Як виправити LG G7 ThinQ Mobile Hotspot не працює

Ласкаво просимо до іншої частини нашої серії неполадок, де ми прагнемо допомогти нашим читачам, які володіють #LG # G7ThinQ, вирішити проблеми, які вони відчувають у своєму телефоні. Це преміум-модель Android, випущена на початку цього року, яка використовує 6, 1-дюймовий IPS LCD дисплей і процесор Snapdragon 845 з 4 Гб оперативної пам'яті. Незважаючи на те, що це тверде виконавче пристрій, є випадки, коли можуть виникнути певні проблеми, які ми будемо розглядати сьогодні. У цій останній частині нашої серії проблем з усуненням неполадок ми вирішимо проблему з мобільною точкою доступу LG G7 ThinQ.

Якщо ви володієте LG G7 ThinQ або будь-яким іншим пристроєм Android, то не соромтеся звертатися до нас за допомогою цієї форми. Ми будемо більш ніж раді допомогти Вам з будь-яким занепокоєнням, яке Ви можете мати з Вашим пристроєм. Це безкоштовна послуга, яку ми пропонуємо без будь-яких умов. Проте ми просимо, щоб, коли ви зверталися до нас, намагалися бути якомога докладнішими, щоб можна було зробити точну оцінку і надати правильне рішення.

Як виправити LG G7 ThinQ Mobile Hotspot не працює

Проблема: Я тільки що отримав новий телефон (LG G7 ThinQ), і я не можу змусити хотспот працювати. Телефон, який я хочу підключити до хот-споту, говорить, що це "Connected, No internet". У мене був Moto G4 плюс, і я не мав проблем з налаштуванням hotspot / з іншими телефонами, підключеними до нього. Але з якоїсь причини я не можу змусити його працювати на цьому новому телефоні.

Вирішення: Перш ніж виконувати будь-які дії з усунення несправностей на телефоні, краще переконатися, що він працює на останній версії програмного забезпечення. Якщо оновлення доступне, переконайтеся, що спочатку завантажте та встановіть його.

Перше, що вам потрібно зробити в цьому випадку, це переконатися, що налаштування гарячої точки телефону встановлено належним чином.

На головному екрані Перейдіть до Налаштування - Мережа та Інтернет.
Натисніть Прив'язка та мобільна точка доступу.
Щоб увімкнути, торкніться перемикача Mobile Hotspot.
Натисніть Мобільну точку доступу
Натисніть Установити мобільну точку доступу.
На екрані "Налаштування мобільної точки доступу" налаштуйте наступне: Ім'я Wi-Fi (SSID), Приховати мій телефон, Захист, Пароль, Показати пароль. У спадному меню "Максимальна кількість користувачів" виберіть максимальну кількість користувачів гарячої точки ( 1-10), Якщо необхідно, торкніться Показати додаткові параметри, а потім встановіть широкомовний канал і режим 802.11.
Натисніть SAVE (Зберегти).

Після того, як гаряча точка була встановлена, переконайтеся, що вона ввімкнена.

На головному екрані перейдіть до Налаштування - Мережа та Інтернет.
Натисніть Прив'язка та мобільна точка доступу.
Щоб увімкнути, торкніться перемикача Mobile Hotspot
Якщо з'явиться запит, перегляньте інформацію та натисніть OK для підтвердження.

У випадку, якщо проблема все ще зберігається, переконайтеся, що телефон може підключатися до мережі мобільного зв'язку. Спробуйте відкрити відео YouTube або будь-яку іншу службу потокового відео за допомогою мобільного з'єднання даних. Якщо ваш телефон може підключитися до Інтернету, виконайте додаткові дії з усунення несправностей, наведені нижче.

Перевірте, чи проблема виникає в безпечному режимі

Іноді цю проблему викликає додаток, завантажене на телефон. Якщо ви завантажили програму, перш ніж виникатиме ця проблема, цей додаток може бути винуватцем. Щоб перевірити, чи проблема викликана програмою, потрібно запустити телефон у безпечному режимі, оскільки у цьому режимі дозволяється запускати лише попередньо встановлені програми.

Переконайтеся, що пристрій вимкнено.
Натисніть і утримуйте кнопку "Зменшення гучності" та кнопку "Живлення", доки не з'явиться екран відновлення системи, а потім відпустіть обидві кнопки.
Виберіть Безпечний режим. Використовуйте кнопки гучності, щоб виділити опцію, і кнопку живлення для вибору.
Пристрій запускається з "Безпечного режиму", що відображається в нижньому лівому куті.

Якщо проблема не виникає в цьому режимі, проблема, швидше за все, викликана завантаженою програмою. Дізнайтеся, що таке додаток, і видаліть його.

Протріть розділ кешу телефону

Іноді кешовані дані телефону можуть бути пошкоджені, і в цьому випадку на пристрої можуть виникнути певні проблеми. Для усунення цієї можливості вам доведеться витирати розділ кешу телефону.

На головному екрані натисніть Настройки.
Натисніть вкладку "Загальні".
Натисніть Сховище> Внутрішня пам'ять.
Зачекайте, доки параметри меню не закінчаться.
Натисніть Вивільнити місце.
Натисніть Тимчасові файли & необроблені файли.
Виберіть наступні опції: Кешовані дані, тимчасові файли в кліпі, необроблені файли з камери
Натисніть Delete> DELETE.

Скидання заводських налаштувань телефону

Останнім кроком для усунення несправностей є скидання до заводських налаштувань. Обов'язково створіть резервні копії даних телефону перед виконанням цього кроку, оскільки вони будуть видалені в процесі.

Фабричне скидання з меню налаштувань

На головному екрані перейдіть до Налаштування.
Натисніть вкладку "Загальні".
Торкніться Перезавантажити & скинути.
Натисніть Заводские сброс данных.
Якщо потрібно, торкніться прапорець Erase SD card.
Натисніть RESET PHONE> Delete all> RESET

Фабричне скидання за допомогою апаратних ключів

Вимкніть пристрій.
Натисніть і утримуйте кнопки живлення та зменшення гучності.
Коли з'явиться логотип LG, швидко відпустіть, а потім знову утримуйте кнопку живлення, продовжуючи тримати кнопку зменшення гучності.
Коли з'явиться повідомлення "Вилучити всі дані користувача (включаючи програми LG та оператори мобільного зв'язку) та скинути всі налаштування, скористайтеся кнопкою гучності, щоб виділити пункт" Так ".
Натисніть кнопку живлення, щоб скинути пристрій.