Що робити, якщо Galaxy S8 продовжує говорити про відсутність викликів служби або екстрених викликів

Деякі # GalaxyS8 користувачі повідомили про проблеми з мережею, включаючи те, що не показують помилки «Немає служб» або «Аварійні виклики». Якщо ви один з цих нещасливих власників S8, ця стаття з усунення несправностей повинна допомогти.

Перш ніж продовжити, ми хочемо нагадати вам, що якщо ви шукаєте рішення для вашої власної проблеми #Android, ви можете зв'язатися з нами за допомогою посилання внизу цієї сторінки. Описуючи свою проблему, будь ласка, будьте якомога докладнішими, щоб ми могли легко визначити відповідне рішення. Якщо ви можете, будь ласка, включіть точні повідомлення про помилки, які ви отримуєте, щоб дати нам уявлення, з чого почати. Якщо ви вже спробували виконати деякі дії з усунення несправностей, перш ніж надсилати нам електронний лист, переконайтеся, що згадуєте їх, щоб ми могли пропустити їх у наших відповідях.

Рішення для S8 Ні служби або екстрених викликів лише помилка

Існує ряд можливих причин, чому Galaxy S8 може показувати стійкі S8 No Service або Emergency Calls тільки помилки. Якщо ви не знаєте, з чого почати з усунення цієї проблеми, читайте далі.

Рішення №1: Перезавантажте S8

Коли ви маєте справу з проблемою Android, перше, що ви повинні зробити, це оновити систему. Це робиться перезавантаженням S8. У вашій ситуації, звичайний перезапуск може бути відкладено. Замість цього потрібно виконати програмне скидання. Зазвичай це робиться, коли S8 замерзає або перестає відповідати. Щоб дізнатися, чи допоможе це, виконайте наведені нижче дії.

1. Натисніть і утримуйте кнопки Power + Volume Down протягом приблизно 10 секунд або до тих пір, поки не ввімкнете живлення пристрою. Примітка: Дозвольте кілька секунд, коли з'явиться екран режиму завантаження.
2. На екрані Режим завантажувального обслуговування виберіть Нормальне завантаження. Примітка: Використовуйте кнопки гучності, щоб перейти до доступних опцій, а нижню ліву кнопку (під кнопками гучності) вибрати. Також дозвольте до 90 секунд для завершення скидання.

Рішення №2: Перемкнути режим літака

Режим літака зручна функція, коли йдеться про вимкнення всіх функцій мережі, натиснувши одну кнопку. У деяких випадках це також може бути ефективним способом виправлення проблем у мережі, включаючи помилку "Немає служб або екстрених викликів". Якщо перезавантаження S8 не усуне проблему, переконайтеся, що ввімкнено Режим польоту. Ось як це зробити:

1. На головному екрані або на будь-якому екрані спустіть панель сповіщень.
2. Знайдіть кнопку "Режим літака" і натисніть її, щоб активувати.
3. Зачекайте 30 секунд, перш ніж вимкнути режим польоту.

Рішення # 3: Змініть режим мережі вручну

Іноді проблеми з мережею вирішуються тим, що телефон тимчасово використовує іншу мережу. Якщо перезавантаження та перемикання режиму літака не працюватиме, переконайтеся, що ви зробили цей крок. Ось як:

1. Відкрийте програму Налаштування.
2. Натисніть З'єднання.
3. Натисніть Мобільні мережі.
4. Натисніть Мережеві оператори.
5. Натисніть Пошук мереж.
6. Зачекайте, поки S8 шукатиме мережі.
7. Після завершення пошуку виберіть іншу мережу, до якої потрібно підключитися. Наприклад, якщо ви знаходитесь на T-Mobile, вибирайте AT&T або будь-яку іншу мережу.
8. Ваш телефон буде змушений повернутися з помилкою, оскільки він не зможе успішно зареєструватися.
9. Після цього знову виберіть власну мережу та перевірте, чи тепер ваш S8 зможе повторно зареєструватися.

Рішення # 4: Перезавантажте SIM-картку

Видалення та повторне вставлення SIM-картки є однією з корисних трюків, які може зробити будь-який користувач у цій ситуації. Якщо ви ще не пробували, не забудьте зробити це. Перед тим, як вийняти SIM-карту, переконайтеся, що S8 вимкнено. Це може призвести до виправлення мережних параметрів та / або операційної системи. Якщо ви робите щось важливе на своєму телефоні, і ви не можете вимкнути його зараз, наприклад, коли ви створюєте резервну копію, розмовляйте SIM-картку.

Рішення # 5: Очистіть розділ кешу

Android використовує системний кеш для швидшого завантаження програм і служб. Іноді цей кеш пошкоджується, що призводить до поганої ефективності та інших незрозумілих проблем. Пошкодження системного кешу зазвичай відбувається після встановлення оновлення Android або нового додатка / с. Якщо після встановлення програми або після оновлення Android помилка "Немає служб або екстрених викликів" виникає, існує ймовірність, що проблема виникла через поганий системний кеш. Щоб перезавантажити системний кеш, потрібно очистити розділ кешу, де він зберігається. Для цього виконайте такі дії:

1. Вимкніть пристрій.
2. Натисніть і утримуйте клавішу збільшення гучності та клавішу Bixby, потім натисніть і утримуйте клавішу живлення.
3. Коли відображається логотип Android, відпустіть всі клавіші ("Встановлення оновлення системи" відображатиметься приблизно 30 - 60 секунд, перш ніж відображатимуться параметри меню відновлення системи Android).
4. Натисніть клавішу гучності, щоб виділити розділ кешу .
5. Натисніть кнопку живлення, щоб вибрати.
6. Натисніть клавішу регулювання гучності, щоб виділити «так», і натисніть кнопку живлення, щоб вибрати.
7. Коли розділ кешу витирання завершено, підсвічується "Перезавантаження системи зараз".
8. Натисніть клавішу живлення, щоб перезапустити пристрій.

Рішення # 6: Перевірте IMEI

Пристрої з нульовою або заблокованою IMEI не зможуть зареєструватися в мережі. Якщо ви нещодавно купили придбаний S8, є шанс, що він може бути заблокований або заблокований. Зазвичай це відбувається для телефонів, про які повідомлено, що вони вкрадені. На жаль, пристрої із заблокованим IMEI не можуть повторно підключитися до мережі, якщо блок не буде знято. Це рідко трапляється, хоча і в більшості випадків блок не може бути вилучений просто тому, що другий власник, який придбав телефон, не має доказів, необхідних для надання в мережу.

Щоб перевірити, чи заблоковано IMEI вашого S8, виконайте такі дії:

1. Відкрийте програму дозвону (Phone).
2. Введіть код: (* # 06 #).
3. Якщо IMEI говорить Null, це означає, що папка EFS може бути пошкоджена або може бути заблокована. У цьому випадку можна спробувати перепрограмувати мікропрограму і перевірити, чи це відновить папку EFS за промовчанням. Якщо це не допоможе, ваш S8 ніколи не зможе підключитися до будь-якої мережі.

Деякі оператори можуть заблокувати користувачам доступ до додаткових меню через додаток для набору номерів. Якщо після входу (* # 06 #) нічого не відбувається , це означає , що ваш S8 не може відкривати додаткові меню.

Крім того, ви можете перевірити IMEI вашого S8, перейшовши в //www.imei.info/.

Рішення # 7: Скидання налаштувань мережі

Оскільки ви, очевидно, маєте справу з мережевою проблемою, логічно, що ви скинули налаштування мережі S8. Для цього виконайте такі дії:

1. Відкрийте програму Налаштування.
2. Натисніть Загальне керування.
3. Натисніть Скинути.
4. Натисніть Скинути налаштування мережі.
5. Натисніть кнопку RESET SETTINGS.

Вищевказані кроки призведуть до скидання налаштувань WiFi, мобільних даних і Bluetooth. Це означає, що вам доведеться вводити паролі Wi-Fi, повторно з'єднувати пристрої Bluetooth або повторно вводити облікові дані VPN.

Рішення # 8 Замініть SIM-карту

В інших випадках у разі виникнення неполадок із самою SIM-карткою може виникнути лише помилка "Сервіс або екстрені дзвінки". Щоб дізнатися, чи це так, зверніться до свого оператора та попросіть іншу SIM-картку. Якщо це працює або, розглянути питання про скидання телефону через заводські скидання.

Рішення # 9: Фабричне скидання

Як випливає з назви, ця процедура буде витирати телефон і відновити всі настройки програмного забезпечення до заводських версій. Перш ніж виконувати цей крок, переконайтеся, що ваші особисті дані підтримуються.

Щоб відновити заводські налаштування S8, виконайте такі дії:

1. Створіть резервні копії даних у внутрішній пам'яті. Якщо ви ввійшли в обліковий запис Google на пристрої, у вас активовано функцію Anti-theft і вам знадобляться облікові дані Google для завершення основного скидання.
2. Вимкніть пристрій.
3. Натисніть і утримуйте клавішу збільшення гучності та клавішу Bixby, потім натисніть і утримуйте клавішу живлення.
4. Коли відображається логотип Android, відпустіть всі клавіші ("Встановлення оновлення системи" відображатиметься приблизно 30 - 60 секунд, перш ніж відображатимуться параметри меню відновлення системи Android).
5. Натисніть клавішу зменшення гучності кілька разів, щоб виділити “видалити дані / скинути заводські налаштування.
6. Натисніть кнопку живлення, щоб вибрати.
7. Натисніть клавішу зменшення гучності, поки не буде виділено "Так - видалити всі дані користувача".
8. Натисніть кнопку живлення для вибору та запуску основного скидання.
9. Після завершення основного скидання підсвічується "Перезавантаження системи зараз".
10. Натисніть клавішу живлення, щоб перезапустити пристрій.

Рішення # 10: Спробуйте мигати Stock Firmware

Якщо ви маєте більш пригодний тип, а лише виклики без служб або екстрених викликів трапляються випадково після прошивки користувацького ПЗУ, можливо, вони випадково видалили або пошкодили папку EFS. Щоб усунути проблему, спробуйте прошивати запас прошивки. Це зазвичай відновлює пошкоджену папку EFS. Майте на увазі, що папка EFS є найважливішим сховищем інформації, такий як MEID, IMEI, серійний номер, конфігурація, діагностичні налаштування та налаштування радіо, тощо. зроблено належним чином. Проблисковий запас прошивки до вашого S8 не є гарантованим рішенням для цієї проблеми, але це остання, відчайдушна спроба, яку ви можете зробити, перш ніж зрештою прийняти той факт, що ваш S8 може бути не в змозі підключитися до будь-якої стільникової мережі взагалі.

Рішення # 11: Нехай ваш носій знає

Можливо, проблема, яка виникає, викликана помилкою мережі або її відключенням. Якщо ви перебуваєте в мережі GSM, спробуйте вставити SIM-картку в інший сумісний пристрій з тієї ж мережі і перевірити, чи працює SIM-карта. Якщо це не викликає вашого перевізника і попросити про допомогу.

Рішення # 12: зверніться до служби підтримки Samsung

Якщо жодна служба або екстрені виклики не трапилися тільки з помилкою, і ви ніколи не намагалися зробити що-небудь різке для програмного забезпечення, як вкорінення або мигання, можливо, що за цим може виникнути збої в системі. У цьому випадку ми радимо звернутися до Samsung, щоб вони могли замінити телефон.