Як виправити Samsung Galaxy S7, який показує "На жаль, камера зупинилася" помилка після оновлення Android 7 Нуга [Посібник з усунення несправностей]

• Зрозумійте, що означає помилка "На жаль, камера зупинилася", чому ваш #Samsung Galaxy S7 (# GalaxyS7) показує його і що ви повинні зробити, щоб позбутися від неї.
• Прочитайте далі, щоб дізнатися більше про помилку "Попередження: помилка камери", яка, як повідомляється, почалася після оновлення Android 7 Nougat і дізналися, як усунути несправність пристрою.

Повідомлення про помилку "На жаль, камера зупинилася" в основному повідомляє власника про те, що програма камери за промовчанням зазнала аварії з певних причин і не зможе продовжувати працювати. Це не обов'язково означає, що датчик камери пошкоджений так само, як багато хто з наших читачів боїться. Але знову ж таки, це можливість. Справа в тому, що ми не будемо точно знати, в чому полягає проблема, якщо ми не намагаємося усунути несправність пристрою.

У цій посаді, я буду вирішувати цю помилку, а також "Попередження: Камера не вдалося", які можуть траплятися час від часу. Хоча ми вже опублікували кілька статей про ці помилки, ми зобов'язані знову звернутися до неї, оскільки на цей раз це Android 7 Nougat, який може викликати або викликати їх. Просто натисніть посилання нижче, щоб перейти до певного розділу або проблеми.

• Як виправити неполадки Galaxy S7, показуючи помилку "На жаль, камера зупинилася"
• Як виправити неполадку Galaxy S7, яка показує помилку "Попередження: помилка камери"

Для тих, у кого є інші проблеми, переконайтеся, що ви опустите нашу сторінку виправлення неполадок Galaxy S7, оскільки ми вже надали рішення для сотень проблем, надісланих нашими читачами після виходу цього пристрою. Знайдіть проблеми, подібні до ваших, і використовуйте запропоновані нами рішення. Якщо вони не працюють для вас, або вам потрібна додаткова допомога, заповніть анкету для Android і надсилайте повідомлення. Ми розглянемо вашу проблему до тих пір, поки ми отримаємо необхідну інформацію, щоб переконатися, що ви заповнюєте кожне поле точно.

Як виправити неполадки Galaxy S7, показуючи помилку "На жаль, камера зупинилася"

Додаток камери, програмне забезпечення та апаратне забезпечення повинні бути синхронізовані, щоб можна було використовувати камеру телефону, не зустрічаючи помилок, подібних до цього. Як я вже говорив раніше, це говорить вам про програму, яка перестала працювати з якоїсь причини, але, оскільки ми маємо справу з телефоном, який нещодавно був оновлений до Android 7 Nougat, ми можемо розглядати можливе питання прошивки. Проте нам потрібно перевірити, чи це дійсно проблема вбудованого програмного забезпечення або просто проблема з програмою. Це я пропоную вам:

Крок 1: Перезавантажте ваш Galaxy S7, якщо це перший раз, коли сталася помилка

Якщо проблема просто вискочила без очевидних причин або коли ви намагалися відкрити програму, то не роблять нічого просто ще. Замість цього, кілька разів спробуйте перезавантажити телефон, щоб переконатися, що це не просто тимчасовий збій з прошивкою або апаратним забезпеченням. Якщо помилка все ще з'явилася після перезавантаження, перейдіть до наступного кроку.

Крок 2. Очистіть кеш-пам'ять та дані програми Камера, щоб скинути її

Основне правило полягає в усуненні неполадок, які явно згадуються в повідомленні про помилку. Ви не можете видалити його, оскільки це додаток камери за промовчанням, тому найкраще, що ви можете зробити, це очистити кеш-пам'ять і дані, які відновлять заводські налаштування.

1. На головному екрані торкніться піктограми програми.
2. Натисніть Настройки.
3. Натисніть Програми та менеджер програм.
4. Проведіть вкладку ВСІ.
5. Знайдіть і торкніться камери.
6. Спочатку торкніться кнопки примусового закриття.
7. Торкніться сховища.
8. Натисніть Очистити кеш і Очистити данные, Видалити.

Ви можете перезавантажити телефон ще раз і відкрити додаток камери після виконання цієї процедури, і якщо помилка все ще вітає вас, спробуйте ізолювати проблему.

Крок 3. Виділіть проблему, завантаживши телефон у безпечному режимі

Завантаження в безпечному режимі призведе до тимчасового відключення всіх програм та служб сторонніх виробників, тому ви зможете легко вирішити проблему, якщо вона завантажується з додатками або попередньо встановленими. Якщо ви можете використовувати камеру без збоїв під час перебування в цьому стані, програми інших виробників пов'язані з проблемою. Вам просто потрібно знайти винуватця, а потім вимкнути або видалити його. З іншого боку, якщо проблема все ще триває навіть у безпечному режимі, ми можемо зіткнутися з проблемою, пов'язаною з прошивкою. Ось як завантажувати пристрій у безпечному режимі:

1. Натисніть і утримуйте клавішу живлення.
2. Коли з'явиться логотип Samsung Galaxy S7, відпустіть кнопку живлення та негайно утримуйте клавішу зменшення гучності.
3. Продовжуйте утримувати клавішу зменшення гучності, поки не завершиться перезавантаження.
4. Коли на екрані з'явиться “Безпечний режим”, негайно відпустіть клавішу зменшення гучності.

До речі, якщо знайти програми - це важке завдання для вас, оскільки не дуже просто визначити, яка з них викликає проблему, я пропоную вам просто зробити резервну копію даних і файлів, а потім зробити скидання до заводських налаштувань. Це має подбати про проблему.

1. На головному екрані торкніться піктограми програми.
2. Знайдіть і торкніться Установки, а потім натисніть Резервне копіювання та скидання.
3. Натисніть Заводские сброс данных и натисніть Сброс устройства.
4. Якщо увімкнено функцію блокування екрана, введіть пароль або PIN-код.
5. Натисніть Продовжити.
6. Натисніть Видалити все, щоб підтвердити свою дію.

Крок 4: Видаліть системний кеш, щоб побачити, чи проблема була викликана пошкодженими кешами

Системний кеш легко може бути пошкоджений або коли прошивка нова, старі кеші можуть вже застаріти, а коли нова система продовжує їх використовувати, можуть виникнути конфлікти, які можуть призвести до такого роду проблем. Тому рекомендується завантажувати телефон у режим відновлення, а потім видалити розділ кешу:

1. Вимкніть телефон.
2. Натисніть, а потім утримуйте клавіші Home і Volume UP, потім натисніть і утримуйте клавішу живлення.
3. Коли Samsung Galaxy S7 відображається на екрані, відпустіть клавішу Power, але продовжуйте тримати клавіші Home і Volume Up.
4. Коли відображається логотип Android, ви можете випустити обидві клавіші і залишити телефон на 30-30 секунд.
5. Використовуючи клавішу зменшення гучності, перейдіть за допомогою параметрів і виділіть розділ "стерти кеш".
6. Після виділення ви можете натиснути кнопку живлення, щоб вибрати її.
7. Тепер виділіть опцію «Так» за допомогою клавіші «Зменшення гучності» і натисніть кнопку живлення, щоб вибрати її.
8. Зачекайте, поки телефон закінчить очищення розділу кешу. Після завершення виділіть "Перезавантажити систему зараз" і натисніть клавішу живлення.
9. Тепер телефон перезавантажиться довше, ніж зазвичай.

Крок 5: Настав час створити резервну копію даних, файлів, зображень тощо і скинути налаштування телефону

Якщо все інше не вдасться, потрібно просто виконати загальну процедуру усунення несправностей, оскільки на даний момент ми не знаємо напевно, що викликає проблему і чому камера продовжує збій, хоча ми вже маємо уявлення про те, що сама прошивка проблематично, інакше, Samsung не повинен був зупинити розгортання. Але в будь-якому випадку, необхідно перезавантажити пристрій і подивитися, що відбувається:

1. Вимкніть Samsung Galaxy S7.
2. Натисніть, а потім утримуйте клавіші Home і Volume UP, потім натисніть і утримуйте клавішу живлення. ПРИМІТКА . Неважливо, як довго ви натискатимете і утримуватимете клавіші Home і Volume Up, але це не вплине на телефон, але на час натискання та утримання клавіші Power, тоді телефон почне відповідати.
3. Коли Samsung Galaxy S7 відображається на екрані, відпустіть клавішу Power, але продовжуйте тримати клавіші Home і Volume Up.
4. Коли відображається логотип Android, ви можете випустити обидві клавіші і залишити телефон на 30-30 секунд. ПРИМІТКА . Повідомлення "Встановлення оновлення системи" може відображатися на екрані протягом декількох секунд перед відображенням меню відновлення системи Android. Це лише перший етап всього процесу.
5. Використовуючи клавішу зменшення гучності, перейдіть до параметрів і виділіть 'wipe data / factory reset'.
6. Після виділення ви можете натиснути кнопку живлення, щоб вибрати її.
7. Тепер виділіть опцію "Так - видалити всі дані користувача" за допомогою клавіші "Зменшення гучності" і натисніть кнопку живлення, щоб вибрати її.
8. Зачекайте, доки телефон не закінчить виконання основного скидання. Після завершення виділіть "Перезавантажити систему зараз" і натисніть клавішу живлення.
9. Тепер телефон перезавантажиться довше, ніж зазвичай.

Я сподіваюся, що це допоможе.

Як виправити неполадку Galaxy S7, яка показує помилку "Попередження: помилка камери"

На відміну від першої помилки, це, здається, говорить про сам датчик камери. Це відбувається, коли датчик не може ініціалізуватися разом з програмою та програмою. Потрібно зауважити, що прошивка, додаток і апаратне забезпечення повинні бути синхронізовані, щоб не виникало такого роду помилки. Але оскільки ви вже пролунаєте вас, ось що вам слід зробити:

• Перезавантажте свій телефон спочатку - під час усунення неполадок програми, прошивки або апаратних засобів завжди починайте з усунення несправностей за допомогою перезавантаження.
• Очистіть кеш-пам'ять і дані про додаток для камери - ми маємо справу з проблемою камери, і хоча ми хочемо усунути несправність апаратного забезпечення, ми не можемо. Таким чином, ми просто повинні виключити можливість того, що це просто незначна проблема програми, скинувши саму програму. Просто виконайте описані вище дії.
• Скидання телефону - це дасть вам уявлення про те, чи проблема викликана новою прошивкою чи ні, хоча ми насправді не можемо бути впевнені в цьому. Після скидання і проблема все ще виникає, то прошивка може бути пошкоджена або сам датчик має проблеми.
• Надішліть телефон для перевірки та ремонту - це ваш останній засіб, і ви повинні зробити це, якщо ви все ще хочете, щоб ваш телефон працював. Технологія може перепрограмувати прошивку, і якщо це не допоможе вирішити проблему, з'являться тести, щоб з'ясувати, в чому полягає справжня проблема.