Samsung Galaxy Note 5 не може підключитися до Інтернету за допомогою мобільних даних, не може отримати сигнал 4G та інші проблеми, пов'язані з Інтернетом

Однією з точок продажу Samsung Galaxy Note 5 (#Samsung # GalaxyNote5) є можливість підключення до мережі 4G і отримання дуже швидкої передачі даних. Власник, безумовно, відчує розчарування, коли виявить свій новий, дуже дорогий телефон, який не зможе отримати пристойне підключення до Інтернету, оскільки він втрачає зв'язок при підключенні за допомогою мобільних даних. Це одна з проблем, на яку я звернуся на цій посаді, тому, якщо ви можете відповісти на це, продовжуйте читати нижче, щоб дізнатися, як її вирішити.

Інша проблема, яку я вирішив, це Примітка 5, яка не може отримати 4G сигнал взагалі. На думку наших читачів, їхні телефони в кращому випадку отримують сигнал 3G, а іноді їх немає. Дивно, що проблема виникла після оновлення прошивки, що, звичайно, змушує нас ставити під сумнів цілісність нової прошивки, яка була розгорнута останнім часом.

Прочитайте далі, щоб дізнатися більше про інші проблеми, які я вирішив, і про те, як їх вирішити у випадку, якщо вони трапляться з вами. Якщо, однак, ви намагаєтеся знайти рішення для зовсім іншої проблеми, відвідайте нашу сторінку виправлення неполадок Galaxy Note 5. Він містить всі посилання, які вказують на проблеми, які ми вже розглядали, а також їхні рішення. Спробуйте знайти проблеми, пов'язані з вами, і скористайтеся запропонованими нами рішеннями. Якщо вони не працюють, заповніть цю форму та натисніть "Надіслати", щоб зв'язатися з нами безпосередньо.

Ось проблеми, які я цитував тут ...

• Samsung Galaxy Note 5 втрачає підключення до Інтернету за допомогою мобільних даних
• Galaxy Note 5 іноді підключається до ненадійних мереж
• Galaxy Note 5 не може отримати сигнал 4G після оновлення
• Galaxy Note 5 отримує тільки покриття 3G замість 4G
• Неможливо виконати багатозадачність на Galaxy Note 5 під час виклику
• Деякі параметри відсутні на веб-сторінці

Samsung Galaxy Note 5 втрачає підключення до Інтернету за допомогою мобільних даних

Проблема : Нещодавно я придбала Примітку 5 і відразу почала мати проблеми з даними. Телефон відображає повні смуги, а символ H + випадковим чином не завантажуватиме нічого, що вимагає даних, і не ставить виклики або надсилати тексти або отримувати будь-які дані протягом цього часу і зазвичай вимагає повторного запуску в режимі літака або перезапуску. Тим не менш, він може працювати тільки на 5 хвилин до відмови знову я зробив скидання заводу і майстер скидання обидва з яких не вирішив нічого.

Усунення несправностей : Найчастіше ця проблема стоїть на стороні мережі, але є й можливість, що це лише налаштування APN, які потрібно виправити, однак, як ви сказали, ви можете підключитися до Інтернету протягом декількох хвилин. Тому є одна річ, яку я хочу зробити, щоб виключити проблему: завантажте телефон у безпечний режим і спостерігайте.

1. Повністю вимкніть телефон.
2. Натисніть і утримуйте клавішу живлення.
3. Після того, як "Samsung Galaxy Note5" показує, відпустіть клавішу живлення і негайно натисніть і утримуйте кнопку зниження гучності.
4. Телефон перезавантажиться, але натискайте кнопку Vol Down.
5. Після завершення перезапуску в нижньому лівому куті екрана відобразиться вікно «Безпечний режим».
6. Тепер ви можете відпустити кнопку "Зменшення гучності".

У цьому режимі ви все одно зможете підключитися до Інтернету за допомогою мобільних даних, тому спробуйте це і подивіться, чи може телефон, якщо так, тобі пощастило, як програми або служби третіх сторін пов'язані з цією проблемою. А оскільки ми не знаємо напевно, хто є винуватцем, я пропоную вам негайно зробити резервну копію всіх важливих даних і виконати основний скидання.

1. Вимкніть Samsung Galaxy Note 5 повністю.
2. Спочатку натисніть і утримуйте кнопки збільшення гучності та кнопки Home, а потім натисніть і утримуйте кнопку живлення.
3. Тримайте три натиснуті кнопки, а коли відображається 'Samsung Galaxy Note5', відпустіть клавішу живлення, але продовжуйте тримати два інших.
4. Після того, як логотип Android відобразиться, випустіть обидві кнопки гучності та домашньої сторінки.
5. Повідомлення "Встановлення оновлення системи" відображатиметься на екрані від 30 до 60 секунд до появи екрана відновлення системи Android з параметрами.
6. Використовуйте клавішу регулювання гучності, щоб виділити опцію "Так - видалити всі дані користувача" і натиснути кнопку живлення, щоб вибрати її.
7. Коли процес завершиться, скористайтеся клавішею Volume Down, щоб виділити опцію 'Перезавантажити систему зараз' і натиснути кнопку живлення, щоб перезапустити телефон.
8. Перезавантаження може зайняти трохи більше часу, але не хвилюйтеся і чекайте, поки пристрій стане активним.

Напевно, ця процедура може вирішити цю проблему. Однак, якщо проблема все ще відбувається навіть у безпечному режимі, спробуйте подзвонити до свого постачальника послуг і мати перевірку на їх завершення, якщо це пов'язано з вашим обліковим записом. На перший погляд, вони повинні мати можливість побачити, в чому проблема, інакше вони зобов'язані замінити телефон на новий.

Galaxy Note 5 іноді підключається до ненадійних мереж

Проблема : Wi-Fi іноді підключається до мереж, які я не схвалював, і що не відображається в списку мереж, тому я не можу від'єднатися, якщо не вимкну Wi-Fi.

Відповідь : Сьогодні про смартфони те, що вони розроблені з урахуванням конфіденційності користувачів. Таким чином, для чутливих функцій, таких як підключення до будь-яких мереж, потрібна згода власника і мережевої сторони, потрібно мати правильну парольну фразу, щоб можна було успішно підключитися до захищених мереж Wi-Fi.

Я не намагаюся дискредитувати вас, але в мої роки використання смартфонів Android, я ніколи не стикався з проблемою, яка є такою ж, як ваша, і не знайшла когось, хто має цю проблему ... крім вас, звичайно. Мої запитання: чи мережі, які ваш телефон іноді підключає, захищені? Ви раніше намагалися підключитися до цих мереж? У мене є відчуття, що останнє є вірним, оскільки це єдиний спосіб підключення телефону до мережі, SSID якої транслюється.

Рішення: нехай телефон “забуде” ці мережі.

Galaxy Note 5 не може отримати сигнал 4G після оновлення

Проблема : Просто оновлення системи та Інтернет дуже повільний. Не отримуйте більше 4G знак тільки Е. Повинен використовувати телефон на WiFi для відправки електронних листів .

Пов'язані проблеми : Телефон видалив мої фотографії, і я не можу підключитися до Інтернету, він ніколи не показує 3g або 4g допомогу, будь ласка, дякую.

Усунення несправностей : Перш за все, переконайтеся, що в пристрої увімкнено 4G LTE, оскільки він може бути вимкнений після оновлення. Якщо він увімкнений, але телефон все одно не отримує відповідного сигналу, тоді негайно зателефонуйте своєму провайдеру, оскільки це може бути проблемою з APN. Ця проблема є загальною для міжнародних варіантів, але це може статися і з пристроями, які здійснюються будь-якими операторами або постачальниками послуг. Також існує можливість, що це проблема з APN або забезпеченням, але у будь-якому випадку вам потрібна допомога від постачальника.

Galaxy Note 5 отримує тільки покриття 3G замість 4G

Проблема : Привіт. Я недавно купив Samsung Galaxy Note 5 і я використовую його у Великобританії на Vodafone. Проблема в тому, що я отримую тільки 3g підключення до Інтернету. Ні 4g що так коли-небудь. На моєму попередньому телефоні Galaxy Note 4 я звик до того, що 4G + в деяких місцях. Чи можете ви сказати мені, якщо я повинен зробити деякі налаштування APN або що-небудь ще? Дякуємо і з нетерпінням чекаємо від вас.

Усунення несправностей : Так само, як і попередня проблема, просто переконайтеся, що 4G LTE увімкнено в телефоні, і якщо так, то ви не отримуєте сигнал, що ви повинні отримати, а потім зателефонуйте вашому постачальнику послуг і має він очищений на їх кінці. Що стосується APN, ви можете перевірити його з реп. Я знаю, що є багато інформації про налаштування APN Vodafone, але просто для того, щоб переконатися, що ви отримали це правильно, поговоріть з представником і попросіть його.

Неможливо виконати багатозадачність на Galaxy Note 5 під час виклику

Проблема : На жаль, не встановлено нових ап. З моменту оновлення мого телефону з Примітки 3 до Примітки 5 я не можу багатозадачний, як перевірити веб-сайт клієнтів або перевірити електронну пошту під час телефонного дзвінка. Будь ласка, допоможіть. - Рік

Відповідь : Навіть Android-телефони початкового рівня дозволять вам перевіряти інші речі під час дзвінка, тому мені цікаво, що таке "не може багатозадачність" дійсно означає, або що відбувається, коли ви переходите з телефону, щоб перевірити інші речі? Якщо є помилка, що вона говорить? Якщо виклик відключається, чи відбувається це під час кожного дзвінка? Чи існує ця проблема з першого дня? Якщо ні, то коли це почалося?

Тепер, припускаючи, що ця проблема почала відбуватися зовсім недавно або після оновлення. Рішенням для цього є видалення розділу кешу. Тому спробуйте цю процедуру:

1. Вимкніть Samsung Galaxy Note 5 повністю.
2. Спочатку натисніть і утримуйте кнопки збільшення гучності та кнопки Home, а потім натисніть і утримуйте кнопку живлення.
3. Тримайте три натиснуті кнопки, а коли відображається 'Samsung Galaxy Note5', відпустіть клавішу живлення, але продовжуйте тримати два інших.
4. Після того, як логотип Android відобразиться, випустіть обидві кнопки гучності та домашньої сторінки.
5. Повідомлення "Встановлення оновлення системи" відображатиметься на екрані від 30 до 60 секунд до появи екрана відновлення системи Android з параметрами.
6. Використовуйте клавішу зменшення гучності, щоб виділити опцію 'wipe cache partition', і натисніть клавішу живлення, щоб вибрати її.
7. Коли процес завершиться, скористайтеся клавішею Volume Down, щоб виділити опцію 'Перезавантажити систему зараз' і натиснути кнопку живлення, щоб перезапустити телефон.
8. Перезавантаження може зайняти трохи більше часу, але не хвилюйтеся і чекайте, поки пристрій стане активним.

Я не зовсім впевнений, що це лише незначна проблема з прошивкою або ні, але якщо витирати розділ кешу не допоможе, я пропоную вам спробувати мастер скидання. Ну, звичайно, резервне копіювання всіх важливих даних, оскільки всі вони будуть видалені під час процесу.

Деякі параметри відсутні на веб-сторінці

Проблема : Привіт. Всякий раз, коли я відкриваю свій "Інтернет" і переходжу до моєї сторінки відео (rogers tv відео абонентської сторінки) в нижній частині він має 2 варіанти 'відеоплеєр' і 'завантажити'. Там було більше варіант, крім завантаження до мене удару, що один раз, як я можу побачити інші варіанти знову? Допомога?

Відповідь : Мені дуже шкода, що ми не можемо відповісти на це питання, оскільки ми не знайомі з веб-сайтом Роджерса. Ви знаєте, Роджерс може дати кращу відповідь, ніж нам, оскільки це стосується його веб-сайту. Вам краще зателефонувати на її гарячу лінію і дізнатися про параметри, які ви пропустили, тому що, можливо, вони змінили веб-сторінку і забрали деякі з варіантів або перенесли їх на іншу веб-сторінку.