Як виправити Samsung Galaxy S4 не надсилати або отримувати текстові повідомлення та інші пов'язані з цим проблеми

Надсилання або отримання текстових повідомлень є однією з основних функцій, які будь-який сучасний смартфон може легко зробити. Samsung # GalaxyS4, наприклад, з різними додатками для обміну текстовими повідомленнями, полегшує будь-кому створювати та надсилати повідомлення. У більшості випадків при роботі з текстовими повідомленнями не виникатиме жодних проблем, однак є випадки, коли виникають проблеми. Це те, що ми будемо вирішувати в цій останній частині нашої серії неполадок.

Ми відібрали шість проблем, які надіслали наші читачі, які шукають нашої допомоги. Ці проблеми пов'язані з текстовими повідомленнями, які ми будемо аналізувати. Сподіваємося, ми зможемо запропонувати найкраще рішення, яке може призвести до вирішення всіх цих питань.

Якщо ви володієте Galaxy S3 або будь-яким іншим пристроєм Android, то не соромтеся звертатися до нас за допомогою цієї форми. Ми будемо більш ніж раді допомогти Вам з будь-яким занепокоєнням, яке Ви можете мати з Вашим пристроєм. Це безкоштовна послуга, яку ми пропонуємо без будь-яких умов. Проте ми просимо, щоб, коли ви зверталися до нас, намагалися бути якомога докладнішими, щоб можна було зробити точну оцінку і надати правильне рішення.

Якщо ви хочете переглянути попередні частини цієї серії, перевірте це посилання.

Окрім надсилання електронного листа, ви також можете зв'язатися з нами на наших облікових записах соціальних медіа Facebook та Google+.

Проблема надсилання емозі S4

Проблема: Всякий раз, коли я надсилаю смайлик, він повідомляє мені, що "мобільні дані перебувають в автономному режимі і надсилатимуть в режимі онлайн", а також, коли емодійом надіслано, одержувач бачить завантажуваний файл замість смайликів. Це не відбувалося з моїм попереднім телефоном (Samsung galaxy s3) Версія 4.4.2. Дякую

Рішення: Причина цього полягає в тому, що текстове повідомлення з emoji перетворюється на MMS. Щоб надіслати цей тип повідомлення, вам знадобиться активна мобільна підписка на дані. Компанія Samsung зробила цю зміну, оскільки деякі моделі телефонів не можуть читати смайлики, коли вони надсилаються їм через текстове повідомлення. Іноді емодзи з'являються лише як знак запитання або деякі символи. Щоб забезпечити правильне відображення смайликів на телефоні одержувача, повідомлення автоматично конвертується в MMS. Оскільки вона надіслана як MMS, одержувачу доведеться завантажити повідомлення.

Одним із способів вирішення цієї проблеми є використання іншого додатка для обміну повідомленнями, наприклад, Hangouts. Однак ваш одержувач повинен використовувати додаток обміну повідомленнями третьої сторони замість додатка обміну повідомленнями.

S4 Не отримує текстове повідомлення

Проблема: Я нещодавно переключився з Iphone 4 на galaxy s4 через Straight Talk. Оскільки я зробив перемикач, я мав кілька людей, які надсилали мені тексти, які я ніколи не отримував. Що я можу зробити з цим?

Рішення: Найбільш вірогідною причиною цієї проблеми є те, що ваш обліковий запис iMessage залишається активним. Це загальна проблема для власників iPhone, які переходять з пристрою iOS на іншу платформу. Що потрібно зробити, це вимкнути iMessage у вашому iPhone.

• Відкрийте "Налаштування" на головному екрані вашого iPhone.
• Прокрутіть вниз і торкніться Повідомлення.
• Перемкніть iMessage на Вимк.
• Поверніться до налаштувань.
• Натисніть FaceTime.
• Вимкніть функцію FaceTime.
• Вийти з налаштувань.

Потрібно перевірити, чи виконуються наведені вище дії, надсилаючи повідомлення контактам і переконайтеся, що при отриманні відповіді повідомлення бувають зеленими.

Якщо у вас більше немає свого iPhone, то вам потрібно скасувати реєстрацію з iMessage з веб-сайту Apple. Просто введіть номер телефону, який ви хочете зареєструвати з iMessage, після чого ви отримаєте 6-значний код, надісланий на цей номер. Після отримання 6-значний код просто введіть його на веб-сайті.

S4 доставляє довгі текстові повідомлення на частини

Проблема : Я нещодавно оновився з Galaxy S2. На S2, коли я відправляю довге SMS-повідомлення (> 160 char), він об'єднує повідомлення і доставляє їх як один. На моєму S4, він доставляє їх як два дискретні повідомлення (або 3 або 4 і т.д.). Служба підтримки мого перевізника говорить мені, що це нормально і ніколи не чули про те, що телефон доставляв> 160 символів як одне повідомлення - окрім як MMS, який мій S2 ніколи не робив. Будь-які ідеї?

Вирішення: якщо ви перебуваєте в мережі, що базується на CDMA, то звичайно для ваших повідомлень потрібно розділити, якщо вона перевищує 160 символів.

Якщо ви перебуваєте в мережі GSM, вам слід перевірити налаштування повідомлень телефону. Перейдіть до повідомлень, а потім натисніть на настройки. Знайдіть параметр автоматичної комбінації. Якщо активовані довгі повідомлення, які ви отримуєте, автоматично повторно збираються для відображення у вигляді одного повідомлення. Активуйте цю функцію. Надішліть собі довге повідомлення (більше 160 символів), а потім перевірте, чи отримано його як одне повідомлення. Якщо це станеться, проблема може виникнути в телефоні одержувача, який розділяє довге повідомлення на частини.

Символи S4 більше не відображаються в тексті після оновлення

Проблема : Після оновлення мої символи більше не з'являються в текстах, і моя електронна пошта використовується, щоб повідомити мене, коли я мав пошту, і тепер нічого.

Рішення: Оскільки ви згадали, що ця проблема сталася відразу після оновлення програмного забезпечення телефону, я пропоную вам скинути заводські налаштування. Це пов'язано з тим, що проблема може бути пов'язана зі старими даними програмного забезпечення, які залишаються у телефоні, і викликає конфлікт із новим програмним забезпеченням. Дані старі дані, які слід було видалити під час оновлення, так чи інакше залишаються у вашому пристрої, і єдиний спосіб позбутися цього - це скинути заводські налаштування. Просто переконайтеся, що резервні копії даних телефону перед тим, як продовжити

S4 Відображення непрочитаних повідомлень

Проблема: У телефоні відображаються 4 непрочитані текстові повідомлення, але не. Я не можу зняти його з екрану, він відображає під налаштуваннями версію ядра, оновлену 31 липня, але це почалося сьогодні. Будь ласка, допоможіть. Спасибі заздалегідь.

Вирішення. Це може бути проблемою з вашим додатком обміну повідомленнями. Спробуйте очистити кеш-пам'ять і дані з налаштувань телефону і перевірити, чи це спрацьовує.

Якщо проблема не зникає, виконайте операції з видалення кеш-розділу вашого телефону. Зазвичай це вирішує проблеми, викликані тимчасовими даними телефону, які в цьому випадку виглядають причиною.

Якщо на цьому етапі ви все ще відчуваєте таку ж проблему, рекомендується скинути заводські налаштування. Перед виконанням цієї процедури обов'язково створіть резервні копії даних телефону, оскільки вони видалить усі дані у пристрої.

S4 Неправильна мітка часу в текстових повідомленнях

Проблема: Мій пристрій все ще був відкритий один раз, коли я помістив його в кишеню, і коли я вийняв його, я був на екрані випадкових налаштувань або щось, але я не пам'ятаю, що це було. Нічого подібного не сталося, крім того, що тепер, коли я пишу, чомусь в моєму тексті написано, що він відправляє на годину раніше, ніж це було насправді. Як якщо б я послав текст о 10:00, мій телефон думає, що я відправив його о 9:00. Це дуже дратує, тому що він читає всі інші тексти в режимі реального часу, так що мої текстові бульбашки всі зібрані разом і їх теж. Я переконався, що мій телефон знав, який час, і кожен інший екран читає час правильно, це тільки мої текстові повідомлення. Я використовую телефони, вбудовані в текстові повідомлення, це не окрема програма, і я вже перевірив все на вкладці дати і часу. Будь ласка, допоможіть….

Рішення: Однією з основних причин, з якої виникає проблема, є те, що налаштування часу та дати телефону не синхронізовані з налаштуваннями мережевих серверів. Щоб вирішити цю проблему, перейдіть до налаштувань телефону, після чого натисніть Дата й час. Переконайтеся, що для синхронізації телефону з мережею встановлено прапорець Автоматична дата та час.

Якщо з деяких причин проблема не зникає, виконайте дії з очищення кешу та даних програми для обміну повідомленнями телефону.

Нарешті, якщо вищевказані дії з усунення несправностей не відбудуться, вам слід створити резервну копію даних телефону та відновити заводські налаштування.