Samsung Galaxy Примітка 4 програми Заморожування, збої та інші пов'язані з цим проблеми

Іноді, коли ви використовуєте конкретне додаток на вашому смартфоні, він замерзає або припиниться. Хоча це, як правило, не відбувається на # Samsung Galaxy # Note4 це відбувається, незважаючи на цей пристрій, використовуючи процесор Snapdragon 805 в поєднанні з 3 Гб оперативної пам'яті. Те, що ми вирішимо сьогодні, це ця проблема. Можливо, ви встановили нову програму на своєму телефоні, і вона зависає або зависає, коли ви намагаєтеся використовувати її. У цій останній частині нашої серії неполадок ми будемо вирішувати програми Galaxy Note 4 заморожування, збій та інші пов'язані з цим проблеми. Ми вибрали кілька питань такого характеру, які нещодавно надіслали нам наші читачі, і надаємо найкращі можливі кроки для усунення несправностей нижче.

Якщо ви володієте Samsung Galaxy Note 4 або будь-яким іншим пристроєм Android, то не соромтеся звертатися до нас за допомогою цієї форми. Ми будемо більш ніж раді допомогти Вам з будь-яким занепокоєнням, яке Ви можете мати з Вашим пристроєм. Це безкоштовна послуга, яку ми пропонуємо без будь-яких умов. Проте ми просимо, щоб, коли ви зверталися до нас, намагалися бути якомога докладнішими, щоб можна було зробити точну оцінку і надати правильне рішення.

Якщо ви хочете переглянути попередні частини цієї серії, перевірте це посилання.

Ви також можете зв'язатися з нами на наших облікових записах соціальних медіа Facebook та Google+.

Примітка 4 програми, що зависають, збій

Проблема: Мій пристрій починає випадковим чином заморожувати, що призводить до того, що кожна програма, яку я відкриваю, також заморожується і падає. Потім телефон іноді перезапускається самостійно. Інший раз він вимикається і не повертається. Багато разів я намагався усунути неполадки, використовуючи м'який скидання або намагаючись зарядити його (з і без мого ноутбука). Я також змінив функції анімації та переходу від 1 до 0, 5. Я спробував очистити розділ кешу, але на екрані не вийшло б, як довго я тримав кнопки живлення, живлення та гучності. Здається, ніхто з них не працював. Це відбувається з абсолютно новим телефоном Samsung Galaxy Note 4, який не має рідких або фізичних пошкоджень. Крім того, коли я підключаю телефонний зарядний пристрій, телефон має дуже повільний час відгуку.

Рішення: Чи встановлено у вашому телефоні microSD? Якщо це станеться, це може призвести до пошкодження та виникнення проблеми. Спробуйте вийняти картку microSD з телефону, а потім перевірте, чи виникає проблема.

В ідеалі, ви хочете видалити розділ кешу вашого телефону в цьому випадку, оскільки проблема може бути викликана пошкодженими тимчасовими даними. Для правильного видалення розділу кешу вашого телефону виконайте наведені нижче дії.

• Натискайте кнопки Home, Volume Up і Power разом.
• Нехай кнопки живлення та домашнього вимикання вимикаються, коли Примітка 4 почне вібрувати.
• З'явиться екран відновлення. Виберіть розділ "Видалити кеш" за допомогою клавіші зменшення гучності.
• Підтвердьте крок, натиснувши кнопку живлення.

Після видалення розділу кешу перевірте, чи виникає проблема. Якщо це відбувається, то я пропоную вам зробити резервну копію даних вашого телефону, а потім скинути заводські налаштування.

Примітка 4 Служби Google Play припинилися

Проблема: кожен раз на деякий час мій телефон скаже, що служби Google Play зупинилися, і це буде робити це кілька разів під час гри в ігри, які пов'язані з Google. фабрика

Вирішення: Перш ніж усунути будь-які неполадки, переконайтеся, що телефон працює на останній версії програмного забезпечення. Почніть пошук неполадок, перевіряючи, чи викликає ця проблема нове оновлення Служб Google Play. Для цього потрібно видалити оновлення для цієї програми.

Ще одним фактором, який може спричинити цю проблему, є певна форма пошкоджених тимчасових даних у вашому телефоні. Щоб перевірити, чи це так, потрібно запустити телефон у режимі відновлення, а потім видалити його розділ кешу. Перезавантажте телефон, а потім перевірте, чи виникає проблема.

Якщо ви все ще відчуваєте таку ж проблему, слід перевірити, чи проблема, яку ви встановили в телефоні, викликає проблему. Для цього потрібно запустити телефон у безпечному режимі. У цьому режимі дозволяється запускати лише попередньо встановлені програми, а завантажені програми відключені. Якщо проблема зникне в цьому режимі, вона, швидше за все, викликана програмою, встановленою в телефоні. Дізнайтеся, що таке додаток, і видаліть його.

Якщо вищевказані дії з усунення несправностей не вдасться, то ви обов'язково повинні розглянути можливість скинути заводські налаштування. Просто пам'ятайте, що спочатку потрібно створити резервну копію даних телефону, оскільки ця процедура видаляє всі дані, збережені в телефоні.

Примітка 4 Чорний екран при використанні Snapchat

Проблема: Мій симпат діяв. Після надсилання або отримання знімків, моя записка 4 раптово переходить на чорний екран протягом тривалого часу і повертається до головного меню і не дозволить мені отримати доступ до нього. Інша ситуація після отримання / відправки знімків, моя Примітка 4 застигне, і я не можу нічого зробити протягом 2 хвилин. Я змушений натискати кнопку меню і закривати Snapchat перед використанням його кожен раз, коли я використовую його зараз.

Рішення: Проблема може бути викликана самою програмою Snapchat. Спробуйте видалити програму, а потім перевірте, чи виникає проблема. Якщо це не так, ви можете використовувати застарілу версію програми. Спробуйте знову завантажити програму з Google Play Store (ви одразу отримаєте останню версію). Перевірте, чи проблема все ще виникає.

Якщо проблема не зникає, вона може бути викликана певною формою пошкоджених тимчасових даних у вашому телефоні. Спробуйте запустити телефон у режимі відновлення, а потім стерти його розділ кешу. Перезавантажте телефон, а потім перевірте, чи виникає проблема.

Примітка 4 Програми не оновлюються

Проблема: при спробі оновити програми вони ніколи не будуть повністю оновлені. Рядок стану продовжує йти і йти, але він ніколи не повний оновлень .. Крім того, я не можу завантажити нові програми, і він робить те ж саме, вони не будуть повністю завантажити. Я очистив кеш, але не кеш системи, оскільки інструкції, які я знайшов з якоїсь причини, не працюють на моєму телефоні. Будь ласка, допоможіть!

Вирішення: Ваш телефон підключено до стабільного підключення до Інтернету? Іноді, якщо з'єднання плямисте, ви не зможете оновити свої програми або завантажити програми. Якщо для підключення до Інтернету використовується з'єднання Wi-Fi, спробуйте скористатися іншою мережею Wi-Fi. Якщо ви використовуєте мобільні дані для підключення до Інтернету, переконайтеся, що використовується з'єднання LTE.

Якщо ваш телефон підключено до стабільного з'єднання, то слід перевірити, чи викликає проблема програмне забезпечення телефону. Найкраще стерти розділ кешу вашого телефону з режиму відновлення. Якщо ви не можете зробити це, або якщо це не допоможе вирішити проблему, я пропоную вам зробити резервну копію даних телефону, а потім скинути заводські налаштування.

Примітка 4 Додаток викликає зависання телефону

Проблема: Коли я завантажив цю програму, він почав зависати моїм телефоном, перейти на чорний екран при спробі відкрити… Я хотів би продовжувати використовувати це додаток, тому що він від Samsung, будь ласка, спробуйте його виправити.

Рішення: Якщо ви визначили проблему, яка викличе цю програму, ви повинні спробувати зв'язатися з розробником програми з цього питання, оскільки це може бути викликано помилкою в додатку. Зараз я пропоную вам не використовувати цю програму, а чекати, поки з'явиться нове оновлення, яке може містити виправлення цієї проблеми.

Примітка 4 Неможливо встановити програму Facebook

Проблема: Facebook вже кілька днів псується. Не реагує швидко. Іноді добре іноді погано. Телефон продовжував вимикати себе. Раптово у середині дивлячої на facebook facebook тільки поїхав… Лишене мені з синьою сторінкою та реччю кола ідучого круга. Видалення програми, і тепер я не можу перевстановити ... Повідомлення приходить кажучи Не можна встановити додаток. Спробуйте ще раз пізніше. Через 24 години все ще не працює. Дякую

Рішення: Проблема може бути викликана поганим оновленням програми, яке сталося раніше. На жаль, хоча при спробі встановити нову версію програми ви не можете зробити це через повідомлення про помилку, яке з'являється.

Ось що потрібно зробити, щоб вирішити цю проблему. Спробуйте перевірити, чи пов'язана ця проблема з вашим підключенням, використовуючи інше джерело підключення до Інтернету. Підключіть телефон до іншої мережі Wi-Fi або скористайтеся мобільним з'єднанням для передачі даних для завантаження програми.

Якщо проблема все ще залишається, запустіть телефон у режимі відновлення і витріть його розділ кешу. Перезапустіть телефон, а потім вийдіть із облікового запису Google. Через кілька хвилин увійдіть назад, а потім спробуйте завантажити програму.

Якщо проблема все ще залишається, то я пропоную вам зробити резервну копію даних вашого телефону, а потім зробити скидання до заводських налаштувань.