Примітка Samsung Galaxy 5 не може надсилати або отримувати текстові повідомлення Проблема та інші пов'язані з цим проблеми

Текстові повідомлення стали важливою формою спілкування між друзями з моменту появи мобільного телефону на ринку. Наприклад, #Samsung #Galaxy # Note5 не тільки може надсилати текстові повідомлення, але й вставляти до повідомлення фотографії, відеокліпи і навіть звукові кліпи. Однак існують випадки, коли на цьому пристрої можуть виникати проблеми щодо обміну текстовими повідомленнями. Це те, що ми хочемо обговорити сьогодні, коли ми вирішуємо Galaxy Note 5, не можемо надсилати або отримувати текстові повідомлення та інші пов'язані з цим проблеми.

Якщо ви володієте Samsung Galaxy Note 5 або будь-яким іншим пристроєм Android, то не соромтеся звертатися до нас за допомогою цієї форми. Ми будемо більш ніж раді допомогти Вам з будь-яким занепокоєнням, яке Ви можете мати з Вашим пристроєм. Це безкоштовна послуга, яку ми пропонуємо без будь-яких умов. Проте ми просимо, щоб, коли ви зверталися до нас, намагалися бути якомога докладнішими, щоб можна було зробити точну оцінку і надати правильне рішення.

Якщо ви хочете переглянути попередні частини цієї серії, перевірте це посилання.

Ви також можете зв'язатися з нами на наших облікових записах соціальних медіа Facebook та Google+.

Примітка 5 Неможливо надіслати або отримати текстові повідомлення

Проблема: Я зробив оновлення сьогодні вранці і з тих пір я не можу відправляти текстові повідомлення або отримувати будь-які. Я зробив м'яку перезавантаження, очистив кеш і дані, але все ще нічого. Я можу робити телефонні дзвінки.

Вирішення: схоже, що це викликано збоєм у процесі оновлення. Іноді, коли телефон оновлюється, старі дані програмного забезпечення залишаються позаду, що призводить до проблем після завершення оновлення.

Перш за все в цьому випадку потрібно перевірити, чи інша сторона, встановлена ​​у вашому телефоні, викликає проблему, запустивши пристрій у безпечному режимі. У цьому режимі дозволяється запускати лише попередньо встановлені програми. Спробуйте перевірити, чи можна надсилати або отримувати текстове повідомлення в цьому режимі. Якщо проблема не виникає, вона, швидше за все, викликана програмою. Дізнайтеся, що таке додаток, і видаліть його.

Якщо проблема все ще виникає навіть у безпечному режимі, то я пропоную вам зробити резервну копію даних телефону, а потім скинути заводські налаштування. Це дозволить усунути всі старі дані програмного забезпечення, які все ще можуть бути в телефоні.

Примітка 5 Не отримувати груповий текст з iPhone

Проблема: У груповому тексті з iPhone, я не отримую повідомлень від людей з iPhone. Я отримую невелику коробку з написом "No Subject" і можливість завантажити її. Коли я натискаю, щоб завантажити його, сказано, що "Завантажити з [номер телефону]" не вдалося. Я можу надрукувати користувачів iPhone без проблем, але не в тексті групи. Крім того, при отриманні текстового повідомлення для коду активації (зміна пароля, активація Whatsapp тощо) я ніколи не отримую текст. Дякуємо за допомогу та підтримку, яку ви надаєте на своєму веб-сайті.

Рішення: Щодо питання про те, що ви не можете отримувати повідомлення від користувачів iPhone, це, як правило, викликано iPhone, а не телефоном. Скажіть друзям, які мають iPhone, щоб перейти до налаштувань повідомлень свого пристрою та переконатися, що опція Відправляє як SMS активована. Це дозволяє iPhone надсилати повідомлення як SMS, коли iMessage недоступний.

Оскільки телефон не отримує текстових повідомлень із преміальних номерів, виконайте наведені нижче дії. Перейти до наступного кроку у разі виникнення проблеми.

• Очистіть кеш-пам'ять і дані програми обміну текстовими повідомленнями
• Запустіть телефон у безпечному режимі, а потім перевірте, чи виникає проблема в цьому режимі. Якщо це не так, це може бути викликано завантаженою програмою. Дізнайтеся, що таке додаток, і видаліть його.
• Перевірте папку заблокованих повідомлень телефону, якщо повідомлення є. Для цього перейдіть до програми "Повідомлення", а потім натисніть більше на верхньому правому куті. Натисніть на налаштування, потім натисніть на блокування повідомлень, а потім на заблоковані повідомлення.
• Спробуйте ввімкнути функцію обміну повідомленнями преміум-класу. Перейдіть до пункту Параметри-> Додатково-> Менеджер програм-> вкладка Все-> Повідомлення. Під відправкою преміум SMS вибирайте завжди allow.
• Якщо проблема не зникне, зверніться до свого постачальника послуг.

Примітка 5 Немає повідомлень для текстових повідомлень

Проблема: Під час отримання текстових повідомлень немає звуків / вібрацій. Я буквально нічого не встановив, але система запасів - я навіть встановив, щоб не синхронізувати мої програми / налаштування, щоб я не мав сторонньої програми, що дає проблему. Усі налаштування для програми обміну повідомленнями добре; Я перевірив гучність сповіщень, меню програми, меню обміну повідомленнями. Я перевірив телефон відразу після перезавантаження, перш ніж робити що-небудь, крім підпису на мій обліковий запис gmail, щоб оновити додатки для запасів, і до цих пір немає повідомлень. Це тільки почалося минулого тижня, після того як я отримав мою VR Gear, яку я думав, можливо, проблема, але не після повного скидання - я дійсно думав, що вирішить цю проблему. Коли я перевіряю звук сповіщень у параметрах повідомлень, я чую його просто чудово. Всі інші звуки відмінно працюють. Я просто не можу отримати жодних повідомлень про будь-які повідомлення про фактичні тексти незалежно від того, що я роблю. Будь-яка допомога буде дуже вдячна. Спасибі заздалегідь.

Рішення: Оскільки це питання виникає навіть після скидання заводу, то з програмним забезпеченням телефону має бути щось неправильне. Спробуйте перевірити, чи є нові оновлення програмного забезпечення для свого пристрою та застосовувати їх відповідно. Слід також перевірити, чи виникає проблема у безпечному режимі. Якщо це не відбувається в цьому режимі, це, швидше за все, викликано програмою, встановленою в телефоні. Дізнайтеся, яке це додаток, і видаліть або вимкніть його. Почніть з інших програм обміну повідомленнями, встановлених у пристрої, оскільки це може призвести до конфлікту з вашим програмним забезпеченням для обміну повідомленнями.

Примітка 5 Повідомлення App припинила працювати помилку після оновлення зефіру

Проблема: кожен раз, коли я оновлюється до зефіру, моє програмне забезпечення для обміну повідомленнями не працює. Я не отримую весь текст, і він закриється без причини. З'явиться повідомлення, яке, на жаль, перестало працювати. Я очистив кеш-пам’ять, а також видалив розділ кешу та перезавантажив телефон. Називаються T-mobile, вони оновлюють телефон до мережі, все ще не працюють.

Рішення: Останній крок усунення неполадок, який ви ще не зробили і рекомендується в цьому випадку, є скиданням до заводських налаштувань. Просто переконайтеся, що резервні копії даних телефону перед виконанням цієї процедури.