Виправлення в Galaxy S7 додаток сповіщень не працює проблема, додаток My Files продовжує збій, інші проблеми програм

Привіт шанувальники Android! Ми вітаємо вас на іншу посаду # GalaxyS7 цього дня. У цьому, ми відповімо на деякі проблеми, пов'язані з програмою, так що сподіваюся, це буде корисним для вас.

Якщо ви шукаєте рішення для вашої власної проблеми #Android, ви можете зв'язатися з нами за допомогою посилання внизу цієї сторінки.

Описуючи свою проблему, будь ласка, будьте якомога докладнішими, щоб ми могли легко визначити відповідне рішення. Якщо ви можете, будь ласка, включіть точні повідомлення про помилки, які ви отримуєте, щоб дати нам уявлення, з чого почати. Якщо ви вже спробували виконати деякі дії з усунення несправностей, перш ніж надсилати нам електронний лист, переконайтеся, що згадуєте їх, щоб ми могли пропустити їх у наших відповідях.

Нижче наведено конкретні теми, які ми пропонуємо сьогодні:

Проблема 1: Виправлення неполадок для повідомлень про додатки Galaxy S7

Мій телефон не надсилатиме ніяких сповіщень, навіть якщо сповіщення ввімкнено. Я перевірив налаштування як у програмах, так і в менеджері програм. Вони налаштовані на включення з томом. Раніше я отримував повідомлення, і вони таємно зупинилися на 2 тижні. Перевстановлення програм не працює. М'який скидання не працює. Я думав, що проблема відповідає використанню максимальної заставки батареї, оскільки цей режим завжди змінює мої налаштування, але у мене був цей телефон 6 місяців, і програми не просто перестали повідомляти до цих пір. Коли я йду в додатки, які я бачу, є багато повідомлень, які ніколи не дійшли. Більшість додатків це незначні незручності, але відсутність сповіщень від Gmail приводить мене до роботи з гарячою водою! Системні сповіщення все ще працюють. Оглядові роботи і Dropbox. За іронією долі Nextdoor є єдиним додатком, який сповіщає, все інше повністю припинило давати сповіщення, незважаючи на те, що налаштування кажуть, що вони включені. - Eeeek234

Рішення: Привіт Eeeek234. Ми не знаємо про будь-яку помилку, яка спричиняє проблему після використання функції збереження максимальної кількості акумуляторів, тому це може бути ізольованим. Якщо ви впевнені, що ви правильно налаштували кожну відповідну програму, щоб видавати сповіщення, потрібно перевірити кілька речей. Давайте швидко переберемо кожну з них.

Не турбуйте . Ваш пристрій Samsung дає змогу покласти загальний блок на всі повідомлення одним махом з функцією " Не турбувати ". Не турбувати дозволяє користувачеві вимкнути всі типи повідомлень від усіх типів подій, за винятком призначених виключень. Однак у багатьох випадках багато користувачів не можуть відключити його після використання протягом деякого часу. Якщо ви вважаєте, що раніше використовували цю функцію, обов'язково вимкніть її.

Відкрийте налаштування
Натисніть Повідомлення .
Прокрутіть вниз і торкніться Не турбувати .
Переконайтеся, що повзунок зліва вимкнено.

Скинути налаштування програми . Оскільки у вас виникли проблеми з кількома додатками, ми пропонуємо, щоб наступним кроком у сходах для усунення несправностей було повернення всіх програм до стану за умовчанням. Це можна легко зробити, скинувши налаштування програм пристрою. Скидання налаштувань програми вплине на:

всі вимкнені програми (програми будуть увімкнені)
заблоковані сповіщення про додатки (блоки сповіщення буде видалено)
програми за умовчанням для дій (вибрані програми за умовчанням скинуть запрошення вибрати іншу програму за умовчанням)
обмеження фонових даних для програм (додатків, вибраних не для використання даних у фоновому режимі, знову буде дозволено використовувати)
будь-які обмеження дозволів на додаток (додатки, які ви налаштували не для доступу до певної інформації в телефоні, знову отримають доступ)

Скидання налаштувань програми, одним словом, змусить всі програми працювати в стандартному стані, тому сповіщення повинні знову працювати.

Щоб скинути налаштування програми, виконайте такі дії:

Відкрийте налаштування
Натисніть Додатково .
Натисніть Додаткові опції у верхній правій частині.
Натисніть Скинути налаштування програми .
Торкніться RESET .

Завантаження в безпечний режим . Якщо проблема залишається на цей час, наступний крок для вас - перевірити, чи перекриває додаток третьої сторони всі зміни, які ви зробили. Щоб зробити це, потрібно перезавантажити телефон у безпечний режим. Безпечний режим блокує програми та служби третіх сторін, тому, якщо проблема не виникне, ви ставите один з ваших програм.

Нижче наведено кроки щодо завантаження в безпечний режим:

Натисніть і утримуйте кнопку живлення.
Після того, як з'явиться логотип Samsung Galaxy, відпустіть клавішу Power та відразу ж натисніть і утримуйте кнопку "Зменшення гучності".
Продовжуйте тримати кнопку, поки телефон не закінчить перезавантаження.
Після того, як ви побачите текст «Безпечний режим» у нижньому лівому куті екрана, відпустіть кнопку «Зменшення гучності».
Єдина відмінність від безпечного режиму від звичайного режиму полягає в тому, що перша запобігає запуску програм сторонніх розробників. Якщо ви можете завантажувати телефон у безпечному режимі, але не в звичайному режимі, видаліть всі програми, поки не буде усунуто проблему (яка заважає вам нормально завантажуватися).

Протріть телефон через заводські налаштування . Якщо ви досягли цієї частини, це означає, що вам потрібно зробити рішучий крок. Перед тим, як витирати телефон, обов'язково збережіть важливі файли.

Вимкніть Samsung Galaxy S7.
Натисніть, а потім утримуйте клавіші Home і Volume UP, потім натисніть і утримуйте клавішу живлення.
Коли Samsung Galaxy S7 відображається на екрані, відпустіть клавішу Power, але продовжуйте тримати клавіші Home і Volume Up.
Коли відображається логотип Android, ви можете випустити обидві клавіші і залишити телефон на 30-30 секунд.
Використовуючи клавішу зменшення гучності, перейдіть до параметрів і виділіть 'wipe data / factory reset'.
Після виділення ви можете натиснути кнопку живлення, щоб вибрати її.
Тепер виділіть опцію "Так - видалити всі дані користувача" за допомогою клавіші "Зменшення гучності" і натисніть кнопку живлення, щоб вибрати її.
Зачекайте, доки телефон не закінчить виконання основного скидання. Після завершення виділіть "Перезавантажити систему зараз" і натисніть клавішу живлення.
Тепер телефон перезавантажиться довше, ніж зазвичай.

Проблема 2: Папка програми електронної пошти в Galaxy S7 відсутня в ПК

Мій обмін поштою додаток має слайд вправо, виберіть "Перемістити" і представляє папку з назвою, "Pending for Folder". Я не можу знайти цю папку на моєму синхронізованому Outlook на моєму ПК. Я хотів би піти в Outlook і отримати доступ до цих електронних листів і перемістити їх до інших папок на моєму комп'ютері. Як синхронізувати папку "Очікує" з Outlook? - Баррі Горді

Рішення: Привіт, Баррі. Функції в одній платформі, такі як Android, не автоматично переносяться на іншу платформу, як машину Windows або Mac OSX. Якщо ви використовуєте одне і те ж додаток у телефоні та на комп'ютері, але певна функція відсутня, є ймовірність, що версія ПК не підтримує її. Зверніться до розробника програми для отримання інформації з перших рук.

Проблема 3: додаток Galaxy S7 My Files продовжує зупинятися, розбиваючись

Привіт. У мене є новий Samsung Galaxy S7, навіть не тиждень. Я поклав свою стару карту пам'яті і працював нормально. Але сьогодні, коли я пішов, щоб відкрити "мої файли" він говорить, що мої файли зупинився, а потім, коли я намагаюся відкрити його знову, він говорить мені, що мої файли додаток продовжує зупинятися закрити додаток. Чому це відбувається і як я можу знову працювати? - Keonie_xo

Рішення: Привіт Keonie_xo. Можливо, у програмі є помилка. Щоб перевірити, вимкніть телефон, вийміть SD-карту та повторіть спробу. Якщо причиною проблеми є карта SD, програма "Мої файли" має працювати нормально. Якщо програма продовжує вести себе невпевнено після перезавантаження телефону та видалення карти SD, ви можете стерти його кеш-пам'ять і дані. Ось як:

Відкрийте меню "Налаштування" через відтінок сповіщень (спадне) або через програму "Налаштування" у вашому ящику програми.
Перейдіть до пункту "Програми". Це може бути перейменовано на програми з додатками або диспетчером додатків у версіях Android 6 або 7 з шкірним колом.
Знайдіть потрібну програму та торкніться її.
Тепер ви побачите список матеріалів, які надають інформацію про програму, включаючи сховище, дозволи, використання пам'яті тощо.
Це всі елементи, які можна натискати. Ви хочете натиснути на сховище.
Тепер ви повинні чітко бачити кнопки Clear Cache і Clear Data для програми.

Проблема 4: додаток Galaxy S7 Messenger не відкриватиме відео або фотографії

Привіт! У мене є питання. Мова йде про Galaxy S7 і сумісність вона може мати з посланцем програми. З Android 6.0, я помітив, що телефон не буде грати відео, відправлені через це додаток. А також, він не відкриє кілька фотографій, які друзі надсилатимуть мені. Наприклад, я б міг бачити мініатюри, але коли я натискаю на нього екран стане чорним, а не показувати зображення. - Euleraliaga2014

Рішення: Привіт Euleraliaga2014. Ми не зовсім впевнені, що ви звертаєтеся до програми Facebook Messenger або до абсолютно іншої програми. Якщо це програма для Facebook Messenger, ми можемо підтвердити, що вона, безумовно, сумісна з Galaxy S7. Ми використовуємо цю програму самі в наших власних пристроях Galaxy S7 без проблем.

Загалом, дії з усунення несправностей для будь-якої програми подібні, тому ви можете робити один і той же набір кроків кожного разу. Це речі, які ви повинні робити:

протріть розділ кешу (кроки, наведені нижче).
обов'язково встановіть оновлення для Android та програм
Протріть кеш і дані програми (кроки, наведені вище)
Видалити, а потім переінсталювати програму.
скинути заводські налаштування

Щоб стерти розділ кешу, виконайте такі дії:

Вимкніть Samsung Galaxy S7.
Натисніть, а потім утримуйте клавіші Home і Volume UP, потім натисніть і утримуйте клавішу живлення.
Коли Samsung Galaxy S7 відображається на екрані, відпустіть клавішу Power, але продовжуйте тримати клавіші Home і Volume Up.
Коли відображається логотип Android, ви можете випустити обидві клавіші і залишити телефон на 30-30 секунд.
Використовуючи клавішу зменшення гучності, перейдіть за допомогою параметрів і виділіть розділ "стерти кеш".
Після виділення ви можете натиснути кнопку живлення, щоб вибрати її.
Тепер виділіть опцію «Так» за допомогою клавіші «Зменшення гучності» і натисніть кнопку живлення, щоб вибрати її.
Зачекайте, доки телефон не закінчить виконання основного скидання. Після завершення виділіть "Перезавантажити систему зараз" і натисніть клавішу живлення.
Тепер телефон перезавантажиться довше, ніж зазвичай.