Як виправити Samsung Galaxy Примітка 9 Повідомлення текст повідомлення не зникає

#Samsung #Galay # Note9 є одним з кращих преміум-пристроїв Android, доступних сьогодні на ринку. Він має кілька видатних функцій, які роблять це верхній вибір людей, які регулярно роблять продуктивність завдань в той час як на ходу через його великий 6, 4-дюймовий Super AMOLED дисплей, який також працює з стилусом. Цей пристрій використовує потужний Snapdragon 845 процесор, який у поєднанні з 8 Гб оперативної пам'яті дозволяє телефону для запуску декількох додатків гладко. Незважаючи на те, що це тверде виконавче пристрій, є випадки, коли можуть виникнути певні проблеми, які ми будемо розглядати сьогодні. У цій останній частині нашої серії неполадок ми будемо вирішувати повідомлення Galaxy Note 9 текстового повідомлення не зникає питання.

Якщо ви володієте Samsung Galaxy Note 9 або будь-яким іншим пристроєм Android, то не соромтеся звертатися до нас за допомогою цієї форми. Ми будемо більш ніж раді допомогти Вам з будь-яким занепокоєнням, яке Ви можете мати з Вашим пристроєм. Це безкоштовна послуга, яку ми пропонуємо без будь-яких умов. Проте ми просимо, щоб, коли ви зверталися до нас, намагалися бути якомога докладнішими, щоб можна було зробити точну оцінку і надати правильне рішення.

Як виправити Samsung Galaxy Примітка 9 Повідомлення текст повідомлення не зникає

Проблема: Здравствуйте, я пішов усім, на кого я можу придумати свою проблему, і ніхто не може допомогти. Я люблю свій телефон. Я не хочу мати, щоб позбутися від нього плюс я не маю грошей для іншого LOL. У мене є Примітка 9 ... Моя проблема полягає в тому, що у мене є один контакт, від якого я ніколи не отримую повідомлень. Добре, я би отримав ПОВІДОМЛЕННЯ, але спочатку я не знав хто це. Це показало, що я мав повідомлення, але там нічого не було. У минулому я просто натискав на 3 собаки у верхньому куті і позначив усі повідомлення як прочитані, щоб видалити нове повідомлення про сповіщення & після того, як я дізнався, що це один з друзів, це ніколи не було проблемою, тому що кожен раз, коли це сталося, Я б просто подзвонив їй або щось відповісти .. Тепер, однак, вона мені надіслала текстові повідомлення кілька разів & я не можу очистити значок більше. Це завжди говорить мені, що у мене є нові повідомлення, коли я цього не роблю. Якщо я спробую очистити її, фактично перейшовши до повідомлень і натиснувши на позначку всі повідомлення як прочитані, вона продовжує говорити мені, що програма зупинилася! Якщо я намагаюся очистити його, просто тримаючи піктограму додатка повідомлень, воно буде очищено протягом декількох годин, але потім знову з'явиться повідомлення "нові повідомлення" !! Це так засмучує !! Інша проблема, яка не турбує мене так багато, але це дивно, полягає в тому, що, коли я переходжу до тексту того ж самого друга, коли я натискаю надсилання, повідомлення зникає & якщо я повернуся до програми повідомлень, щоб перевірити повідомлення, це не там будь-який !! Я запитав Samsung & mobile кілька разів & ніхто не зміг допомогти Мені! Вони скинули мій телефон & чіткі дані & кеш & все, що вони можуть думати !! Я дуже сподіваюся, може допомогти мені! Дякую

Вирішення: Перш ніж виконувати будь-які дії з усунення несправностей на цьому пристрої, краще переконатися, що він працює на останній версії програмного забезпечення. Якщо оновлення доступне, я пропоную спочатку завантажити та встановити його.

Виконайте м'який скидання

Перше, що потрібно зробити в цьому випадку, це оновити програмне забезпечення телефону, виконавши програмне скидання. Незважаючи на те, що це є ефективним під час виправлення невідповідного пристрою, це також рекомендується для цієї проблеми.

• Натисніть і утримуйте клавішу живлення та зменшення гучності до 45 секунд.
• Зачекайте, поки пристрій перезавантажиться.

Після запуску телефону спробуйте перевірити, чи виникає проблема.

Очистіть кеш-пам'ять і дані програми обміну текстовими повідомленнями

Існують випадки, коли корумповані тимчасові дані, що зберігаються в програмі обміну повідомленнями, можуть спричинити цю проблему. Щоб перевірити, чи це так, вам доведеться очистити кеш-пам'ять і дані вашого додатка для обміну текстовими повідомленнями.

• На головному екрані проведіть пальцем вгору на порожньому місці, щоб відкрити панель програм.
• Натисніть Налаштування> Програми.
• Натисніть потрібну програму в списку за промовчанням.
• Щоб відобразити попередньо встановлені програми, натисніть Меню> Показать системные приложения.
• Натисніть Сховище> CLEAR CACHE> CLEAR DATA> DELETE

Спробуйте перевірити, чи виникає проблема.

Переконайтеся, що у списку Блоків немає номерів

Ви, можливо, розмістили певний номер зі списку контактів у списку блоку телефону, і тому ви не отримуєте жодних текстових повідомлень від цього контакту.

• На головному екрані торкніться піктограми Повідомлення.
• Натисніть Меню> Настройки> Блокировать номера и сообщения> Блокировать номера.
• Натисніть знак мінуса поруч із номером, який потрібно видалити.
• Після завершення натисніть стрілку назад.

Перевірте, чи проблема виникає в безпечному режимі

Існують випадки, коли програма викликає конфлікт із програмним забезпеченням телефону, що в свою чергу може викликати цю проблему. Щоб перевірити, чи ця програма викликає цю проблему, слід запустити телефон у безпечному режимі, оскільки у цьому режимі дозволяється запускати лише попередньо встановлені програми.

• Вимкніть пристрій.
• Натисніть і утримуйте клавішу живлення, розташовану за екраном, з назвою пристрою.
• Коли на екрані з'явиться "SAMSUNG", відпустіть кнопку живлення.
• Відразу після відпускання кнопки живлення натисніть і утримуйте клавішу зменшення гучності.
• Продовжуйте утримувати клавішу зменшення гучності, поки пристрій не завершить перезапуск.
• У нижньому лівому куті екрана відобразиться безпечний режим.
• Відпустіть клавішу зменшення гучності, коли з'явиться повідомлення "Безпечний режим".

Якщо проблема не виникає в цьому режимі, проблема може бути викликана однією з завантажених програм. Дізнайтеся, що таке додаток, і видаліть його.

Протріть розділ кешу телефону

Телефон зберігатиме кешовані дані програм у виділеному розділі у внутрішній пам'яті. Ці дані допомагають програмам відкривати більш швидкий доступ до мобільних пристроїв. Однак існують випадки, коли ці кешовані дані можуть бути пошкоджені та можуть викликати проблеми з пристроєм. Щоб перевірити, чи є причиною проблеми, спробуйте видалити розділ кешу телефону.

• Вимкніть телефон.
• Натисніть і утримуйте клавішу регулювання гучності та клавішу "Головна", потім натисніть і утримуйте клавішу живлення.
• Коли відображається екран логотипу пристрою, відпустіть лише клавішу живлення.
• Коли відображається логотип Android, відпустіть всі клавіші ("Встановлення оновлення системи" відображатиметься приблизно 30 - 60 секунд, перш ніж відображатимуться параметри меню відновлення системи Android).
• Натисніть клавішу зменшення гучності кілька разів, щоб виділити розділ 'wipe cache partition'.
• Натисніть кнопку живлення, щоб вибрати.
• Натисніть клавішу регулювання гучності, щоб виділити "так", і натисніть кнопку живлення, щоб вибрати.
• Коли розділ кешу стерти буде завершено, підсвічується "Перезавантажити систему зараз".
• Натисніть клавішу живлення, щоб перезапустити пристрій.

Перевірте, чи виникає проблема.

Виконайте скидання до заводських налаштувань

Останнім кроком для усунення неполадок, якщо наведені вище дії не вдасться вирішити проблему, є скидання до заводських налаштувань. Це поверне телефон назад до початкового заводського стану. Обов'язково створіть резервну копію даних телефону, перш ніж виконувати цей крок.

• Переконайтеся, що телефон вимкнено.
• Натисніть і утримуйте клавішу регулювання гучності та клавішу "Головна", потім натисніть і утримуйте клавішу живлення.
• Коли відображається екран логотипу пристрою, відпустіть лише клавішу живлення
• Коли відображається логотип Android, відпустіть всі клавіші ("Встановлення оновлення системи" відображатиметься приблизно 30 - 60 секунд, перш ніж відображатимуться параметри меню відновлення системи Android).
• Натисніть клавішу зменшення гучності кілька разів, щоб виділити "видалити дані / скинути заводські налаштування".
• Натисніть кнопку живлення, щоб вибрати.
• Натисніть клавішу зменшення гучності, поки не буде виділено "Так - видалити всі дані користувача".
• Натисніть кнопку живлення для вибору та запуску основного скидання.
• Після завершення основного скидання підсвічується "Перезавантаження системи зараз".
• Натисніть клавішу живлення, щоб перезапустити пристрій.
• Після того, як телефон повністю запуститься, не встановлюйте жодних програм у своєму телефоні. Спершу перевірте, якщо акумулятор швидко розрядиться.

Якщо вищевказані кроки не вдаються до виправлення проблеми, вам потрібно буде спробувати використовувати іншу SIM-карту в телефоні, оскільки проблема може бути викликана несправною SIM-карткою, і якщо це не спрацює, вам слід перевірити її в сервісному центрі.