Як виправити Netflix додаток, що не завантажується належним чином, продовжує збій на Apple iPhone XS Max [Посібник з усунення несправностей]

Один з найпопулярніших служб потокового відео, які використовуються на пристроях Android і iOS, комп'ютерах та інших смарт-телевізорах. Все, що вам потрібно, це активний обліковий запис Netflix і потужне підключення до Інтернету, щоб почати перегляд ваших улюблених фільмів і телешоу практично на вашому пристрої. Але так само, як інші послуги, Netflix також може дати вам деякі неприємності і помилки в рази з-за різних факторів, включаючи помилки підключення до Інтернету і простоїв сервера Netflix.

Щоб дати вам деякі входи, коли ви зіштовхнетеся з проблемами з використанням Netflix на вашому новому телефоні iPhone XS Max, я зіставив кілька корисних обхідних шляхів, які ви можете спробувати. Не соромтеся звертатися до цього покрокового керівництва, коли вам потрібна допомога у фіксації Netflix, яка не працює належним чином або постійно падає на ваш iPhone XS Max. Ці обхідні способи також можуть застосовуватися при роботі з помилкою Netflix, яка говорить: “Існує проблема підключення до Netflix. Повторіть спробу пізніше (1011). "

Для тих, хто шукає вирішення іншої проблеми, перейдіть на нашу сторінку виправлення неполадок, оскільки ми вже розглянули деякі з найбільш поширених проблем з цим телефоном. Перегляньте сторінку, щоб знайти проблеми, схожі з вашими, і використовуйте запропоновані нами рішення. Якщо вони не працюють для вас, або якщо вам все ще потрібна наша допомога, зв’яжіться з нами в будь-який час через нашу анкету з питань iPhone.

Як усунути несправність iPhone XS Max з Netflix, що не завантажується належним чином

Перед усуненням несправностей перевірте підключення до Інтернету та переконайтеся, що у вас є швидкий і стабільний доступ до Інтернету. В іншому випадку вам доведеться мати справу з проблемами підключення до мережі, перш ніж Netflix працюватиме належним чином. Якщо інтернет добре, але Netflix все ще не завантажується або постійно падає на ваш iPhone XS Max, то спробуйте застосувати будь-який з цих подальших обхідних шляхів, щоб виключити проблеми з програмним забезпеченням.

Не забудьте протестувати програму після виконання кожного методу, щоб визначити, чи виправлена ​​проблема.

Перше рішення: Перевірте дату і час свого телефону.

Відеофайли Netflix можуть не відтворюватися, якщо дата й час вашого телефону не правильні або відрізняються від фактичної дати та часу вашого поточного місцезнаходження або часового поясу. Щоб переконатися, що це не проблема, перевірте та керуйте налаштуваннями дати та часу на вашому iPhone XS Max за допомогою таких кроків:

1. Натисніть Налаштування на головному екрані.
2. Виберіть Загальні .
3. Натисніть Дата і час .
4. Перемкніть кнопку " Встановити автоматично", щоб увімкнути її. Це допоможе телефону використовувати автоматичні налаштування дати та часу на основі поточного часового поясу.

Якщо дата й час вже встановлені на автоматичний, але вони неправильні, вручну налаштуйте їх, натиснувши поле дати або часу, а потім введіть правильну дату та час.

Друге рішення: Закрийте Netflix та інші фонові програми.

Можливо, програма довго працювала у фоновому режимі і врешті-решт зірвалася. У цьому випадку, примусове закриття Netflix додаток допоможе отримати його назад і працює плавно знову. Ось як:

1. На головному екрані проведіть пальцем вгору, а потім призупиніть його.
2. Проведіть пальцем праворуч або ліворуч, щоб перейти до перегляду програм та знайти Netflix.
3. Потім проведіть пальцем вгору на перегляді Netflix, щоб примусово закрити програму. Зробіть те ж саме для решти попередніх переглядів програми.

Після того, як Netflix і фонові програми змушені закривати, перезавантажувати або м'яко скидати iPhone XS Max, очистіть кеш і оновіть iOS. Ось як:

1. Натисніть і утримуйте кнопку Side / Power одночасно протягом декількох секунд.
2. Відпустіть кнопки, коли з'явиться команда Slide to Power Off .
3. Перетягніть повзунок вимкнення праворуч.
4. Після 30 секунд знову натисніть і утримуйте кнопку Power / Side, поки телефон не перезавантажиться.

Дозвольте пристрою завершити перезавантаження, а потім перезавантажте Netflix, щоб перевірити, чи він вже працює належним чином, як очікувалося.

Третє рішення: оновлення програми Netflix.

Встановлення останнього оновлення для програми Netflix також можна розглядати серед потенційних рішень, якщо випадкові помилки дестабілізують додаток. Щоб вручну перевірити та оновити програму Netflix на вашому iPhone XS Max, виконайте такі дії:

1. На початковому екрані торкніться App Store .
2. Прокрутіть вниз, а потім торкніться вкладки Оновлення, щоб показати список програм з очікуваними оновленнями.
3. Натисніть кнопку Оновити поруч із програмою Netflix. Це дозволить встановити оновлення для Netflix.
4. Якщо доступні кілька оновлень програм, торкніться кнопки " Оновити все" у верхньому правому куті, щоб оновити всі програми одночасно.

Зачекайте, поки всі програми закінчать оновлення, потім перезавантажте iPhone, щоб застосувати нові зміни до програми та оновити пам'ять телефону.

Четверте рішення: Скидання програми Netflix.

Скидання програми також може знадобитися, якщо винні завантажені раніше файли або відео. Це призведе до видалення будь-яких назв, завантажених за допомогою програми Netflix. Вона також скидає налаштування облікового запису Netflix, а також очищає кеш-пам'ять та інші відповідні дані програми.

1. На головному екрані натисніть Настройки .
2. Виберіть Netflix .
3. Перемкніть кнопку скидання на ON .
4. Поверніться на головний екран.

Запустіть програму Netflix знову на головному екрані та увійдіть до свого облікового запису Netflix, а потім скористайтеся Netflix, щоб перевірити, чи проблема зникла.

П'яте рішення: Перевстановіть або вивантажте Netflix на вашому iPhone XS Max.

Щоб переконатися, що проблема не пов'язана з пошкодженою програмою Netflix на вашому iPhone, можна спробувати перевстановити чи вивантажити Netflix. Перевстановлення програми також є способом очищення всіх кешованих файлів і тимчасових даних програми, включаючи помилкові файли, які роблять програму пошкодженою. Перш ніж переінсталювати програму, спочатку її потрібно видалити. Ось як:

1. На головному екрані натисніть і утримуйте піктограму програми, доки піктограми не почнуть згортатися.
2. Натисніть значок X у піктограмі програми Facebook .
3. Прочитайте попередження, а потім виберіть Видалити, щоб підтвердити видалення програми.
4. Перезавантажте ваш iPhone XS Max (м'який скидання) після видалення програми Netflix.
5. Потім відкрийте App Store .
6. Пошук та вибір програми Netflix з результатів пошуку в App Store.
7. Натисніть піктограму Хмара або кнопку " Отримати", щоб завантажити та переінсталювати програму на iPhone.

Зачекайте, поки програма буде встановлена ​​повністю, а потім перезавантажте iPhone XS Max. Запустіть Netflix, а потім увійдіть у свій обліковий запис Netflix і спробуйте використати його знову.

Щоб розвантажити програму Netflix на вашому iPhone XS Max, просто виконайте наведені нижче дії.

1. Натисніть Настройки на головному екрані.
2. Виберіть Загальні .
3. Натисніть кнопку Зберігання iPhone.
4. Прокрутіть вниз і знайдіть Netflix, потім натисніть на нього.
5. Виберіть параметр " Вивантажити програму" . Це видаляє програму, але зберігає її документи та дані.
6. Після завантаження програми торкніться опції Перевстановити програму.

Вам знову потрібно ввійти в Netflix з обліковими даними Netflix. Перевірте, чи це виправляє проблему.

Інші варіанти

• Відключіться від мережі Wi-Fi, а потім знову підключіться. Якщо це проблема, пов'язана з мережею на вашому iPhone XS Max, відключення від мережі Wi-Fi і повторне підключення, ймовірно, виправити це. Існує багато способів зробити це. Ви можете вимкнути й увімкнути Wi-Fi, увімкнути і вимкнути Режим польоту, а потім забути мережу Wi-Fi, а потім повторно підключити. Якщо ви налаштували іншу мережу Wi-Fi, ви можете переключитися на іншу мережу та використовувати її, а потім перевірити, чи це вирішує проблему.
• Вимкніть або керуйте обмеженнями для iPhone . Видалення обмежень з вашого iPhone XS Max також можна розглядати серед інших можливих рішень. Як і будь-які інші програми, Netflix може також не мати можливості виконувати певні операції, якщо це не дозволено телефоном. Щоб перевірити та вимкнути обмеження для програми Netflix, перейдіть до меню Параметри-> Час екрана . Потім натисніть на обмеження вмісту та конфіденційності . Введіть пароль свого часу на екрані, коли вас попросять продовжити. Потім увімкніть перемикач, щоб вимкнути обмеження вмісту та конфіденційності .

Якщо нічого з цього не в змозі усунути проблему, і Netflix все ще не працює або постійно падає на ваш iPhone XS Max, зверніться до Netflix Support, щоб повідомити про проблему для подальшої допомоги та рекомендацій. Перевірте і переконайтеся, що ваш обліковий запис Netflix вільний від будь-яких проблем, і що ви отримуєте потрібну підписку Netflix.