Рішення для питань оновлення Samsung Galaxy S4 Lollipop

Ласкаво просимо до нашої цілеспрямованої серії неполадок щодо проблем Samsung Galaxy S4, які виникають відразу після оновлення Lollipop. Хоча Android Lollipop поставляється з новими удосконаленнями та функціями, а також виправленнями помилок є випадки, коли проблеми виникають на телефоні після оновлення. Ми будемо обговорювати деякі з цих питань у цій статті і візьмемо деякі реальні світові проблеми, надіслані нашими читачами. Якщо ви володієте цим пристроєм, то я пропоную вам закладку цієї сторінки на улюбленому веб-переглядачі для подальшого використання.

Якщо ви володієте Galaxy S4 або будь-яким іншим пристроєм Android, то не соромтеся надіслати нам листа на адресу [захищена електронною поштою]. Ми будемо більш ніж раді допомогти Вам з будь-яким занепокоєнням, яке Ви можете мати з Вашим пристроєм. Це безкоштовна послуга, яку ми пропонуємо без будь-яких умов. Проте ми просимо, щоб, коли ви надсилаєте нам електронний лист, намагайтеся бути якомога докладнішими, щоб можна було зробити точну оцінку і надати правильне рішення.

Якщо ви хочете переглянути попередні частини цієї серії, перевірте це посилання.

Окрім надсилання електронного листа, ви також можете зв'язатися з нами на наших облікових записах соціальних медіа Facebook та Google+.

S4 перегрівається після оновлення Lollipop 5.0.1

Проблема : Після оновлення моєї galaxy S4 до нового 5.0.1 льодяника все працює нормально, але у мене є одна проблема. Мій телефон почав дуже сильно перегріватися. Я завжди закриваю всі мої програми і очищаю всю пам'ять, але проблема все ще зберігається. Крім того, моя батарея працює досить швидко після оновлення. Це дивно, тому що мій телефон завжди знаходиться в режимі польоту, і я використовую лише WiFi. Чи можете ви дати мені кілька порад про те, що робити?

Рішення : Перегрів є однією з поширених проблем, з якою зіткнеться власник телефону після того, як пристрій отримає оновлення програмного забезпечення, у цьому випадку оновлення - це Lollipop. Однією з головних причин цього є корумповані дані. Іноді оновлення може проходити нормально, а дані зі старої версії програмного забезпечення залишаються в телефоні, а не видалятися. Ці старі дані призводять до конфлікту з новою версією програмного забезпечення, що, у свою чергу, призведе до виникнення різноманітних проблем, які включають, але не обмежуються перегріванням.

Оскільки ваш телефон завжди знаходиться в режимі польоту, то я припускаю, що більшість його послуг вимкнено. Те, що вам потрібно зробити, це зробити резервну копію даних телефону і скинути заводські налаштування. Це видаляє старі системні дані, які містяться у вашому телефоні, і вирішить проблему.

• Вимкніть пристрій.
• Натисніть і утримуйте три наступні кнопки одночасно: клавішу гучності, клавішу Home, клавішу живлення.
• Коли телефон вібрує, відпустіть клавішу живлення, але продовжуйте натискати й утримувати клавішу збільшення гучності та клавішу «Головна».
• Коли з'явиться вікно відновлення системи Android, відпустіть клавіші гучності та домашньої сторінки.
• Натисніть клавішу зменшення гучності кілька разів, щоб виділити "видалити дані / скинути заводські налаштування".
• Натисніть кнопку живлення, щоб вибрати.
• Натисніть клавішу зменшення гучності, поки не буде виділено "видалити всі дані користувача".
• Натисніть кнопку живлення для вибору та запуску основного скидання.
• Після завершення основного скидання підсвічується "Перезавантаження системи зараз".
• Натисніть клавішу живлення, щоб перезапустити пристрій.

S4 не завершує оновлення льодяника

Проблема: Привіт. Я тільки що отримав Galaxy s4 оновлення льодяник. Однак, коли я намагаюся оновити телефон, перезавантаження починає оновлюватися, але потім не вдається. Повідомлення, яке я отримую, це: E: Не вдалося відкрити / cache / update.zip (немає такого файлу, що це каталог) E: перевірка підпису не вдалося Також у верхній частині екрана є близько 5 варіантів для вибору .. Такі, як .. Перезавантажте телефон, Відкрийте зовнішнім приводом, і т.д. Я забуваю повернутий я їх не записував. Сподіваюся ya може рахувати це для мене. Лол. Дуже дякую!

Вирішення: завантажене оновлення може бути пошкоджено. Щоб оновити телефон до останнього програмного забезпечення, потрібно почати новий процес. Спочатку створіть резервні копії даних телефону, а потім скиньте заводські налаштування.

• Вимкніть пристрій.
• Натисніть і утримуйте три наступні кнопки одночасно: клавішу гучності, клавішу Home, клавішу живлення.
• Коли телефон вібрує, відпустіть клавішу живлення, але продовжуйте натискати й утримувати клавішу збільшення гучності та клавішу «Головна».
• Коли з'явиться вікно відновлення системи Android, відпустіть клавіші гучності та домашньої сторінки.
• Натисніть клавішу зменшення гучності кілька разів, щоб виділити "видалити дані / скинути заводські налаштування".
• Натисніть кнопку живлення, щоб вибрати.
• Натисніть клавішу зменшення гучності, поки не буде виділено "видалити всі дані користувача".
• Натисніть кнопку живлення для вибору та запуску основного скидання.
• Після завершення основного скидання підсвічується "Перезавантаження системи зараз".
• Натисніть клавішу живлення, щоб перезапустити пристрій.

Після скидання заводських налаштувань підключіть телефон до міцного та стабільного з'єднання Wi-Fi, а потім завантажте оновлення знову та встановіть його.

Якщо проблема залишається, то спробуйте оновити програмне забезпечення телефону за допомогою Kies. Встановіть на комп'ютері останню версію програми Kies. Підключіть телефон, використовуючи шнур USB, до комп'ютера, який працює на Kies. Після виявлення телефону вам буде повідомлено про оновлення програмного забезпечення. Просто виконайте інструкції на екрані, щоб оновити пристрій.

S4 Lollipop Оновлення перервано через низьку батарею

Проблема : Привіт, у мене є Galaxy s4, і я робив Upgrade його kitkat до льодяник, але моя bettry була низькою і встановити буде закрито, і Вень я зарядити його і натиснути на кнопку повідомлення з'являється SOFTWARE ERROR.so тепер, що може I Do? /? Скажіть мені PLZ. Thanx

Рішення : Після того, як процес оновлення переривається через низький заряд акумулятора, виникає ймовірність пошкодження програмного забезпечення телефону через неповну інсталяцію.

Перш за все потрібно підключити телефон, використовуючи шнур USB, до комп'ютера, який працює на Kies. Якщо ваш телефон виявлено, ви можете оновити програмне забезпечення за допомогою Kies.

Якщо ваш телефон не виявлено, то я боюся, що ваш інший варіант полягає в тому, щоб перепрофілювати прошивку телефону за допомогою Odin. Ви втратите всі дані, які ви не зберегли в цьому процесі. Інструкції про те, як прошивати програмне забезпечення телефону, можна знайти на декількох популярних форумах Android в Інтернеті.

S4 не включається після оновлення Lollipop

Проблема: будь ласка, допоможіть мені. Мій Samsung S4 просто вийшов під час оновлення Android і він не буде включатися. Я спробував всі кроки, які я отримав з вашого сайту, але нічого не допомагає. Він нічого не відображає на екрані незалежно від того, що я роблю, і він навіть не нагрівається, коли на зарядний пристрій.

Рішення: Перше, що ви повинні зробити, це спробувати зробити витяг батареї. Вийміть акумулятор телефону (і карту microSD, якщо вона встановлена). Натисніть і утримуйте кнопку живлення протягом однієї хвилини. Вставте акумулятор (залиште microSD), а потім увімкніть телефон.

Якщо телефон все одно не вмикається, спробуйте використати нову батарею. Нехай телефон заряджається щонайменше 20 хвилин на новій батареї перед увімкненням.

Обсяг S4 випадково зменшується після оновлення льодяника

Проблема : Здравствуйте, у мене є Samsung S4 з Verizon Wireless, і я працюю Lollipop 5.0.1. Я оновив свій телефон на початку травня на Lollipop і з тих пір я мав проблеми з моїм обсягом. Я, як правило, зберігаю гучність дзвінка, встановлену на 100%, але періодично мій телефон випадково падає гучність дзвінка до 25%. Я не можу точно визначити, що призводить до зменшення гучності, але вона, як правило, падає після того, як я отримаю телефонний дзвінок. Мій телефон ніколи не мав цієї проблеми до оновлення Lollipop. Мені було цікаво, якщо це була загальна проблема для Galaxy S4 або якщо було виправлено цю проблему? Спасибі заздалегідь!

Вирішення: Іноді проблеми виникають після основного оновлення програмного забезпечення. Тут відбувається конфлікт даних у телефоні, які призводять до випадкового зменшення гучності. Спочатку можна спробувати витирати розділ кешу свого телефону та перевірити, чи це вирішує проблему.

• Вимкніть пристрій.
• Натисніть і утримуйте три наступні кнопки одночасно: клавішу гучності, клавішу Home, клавішу живлення
• Коли телефон вібрує, відпустіть клавішу живлення, але продовжуйте натискати і утримувати клавішу збільшення гучності і клавішу «Головна».
• Коли з'явиться вікно відновлення системи Android, відпустіть клавіші гучності та домашньої сторінки.
• Натисніть клавішу зменшення гучності, щоб виділити розділ "стерти кеш".
• Натисніть кнопку живлення, щоб вибрати. Телефон автоматично перезавантажиться після видалення кешу.

Якщо проблема не зникає, я пропоную створити резервну копію даних телефону та скинути заводські налаштування.

• Вимкніть пристрій.
• Натисніть і утримуйте три наступні кнопки одночасно: клавішу гучності, клавішу Home, клавішу живлення.
• Коли телефон вібрує, відпустіть клавішу живлення, але продовжуйте натискати й утримувати клавішу збільшення гучності та клавішу «Головна».
• Коли з'явиться вікно відновлення системи Android, відпустіть клавіші гучності та домашньої сторінки.
• Натисніть клавішу зменшення гучності кілька разів, щоб виділити "видалити дані / скинути заводські налаштування".
• Натисніть кнопку живлення, щоб вибрати.
• Натисніть клавішу зменшення гучності, поки не буде виділено "видалити всі дані користувача".
• Натисніть кнопку живлення для вибору та запуску основного скидання.
• Після завершення основного скидання підсвічується "Перезавантаження системи зараз".
• Натисніть клавішу живлення, щоб перезапустити пристрій.