Як виправити загальні проблеми iPhone 6 плюс [Частина 9]
Ласкаво просимо до 9-ої частини нашої серії статей з усунення неполадок, присвячених Apple iPhone 6 Plus. Цей телефон, безумовно, самий вражаючий iPhone моделі на сьогоднішній день завдяки своїм великим 5, 5-дюймовим дисплеєм. Однією з причин, чому кілька користувачів Android-телефонів дотримуються Android, є наявність телефонів з великими дисплеями. Тепер ці користувачі матимуть підстави для переходу на iOS.
Деякі ключові особливості цього телефону включають
- Металоконструкції
- З'єднання LTE
- 5 ″ 1080 x 1, 920 LED IPS з підсвічуванням IPS з щільністю пікселів 401 ppi
- Двоядерний чіпсет Apple A8 1, 4 ГГц, копроцесор руху M8, GPU PowerVR GX6450, 1 Гб оперативної пам'яті
- 8-мегапіксельна камера F / 2.2 зі світлодіодним спалахом True tone, оптична стабілізація зображення, автофокусування для виявлення фаз, [захищена електронною поштою] та відеозапис у форматі 60fps, [захищена електронною поштою] та відеозйомка 240 кадрів в секунду датчик і режим HDR.
- Сенсорний сенсор відбитків пальців, вбудований у головну кнопку
- Акумулятор 2, 915 мАг
Якщо ви володієте iPhone 6 Plus або будь-якою іншою моделлю iPhone, то не соромтеся надіслати нам листа на адресу [захищена електронною поштою]. Ми будемо більш ніж раді допомогти Вам з будь-яким занепокоєнням, яке Ви можете мати з Вашим пристроєм. Це безкоштовна послуга, яку ми пропонуємо без будь-яких умов. Проте ми просимо, щоб, коли ви надсилаєте нам електронний лист, намагайтеся бути якомога докладнішими, щоб можна було зробити точну оцінку і надати правильне рішення.
Питання про витік батареї iPhone 6 Plus у iOS 8.2
Проблема : у мене виникають проблеми з моїм iPhone 6, що працює на iOS 8.2. Навіть у режимі очікування вона витікає близько 50% за 4 години. Я вже намагався поставити телефон в режимі літака, і це не краще. Чи може це бути апаратним чи програмним завданням? Велике спасибі за вашу допомогу. Я з нетерпінням чекаю вашої відповіді як можна швидше.
Рішення : Багато власників, які отримали це оновлення, також відчувають цю саму проблему. Вимкнення режиму літака - крок у правильному напрямку, оскільки він вимикає функції передачі сигналу телефону. Це означає, що в цьому режимі вимикаються послуги стільникового зв'язку, Wi-Fi та Bluetooth. Тим не менш, це не тільки ці функції, які використовують час автономної роботи, але й телефонні додатки.
Щоб усунути цю проблему, почніть пошук програм, які витрачають більшу частину часу автономної роботи телефону. Ви можете зробити це, перейшовши в меню Параметри -> Загальне -> Використання -> Використання батареї. Тут ви отримаєте фотографію, з яких додатків розмикається живлення телефону. Після того, як ви побачите програму, яку ви рідко використовуєте, але ви отримуєте багато енергії, ви можете спробувати вимкнути її або видалити її з телефону.
Іноді у вашому телефоні будуть постійно оновлювані програми. Хоча це може бути добре, оскільки він підтримує оновлення, він також використовує акумулятор телефону. Спробуйте обмежити частоту оновлення цих програм, перейшовши в меню Налаштування -> Загальне -> Оновлення фонового додатка -> Вимкнути його для кожної програми, яка використовує занадто багато енергії.
Деякі власники говорять, що вимкнення брелока iCloud допомогло вирішити проблему батареї. Ви можете спробувати зробити це, перейшовши в меню Налаштування -> iCloud -> Keychain -> Вимкнути брелок iCloud.
Нарешті, ви можете також виконати перезавантаження та скидання на вашому телефоні, якщо проблеми з акумулятором телефону залишилися.
Щоб перезапустити
- Натисніть і утримуйте кнопку Sleep / Wake до появи червоного повзунка.
- Перетягніть повзунок, щоб повністю вимкнути пристрій.
- Після вимкнення пристрою натисніть і утримуйте кнопку Sleep / Wake ще раз, доки не з'явиться логотип Apple.
Щоб скинути
- Натисніть і утримуйте обидві кнопки Sleep / Wake і Home протягом не менше 10 секунд, доки не побачите логотип Apple.
iPhone 6 Plus має ще один ідентифікатор Apple ID після перезавантаження
Проблема : 1. Я купив новий iPhone 6 Plus новий в коробці на Target на 10 січня 2015 року. Телефон тільки коли-небудь був мій, і це не був відремонтований пристрій.
- Абсолютно ніхто інший не має доступу до мого ПК або iTunes, будь то фізичний доступ або знання моїх імен користувачів або паролів.
Що трапилось;
- Телефон випав з моєї руки обличчям до мого внутрішнього дворика. На ньому був шкіряний чохол Apple. Підібрали його і, звичайно, весь передній екран був розбитий.
- Телефон відповідає на дотик, але не на власність. Я споглядаю робити резервне копіювання, а потім скидати, але я пропускаю це і просто роблю "стирати весь вміст і налаштування"
- Телефон перезавантажується і запитує мене для цього Apple ID (x*****@1*****.com) для входу.
- Це не мій Apple ID, навіть не близько
- Я поняття не маю, як дивний ідентифікатор Apple зараз вбудований в мій телефон, у мене немає абсолютно ніякого способу отримати доступ до свого телефону!
Що я зробив:
- Закликав і розмовляв з кількома представниками Apple; технічний, Apple догляд, обслуговування клієнтів, а потім, нарешті, старший керівник на ім'я Мат.
- Matt витратив над годиною на телефоні зі мною обговорююче це та він вирішив я мушу email його мій доказ покупки прямо через ланку Apple що він emailed мені.
- Я сканував кожен документ, який мав з квитанцією, документацією, інформацією IMEI, і відправив її. Він переглянув і сказав, що йому доведеться поставити запит на розблокування сили, який видалить дивний ідентифікатор Apple і дозволить мені повернутися
- Я встановив зустріч у найближчому магазині Apple, щоб виправити телефон. Вони не знають про проблему Apple ID, і мені сказали, що вони не будуть в змозі впоратися з цим у будь-якому випадку, поки телефон не зможе розблокувати.
- Так що тепер я повинен чекати, поки Apple примусить розблокувати мій телефон до (сподіваюся) мого призначення у вівторок, щоб я міг потрапити до нього, і вони можуть це виправити
Тепер з усіх людей, з якими я розмовляв, і з усіма гуглами, які я зробив, я не знайшов жодного посилання на це, що відбувається з ким-небудь. Єдині подібні інциденти, такі як моя, це якщо хтось купив телефон через іншого споживача або продав його в Інтернеті, і не правильно витер їх ідентифікатор. Це, однак, не відноситься до мене, оскільки я купив його від Target, якщо вони не продали мені якийсь телефон другої руки.
Будь-які думки або погляди на те, що це таке, що насправді сталося з моїм телефоном з того часу, як він зламався і перезавантажився, щоб магічно мати інший ID Apple як аутентифікацію?
Рішення : Телефон може бути не зовсім новим, коли ви його купили у Target. Можливо, його було придбано раніше, а потім повернуто. Спробуйте перевірити термін дії гарантії вашого телефону з веб-сайту Apple. Якщо це не один рік від дати придбання, цей телефон має попереднього власника.
iPhone 6 Plus вода пошкоджена
Проблема : Гей, я впустив свій iphone 6 плюс у воду .. Я висушив його в духовці на слабкому вогні відразу після того, як він був занурений у воду, поклав його в мішок рису протягом декількох днів після того, як я використав повітродувку для видалення залишкової води. Телефон не включається, тому я купив нову батарею і очистив все всередині електронного очищувача crc. Після того, як я замінив батарею, телефон все одно не включався, але коли я зняв два нижнього роз'єму екрана, телефон увімкнувся, а сенсорний екран працював, але як тільки я спробував підключити інші роз'єми, він вимикається…. Він також не стягує. Якісь думки? Як ви думаєте, є шанс її зберегти?
Вирішення : вода може вплинути на деякі компоненти телефону. Оскільки це проблема з пошкодженням води, гарантія на телефон, скоріше за все, буде недійсною. Окрім покупки нового телефону, ви можете принести свій телефон до найближчого магазину Apple та обговорити ваші варіанти.
Плейлист iPhone 6 Plus відсутній після оновлення iOS 8.3
Проблема : у мене є 6-плюс, завантажений близько 60 Гб музики, все ретельно курирується в списки відтворення. Вчора я перейшов до I0S 8.3 і сьогодні купив купу нових мелодій через комп'ютер. Я додав їх до списків відтворення на моєму комп'ютері. Коли я під'єднав телефон до синхронізації, всі мої списки відтворення на телефоні - зокрема, на інтерфейсі iTunes комп'ютера - зникли, і в пункті "На моєму пристрої" або "Резюме" немає опцій, які можна знайти для синхронізації списків відтворення. Списки відтворення, як і раніше, ніж синхронізація, все ще відображаються на реальному телефоні, однак жодна з нових пісень не додана до телефону. Коли я натискаю на пісні в моїй бібліотеці iTunes і намагаюся додати їх до мого iPhone, немає плейлистів iPhone, до яких я можу їх додати. Я щось пропускаю?
Вирішення . Можливо, виникла проблема з програмним забезпеченням iTunes на вашому комп'ютері. Видаліть iTunes, а потім встановіть останню версію з веб-сайту Apple. Після встановлення нового програмного забезпечення знову спробуйте синхронізувати списки відтворення, він повинен працювати зараз.
iPhone 6 Plus AT & T версії для використання в мережі Verizon
Проблема : Мої батьки мають ablilty для оновлення там телефонів на в & T мережі, якщо я повинен був використовувати там оновлення, щоб отримати iPhone 6 Plus буде працювати на мережі Verizon без проблем. Тоді мій iPhone 5s від Verizon працювати в мережі & T?
Рішення : Якщо AT&T iPhone розблоковано, то теоретично можна використовувати його в мережі Verizon. Проте виникнуть певні проблеми, з якими вам доведеться займатися. AT&T є мережею GSM, яка використовує SIM-карту, в той час як Verizon - це мережа CDMA, яка не використовує SIM-карту (SIM-карта використовується тільки для доступу до мережі LTE). Verizon говорить, що телефон може працювати, якщо є покриття LTE, однак, якщо немає сигналу LTE в області, то ви не зможете робити дзвінки або надсилати текстові повідомлення. Verizon також не надає офіційну підтримку iPhone, які не продаються для використання в їхній мережі.
iPhone 6 Plus збої / зависання на iOS 8.3
Проблема : У мене є iPhone 6 плюс і є багато питань з ним збій і заморожування, і я вважаю, що телефон відстає час від часу. Я витер телефон і відновив його як новий телефон. Це сталося в iOS 8.2 і 8.3. Будь-які ідеї, що робити ?
Вирішення : якщо відновлення програмного забезпечення телефону та встановлення його як нового не вдалося вирішити проблему, це може бути проблемою, пов'язаною з апаратним забезпеченням. Найкращим варіантом є підняти телефон до найближчого магазину Apple і перевірити його.
iPhone 6 Plus не стягуватиме кошти
Проблема : мій iPhone менше 4 місяців, і коли я підключаю його до зарядного пристрою, він вмикається, але перед тим, як він потрапить на екран блокування, він знову вмирає. Я спробував перезапустити його, і він продовжує це робити. Вона також загине в той час як на зарядний пристрій. Що я зробив? Чи потрібно мені його замінити? Мій iPhone має останнє оновлення iOS 8.
Вирішення : перевірте порт для заряджання телефону, якщо є ознаки бруду або волокна. Очистіть його, якщо необхідно, за допомогою зубочистки або ватної палички, змоченої в спирті.
Слід також використати інший шнур USB із зарядним пристроєм на стіні, коли заряджаєте телефон або використовуєте новий зарядний пристрій.
Якщо проблема не зникне, то відвідайте найближчий магазин Apple і перевірте свій телефон.
Камера iPhone 6 Plus не фокусується
Проблема : Камера на моєму 3-місячному iPhone 6 Plus не фокусується. Схоже, що переходити вперед і назад між діапазонами фокусування і ніколи не стає чітко фокусом. Дуже близькі знімки, здається, добре фокусуються. Чи є моя єдина можливість взяти її в найближчу (годину-півтора) магазину Apple?
Вирішення : Перш ніж привести телефон до Apple Store, спробуйте виконати наведені нижче дії з усунення несправностей.
- Переконайтеся, що об'єктив камери чистий. Якщо потрібно очистити об'єктив, використовуйте тканину з мікрофібри. Якщо всередині об'єктива помітно бруд або сміття, віднесіть пристрій до роздрібного магазину Apple або авторизованого постачальника послуг для отримання додаткової допомоги.
- Переконайтеся, що об'єктив камери не блокується. Якщо ви використовуєте справу, спробуйте видалити його.
- За допомогою iPhone 6 Plus металевий корпус або магнітний об'єктив можуть перешкоджати оптичній стабілізації зображення. Якщо у вас є металевий чохол або магнітний об'єктив, спробуйте зробити знімок без нього. Потім порівняйте якість.
- Налаштуйте фокус, натиснувши на людину або об'єкт на екрані попереднього перегляду. Під час налаштування камери ви побачите імпульс екрана або короткочасно увійдіть і вийдіть з фокуса. У режимі фотографування постарайтеся залишатися стабільним, коли налаштовуєте фокус. Якщо ви рухаєтеся занадто далеко в будь-якому напрямку, камера автоматично переорієнтується в центр. У режимі відео можна налаштувати фокус перед початком запису.
- Якщо колір виглядає занадто яскравим, або ви бачите подвійну експозицію рухомих об'єктів, переконайтеся, що для параметра HDR встановлено значення Auto або Off. Натисніть HDR у верхній частині екрана, щоб вибрати іншу установку.