Samsung Galaxy S8 Plus продовжує відставати і показує помилку "На жаль, налаштування зупинилися" [Посібник з усунення несправностей]
Коли додаток зависає на високотехнологічному телефоні, подібному до Samsung Galaxy S8 +, ми можемо вважати його незначною проблемою, і, можливо, глюк, який стосується збоїв програми, часто пов'язаний з низькими ресурсами. Високотехнологічне пристрій не вичерпає ресурсів для задоволення невеликих додатків та їхніх послуг. Однак, якщо додаток, що збій, є налаштуванням, то це, мабуть, серйозне питання прошивки, оскільки додаток є, по-перше, вбудованим і другим, він контролює всі програми, які працюють так, як власник хоче їх запускати.
У цій посаді я пройду вас через усунення неполадок вашого Galaxy S8 +, який відстає, і показує "На жаль, помилки налаштувань зупинилися". Ми повинні розглянути деякі з можливостей і виключити кожен з них, щоб побачити, чи ми можемо легко вирішити проблему. Якщо після виправлення неполадок все ж таки виникає проблема, вам доведеться повернути телефон до магазину і попросити його замінити, оскільки проблеми з прошивкою виникають, а не проблеми з додатками.
Перш ніж перейти до виправлення неполадок, якщо ви зараз стикаєтеся з іншою проблемою, спробуйте перейти на сторінку пошуку несправностей, оскільки ми вже розглянули деякі з найбільш поширених проблем, з якими зіткнулися власники пристроїв. Знайдіть проблеми, схожі на ваші, і користуйтеся нашими рішеннями або посібниками з усунення несправностей. Якщо вони не працюють, і якщо вам потрібна додаткова допомога, зв'яжіться з нами, заповнивши нашу анкету з питань Android. Все, що нам потрібно, це інформація, щоб ми могли вам допомогти. Не хвилюйтеся, це безкоштовно.
Galaxy S8 + почала відставати і показувала помилку "Налаштування зупинилася"
Я розумію, що ваш телефон все ще новий, і він повинен працювати без проблем, але, на жаль, це не так, тому краще всього це усунути. Ми просто повинні зробити кілька кроків, і якщо проблема все ще продовжується після цього, то замінити телефон. Ось одне з повідомлень наших читачів, які найкраще описують, як ця проблема виникає ...
Проблема : Привіт дроїд. Мені потрібна твоя допомога. Мій телефон є Galaxy S8 Plus я купив тиждень або близько того назад. Я не знаю, що я встановив на ньому, що він почав відставати один день, а потім вчора інша проблема сталася. Помилка, на якій написано "На жаль, налаштування зупинилися", почало відображатися щоразу, коли телефон відстає. Тепер телефон дуже повільний, що я більше не можу його використовувати. Я погано потребую вашої допомоги хлопці, тому що я просто не знаю, що я повинен робити з цим. Я так переживаю і не маю часу повернутися до магазину через мою роботу. Будь-яка допомога буде оцінена. Дякую.
Усунення несправностей : тепер, коли ви знаєте, як виникла проблема, ось що вам потрібно зробити ...
Крок 1: Завантажте свій телефон у безпечному режимі
Завантаження в безпечному режимі самостійно, не роблячи нічого, не вирішить проблему, але цей крок є дуже важливим, оскільки він дає уявлення, чому телефон відстає в першу чергу. Це призведе до тимчасового відключення всіх програм сторонніх розробників, і якщо один з них викликає відставання та ініціює помилку, у цьому режимі проблема не повинна виникати.
- Вимкніть пристрій.
- Натисніть і утримуйте клавішу живлення, розташовану за екраном з назвою моделі.
- Коли на екрані з'явиться “SAMSUNG”, відпустіть кнопку живлення.
- Відразу після відпускання кнопки живлення натисніть і утримуйте клавішу зменшення гучності.
- Продовжуйте утримувати клавішу зменшення гучності, поки пристрій не завершить перезапуск.
- У нижньому лівому куті екрана відобразиться безпечний режим.
- Відкрийте клавішу зменшення гучності, коли відображається безпечний режим.
Припускаючи, що проблема виправлена в цьому режимі, ви повинні знайти програми, які викликають проблему, і спочатку очистіть їх кеш і дані, а потім видаліть їх, якщо проблема залишається.
Як очистити кеш програми на Galaxy S8 Plus
- На головному екрані проведіть пальцем вгору на порожньому місці, щоб відкрити панель програм.
- Натисніть Налаштування> Програми.
- Натисніть потрібну програму в списку за промовчанням або торкніться піктограми 3 точки> Показати системні програми для відображення попередньо встановлених програм.
- Натисніть Пам'ять.
- Натисніть Очистити кеш.
- Натисніть Очистить данные, а потім натисніть OK.
Як видалити програми з Galaxy S8 Plus
- На головному екрані проведіть пальцем вгору на порожньому місці, щоб відкрити панель програм.
- Натисніть Налаштування> Програми.
- Натисніть потрібну програму в списку за промовчанням або торкніться піктограми 3 точки> Показати системні програми для відображення попередньо встановлених програм.
- Натисніть потрібну програму.
- Натисніть Видалити.
- Щоб підтвердити, знову торкніться Видалення.
Однак, якщо телефон все ще відстає і показує помилку в безпечному режимі, перейдіть до наступного кроку.
Крок 2: Протріть розділ кешу
Цей метод ефективний і безпечний для даних і телефону, тому, якщо проблема виникає навіть у безпечному режимі, вам доведеться видалити кеш системи, щоб вони були замінені. Ви можете зробити це, завантаживши свій телефон у режим відновлення та витираючи розділ кешу:
- Вимкніть пристрій.
- Натисніть і утримуйте клавішу збільшення гучності та клавішу Bixby, потім натисніть і утримуйте клавішу живлення.
- Коли відобразиться зелений логотип Android, відпустіть всі клавіші ("Встановлення оновлення системи" відображатиметься приблизно 30 - 60 секунд, перш ніж відображатимуться параметри меню відновлення системи Android).
- Натисніть клавішу зменшення гучності кілька разів, щоб виділити "знищити розділ кешу"
- Натисніть кнопку живлення, щоб вибрати.
- Натисніть клавішу регулювання гучності, щоб виділити «так», і натисніть кнопку живлення, щоб вибрати.
- Коли розділ кешу витирання завершено, підсвічується "Перезавантаження системи зараз".
- Натисніть клавішу живлення, щоб перезапустити пристрій.
Однак, якщо після цього проблема все ж таки виникає, то перед тим, як повернути її до магазину, потрібно скинути телефон.
Крок 3: Виконайте основний скидання
Завантажте телефон назад у безпечному режимі та спробуйте створити резервну копію файлів і даних, а потім вимкніть захист із заводських налаштувань, таким чином ви не будете заблоковані після перезавантаження телефону. Ось як ви це робите:
- На головному екрані проведіть пальцем вгору на порожньому місці, щоб відкрити панель програм.
- Натисніть Настройки.
- Натисніть "Хмара" та облікові записи.
- Натисніть Облікові записи.
- Натисніть Google.
- Натисніть на адресу електронної пошти Google ID, якщо налаштовано кілька облікових записів. Якщо у вас є кілька налаштувань облікового запису, потрібно повторити ці кроки для кожного облікового запису.
- Торкніться піктограми 3 точки.
- Натисніть Видалити обліковий запис.
- Натисніть REMOVE ACCOUNT.
Тепер настав час скинути телефон ...
- Вимкніть пристрій.
- Натисніть і утримуйте клавішу збільшення гучності та клавішу Bixby, потім натисніть і утримуйте клавішу живлення.
- Коли відобразиться зелений логотип Android, відпустіть всі клавіші ("Встановлення оновлення системи" відображатиметься приблизно 30 - 60 секунд, перш ніж відображатимуться параметри меню відновлення системи Android).
- Натисніть клавішу зменшення гучності кілька разів, щоб виділити “видалити дані / скинути заводські налаштування.
- Натисніть кнопку живлення, щоб вибрати.
- Натисніть клавішу зменшення гучності, поки не буде виділено "Так - видалити всі дані користувача".
- Натисніть кнопку живлення для вибору та запуску основного скидання.
- Після завершення основного скидання підсвічується "Перезавантаження системи зараз".
- Натисніть клавішу живлення, щоб перезапустити пристрій.
Якщо все інше не вдасться, поверніть телефон до магазину і замініть його.