Як виправити Apple iPhone, який постійно перезавантажується [Посібник з усунення несправностей]

Пристрої високого класу, такі як ваш Apple iPhone, який продовжує перезавантажуватись, можуть мати деякі проблеми з його прошивкою. Це також може бути ознакою апаратної проблеми, але ви можете зробити з цим лише стільки, якщо це дійсно так. Що ви можете зробити, це виключити можливість, що це лише проблема з вбудованим програмним забезпеченням, і якщо ваш телефон все-таки продовжує перезавантажуватися після усунення несправностей, тоді саме час ви можете встановити зустріч у барі Genius, щоб технік Apple міг перевірити пристрій на ви.

Випадкові перезавантаження та інші проблеми з продуктивністю - це звичайні симптоми проблем із пам'яттю, наприклад, коли у телефону не вистачає пам’яті. Зазвичай ваш телефон підкаже вам попереджувальне повідомлення про те, що внутрішня пам'ять занизька і що вам потрібно звільнити місце. Тим не менш, є також деякі випадки, коли телефон просто вийде з ладу, а потім перезапуститься самостійно, не даючи жодного попередження. Якщо обладнання не винне, виконання певних налаштувань, ймовірно, збереже ваш пристрій. Читайте далі, щоб дізнатися, що робити, якщо ваш iPhone продовжує перезавантажуватися самостійно.

Перш ніж ми продовжимо, якщо ви шукаєте рішення проблеми з вашим телефоном, спробуйте переглядати наші сторінки з усунення несправностей, щоб дізнатися, чи підтримуємо ми ваш пристрій. Якщо ваш телефон знаходиться у списку підтримуваних нами пристроїв, перейдіть на сторінку усунення несправностей та шукайте подібні проблеми. Сміливо використовуйте наші рішення та шляхи вирішення. Не хвилюйтесь, це безкоштовно. Але якщо вам все-таки потрібна наша допомога, тоді заповніть нашу анкету з питань iPhone та натисніть, щоб подати нам зв'язок.

Перше рішення: примусовий перезапуск.

Найпростішим рішенням випадкових перезавантажень, що відносяться до незначних збоїв прошивки, є примусовий перезапуск. Це альтернатива м'якому перезавантаженню на iPhone. Як і м'яке скидання, воно очищає непотрібні файли з внутрішньої пам'яті телефону, включаючи пошкоджені файли, які спричинили збій системи. І подібно до м'якого скидання, примусовий перезапуск на вашому iPhone не впливає на збережену інформацію, отже, це не призведе до постійної втрати даних. Існують різні способи змусити перезапустити iPhone, залежно від моделі пристрою.

Якщо ви використовуєте iPhone 7 або iPhone 7 Plus, виконайте наступні дії, щоб примусити перезапустити:

  • Натисніть та утримуйте кнопку зменшення гучності та кнопку живлення (сну / пробудження) одночасно, а потім відпустіть обидві кнопки з логотипом Apple.

Якщо ви використовуєте варіанти iPhone 6s, 6s Plus та більш ранніх версій, примусовий перезапуск робиться таким чином:

  • Натисніть і утримуйте кнопку живлення (сну / пробудження) та кнопку додому протягом декількох секунд, а потім відпустіть обидві кнопки, коли на екрані відобразиться логотип Apple.

Якщо ви використовуєте iPhone 8, 8 Plus та новіші телефони iPhone, ось як здійснюється примусовий перезапуск:

  1. Натисніть та відпустіть кнопку збільшення гучності.
  2. Потім натисніть і відпустіть кнопку зменшення гучності.
  3. Нарешті, натисніть і утримуйте бічну кнопку, а потім відпустіть її, коли з’явиться логотип Apple.

Після перезавантаження телефону усуньте всі можливі тригери, виконавши наступні процедури.

Друге рішення: Видаліть погані програми, щоб виправити iPhone, який продовжує перезавантажувати.

Зловмисні програми зазвичай є головними винуватцями. Якщо ваш iPhone почав спрацьовувати після встановлення чи оновлення додатка, то, швидше за все, цей додаток буде тригером. У такому випадку рекомендується видалити підозрюваний додаток із iPhone. Просто зверніться до цих кроків:

  1. Торкніться Налаштування на головному екрані.
  2. Торкніться Загальні .
  3. Виберіть iPhone Storage.
  4. Перейдіть до нижньої частини екрана, а потім знайдіть програму, що підозрюється.
  5. Торкніться, щоб вибрати додаток, яке потрібно видалити, а потім натисніть Видалити додаток.
  6. Нарешті, натисніть « Видалити», щоб підтвердити, що ви хочете видалити вибрану програму.

Після видалення програми, що підозрюється, перезапустіть / злегка скиньте свій iPhone, а потім скористайтеся ним, як це робиться для тестування та перевірки, чи проблема не зникла. Якщо ваш iPhone все ще продовжує перезавантажуватися після цього, розгляньте наступні варіанти.

Третє рішення: встановіть очікувані оновлення для додатків та iOS.

Оновлення не тільки підштовхуються до нових функцій, але й пропонують виправити виправлення, щоб позбутися від симптомів, викликаних помилками по телефону. Якщо ви не налаштували додатки та пристрій для автоматичного оновлення, вам потрібно буде встановити оновлення вручну. Ваш телефон повинен мати стабільне підключення до Інтернету, достатньо місця для зберігання та ресурс акумулятора, щоб завершити процес оновлення.

Щоб перевірити чи очікують оновлення програми, просто виконайте наступні дії:

  1. На головному екрані натисніть App Store, щоб запустити додаток Apple Store.
  2. Потім перейдіть до нижньої частини екрана та торкніться Оновлення . Після цього з’явиться список програм із очікуючими оновленнями.
  3. Щоб оновити окремі додатки, натисніть кнопку Оновити поруч із назвою програми.
  4. Або натисніть кнопку « Оновити все », щоб встановити всі оновлення програми одразу.

Крім оновлень додатків, також слід перевірити наявність нової версії iOS. Просто виконайте наступні кроки, щоб перевірити наявність нових оновлень iOS на вашому iPhone:

  1. Торкніться Налаштування на головному екрані.
  2. Виберіть Загальні .
  3. Натисніть Оновлення програмного забезпечення.

Якщо оновлення доступне, ви побачите сповіщення, що містить дані про оновлення, виправлення помилок та системні вимоги. Прочитайте та перегляньте інформацію, після чого виконайте підказки на екрані, щоб завантажити та встановити оновлення на свій телефон.

Після встановлення нових оновлень перезавантажте / перезавантажте iPhone, щоб зберегти та застосувати останні системні зміни, а також оновити програми та системні послуги. Якщо ваш iPhone все ще продовжує перезавантажуватися, наступне рішення може вам допомогти.

Четверте рішення: Скиньте всі налаштування.

Можливо, доведеться розглянути можливість скидання налаштувань, щоб усунути недійсні налаштування або помилкове налаштування на пристрої. Це скидання також рекомендується виправити iPhone, який несподівано активується після встановлення оновлення iOS. На відміну від заводського скидання, це скидання не впливає на збережену інформацію на телефоні. Отже, резервне копіювання файлів не буде необхідним. Ось як це працює:

  1. На головному екрані натисніть Налаштування .
  2. Торкніться Загальні .
  3. Прокрутіть униз до та натисніть Скинути .
  4. Виберіть опцію Скинути всі налаштування.
  5. Введіть пароль до свого пристрою, коли буде запропоновано продовжити.
  6. Підтвердьте, що ви хочете скинути всі налаштування на вашому iPhone.

Після завершення скидання телефон автоматично перезапуститься, а потім завантажить початкові параметри та значення. Щоб використовувати функції, які вимкнено за замовчуванням, спочатку потрібно буде їх знову включити. Однак, увімкніть Wi-Fi на своєму iPhone з перших рук, щоб ви могли користуватися онлайн-додатками та послугами. Перевірте свій iPhone і уважно стежте, щоб він все-таки продовжував перезавантажуватися після цієї процедури, тому що якщо так, то спробуйте наступні рішення.

П'яте рішення: Перевстановіть SIM-карту на свій iPhone.

Якщо iPhone продовжує самостійно перезавантажуватися, проблема також може бути пов’язана з проблемами SIM-картки. Цю проблему я зіткнувся зі своїм старим iPhone 5 раніше, ніж я видалив його SIM-карту. Виявилося, що телефон виходить з ладу і перезавантажується самостійно, оскільки не зможе виявити жодну SIM-карту в ньому. Таким чином, перевстановлення SIM-картки на iPhone також може бути ключем до виправлення цієї проблеми. Ось що ви повинні зробити:

  1. Почніть з вимкнення iPhone.
  2. Поки ваш телефон вимкнено, вставте інструмент виштовхування SIM-картки у крихітний отвір на лотку для SIM-карти, розташований збоку телефону.
  3. Акуратно натисніть на інструмент викидання, поки лоток не вискочить.
  4. Вийміть лоток з телефону.
  5. Потім вийміть SIM-картку з лотка. Перевірте і переконайтесь, що на лотку чи SIM-картці немає ознак пошкодження (рідких слідів або подряпин).
  6. Якщо все виглядає добре, поставте SIM-картку назад в лоток в тій же орієнтації, перш ніж ви виймали її.
  7. Закріпіть SIM-карту на місці, а потім поверніть лоток для SIM-карти назад у телефон.

Увімкніть свій iPhone та скористайтеся ним, щоб перевірити, чи не пропав симптом. Це повторюється, тоді ви, швидше за все, маєте справу з фатальною системною помилкою вашого iPhone, яка потребує більш досконалих рішень.

Шосте рішення: Стерти iPhone (скидання на заводські налаштування).

Проблему, швидше за все, викликають деякі вперті помилки в системі, оскільки їй вдалося протистояти попереднім методам. У цьому випадку наступним варіантом буде стерти iPhone та відновити його заводські налаштування. Але враховуючи, що ваш iPhone випадково перезапускається, було б краще здійснити скидання на завод через iTunes. Після цього потрібно захистити комп'ютер під керуванням Windows або Mac із встановленою останньою версією програмного забезпечення iTunes. Після того, як ви все налаштовані, виконайте ці дії, щоб розпочати стирання iPhone в iTunes.

  1. Запустіть iTunes на своєму комп’ютері.
  2. Підключіть свій iPhone до комп'ютера за допомогою кабелю, що постачається разом із Apple, або кабелю Lightning, який постачається разом із ним.
  3. Якщо буде запропоновано ввести пароль вашого пристрою або довіряти цьому комп’ютеру, просто дотримуйтесь інструкцій на екрані, щоб продовжити.
  4. Виберіть свій iPhone, коли він з’явиться в iTunes.
  5. Перейдіть до розділу Підсумок, потім натисніть кнопку Відновити [iPhone]. Ви також можете створити резервну копію файлів зі свого iPhone перед тим, як відновити його. Просто натисніть кнопку " Завантажити iPhone", щоб зробити це.
  6. Нарешті, якщо з’явиться запит із попереджувальним повідомленням, натисніть кнопку Відновити, щоб підтвердити.

Зачекайте, коли iTunes закінчить стерти ваш пристрій. Коли скидання закінчено, заводські настройки відновлюються, а ваш iPhone перезавантажується. До цього часу ви можете перейти до початкового процесу налаштування та налаштувати iPhone як новий. Продовжуйте користуватися телефоном, щоб дізнатися, чи він все ще продовжує самостійно перезавантажуватися, тому що якщо це так, вам доведеться відновити його в iTunes.

Остання можливість: відновіть свій iPhone в iTunes.

Якщо проблему не усунути за допомогою заводського скидання, це стосується відновлення iOS. У цьому випадку ви можете виконати два типи відновлення системи. Ви можете спробувати виконати режим відновлення спочатку, і якщо це не допоможе, перейдіть до відновлення режиму DFU. Знову ви збираєтесь використовувати iTunes на комп'ютері Mac чи Windows для виконання цих методів відновлення. Для початку підключіть свій iPhone до комп'ютера за допомогою оригінального кабелю USB або кабелю Lightning. Після підключення телефону ви можете звернутися до цих наступних методів, щоб отримати доступ до режиму відновлення.

Щоб увійти в режим відновлення в моделях iPhone 8 або новіших версій, зверніться до цих кроків:

  1. Натисніть та швидко відпустіть кнопку збільшення гучності .
  2. Потім натисніть і швидко відпустіть кнопку зменшення гучності.
  3. Нарешті, натисніть і утримуйте бічну кнопку, поки не з’явиться екран режиму відновлення .

Щоб увійти в режим відновлення на iPhone 7 та iPhone 7 Plus, виконайте наступні дії:

  • Натисніть і утримуйте кнопку Side / Power та кнопку зменшення гучності одночасно, а потім відпустіть обидві кнопки, коли з’явиться екран режиму відновлення .

Щоб увійти в режим відновлення на iPhone 6s, 6s Plus та більш ранніх моделях, ось що потрібно зробити:

  • Натисніть і утримуйте одночасно і кнопку « Головна», і « Кнопка вгору / живлення», а потім відпустіть обидві кнопки, коли з’явиться екран режиму відновлення .

Не відпускайте останню кнопку, якщо ви бачите логотип Apple, оскільки вам потрібно перейти в режим відновлення. Інтерфейс режиму відновлення зображений на екрані Підключення до iTunes .

Якщо відновлення режиму відновлення не вдалося виправити на iPhone ...

Як вже згадувалося раніше, можливо, доведеться розглянути можливість відновлення iPhone в режимі DFU, якщо проблема продовжується після відновлення режиму відновлення. Режим оновлення програмного забезпечення DFU або Device вважається найглибшим типом відновлення системи, зробленим на iPhone. Він приводить ваш пристрій у стан, який дозволяє йому спілкуватися з iTunes на комп'ютері навіть без активації завантажувача. Зазвичай це потрібно для ремонту iPhone з пошкодженою операційною системою. Існують різні способи входу в режим відновлення, і кроки можуть відрізнятися залежно від моделі пристрою.

Щоб увійти в режим DFU на моделях iPhone 6s, SE та попередніх версіях, виконайте наступні дії:

  1. Підключіть свій iPhone до комп'ютера за допомогою USB-кабелю / кабеля Lightning, що постачається Apple.
  2. Коли він підключений, утримуйте кнопку Home і кнопку Sleep / Wake протягом приблизно 8 секунд.
  3. Після закінчення часу відпустіть кнопку сну / пробудження, але продовжуйте утримувати кнопку додому, поки екран не стане повністю чорним.

Якщо ви бачите логотип Apple, це означає, що ви занадто довго утримували кнопку сну / пробудження, і тому вам доведеться починати все з самого початку.

Щоб увійти в режим DFU на iPhone 7 та 7 Plus, виконайте наступні дії:

  1. Підключіть свій iPhone до комп'ютера за допомогою кабелю USB.
  2. Поки пристрій підключено, утримуйте одночасно і бокову кнопку, і кнопку зменшення гучності протягом 8 секунд.
  3. Після закінчення часу відпустіть бічну кнопку, але продовжуйте утримувати кнопку зменшення гучності.

Тримаючи бічну кнопку занадто довго, вам запропонує логотип Apple, а не чорний дисплей. Якщо це станеться, тоді вам потрібно буде почати все спочатку. Але якщо екран залишається чорним, це означає, що ваш iPhone успішно перейшов у режим DFU і все налаштовано на відновлення iTunes.

Щоб увійти в режим DFU на моделях iPhone 8, 8 Plus, X та новіших версіях, див. Наступні кроки:

  1. Підключіть телефон до комп'ютера за допомогою USB-кабелю, що постачається в комплекті.
  2. Під час підключення пристрою натисніть та відпустіть кнопку збільшення гучності.
  3. Потім швидко натисніть і відпустіть кнопку зменшення гучності.
  4. Натискайте та утримуйте бічну кнопку, поки екран не стане чорним, а потім утримуйте як бічну кнопку, так і кнопку зменшення гучності протягом 5 секунд.
  5. Через 5 секунд відпустіть бічну кнопку, але продовжуйте утримувати кнопку зменшення гучності, поки на екрані нічого не відобразиться.

Після успішного переходу в режим DFU, ви можете продовжувати відновлювати iPhone через iTunes. Будьте впевнені, що не відключайте свій пристрій від комп'ютера під час процесу відновлення, щоб уникнути руйнування операційної системи і, натомість, замість цього був встановлений iPhone.

iPhone все ще продовжує перезавантажуватися?

Якщо ваш iPhone все ще продовжує перезавантажуватися після вичерпання всіх попередніх методів, вам доведеться виключати проблеми, пов’язані з обладнанням. Ваш телефон, можливо, отримав якийсь апаратний пошкодження від попередніх випадків падіння або потрапляння рідини. У такому випадку потрібен ремонт / обслуговування. Ви можете забрати свій пристрій до найближчого сервісного центру Apple і попросити фахівця iPhone проаналізувати компоненти обладнання та, якщо потрібно, виправити будь-яку частину, яка пошкоджена.

Я сподіваюся, що нам вдалося допомогти вам виправити ваш iPhone, який продовжує перезавантажуватися самостійно так чи інакше. Ми будемо вдячні, якби ви допомогли нам поширити слово, тому, будь ласка, поділіться цією публікацією, якщо ви вважаєте це корисним. Дуже дякую за прочитане!