Як виправити Samsung Galaxy Примітка 5, що не зарядки та інші питання, пов'язані з енергоспоживанням

Останні оновлення #Marshmallow для Samsung Galaxy Note 5 (# Note5), здається, принесли не тільки # прошивки та проблеми, пов'язані з системою, але й проблеми з зарядкою та живленням. Серед найбільш поширених є повільні, а не зарядні питання, які слідують за швидкими проблемами зливання.

Я звернувся до декількох питань, пов'язаних з енергоспоживанням, на цій посаді, тому, якщо ви зв'язалися з нами з приводу пов'язаної з цим проблеми, перегляньте питання, які я називав, як я, можливо, включив вашу. Я також надав покрокові інструкції, що робити, якщо ви зіткнетеся з однією з проблем.

Для тих, у кого є інші занепокоєння, відвідайте нашу сторінку з усунення несправностей та знайдіть подібні або пов'язані з вами проблеми та використовуйте надані нами рішення. Ви також можете зв’язатися з нами, заповнивши анкету з проблем Android, якщо вам потрібна допомога.

Перш ніж йти далі, для тих, хто думає, що вони заблокували свій телефон після оновлення до Marshmallow, спробуйте прочитати наступне рішення, яке розділяє один з наших читачів, оскільки це може допомогти вам:

На вашій веб-сторінці Android Marshmallow оновлює цеглу Galaxy Note 5, інші питання , ви описуєте проблему №3. Я мав цю проблему і знайшов наступне рішення: дозволити GearVR завершити встановлення & перейти до його перезавантаження. Потім дозвольте встановити програму Occulus, але не налаштовуйте обліковий запис.

Потім продовжуйте роботу та вимикайте / видаляйте, як багато хто з них (Gear VR встановлює від 5 до 8, а Occulus встановлює вапно 3), як дозволить ваш телефон. Очистіть кеш і дані для інших.

Потім перезавантажте комп'ютер.

Мій телефон робив точну проблему, описану там, де я взагалі не міг заряджатися, і не міг виконувати жодних функцій, тому що це скаже, що він заряджається, і робимо синій півколо на екрані від зарядного порту майже без зупинки .. Потім, після вищенаведеного рішення близько місяця тому, більше немає проблем з ним взагалі! - Роб "

Галакси Примітка 5 зарядки і харчування питань

З : « Телефон загинув, і я, як звичайно, під'єднав його до зарядного пристрою. У той же день було оновлено систему. Відсоток телефону залишається на рівні 0% і не перейде логотипу Samsung перед тим, як він з'явиться в циклі. Я спробував проведення всі комбінації кнопок, але тільки один, який отримує відповідь є вниз обсяг, кнопка живлення і кнопку додому одночасно під час підключення до зарядного пристрою, але попадання вниз для скидання не працює, і я боюся вдарити вгору для користувача OS, тому що він говорить, що це може викликати проблеми з телефоном. "

В : Важливо, що ви можете знову зарядити телефон, оскільки, якщо ні, ви не можете продовжити роботу з усунення неполадок, щоб усунути інші проблеми. На основі вашого опису, це те, що ви збираєтеся зробити:

Повністю вимкніть телефон.
Під час вимкнення живлення підключіть його та залиште таким чином не менше 20 хвилин.
Спроба включити телефон за допомогою звичайного методу.
Якщо він не відповідає, натисніть і утримуйте клавіші зменшення гучності та живлення разом протягом 10-20 секунд.
Пристрій може перезавантажитися успішно, але якщо це не так, то продовжуйте заряджати його.

Проблему із зарядкою може спричинити збій в прошивці або в новій системі з недавнього часу оновлення пристрою. Отже, якщо він продовжує відбуватися, я пропоную вам стерти кеш-розділ, щоб видалити системний кеш:

Вимкніть Вашу Galaxy Note 5.
Натисніть і утримуйте три наступні кнопки одночасно: клавішу гучності, клавішу "Home" і клавішу живлення.
Коли телефон вібрує, відпустіть клавішу живлення, але продовжуйте натискати й утримувати клавішу збільшення гучності та клавішу «Головна».
Коли з'явиться вікно відновлення системи Android, відпустіть клавіші гучності та домашньої сторінки.
Натисніть клавішу зменшення гучності, щоб виділити розділ "стерти кеш".
Натисніть кнопку живлення, щоб вибрати.
Коли розділ кешу стерти буде завершено, підсвічується "Перезавантажити систему зараз".
Натисніть клавішу живлення, щоб перезапустити пристрій.

Я сподіваюся, що це допоможе.

Питання : " Я тільки що отримав свій телефон приблизно на початку грудня 2015 року. Я використовую (адаптивну швидку зарядку) оригінальний кабельний зарядний пристрій Note 5, і це було добре протягом декількох місяців, які будуть вказувати мій телефон, використовуючи (швидка зарядка), коли я заряджати мій телефон. Але нещодавно у мене виникла така проблема, коли індикатор заряду акумулятора говорить, що він заряджається за допомогою (кабельне зарядний пристрій). Також потрібно час, щоб зарядити мій телефон від звичайного часу зарядки. "

Відповідь : Принаймні ваші телефонні витрати, тому ця проблема повинна бути незначною. Читання між лініями, я вважаю, ви хочете, щоб ваш телефон швидко заряджати знову, як раніше, чи не так? Існують різні чинники, які можуть перешкодити телефону, як Примітка 5, від швидкої зарядки, і найбільш поширеними з них є:

Занадто багато програм, які працюють у фоновому режимі та виснажують акумулятор швидше, ніж може заряджати телефон.
Пристрій підігрівається, коли його підключено до зарядки. Як попередження, Примітка 5 запрограмована не швидко заряджатися, коли вона нагрівається, щоб уникнути перегріву, оскільки сам процес зарядки призводить до нагрівання пристрою в певному ступені.
Екран увімкнено під час заряджання.

Виходячи з цих речей, є те, що, на мою думку, потрібно зробити, щоб усунути проблему та знову зробити пристрій швидким:

Вимкніть телефон і підключіть його, щоб зарядити. Переконайтеся, що вона заряджена швидко або за нормальних темпів.
Якщо він не швидко заряджається, навіть якщо використовується зарядний пристрій та кабель OEM, ви повинні відразу відвідати техніку, щоб перевірити його.

Чому ви повинні відразу відвідати техніку? Оскільки це може бути апаратна проблема, ми можемо лише багато чого робити з нею. Купівля нового зарядного пристрою недоцільна на даний момент, оскільки ми не знаємо напевно, якщо це проблема. Крім того, ми не можемо просто видалити батарею телефону і використовувати інший, щоб побачити, якщо це виправляє проблему.

З іншого боку, якщо ваш телефон швидко заряджається під час вимкнення, спробуйте виконати такі дії:

Завантажте пристрій у безпечному режимі та підключіть його, щоб перевірити, чи він швидко заряджається. Це дасть вам змогу зрозуміти, чи є причиною цієї проблеми сторонні чи завантажені програми. Завантаження пристрою в безпечному режимі призведе до тимчасового відключення всіх програм сторонніх розробників, тому, якщо проблема викликана ними, ваша Примітка 5 повинна швидко заряджатися, перебуваючи в цьому стані.
Якщо телефон швидко заряджається, коли вимкнений, але зарядка повільна при включенні, то прийшов час зробити основний скидання, щоб повернути телефон до стандартних налаштувань, але переконайтеся, що ви резервні копії всіх ваших даних, перш ніж робити це.

Як завантажувати Примітку 5 у безпечному режимі

Вимкніть Galaxy S6.
Натисніть і утримуйте клавішу живлення.
Коли з'явиться "Samsung Galaxy S6 Edge", негайно відпустіть кнопку живлення, а потім натисніть і утримуйте кнопку "Зменшення гучності".
Продовжуйте утримувати кнопку "Зменшення гучності", доки телефон не завершить перезавантаження.
Коли ви побачите безпечний режим у нижньому лівому куті екрана, відпустіть кнопку.

Як зробити основний скидання на Примітку 5

Вимкніть Samsung Galaxy Note 5.
Натисніть та утримуйте разом клавіші регулювання гучності, домашнього та живлення.
Коли пристрій увімкнеться і відобразиться "Power on logo", відпустіть усі клавіші, і на екрані з'явиться піктограма Android.
Зачекайте, поки через приблизно 30 секунд не з'явиться екран відновлення Android.
Використовуючи клавішу зменшення гучності, виділіть опцію 'wipe data / factory reset' і натисніть кнопку живлення, щоб вибрати її.
Натисніть кнопку Vol Down знову, поки не буде виділено опцію "Так - видалити всі дані користувача", а потім натисніть кнопку живлення, щоб вибрати її.
Після завершення скидання виділіть "Перезавантажити систему зараз" і натисніть кнопку живлення, щоб перезапустити телефон.

Питання : “ Телефон був на зарядний пристрій протягом ночі. Коли я прокинувся, на екрані з'являється лише екран «Samsung Galaxy Note 5 Powered by Android». Це показує це лише тоді, коли я натискаю одну з кнопок на телефоні. Я спробував зробити Master Reset, дотримуючись інструкцій на цьому сайті, але нічого не відбувається. Я не можу вимкнути його, і він не закінчить завантаження. Єдине, що він буде робити - це показати екран «Samsung Galaxy Note 5 Powered by Android». "

Відповідь : Я думаю, що це лише типова проблема з системою, яка виникає з часом на потужних смартфонах, таких як Примітка 5. На щастя, це легко виправити. Все, що вам потрібно зробити, це натиснути і утримувати кнопку "Зменшення гучності" і клавішу живлення разом протягом 10-20 секунд. Після цього слід перезавантажити телефон.

Q : “ Привіт! З невідомої причини моя Примітка 5 не включиться… Коли я це тільки прибуває на тоді повертає право назад назад. Я намагався стирати кеш, починаючи його в безпечному режимі все це, але все ще нічого. Хтось сказав мені, що це може бути акумулятор, але він просто не спрацьовує, як питання батареї для мене. Будь ласка, допоможи мені! Спасибі! "

A : Якщо телефон не постраждав від будь-яких фізичних або рідких ушкоджень, і якщо ця проблема почалася з нізвідки без видимої причини взагалі, то це може бути просто клавіша Power, яка застрягла. Це може бути причиною, чому телефон не може завантажитися успішно, замість цього він вимикається через кілька секунд.

Спробуйте натиснути клавішу живлення кілька разів, щоб дізнатися, чи можна це виправити.
Якщо ви використовуєте випадки або обкладинки третіх сторін, спробуйте видалити їх, щоб виключити можливість виникнення проблеми, пов'язаної з додатковими функціями.
Якщо проблема не зникає, я пропоную вам звернутися до фахівця і перевірити його.

Питання : “ Мій телефон не заряджається належним чином. У мене є швидкий зарядний пристрій і шнур, підключений до стіни, і він не буде заряджатися повністю, і не буде тримати заряд. Я намагався це усунути, і не можу знайти нічого, щоб допомогти. "

A : Я розумію, ви вже намагалися вирішити вашу проблему безрезультатно, але на основі вашого опису, мені здається, що це лише незначна проблема з додатками або прошивкою. Спробуйте зробити ці речі, якщо ви ще цього не зробили ...

Завантажте свій телефон у безпечному режимі та перевірте, чи правильно він заряджається в цьому стані, і якщо це так, програми інших виробників можуть мати відношення до проблеми.
Спробуйте вимкнути телефон і перевірити, чи він звинувачується, коли всі компоненти відключені. Якщо він заряджається належним чином, коли вимкнено, то у вас є прошивка і ваші програми будуть підозрюваними.

Виконання основного скидання може вирішити проблему.

Питання : " Одного вечора я заряджав свій телефон і на наступний день він не заряджався, і тому я взяв його в команду geek і вони його виправили, але пізніше в ту ніч він знову не зарядиться, і я думаю, що це пов'язано з marshmallow оновлення, тому що це було добре до пізно я оновив його. "

A : Ну, це може бути через оновлення або може бути проблема з зарядним пристроєм. Коли ви перевірили, чи використовували техніки зарядний пристрій, який ви використовуєте? Якщо так, то це може тільки прошивка. У цьому випадку найкраще потрібно спочатку видалити системний кеш, і якщо це не вирішить проблему, виконайте основний скидання.

З : « Привіт Мій телефон зробив оновлення, і тепер він продовжує перезавантажуватися кожні 5 секунд. Я перезавантажив його і його все ще роблять те ж саме? Я не можу навіть зберегти будь-які дані або файли, оскільки воно постійно вмикається і вимикається? Будь ласка, допоможіть, оскільки у мене є багато важливої інформації про нього?

Будь ласка, поверніться до мене як можна швидше. Дякую, Ана. "

A : Ей, Ана. Так само, як одна з проблем, описаних вище, це може бути застряглий ключ живлення. Спробуйте натиснути його кілька разів, щоб дізнатися, чи може це виправити, якщо ні, то вам дійсно потрібно звернутися до техніки.

Питання : “ Коли я купив цей пристрій 3 тижні тому, коли пристрій увімкнено, логотип samsung start up з'являється у кольорах з музикою, звичайними блискучими кольорами та овальним кільцем тощо. Ця функція відсутня. Є тільки білий Samsung без овального кільця кольору або colurs або музики або звуку, тільки білий Samsung, як він приходить, і чоботи в білому кольорі. Крім того, вказівник вниз в рядку стану в білому кольорі з синіми іконками, де, як і на початку, він був свого роду зеленуватим. Чи варто брати його до сервісного центру Samsung? Я спробував скинути до заводських налаштувань, але ця функція запуску кольору не була відновлена. "

В : Я знаю, що за допомогою Примітки 3 потрібно просто набрати * # 8800 #, а логотип завантаження за замовчуванням буде відновлений. Я не впевнений, що код для Примітки 5. Я думаю, ви повинні назвати Samsung технічну підтримку про це і попросити код або вони можуть знати інші способи відновлення логотипу запуску за замовчуванням.

Питання : “ Я тільки що отримав телефон в якості подарунка Samsung Galaxy Note 5 і моя батарея розрядилася дуже швидко, і якщо я покладу свій телефон на енергозбереження, то мої виклики Whatsapp більше не працюють. я можу зателефонувати з Skype? Інша річ, що я не можу грати мої голосові нотатки Whatsapp на моєму телефоні. Я можу тільки чути їх на Whatsapp. Якщо я спробую їх почути, не відкриваючи мій Whatsapp, він не грає. Не могли б ви допомогти мені? "

A : Коли ви шукаєте допомогу щодо швидкого вичерпання батареї, ви повинні дати оцінку того, наскільки швидко ваш телефон розряджає всю свою батарею, щоб ми могли порівнювати з нормальним часом розрядки. Крім того, темп залежить від звичок вашого телефону, застосованих додатків, рівня яскравості екрана, і т.д. Ми не можемо просто припустити речі, тому що в першу чергу ми не знаємо, як налаштовано ваш телефон і по-друге, всі наші виправлення неполадок засновані на інформації, яку ми отримуємо від наших читачів. У цьому випадку, ми дійсно не можемо надати вам вирішення проблеми зливання, якщо ви не зв’яжетеся з нами знову і не надасте нам більше інформації.

Про голосові примітки Whatsapp, якщо я не помиляюся, вони у форматі .m4a, який читається будь-яким музичним додатком у магазині Play, включаючи рідний, який вже є у вашому телефоні. Однак, якщо музична програма не може розпізнати її, завантажте програму конвертера та перетворіть її у формат .mp3. Якщо ви вважаєте, що ця процедура є клопотом з вашого боку, то просто використовуйте Whatsapp у відтворенні голосових нотаток. Адже це так і має бути.

І так, ви можете зателефонувати комусь через Skype, якщо у вас є активне і стабільне підключення до Інтернету.

Питання : « Мій телефон продовжував перезавантажуватися кожні 2 хвилини, що я був упевнений, що це пов'язано з вірусами з інтернет-спливаючих вікон і т.д., тому мій друг скидає мій телефон і всі дані видаляються. Тепер на екрані відображається лише початковий екран «SAMSUNG GALAXY NOTE 5…, що працює на андроїд», тобто початковий екран, який телефон показує, коли він увімкнено, і його не рухається за цим екраном. Це було 24 години таким чином. Чи варто чекати більше або дати його на ремонт? "

A : Все, що потрібно зробити, щоб знову зробити свій телефон, - видалити розділ кешу. Дотримуйтесь інструкцій, наведених у першій проблемі вище.

Питання : « За останні п'ять днів, моя батарея дуже швидко зливалася. Я не можу пройти через день без підзарядки. Я зазвичай заряджаю його вночі, і намагаюся тримати мої програми закритими, коли їх не використовую. Сьогодні, це було внизу 9% перед 1:30 та я unplugged це 5:30 це ранок. Моєму телефону вже близько року. "

Відповідь : Більш важко визначити причину проблеми, ніж вирішити проблему. Все, що потрібно зробити, це спостерігати за своїм телефоном, і це я пропоную вам:

Завантажте телефон у безпечному режимі.
Продовжуйте користуватися телефоном, поки всі програми інших виробників тимчасово відключені. Якщо він швидко розряджається, то це повинно бути питання прошивки.
Проблеми з прошивкою можна спробувати витирати розділ кешу та виконати основний скидання.
Якщо все інше не вдасться, необхідно перевірити його техніком.