Як виправити проблему Google Pixel 3 MMS: покращити якість MMS

MMS вмирає, якщо вже не загинув. Добре, не точно, але багато людей сьогодні досі очікують MMS виробити кращі результати ніж що це повинно зробити. Для такої застарілої технології обміну повідомленнями, багато людей знаходять, що це засмучує те, що іноді це не вдається їм, так само, як відчуває користувач, зазначений нижче. У цьому епізоді усунення несправностей ми покажемо вам те, що ви можете зробити, щоб виправити можливу проблему MMS у Google Pixel 3.

Перш ніж продовжити, ми хочемо нагадати вам, що якщо ви шукаєте рішення для вашої власної проблеми #Android, ви можете зв'язатися з нами за допомогою посилання внизу цієї сторінки. Описуючи свою проблему, будь ласка, будьте якомога докладнішими, щоб ми могли легко визначити відповідне рішення. Якщо ви можете, будь ласка, включіть точні повідомлення про помилки, які ви отримуєте, щоб дати нам уявлення, з чого почати. Якщо ви вже спробували виконати деякі дії з усунення несправностей, перш ніж надсилати нам електронний лист, переконайтеся, що згадуєте їх, щоб ми могли пропустити їх у наших відповідях.

Проблема: Google Pixel 3 MMS є низькою якістю

Привіт, у мене є проблема з моїм якістю MMS - у мене є Google Pixel 3. Я розумію, текстові фотографії втрачає якість, але моя страшна! Спочатку я подумав, що це просто телефон - фотографії були надто високими для текстових повідомлень, але мій друг, який є з іншим оператором телефону, надсилає фотографії через MMS, а друг, який є з тією ж телефонною компанією, що я з ним, також має сказав, що її фотографії відправляють штрафу. Навіть мої скріншоти, які є лише декількома кб посилають через розмиті, це дуже дивно.

Я подзвонив моєму перевізнику телефону, і вони сказали, спробуйте покласти SIM-карту назад в свій iPhone, тому я надіслав собі одну з моїх високоякісних фотографій Google Pixel, поставив SIM-карту в свій iPhone, зберегла фотографію з електронної пошти і надіслала її на друг і це спрацювало, супер висока якість. Хлопець по телефону в основному сказав, що мій Google Pixel здається несправним. Коли я відправляю MMS на Google Pixel, я отримую це повідомлення "одержувач побачить нижчу якість зображення завдяки обмеженням оператора MMS." Якщо ви можете допомогти в будь-якому випадку, це було б чудово, як я дійсно не хочу витирати і відправити його назад. Дякуємо Вам, З повагою.

Рішення : Фотографії, надіслані за допомогою звичайної служби обміну текстовими повідомленнями, очікується набагато нижчими в порівнянні з оригінальною копією через обмеження технології. MMS працює, стиснувши файл перед відправкою. Дані стільникового зв'язку, що використовуються MMS, обмежені, тому медіафайл, як, наприклад, фотографії, що проходять через нього, повинен бути перетворений на певний нижчий розмір файлу. Це означає, що загальна якість MMS-повідомлень, як правило, погана, особливо стосовно сучасних фотографій, зроблених камерами високої чіткості. На жаль, обмеження MMS визначається технологією або кодом, що виконуються на пристрої та мережі. Обидва зазвичай знаходяться поза контролем користувача, тому в принципі нічого не можна зробити з ними.

Якщо ваш Google Pixel 3 зміг відправити значно покращене MMS (фото) після повторного розміщення (відключення та вставки) SIM-картки, це може означати, що може виникнути проблема з програмою обміну повідомленнями або з Android. Щоб усунути проблему, спробуйте виконати наведені нижче пропозиції.

Примусове перезавантаження

Іноді проста система перезавантаження може очистити всі пристрої Android. Тимчасові помилки можуть також розвиватися, якщо пристрій залишається працювати протягом деякого часу. Щоб перевірити причину проблеми тимчасово, спробуйте перезавантажити Google Pixel 3 таким чином:

Натисніть і утримуйте кнопку живлення протягом 30 секунд або навіть більше, і коли логотип з'явиться на екрані, відпустіть його.

На відміну від інших пристроїв, в яких ви повинні натиснути і утримувати пару клавіш, вам потрібна лише кнопка живлення на телефонах Pixel і знову важко відповідати на нього. Отже, якщо він дійсно завантажиться, це буде кінець проблеми, але спробуйте зробити це ще кілька разів, якщо перша спроба не спрацювала. Після цього і пристрій все ще залишається невідповідним, спробуйте наступне рішення.

Очистити кеш програми обміну повідомленнями

Причиною проблеми може бути кеш програми обміну повідомленнями. Щоб перевірити, якщо це так, спробуйте очистити кеш програми для обміну текстовими повідомленнями. Ось як:

На головному екрані натисніть і проведіть пальцем вгору, щоб відобразити всі програми.

1. Перейдіть до Налаштування.
2. Натисніть Служби та сповіщення.
3. Натисніть Переглянути всі програми "xx".
4. Натисніть відповідну програму.
5. Натисніть Пам'ять.
6. Натисніть Очистити кеш.
7. Перезапустіть піксель 3.

Поверніться до програми за умовчанням

Якщо після очищення кешу програм обміну повідомленнями ніщо не спрацює, наступним кроком має бути повернення програми обміну текстовими повідомленнями за умовчанням. Це можна зробити, очистивши дані. Виконайте наведені нижче дії, як це зробити:

1. На головному екрані натисніть і проведіть пальцем вгору, щоб відобразити всі програми.
2. Перейдіть до Налаштування.
3. Натисніть Служби та сповіщення.
4. Натисніть Переглянути всі програми "xx".
5. Натисніть відповідну програму.
6. Натисніть Пам'ять.
7. Торкніться Очистити дані.
8. Перезапустіть піксель 3.

ПРИМІТКА . Вищевказані кроки видалить усі текстові повідомлення та MMS. Будьте впевнені, що ви їх скопіюйте заздалегідь, якщо ви не захочете їх втратити.

Скидання налаштувань мережі

Іншим кроком для усунення неполадок, який ви можете спробувати в цьому випадку, є очищення налаштувань мережі Pixel для видалення можливих неправильних конфігурацій або помилок. Скидання налаштувань мережі призведе до видалення всіх раніше підключених мереж Wi-Fi, паролів Wi-Fi, налаштувань VPN та установок стільникового зв'язку. Зробити це:

1. Відкрийте програму Налаштування програми вашого пристрою.
2. Натисніть Система.
3. Натисніть Додатково.
4. Натисніть Скинути параметри.
5. Натисніть Скинути Wi-Fi, мобільний телефон і Bluetooth.
6. Якщо ви не бачите «Додатково», натисніть Network & internet> More t> Reset Wi-Fi, mobile & Bluetooth.
7. Внизу торкніться Скинути налаштування.

Скинути налаштування програми

Деякі користувачі змогли успішно зробити роботу свого пристрою, очистивши налаштування мережі. Якщо ви ще не спробували, ось що вам потрібно зробити:

1. На головному екрані торкніться піктограми стрілки Вгору, щоб відобразити всі програми.
2. Перейдіть до піктограми програми "Налаштування".
3. Торкніться піктограми Система про значок.
4. Торкніться піктограми Скинути параметри.
5. Виберіть з наступного:
6. Скидання Wi-Fi, мобільних пристроїв і Bluetooth
7. Скинути налаштування програми
8. Стерти всі дані (заводські скидання)
9. Торкніться RESET SETTINGS. Якщо з'явиться запит, введіть PIN-код, пароль або шаблон.
10. Щоб підтвердити, торкніться RESET SETTINGS.

Перевірити на наявність поганих програм

Чи намагалися ви відправити MMS, коли пристрій перебуває в безпечному режимі? У безпечному режимі ваш пристрій може використовувати лише попередньо встановлені програми, а також ті, які постачаються разом з операційною системою. Якщо всі завантажені програми призупинено, ви дізнаєтеся, чи є причиною проблеми сторонні програми. Якщо ви ще не спробували цей крок для виправлення неполадок, виконайте наведені нижче дії, щоб перезапустити Pixel 3 у безпечний режим перед відправкою:

1. Натисніть і утримуйте кнопку живлення.
2. На екрані натисніть і утримуйте Power (Вимк.).
3. Натисніть OK.
4. Після того, як ви побачите "Безпечний режим" у нижній частині екрана, почекайте, чи проблема зникне.

Пам'ятайте, що безпечний режим блокує програми третьої сторони або завантажені програми. Якщо отримане та надіслане MMS-повідомлення покращиться, можна посперечатися, що винен один з додатків. Щоб визначити, які з завантажених програм викликають проблему:

1. Щоб вийти з безпечного режиму, перезапустіть пристрій.
2. Один за одним видаляйте нещодавно завантажені програми. Після кожного видалення перезавантажте пристрій. Перевірте, чи видалили цю програму.
3. Після видалення програми, що викликає проблему, можна повторно інсталювати інші видалені програми.

Спробуйте іншу програму

Як і будь-яка програма, програма обміну повідомленнями за умовчанням на вашому Pixel 3 може бути проблематичною. Це може статися через низку факторів. Щоб перевірити, якщо це так, спробуйте використати іншу програму обміну повідомленнями, щоб дізнатися, чи є різниця.

Є багато хороших текстових додатків, які ви можете отримати з магазину Play. Просто встановіть та використайте його, щоб перевірити, чи покращує ваше MMS.

Встановити оновлення

Оновлюючи операційну систему та програми Android, це один з кращих способів запобігання та, іноді, усунення проблем. Застарілі ОС можуть бути джерелом помилок, але це не сумісні програми. Щоб зменшити шанси на розробку проблем, необхідно переконатися, що на стороні програмного забезпечення пристрою використовуються останні версії. Щоб зробити це якомога менше, нехай система зробить це автоматично. За замовчуванням ваш Pixel 3 повинен самостійно завантажувати та встановлювати оновлення. Якщо ви змінили це раніше, потрібно регулярно перевіряти наявність оновлень.

Щоб перевірити наявність оновлень програмного забезпечення (для ОС Android), можна перейти в меню Налаштування> Оновлення програмного забезпечення.

Заводські налаштування

Це найкрупніші неполадки, які ви можете зробити в цьому випадку. Як випливає з назви, це поверне всі налаштування програмного забезпечення за замовчуванням. Зазвичай це є ефективним виправленням для багатьох проблем, пов'язаних з програмним забезпеченням. Якщо причиною проблеми є помилка програмного забезпечення, це може допомогти.

Щоб відновити заводські налаштування Pixel 3:

1. Створіть резервну копію особистих даних.
2. Переконайтеся, що знаєте ім’я користувача та пароль для облікового запису Google у телефоні.
3. Відкрийте програму Налаштування.
4. Натисніть Система.
5. Натисніть Додатково.
6. Натисніть Скинути параметри.
7. Торкніться Видалення всіх даних (скидання до заводських налаштувань), а потім Скидання телефону. Якщо потрібно, введіть свій PIN-код, шаблон або пароль.
8. Щоб видалити всі дані з внутрішньої пам'яті телефону, торкніться Очистити все.
9. Коли телефон закінчить стирання, виберіть варіант перезапуску.
10. Налаштуйте телефон і відновіть резервні дані.

Зверніться до оператора мережі

Якщо на цьому етапі нічого не працює і MMS продовжує діяти, ми пропонуємо вам працювати з оператором мережі для виправлення. Як згадувалося вище, існують інші фактори, які знаходяться поза вашим пристроєм, що може спричинити цю проблему. Не забудьте отримати допомогу від свого оператора, щоб з'ясувати найкращий спосіб вирішення проблеми.

Рішення

Якщо ви не хочете надсилати Google Pixel 3 на ремонт або заміну, ви повинні вирішити, чи дійсно MMS дійсно важливий для вашого способу життя. Якщо ви це робите тільки час від часу, це, мабуть, гарний час, щоб триматися подалі від нього. MMS у цей час вважається застарілим, а деякі перевізники вже перестали підтримувати їх. Це тому, що наш світ вже перейшов на використання додатків, які підтримують надсилання та отримання засобів масової інформації (фотографії, відео, музику, документи тощо) значно економічніше і швидше. Програми, такі як Facebook Messenger, Google Hangouts, Whatsapp, Viber тощо, працюють як на платформах Android, так і на інших платформах (наприклад, у iOS), тому набагато простіше надсилати та отримувати носії. Якщо ваші контакти використовують будь-яку програму для соціальних мереж, спробуйте попросити їх переключити ваші бесіди на цю. Наприклад, ви можете спілкуватися в чаті за допомогою Facebook Messenger замість того, щоб весело і легко, не кажучи вже про те, що він також безкоштовний.