Як виправити Samsung Galaxy A8 2019 з Instagram додаток, яке продовжує збій (прості кроки)

Нещодавно ми отримали чимало скарг на Instagram, і багато хто з тих, хто повідомив, є власниками Samsung Galaxy A8 2018. Деякі сказали, що повідомлення про помилку "На жаль, Instagram припинилося" продовжує з'являтися в той час як інші говорять, що їм важко входити в свій акаунт. Або це проблема з додатками або серверами Instagram, ми насправді не знаємо, на цьому етапі потрібно зробити деякі основні проблеми, щоб визначити, в чому полягає проблема і знати, як її виправити.

У цій посаді я ознайомлю вас з усуненням неполадок у вашій Galaxy A8 2018 з проблемами Instagram. Ми спробуємо виключити одну можливість за іншою, поки не зможемо визначити, що таке проблема з вашим телефоном. Оскільки ми не вперше зіткнулися з цією проблемою, ми вже знаємо щось, що може допомогти вирішити цю проблему. Отже, продовжуйте читати, оскільки я поділюся з вами рішенням, яке ми використовували для вирішення таких проблем.

Перш ніж продовжити, якщо ви шукаєте рішення проблеми з телефоном, спробуйте переглядати сторінки пошуку несправностей, щоб дізнатися, чи підтримуємо ми ваш пристрій. Якщо ваш телефон знаходиться у списку наших підтримуваних пристроїв, перейдіть на сторінку усунення несправностей і знайдіть подібні проблеми. Ви можете використовувати наші рішення та обхідні шляхи. Не хвилюйтеся, що це безкоштовно. Але якщо вам все ще потрібна наша допомога, то заповніть нашу анкету з питань Android і натисніть кнопку Додати, щоб зв'язатися з нами.

Як усунути неполадки Galaxy A8 2018 з програмою Instagram, яка продовжує збій

Нижче наведено практичні процедури усунення несправностей, які можна спробувати вирішити проблему з телефоном, щоб продовжити використання програми, з якою ви зараз маєте проблеми.

Перезапустіть телефон - якщо ця проблема сталася вперше, спробуйте перезавантажити телефон спочатку, тому що завжди є можливість, що ця проблема викликана незначним збоєм у системі. Трохи притисніть і утримуйте клавішу живлення, щоб перезавантажити пристрій і відкрити Instagram, коли він стане активним. Якщо проблема залишається, спробуйте виконати примусове перезавантаження, щоб оновити пам'ять телефону. Натисніть та утримуйте клавіші зменшення гучності та живлення разом протягом 10 секунд або більше. Якщо проблема продовжується після цього, перейдіть до наступної процедури.

Закрийте Instagram і відкрийте його знову - натисніть кнопку Останні, щоб відобразити всі нещодавно використовувані програми, а потім закрийте Instagram або всі програми. Потім, спробуйте відкрити Instagram, щоб побачити, чи все одно він буде аварійно завершений, і якщо він все ще буде, переходьте до наступної процедури.

Очистити кеш-пам'ять і дані Instagram - це поверне додаток до налаштувань за замовчуванням або конфігурації, і якщо проблема полягає тільки в додатку, то цього буде достатньо, щоб виправити це. Ви можете втратити деякі файли, але вони насправді не так важливі, тому що будуть видалені лише файли, завантажені за допомогою Instagram та інших файлів, що використовуються програмою. Якщо ви завантажили фотографії або відео з облікового запису, їх можна завантажити знову після усунення проблеми. Якщо проблема, однак, продовжується після цього, то вам доведеться перейти до наступного методу.

Видаліть Instagram і переустановіть його - бувають випадки, коли нові оновлення прошивки можуть викликати такі проблеми, як це, і це більше проблем із сумісністю між програмою та програмою. Можливо, ви зможете виправити це, оновивши програму, але найкраще зараз зробити це, щоб видалити програму з телефону, щоб видалити всі її асоціації, а потім повторно встановити її, завантаживши програму з магазину Play знову. Ви можете бути впевнені, що ви використовуєте останню версію програми, якщо ви зробили це.

Запитайте друзів, якщо вони відчувають подібні проблеми - за кілька днів до того, як я написав цю статтю, Instagram вийшов з ладу протягом декількох годин, впливаючи на мільйони користувачів по всьому світу. Такі проблеми трапляються час від часу, і ви не зможете використовувати цю програму, але якщо це дійсно так, то проблема буде виправлена через кілька годин. Ось чому потрібно запитати своїх друзів, які також використовують Instagram, якщо подібні проблеми трапляються і з їх телефонами. Якщо вона широко поширена, вам не потрібно нічого робити, але якщо це відбувається тільки з вами, проблема полягає в телефоні. Наступна процедура може допомогти.

Резервне копіювання файлів і скидання налаштувань телефону - це ваш останній засіб, і він є найбільш ефективним, коли йдеться про проблеми з додатками. Однак переконайтеся, що спочатку резервні копії файлів і даних, особливо тих, які зберігаються у внутрішній пам'яті телефону, оскільки вони будуть видалені. Після цього запустіть телефон у режимі відновлення та скиньте пристрій, щоб усунути цю проблему.

Нижче наведено покрокові інструкції щодо виконання описаних вище процедур усунення неполадок…

Як очистити кеш і дані Instagram

На головному екрані проведіть пальцем вгору на порожньому місці, щоб відкрити панель програм .
Натисніть Налаштування > Програми .
Знайдіть і торкніться Instagram .
Натисніть Пам'ять .
Натисніть Очистити кеш .
Натисніть Очистить данные, а потім натисніть OK .
Перезавантажте телефон.

Як видалити та переінсталювати Instagram

На головному екрані натисніть і проведіть пальцем вгору або вниз, щоб відобразити всі програми.
Перейдіть на Головний екран: Налаштування > Програми .
Натисніть Менеджер програм.
Знайдіть, а потім натисніть Instagram .
Торкніться UNINSTALL .
Перегляньте сповіщення, а потім натисніть OK для підтвердження.
Перезавантажте телефон, щоб оновити його пам'ять та інші з'єднання.
На головному екрані натисніть і проведіть пальцем вгору або вниз, щоб відобразити всі програми.
Натисніть Play Store .
Введіть "instagram" у вікні пошуку.
Виберіть Instagram, а потім торкніться Install .
Щоб продовжити, перегляньте необхідні дозволи програми, а потім натисніть Прийняти .

Як до основного скидання

Вимкніть пристрій.
Натисніть і утримуйте клавішу регулювання гучності та клавішу " Головна ", потім натисніть і утримуйте клавішу живлення .
Коли відобразиться зелений логотип Android, відпустіть всі клавіші ("Встановлення оновлення системи" відображатиметься приблизно 30 - 60 секунд, перш ніж відображатимуться параметри меню відновлення системи Android).
Натисніть клавішу зменшення гучності кілька разів, щоб виділити 'wipe data / factory reset'.
Натисніть кнопку живлення, щоб вибрати.
Натисніть клавішу зменшення гучності, поки не буде виділено "Так - видалити всі дані користувача".
Натисніть кнопку живлення для вибору та запуску основного скидання.
Після завершення основного скидання підсвічується "Перезавантаження системи зараз".
Натисніть клавішу живлення, щоб перезапустити пристрій.

Я сподіваюся, що цей посібник допоможе вам так чи інакше. Якщо у вас є інші проблеми, які ви хочете поділитися з нами, не соромтеся звертатися до нас у будь-який час або залишити коментар нижче.