Примітка Samsung Galaxy 5 не відображає фотографії з контактів Facebook та інших проблем синхронізації з FB

У цій посаді, я буду вирішувати питання з Samsung Galaxy Note 5 (# Samsung GalaxyNote5), що пов'язано з синхронізацією Facebook. Перший випадок стосується зображень контактів, які не відображаються. За словами власника, тільки контакти з Facebook мають проблеми, інші онлайн-рахунки показують фотографії для своїх контактів.

Друге питання трохи дивно і дуже рідко. За словами нашого читача, додаток галереї падає кожного разу, коли він входить до свого облікового запису Facebook. Він, звичайно, намагається увійти до свого облікового запису, використовуючи офіційну програму FB і додаток галереї, на яке він посилається, є акційним.

Прочитайте, щоб дізнатися більше про ці проблеми і дізнатися, як з ними мати справу, якщо ви зустрінетеся з ними в майбутньому. Однак, якщо ви намагалися знайти проблеми для зовсім іншої проблеми, відвідайте нашу сторінку виправлення неполадок Galaxy Note 5. Він містить усі проблеми, які ми вже розглядали. Знайдіть ті, які стосуються вашого, і спробуйте запропоновані нами рішення. Якщо вони не працюватимуть, зверніться до нас, заповнивши цю анкету.

Зображення контактів не відображаються на Galaxy Note 5
Галерея виходить з ладу під час входу до Facebook
Galaxy Note 5 зависає під час використання програми Facebook

Зображення контактів не відображаються на Galaxy Note 5

Проблема : у моїх програмах і контактах увімкнено всі мої налаштування синхронізації в Facebook, але мої фотографії контактів не синхронізуються. Жоден з моїх контактів не відображає фотографію. Я прибуваю з HTC M8 та це ніколи не було питання. Я порівняв свої налаштування з приміткою 4, і всі вони налаштовані однаково, однак мої контактні фотографії відсутні.

Усунення несправностей : Я припускаю, що ви вже перевірили кожне налаштування, починаючи з вашого підключення до Інтернету (незалежно від того, чи надходить вона з мережі Wi-Fi або мережі мобільного зв'язку) і синхронізуючи параметри, особливо всередині програми Facebook, а також основну синхронізацію.

Наступне, що ви повинні спробувати зробити, це очистити кеш-пам'ять і дані програми Facebook, щоб побачити, чи це має значення. Не хвилюйтеся, усі ваші контакти FB не будуть видалені:

На головному екрані торкніться піктограми програми.
Знайдіть і торкніться Установки.
У розділі "APPLICATIONS" знайдіть і торкніться Менеджера прикладних програм.
Проведіть ліворуч або праворуч, щоб відобразити відповідний екран, але для відображення всіх програм виберіть екран "ВСІ".
Знайдіть і торкніться Facebook.
Натисніть Очистити кеш, щоб видалити його кешовані файли.
Торкніться Очистити дані, а потім OK, щоб видалити завантажені дані, реєстраційні дані, налаштування тощо.

Два з наших читачів дійсно підтвердили, що очищення кешу та даних, здавалося, вирішили проблему (таку ж, як і ваша) для них. Однак, якщо проблема не зникає після процедури, настав час видалити програму та встановити її назад.

На головному екрані торкніться піктограми програми.
Знайдіть і торкніться програми Play Store.
Опинившись у магазині Play, можна виконати пошук у програмі за категоріями або, якщо ви знаєте назву програми, просто введіть її в полі пошуку.
Знайдіть та торкніться Facebook у списку.
Тепер натисніть кнопку Встановити, а потім Прийняти.
Для платних програм торкніться ціни та дотримуйтеся вказівок на екрані.
Залежно від розміру програми та швидкості підключення до Інтернету, може знадобитися від декількох хвилин до завантаження та встановлення програми.
Установка буде автоматизована, і ви отримаєте повідомлення про завершення, після чого ви зможете скористатися програмою.

Я сподіваюся, що це допоможе.

Галерея виходить з ладу під час входу до Facebook

Проблема : У мене дійсно дивна проблема, що стосується як додатків Facebook, так і галереї. Перш за все, який зв'язок між цими двома програмами? Проблема в тому, що кожен раз, коли я входити в Facebook, галерея збій; або він закривається самостійно, або відображає помилку "На жаль, галерея припинилася".

Я вже спробував вашу пропозицію очистити кеш-пам’ять і дані програми Галерея, оскільки це один збій, але це не допомогло. Я не знаю, якщо ви, хлопці, вже стикалися з цією проблемою раніше, тому що я не можу знайти нічого в Інтернеті, але якщо ви знаєте, як вирішити цю проблему, будь ласка, допоможіть мені. Дякую.

Усунення несправностей : це не мій телефон, але я зіткнувся з цією проблемою з перших рук. Це відбудеться лише (але не кожен раз), якщо ви синхронізували свої фотографії на Facebook зі своїм телефоном, і їх так багато, що для того, щоб завантажити їх, Галерея часто потрібен час. Але насправді це не проблема. Спусковий гачок - це коли ви входите до свого облікового запису Facebook, використовуючи свій номер телефону, а не адресу електронної пошти.

Але знову, це не відбувається кожного разу. Я спробував це до двох моїх телефонів, але я не зміг повторити його. Шанси, це збій в прошивці, або з конкретною версією програми; Я просто не знаю напевно.

Звичайно, рішення полягає в тому, щоб увійти, використовуючи свою адресу електронної пошти. До речі, ви вже намагалися оновити Facebook? Якщо ні, то спробуйте, оскільки це може тільки виправити цю проблему для вас.

Galaxy Note 5 зависає під час використання програми Facebook

Проблема : Шкода, що смартфон настільки потужний, як Note 5 не може навіть запустити програму Facebook без замерзання. Так, моя нова нотатка 5 падає, коли я використовую Facebook. Я завантажив і встановив додаток відмінно від Play Store, і я вважаю, що це остання версія. Але коли я спробував відкрити його, телефон застиг і не відповів ні хвилини, ні двох. Коли телефон став придатним для використання, я змусив закрити програму, і вона знову спрацювала відмінно, однак, коли я знову відкрив FB, сталася така ж проблема.

Тепер, моє спостереження, що телефон насправді трохи уповільнився в порівнянні з його продуктивністю минулого місяця, коли я тільки що отримав його. У мене є багато програм, зображень і відео (фільми), тому я думаю, що це проблема. Я вже видалив і переінсталював Facebook, але те ж саме відбувається знову і знову. Я не маю ідеї тут, ви можете мені допомогти?

Усунення несправностей : Це не може бути очевидним, але проблема не в Facebook, а в роботі телефону. Це нормально для продуктивності телефону погіршуватися з часом, але 2-місячний телефон не повинен показувати жодних ознак виступів проблеми, особливо якщо він має специфікації, як Примітка 5.

Ми не можемо точно визначити, де є проблема або що її викликає, але спробуйте виконати загальну процедуру усунення несправностей, а перше, що потрібно зробити, це стерти розділ кешу. Він видалить всі можливі пошкоджені кеші, які використовуються програмами та службами. Це схоже на заводський скидання без видалення даних, програм і налаштувань.

Вимкніть Samsung Galaxy Note 5 повністю.
Спочатку натисніть і утримуйте кнопки збільшення гучності та кнопки Home, а потім натисніть і утримуйте кнопку живлення.
Тримайте три натиснуті кнопки, а коли відображається 'Samsung Galaxy Note5', відпустіть клавішу живлення, але продовжуйте тримати два інших.
Після того, як логотип Android відобразиться, випустіть обидві кнопки гучності та домашньої сторінки.
Повідомлення "Встановлення оновлення системи" відображатиметься на екрані від 30 до 60 секунд до появи екрана відновлення системи Android з параметрами.
Використовуйте клавішу зменшення гучності, щоб виділити опцію 'wipe cache partition', і натисніть клавішу живлення, щоб вибрати її.
Коли процес завершиться, скористайтеся клавішею Volume Down, щоб виділити опцію 'Перезавантажити систему зараз' і натиснути кнопку живлення, щоб перезапустити телефон.
Перезавантаження може зайняти трохи більше часу, але не хвилюйтеся і чекайте, поки пристрій стане активним.

Якщо проблема залишилася після витирання розділу кешу, то у вас немає іншого вибору, окрім виконання основного скидання. Але перш ніж все, резервне копіювання ваших фотографій, відео, файли і т.д., оскільки вони будуть всі видалені під час процесу.

Вимкніть Samsung Galaxy Note 5 повністю.
Спочатку натисніть і утримуйте кнопки збільшення гучності та кнопки Home, а потім натисніть і утримуйте кнопку живлення.
Тримайте три натиснуті кнопки, а коли відображається 'Samsung Galaxy Note5', відпустіть клавішу живлення, але продовжуйте тримати два інших.
Після того, як логотип Android відобразиться, випустіть обидві кнопки гучності та домашньої сторінки.
Повідомлення "Встановлення оновлення системи" відображатиметься на екрані від 30 до 60 секунд до появи екрана відновлення системи Android з параметрами.
Використовуйте клавішу регулювання гучності, щоб виділити опцію "Так - видалити всі дані користувача" і натиснути кнопку живлення, щоб вибрати її.
Коли процес завершиться, скористайтеся клавішею Volume Down, щоб виділити опцію 'Перезавантажити систему зараз' і натиснути кнопку живлення, щоб перезапустити телефон.
Перезавантаження може зайняти трохи більше часу, але не хвилюйтеся і чекайте, поки пристрій стане активним.