Як виправити загальні проблеми Samsung Galaxy S4, помилки та збої [Part 56] \ t

Ласкаво просимо до 56-ї частини нашої серії статей з усунення неполадок, присвячених Samsung Galaxy S4. Це також стане першим для S4 цього 2015 року. Незважаючи на те, що Samsung вже випустила S5, а чутки про S6 вже почали витікати, ця модель все ще одна з найпопулярніших для компанії. Підтвердженням цього є величезна кількість електронних листів, які ми отримуємо від наших читачів стосовно цього пристрою.

Більшість електронних листів, які ми отримуємо, стосуються незначних питань щодо телефону, які зазвичай можна вирішити за допомогою швидкої перезавантаження, а також отримати складні питання, які потребують декількох кроків для усунення несправностей.

Якщо ви володієте Galaxy S4 або будь-яким іншим пристроєм Android, то не соромтеся надіслати нам листа на адресу [захищена електронною поштою]. Ми будемо більш ніж раді допомогти Вам з будь-яким занепокоєнням, яке Ви можете мати з Вашим пристроєм. Це безкоштовна послуга, яку ми пропонуємо без будь-яких умов. Проте ми просимо, щоб, коли ви надсилали нам адресу електронної пошти, було якомога детальніше, щоб можна було зробити точну оцінку і надати правильне рішення.

Якщо ви хочете переглянути попередні частини цієї серії, перевірте це посилання.

Окрім надсилання електронного листа, ви також можете зв'язатися з нами на наших облікових записах соціальних медіа Facebook та Google+.

S4 не змінює режим мережі

Проблема : Мій s4 gt 19500 не дозволяє мені активувати будь-який інший мережевий режим, крім gsm (E). коли я вибираю wcdma або CDMA, він не може замінити тільки gsm.

Рішення : Зазвичай ви повинні мати можливість вносити зміни в мережевий режим телефону. Якщо ви не в змозі, то перше, що вам слід зробити, це перезавантажити телефон, а потім знову перевірити параметри режиму мережі.

Також слід перевірити, чи існує ця проблема лише в одній конкретній області. Спробуйте перевірити це налаштування у вашому будинку, офісі або в торговому центрі. Якщо ви можете вносити зміни до цього параметра під час перебування в інших областях, це може бути проблемою покриття мережі. Сигнал вашого телефону може бути лише GSM (e), тому ви не можете вибрати інші режими мережі.

Іншим фактором, який слід враховувати, є проблема з SIM-карткою, яку ви використовуєте. Спробуйте замінити його на інший.

S4 Wi-Fi не працює після оновлення

Проблема : Нещодавно я отримав galaxy s4. Кілька днів тому (приблизно 2) було оновлення, я його завантажив. Наступного дня wifi не включився. Я скинув його приблизно в 3 рази, 2 рази він дійсно працював, але коли я вийшов з дому і повернувся, він не хотів би включатися. Я отримав пораду від чоловіка, який колись працював у T-mobile, він сказав мені знову скинути його, але я цього разу не підключився.

Вирішення : Якщо на телефоні виникають проблеми відразу після оновлення програмного забезпечення, завжди варто виконати скидання до заводських налаштувань. Причина цих проблем полягає в тому, що старі дані з попередньої версії програмного забезпечення, що зберігаються в телефоні. Це слід було видалити під час процесу оновлення, але воно так і залишилося в телефоні. Єдиний спосіб позбутися цих даних - це скидання заводу. Обов'язково створіть резервну копію всіх даних у телефоні, оскільки вони будуть видалені в процесі.

Вимкніть телефон.
Утримуйте одночасно кнопки живлення, підвищення гучності та домашньої кнопки приблизно 10 секунд. Відпустіть їх, коли на екрані з'явиться логотип Android. Це відкриє меню розблокування / скидання.
Для переміщення по цьому меню використовуйте кнопки збільшення / зменшення гучності для прокручування вгору і вниз, а також кнопку живлення для підтвердження вибору. Прокрутіть вниз і виберіть Видалення даних / Скидання заводу.
Прокрутіть вниз і виберіть Так - Видалити всі дані користувача.
Коли з'явиться запит, перейдіть і виберіть Перезавантаження системи зараз. Після цього телефон перезавантажиться до заводських налаштувань.

Спробуйте увімкнути Wi-Fi після скидання до заводських налаштувань. Можливо, вам доведеться ввести пароль для з'єднання Wi-Fi, щоб мати змогу підключитися до нього.

Мобільна мережа S4 не доступна після заміни екрана

Проблема : Нещодавно я отримав заміну свого екрана на Samsung Galaxy S4, і коли я отримав його назад, я не можу робити дзвінки. Будь-які ідеї, як я можу це виправити?

Вирішення : схоже, що функція дзвінка на телефоні може вплинути на зміну екрана.

Ось що потрібно зробити, перш ніж відправити його назад у ремонтний центр.

Спробуйте скористатися іншою SIM-карткою на телефоні. Це дозволяє перевірити, чи виникає проблема з вашою SIM / обліковим записом.

Змініть заводські налаштування. Переконайтеся, що спочатку резервні копії всіх даних телефону.

Вимкніть телефон.
Утримуйте одночасно кнопки живлення, підвищення гучності та домашньої кнопки приблизно 10 секунд. Відпустіть їх, коли на екрані з'явиться логотип Android. Це відкриє меню розблокування / скидання.
Для переміщення по цьому меню використовуйте кнопки збільшення / зменшення гучності для прокручування вгору і вниз, а також кнопку живлення для підтвердження вибору. Прокрутіть вниз і виберіть Видалення даних / Скидання заводу.
Прокрутіть вниз і виберіть Так - Видалити всі дані користувача.
Коли з'явиться запит, перейдіть і виберіть Перезавантаження системи зараз. Після цього телефон перезавантажиться до заводських налаштувань.

Проблема зливання акумулятора S4

Проблема : Привіт. Сподіваючись ви можете допомогти мені з проблемою батареї стоку. Після повної зарядки акумулятор розрядиться до 80% протягом 90 хвилин, навіть якщо я не користуюся телефоном. У мене немає багатьох запущених програм. Якщо я майже не користуюся телефоном, він повністю зливається протягом 8 годин або менше. Чи важко вирішити проблему важкий відпочинок? Вам дуже вдячна допомога.

Рішення : Існує можливість, що жорсткий скидання допоможе вирішити цю проблему. Слід також розглянути можливість використання нової батареї на телефоні, оскільки акумулятор, який ви використовуєте, вже може бути несправним.

Камера S4 не працює

Проблема : Моя камера не працюватиме, коли я зайду на неї, вона замерзає, а потім увімкнеться, але не зосереджуватиметься нічого і це розмито і моє відео не працюватиме, якщо я візьму його до магазину Verizon або дочекаю, поки новий оновлення.

Вирішення . Це може бути лише проблемою з додатком камери. Очищення кешу програми та даних зазвичай допомагає вирішити цей тип проблеми.

На головному екрані торкніться додатків.
Перейдіть до і торкніться Установки.
Торкніться Додатк.
Натисніть Менеджер програм.
Проведіть пальцем ліворуч, щоб переглянути вкладку Усі.
Перейдіть до програми Камера та торкніться її.
Натисніть Очистити кеш.
Торкніться Очистити дані.
Тепер ви очистили кеш програми та дані.

S4 HD ігри на жаль зупинилися

Проблема : Ей братан, просто хотів сказати, що всякий раз, коли я завантажувати нові ігри, як гангстера Ріо або сучасного бою 5. У мене були проблеми, як, коли я відкриваю їх, це буде перевірити файли завантаження даних, а потім раптом закрити N говорить, що, на жаль, припинено. Pls bro допомогти мені.

Вирішення . Цю проблему може спричинити пошкодження тимчасових даних, які зберігаються у вашому телефоні. Спочатку слід видалити всі ігри, на які впливає це повідомлення про помилку. Після видалення ігор перейдіть до стирання розділу кешу телефону.

Вимкніть телефон.
Тримайте одночасно кнопку збільшення гучності, зменшення гучності та клавішу живлення.
Відпустіть клавіші, коли з'явиться екран відновлення Android.
Натисніть клавішу гучності, щоб виділити розділ Wipe Cache.
Щоб вибрати, натисніть кнопку живлення або клавішу "Домашня сторінка" (це залежить від версії програмного забезпечення телефону).
Після декількох секунд на дисплеї з'явиться повідомлення Cache Wipe Complete.
Натисніть клавіші гучності, щоб виділити Reboot System Now.
Натисніть кнопку живлення, щоб вибрати.

Один телефон повністю перезавантажив ігри знову з магазину Google Play.

Якщо проблема не зникне, вам доведеться виконати заводські скидання на телефоні. Перед виконанням цієї процедури обов'язково створіть резервні копії даних.

S4 Застряг на встановленому екрані мови

Проблема : Привіт, я сподіваюся, що ви можете мені допомогти. Я отримав новий Samsung Galaxy s4, і він застряг на першому екрані, який говорить, встановити мову він не рухається з екрану, він не вимикається. Не впевнений, що я повинен робити. Дякую

Вирішення : Витягніть акумулятор з телефону, натисніть і утримуйте кнопку живлення принаймні 3 хвилини, а потім знову вставте акумулятор. У більшості випадків ваш телефон має бути нормально завантажений.

Якщо проблема не зникне, видаліть розділ кешу свого телефону.

Вимкніть телефон.
Тримайте одночасно кнопку збільшення гучності, зменшення гучності та клавішу живлення.
Відпустіть клавіші, коли з'явиться екран відновлення Android.
Натисніть клавішу гучності, щоб виділити розділ Wipe Cache.
Щоб вибрати, натисніть кнопку живлення або клавішу "Домашня сторінка" (це залежить від версії програмного забезпечення телефону).
Після декількох секунд на дисплеї з'явиться повідомлення Cache Wipe Complete.
Натисніть клавіші гучності, щоб виділити Reboot System Now.
Натисніть кнопку живлення, щоб вибрати.

S4 Випадково вимикається

Проблема : Привіт. Час від часу мій Galaxy S4 випадково вимикається і не повертається назад з кнопкою живлення, якщо я не підключу його. У всіх цих випадках акумулятор має достатньо заряду. Після включення, я можу відключити його, і працює 100% штраф. Але зрештою це повториться.

Вирішення : Ви повинні розпочати вирішення цієї проблеми, розмістивши телефон у безпечному режимі. Це дозволяє перевірити, чи викликають цю проблему деякі програми сторонніх виробників, які ви встановили з Google Play Маркет.

Коли пристрій увімкнено, натисніть і утримуйте кнопку живлення (розташовану на правому краю), доки не з'явиться запит параметрів телефону, після чого відпустіть.
Натисніть і утримуйте Power до тих пір, поки не з'явиться підказка Restart in Safe Mode, після чого відпустіть.
Натисніть Увімкнути безпечний режим.
Процес перезапуску може тривати до 45 секунд.
Після перезавантаження у нижньому лівому куті головного екрана розблокування / режиму відкривається безпечний режим.

Якщо в безпечному режимі проблема не виникає, це, ймовірно, викликано встановленою програмою. Дізнайтеся, що таке додаток і видаліть його.

Якщо проблема не зникне, вимкніть телефон і видаліть його розділ кешу, щоб усунути можливість пошкодження деяких тимчасових даних.

Вимкніть телефон.
Тримайте одночасно кнопку збільшення гучності, зменшення гучності та клавішу живлення.
Відпустіть клавіші, коли з'явиться екран відновлення Android.
Натисніть клавішу гучності, щоб виділити розділ Wipe Cache.
Щоб вибрати, натисніть кнопку живлення або клавішу "Домашня сторінка" (це залежить від версії програмного забезпечення телефону).
Після декількох секунд на дисплеї з'явиться повідомлення Cache Wipe Complete.
Натисніть клавіші гучності, щоб виділити Reboot System Now.
Натисніть кнопку живлення, щоб вибрати.

Слід також розглянути можливість заміни батареї, оскільки несправний акумулятор може спричинити цей тип проблеми.

Повідомлення про помилку S4 "На жаль програми зупинилися"

Проблема : Привіт, у мене є S4 менше року. Останнім часом кожен раз, коли я використовую програму, вона замерзає і з'являється повідомлення про те, що "на жаль, брифінг зупинився". Я закриваю це, і тоді він скаже, що "на жаль календар зупинився" ... як тільки я закрию, програма буде працювати. Але це дратує і відбувається з кожним додатком я використовую. Заздалегідь дякуємо за будь-яку допомогу, яку ви можете надати.

Рішення : Всякий раз, коли ви отримуєте, на жаль, додаток зупинилося повідомлення про помилку, це, швидше за все, викликано збоєм у програмному забезпеченні.

Перше, що вам слід зробити, це очистити кеш із зачепленого додатка.

На головному екрані торкніться додатків.
Перейдіть до і торкніться Установки.
Торкніться Додатк.
Натисніть Менеджер програм.
Проведіть пальцем ліворуч, щоб переглянути вкладку Усі.
Перейдіть до програми та торкніться її.
Натисніть Очистити кеш.
Тепер ви очистили кеш програми.

Якщо проблема не зникне, вам доведеться видалити розділ кешу вашого телефону.

Вимкніть телефон.
Тримайте одночасно кнопку збільшення гучності, зменшення гучності та клавішу живлення.
Відпустіть клавіші, коли з'явиться екран відновлення Android.
Натисніть клавішу гучності, щоб виділити розділ Wipe Cache.
Щоб вибрати, натисніть кнопку живлення або клавішу "Домашня сторінка" (це залежить від версії програмного забезпечення телефону).
Після декількох секунд на дисплеї з'явиться повідомлення Cache Wipe Complete.
Натисніть клавіші гучності, щоб виділити Reboot System Now.
Натисніть кнопку живлення, щоб вибрати.

Якщо після видалення розділу кешу телефону ви все одно отримаєте таке ж повідомлення про помилку, то настав час скинути заводські налаштування. Переконайтеся, що резервні копії даних перед тим, як продовжити, оскільки вони будуть видалені в процесі.

S4 Не зареєстровано в мережній помилці

Проблема : я тільки що купив свою samsung S4 і випадково кинув її у воду ... Я взяв його зняв все розставив і поклав його на рис на два дні, тепер все прекрасно працює, за винятком випадків, коли ви намагаєтеся зателефонувати або повідомляти, що це не зареєстрована мережа ? Якщо у вас є які-небудь пропозиції, я буду над місяцем, тому що це менше, ніж місяць тому.

Вирішення : схоже, що вода може пошкодити певний компонент телефону. Вам слід розглянути можливість скинути заводські налаштування лише у випадку, якщо ця проблема може бути пов'язана з програмним забезпеченням. Перед виконанням процедури обов'язково створіть резервну копію всіх даних. Якщо проблема не зникне після того, як заводські налаштування спробують використати іншу SIM-карту.

Якщо все інше не вдасться, необхідно принести телефон до авторизованого сервісного центру для перевірки.

Зелений екран S4

Проблема : Коли телефон заряджається на ніч, нижня частина екрана стає зеленуватою. Будь-які ідеї, що може бути? Geek загін згадував вологість та att rep думав можливо digitizer намагався вийти. Дякуємо за будь-які пропозиції.

Рішення . У більшості випадків, наприклад, це викликано апаратною проблемою. Найкращим варіантом є підключення телефону до авторизованого сервісного центру для перевірки.

Існує також невелика ймовірність того, що це може бути проблемою, пов'язаною з програмним забезпеченням, викликаною програмою, встановленою в телефоні. Ви можете перевірити, чи це так, запустивши телефон у безпечному режимі. У цьому режимі завантажуються лише програми за умовчанням, а програми, які ви встановили з Google Play Store, вимкнено.

Коли пристрій увімкнено, натисніть і утримуйте кнопку живлення (розташовану на правому краю), доки не з'явиться запит параметрів телефону, після чого відпустіть.
Натисніть і утримуйте Power до тих пір, поки не з'явиться підказка Restart in Safe Mode, після чого відпустіть.
Натисніть Увімкнути безпечний режим.
Процес перезапуску може тривати до 45 секунд.
Після перезавантаження у нижньому лівому куті головного екрана розблокування / режиму відкривається безпечний режим.

Інтернет S4 відкривається на власний розсуд

Проблема : Hullo, я мав деякі проблеми з моєю галактикою s4. Всякий раз, коли я розблокую телефон, Інтернет-додаток відкривається самостійно. Я не знаю, як це зупинити. Спасибі за ваш час!

Рішення : За допомогою програми Internet я вважаю, що ваш браузер відкривається, коли ви розблокуєте телефон. Це може бути викликано програмою, встановленою в телефоні, яка активує браузер кожного разу, коли ви розблокуєте телефон. Чи існує певний веб-сайт, який відкривається браузер? Це може дати вам підказку про те, яке з них викликає це.

Ось що ви повинні зробити, щоб вирішити цю проблему.

Перезавантажте телефон у безпечному режимі. Якщо ця проблема не виникає в цьому режимі, вона, швидше за все, викликана встановленою програмою. Дізнайтеся, що таке додаток і видаліть його.

Коли пристрій увімкнено, натисніть і утримуйте кнопку живлення (розташовану на правому краю), доки не з'явиться запит параметрів телефону, після чого відпустіть.
Натисніть і утримуйте Power до тих пір, поки не з'явиться підказка Restart in Safe Mode, після чого відпустіть.
Натисніть Увімкнути безпечний режим.
Процес перезапуску може тривати до 45 секунд.
Після перезавантаження у нижньому лівому куті головного екрана розблокування / режиму відкривається безпечний режим.

Після видалення програми потрібно очистити кеш-пам’ять і дані вашого браузера.

На головному екрані торкніться додатків.
Перейдіть до і торкніться Установки.
Торкніться Додатк.
Натисніть Менеджер програм.
Проведіть пальцем ліворуч, щоб переглянути вкладку Усі.
Перейдіть до програми браузера та торкніться його.
Натисніть Очистити кеш.
Торкніться Очистити дані.
Тепер ви очистили кеш програми та дані.

S4 Не можна надсилати графічні повідомлення

Проблема : Привіт. Я новий користувач мого SAMSUNG GALAXY S4, який я отримав на Різдво. Однак я отримую повідомлення про помилку: Помилка мережі. Це відбувається, коли я намагаюся надсилати фотографії з моєї галереї за допомогою текстового повідомлення, коли отримую це повідомлення про помилку. Я можу відправляти текстові повідомлення просто чудово, це просто, коли я намагаюся включити зображення. Чи можете ви мені допомогти?

Вирішення . Ця проблема, швидше за все, спричинена неправильним налаштуванням APN або недоступністю з'єднання даних. Під час спроби надіслати графічне повідомлення телефон використовує підключення до мережі для передачі даних у мережі. Також потрібні правильні налаштування сервера (APN).

Перш за все слід перевірити, чи телефон має активне підключення до мобільних даних, відкривши веб-сайт за допомогою браузера телефону.

Далі слід перевірити налаштування APN телефону та порівняти його з тією, що використовується вашою мережею. Правильні налаштування можна отримати на веб-сайті оператора.

Щоб отримати доступ до налаштувань APN телефону, виконайте наведені нижче дії.

Натисніть Програми
Натисніть Налаштування, а потім натисніть Додаткові мережі в розділі Підключення
Натисніть на Мобільні мережі
Натисніть Імена точок доступу

S4 вимикається самостійно

Проблема : Привіт Я в даний час виникають проблеми з моїм s4 Я купив цей телефон приблизно рік і 6 місяців тому. Проте близько 5 місяців тому він почав давати неприємності і тільки відрізав і Вень він повернувся на батарею був мертвий. Я купив новий акумулятор, і він працював нормально близько місяця, то він почав відсікання і, коли він повернувся на нього застряг на логотип Samsung це сталося близько тижня і працював нормально протягом майже 2 місяців Однак ця проблема заявила, що відбувається знову Минулої ночі, і я думаю, що моя кнопка живлення більше не працює після того, як безперервно намагається покласти її. Я залишив його зарядки близько 3 годин минулої ночі і Вень я встав близько 2:30 ранку він був на ньому працював нормально весь день і близько після 8 сьогодні проблема сталася знову у мене немає недавно встановлених додатків, і я просто залишив його зарядки сподіваючись що коли я встаю вранці, вона знову працює. Не могли б ви допомогти мені пояснити, що я повинен робити.

Рішення : Я можу запропонувати вам скинути заводські налаштування на телефоні. Це повертає його до початкового стану, коли воно було новим. Перш ніж продовжити, переконайтеся, що резервні копії даних, оскільки вони будуть видалені в процесі.

Вимкніть телефон.
Утримуйте одночасно кнопки живлення, підвищення гучності та домашньої кнопки приблизно 10 секунд. Відпустіть їх, коли на екрані з'явиться логотип Android. Це відкриє меню розблокування / скидання.
Для переміщення по цьому меню використовуйте кнопки збільшення / зменшення гучності для прокручування вгору і вниз, а також кнопку живлення для підтвердження вибору. Прокрутіть вниз і виберіть Видалення даних / Скидання заводу.
Прокрутіть вниз і виберіть Так - Видалити всі дані користувача.
Коли з'явиться запит, перейдіть і виберіть Перезавантаження системи зараз. Після цього телефон перезавантажиться до заводських налаштувань.

Клавіатура S4 стала білою

Проблема : я був у середині набору тексту, коли раптом клавіатура стала білою. Я не можу зрозуміти, як повернути його в чорний колір. Я відновив початкові налаштування та перезавантажив його. Все ще білий. Він все ще працює, але я ненавиджу його. Чи вдарив я якусь дивну кнопку, коли я писав? Будь ласка, допоможіть. Це Samsung Galaxy S4. Дякую.

Вирішення : спробуйте скинути налаштування клавіатури, виконавши наведені нижче дії.

На головному екрані натисніть клавішу Меню
Натисніть Настройки
Торкніться Моє пристрій
Прокрутіть вниз і натисніть Language і Input
Торкніться піктограми Параметри біля клавіатури Samsung
Торкніться параметрів скидання

S4 Контакти Заморожені

Проблема : Привіт, у мене виникла проблема з моєю galaxy s4, де, коли я йду до своїх контактів телефону, щоб прокрутити вгору, це не дозволить мені, тому що це заморозиться ... .. А також я навіть не отримую всіх своїх контактів. До нього доходять лише 30 контактів.

Вирішення . Це може бути лише проблемою з самою програмою контактів. Спершу спробуйте очистити кеш програми.

На головному екрані торкніться додатків.
Перейдіть до і торкніться Установки.
Торкніться Додатк.
Натисніть Менеджер програм.
Проведіть пальцем ліворуч, щоб переглянути вкладку Усі.
Перейдіть і торкніться програми Контакти.
Натисніть Очистити кеш.
Тепер ви очистили кеш програми.

Що стосується контактів, які не показуються, спробуйте переключитися між різними режимами відображення, щоб побачити, де збережено більшу частину контактів. Ваш телефон може відображати контакти, збережені тільки на SIM-картці, замість пам'яті телефону, де збережені всі контакти.

Відкрийте програму "Контакти"
Натисніть кнопку "Меню" (ліва кнопка "Головна")
Натисніть "Контакти для відображення"
У відкритому списку знайдіть той, який має більшість ваших контактів

Немає помилки Sim Card

Проблема : Привіт. Мій Samsung galaxy s4 продовжує давати мені повідомлення, що немає SIM-картки, вставленої, тому нахиляє текст або зробити виклик. Пробували перезавантаження його з батареєю і SIM-карти, але все ж та ж проблема. Я також спробував чіткий трюк кешу, натиснувши кнопку живлення та гучності, але проблема все ще існує. Будь-яка допомога буде добре прийнята !! Дякую.

Вирішення : якщо у вас інша SIM-картка, спробуйте вставити її у свій телефон і перевірити, чи все одно з'являється повідомлення про помилку.

Ви також повинні фізично оглянути слот SIM-карти телефону і перевірити, чи є які-небудь відхилення, такі як деформовані штирі, бруд або сміття.

Якщо ви знайдете будь-який бруд, то чистіть його за допомогою ватного тампона, змоченого в спирті. Під час чищення переконайтеся, що телефон вимкнено.

Якщо проблема не зникає, вам слід принести телефон до авторизованого сервісного стоматолога для перевірки.

Проблема надсилання повідомлення S4

Проблема : Привіт. У мене є Samsung Galaxy S4 Active. Я оновив систему з 4.4.2. Телефон відмінно працює. Кожен раз в той час я очищаю частину оперативної пам'яті від телефону, щоб допомогти прискорити її. Останнім часом, коли я надсилаю повідомлення, потрібно відправити його назавжди. Потім повідомлення іноді не надсилається. У мене 4 або 5 барів сигналу, коли це відбувається. Тому сигнал не є проблемою. Один раз я перезапустив телефон, щоб побачити, чи допомогло це. Це didnt. Ця проблема не виникає кожного разу, коли я надсилаю повідомлення. Здається, що відбувається кожен блакитний місяць. Чи знаєте ви, чому це може відбуватися?

Рішення : Якщо ця проблема виникає випадково, існує велика ймовірність того, що це викликано деякими пошкодженими тимчасовими даними програми обміну повідомленнями телефону. Вилучення кешу вашої програми обміну повідомленнями може спрацювати в цьому випадку.

На головному екрані торкніться додатків.
Перейдіть до і торкніться Установки.
Торкніться Додатк.
Натисніть Менеджер програм.
Проведіть пальцем ліворуч, щоб переглянути вкладку Усі.
Перейдіть і торкніться програми "Повідомлення".
Натисніть Очистити кеш.
Тепер ви очистили кеш програми.

S4 Неможливо надіслати текст / виклик

Проблема : Я купую цей телефон тільки сьогодні. Це з спринтом, і це насправді не дозволяє мені відправляти повідомлення або викликати мої контакти. Повідомлення, яке я отримую від текстових повідомлень, "зараз ви не маєте права користуватися цією службою. Зверніться до служби підтримки клієнтів. Msg 2126. ' Дзвінки: "Ваш обліковий запис не можна перевірити, будь ласка, зверніться до комунікатора служби 5 для клієнтів". Я не знаю, якщо це проблема з телефоном або фактично постачальником. Був повідомлений, телефон розплатився і розблоковано. Продавець продавав його для оновлення до s5. Дякуємо за будь-яку допомогу / поради та щасливі Нові роки!

Рішення : Найшвидший спосіб вирішити цю проблему - звернутися до Sprint. У телефоні можуть залишатися відкриті проблеми з перевізником, які можна легко вирішити, викликавши їх.

Дані S4 включаються випадковим чином

Проблема : Я продовжую натискати значок даних, щоб вимкнути, і коли я перевірити назад з перервами він завжди буде повернуто назад.

Вирішення : перевірте налаштування Wi-Fi і перевірте, чи ввімкнено інтелектуальний режим. Якщо це так, спробуйте вимкнути його. Перейдіть до Налаштування -> З'єднання -> Wi-Fi -> Розумний режим. Також слід переконатися, що функцію автоматичного підключення вимкнено. Перейдіть до програми> Установки> З'єднання> Wi-Fi і вимкніть функцію автоматичного підключення.

S4 зависає при відкритті файлів

Проблема : Привіт, я володію galaxy s4, і я помітив, що нещодавно, коли я відкриваю мої файли додаток і вибрати пристрій зберігання, він каже, обробка і просто зависає там. Я повинен звернутися до менеджера завдань, щоб завершити програму. Я хотів би побачити, чи робить його те ж саме з ex sd-карткою, і він іде ідеально і починає відображати всі мої файли на ex sd-картці. Але коли я знову вибираю запам'ятовуючий пристрій, він каже, що обробка й просто зависає. Єдиний спосіб отримати його робота, якщо я перезавантажити телефон. Але потім через пару днів вона знову починає давати мені ту ж саму проблему. Будь ласка, допоможіть мені виправити цю проблему, оскільки моя гарантія тільки минула, і я не можу відправити її на ремонт.

Вирішення . Ця проблема може бути викликана певною формою пошкоджених тимчасових даних, збережених у телефоні. Видалення розділу кешу телефону має вирішити цю проблему.

Вимкніть телефон.
Тримайте одночасно кнопку збільшення гучності, зменшення гучності та клавішу живлення.
Відпустіть клавіші, коли з'явиться екран відновлення Android.
Натисніть клавішу гучності, щоб виділити розділ Wipe Cache.
Щоб вибрати, натисніть кнопку живлення або клавішу "Домашня сторінка" (це залежить від версії програмного забезпечення телефону).
Після декількох секунд на дисплеї з'явиться повідомлення Cache Wipe Complete.
Натисніть клавіші гучності, щоб виділити Reboot System Now.
Натисніть кнопку живлення, щоб вибрати.

S4 не вмикається

Проблема : Привіт! Я маю дійсно велику проблему з моєю galaxy s4. Моя модель телефонів SGH M919. Сподіваюся, ви можете допомогти мені в цьому. Виявляється, що мій телефон не завантажується, його не заряджається, мій комп'ютер не розпізнає телефон під час підключення через кабель usb. Все, що робить мій телефон - це показати логотип Samsung galaxy s4 близько 2 секунд, а потім вимикається. Це робиться лише тоді, коли акумулятор виймають і знову ставлять назад, роблячи телефон автоматично вмикатися, не натискаючи на кнопку живлення. Кнопка живлення не зависає, у мене з'явився фахівець. Я також можу отримати телефон в режимі завантаження, але тільки на 2 секунди. Все це почалося, коли я їхав, і я підключив телефон до розетки шини, мій телефон показав повідомлення, що я використовую кабель передачі живлення, який я не використовував. Я знайшов це дивно, моменти раніше що я пролив трохи клубу soda на вершині телефону біля домашньої кнопки, таким чином я вимкнув телефон та вимкнув. Відразу після того, як я вимкнув його, він підказував режим завантаження без підключення до комп'ютера і нічого, я залишив його робити все, що робив телефон деякий час, тоді я отримав занепокоєння і вимкнув і вийняв батарею на пару годин. Після цього я включив свій телефон, і він працював нормально, до тижня з того, що він почав давати мені неприємності. На моєму телефоні останній день живий зарядив акумулятор до 40%, тоді, коли моя батарея померла, я підключив телефон, але він не хотів більше заряджати, і з тих пір не включається або заряджається. Це сталося близько 3 тижнів тому. Заздалегідь спасибі. Якщо вам потрібні якісь деталі або фотографії, я з радістю надаю їх. Ще одна важлива деталь про телефон. Коли я підключаю його до зарядного пристрою, він завантажує піктограму зарядки протягом декількох секунд, і це робиться тільки після того, як я витягну акумулятор і поверну його назад у телефон.

Вирішення : Ваш телефон може постраждати від розлитої рідини. Вода, можливо, увійшла до домашньої кнопки і вплинула на внутрішню схему пристрою. Можливо, ви захочете принести свій телефон до авторизованого сервісного центру для ретельної перевірки.

Тим часом ви можете спробувати використати інший акумулятор на телефоні. Щоб усунути будь-які пов'язані з програмним забезпеченням причини, рекомендується скинути заводські налаштування. Перед виконанням цієї процедури обов'язково створіть резервні копії даних телефону.

S4 не пам'ятає пароль маршрутизатора

Проблема : Мій Samsung Galaxy S4 не буде пам'ятати пароль Belkin маршрутизатор, але Android планшет я використовую, щоб відправити це повідомлення завжди пам'ятає. Старший телефон Samsung моєї дружини також пам'ятає номер маршрутизатора. Питання, здається, з телефоном, а не з маршрутизатором. Будь-які ідеї?

Вирішення . Це може бути лише проблема, пов'язана з налаштуванням, якщо функція автоматичного підключення не була активована. Щоб вирішити цю проблему, виконайте наведені нижче дії.

На головному екрані натисніть клавішу Меню.
Торкніться пункту Параметри, а потім натисніть вкладку З'єднання.
Натисніть WiFi, а потім знову натисніть клавішу Меню.
Натисніть Додатково.
Поставте галочку на опцію Auto Connect.

S4 IMEI Zero

Проблема : У мене є проблема, як мій IMEI номер просто пішов всім нулем, і я не можу зробити більше телефонних дзвінків або відправляти будь-які текстові повідомлення. Я шукав в Інтернеті, але не пощастило, тому що я не можу знайти FTM варіант в моєму Sevice меню. Я додав зображення того, що я бачу, коли введіть * # 197328640 #. Трохи про мій телефон. Це тільки більш ніж 1 рік та я є первинний власник. Телефон є законним, і я живу в Канаді, і я з Fido, як мій постачальник послуг. Чи є спосіб я можу дістатися до мого FTM налаштування, щоб я міг отримати мій IMEI #. Будь ласка, допоможіть! Дякую,

Вирішення : Ви повинні спробувати виконати аварійне відновлення прошивки на телефоні, використовуючи найновіше програмне забезпечення Kies. Обов'язково створіть резервні копії даних, перш ніж продовжити.

Завантажте останнє програмне забезпечення Kies з веб-сайту Samsung і встановіть його на комп'ютер.

Запуск Kies.
Перейдіть до меню Інструменти та виберіть Оновлення мікропрограми та ініціалізація.
Введіть назву свого телефону.
Введіть назву моделі Galaxy S4 (у CAPS). Вона знаходиться в задній частині корпусу.
Виберіть OK.
Тепер Kies перевірятиме, чи підтримується ваш пристрій, а також повідомлення про те, що всі дані з вашого пристрою будуть видалені під час процесу.
Натисніть кнопку Гаразд, якщо ви з ним погоджуєтесь.
Kies буде завантажувати та ініціалізувати оновлення мікропрограми. Зачекайте, поки вона закінчиться.
Просто натисніть кнопку "Продовжити" з кожним попередженням, доки не досягнете процесу аварійного відновлення.
Не забудьте покласти чек на повідомлення про підтвердження: "Я прочитав всю вищезазначену інформацію" після того, як ви виконали всю необхідну інформацію у вікні.
Налаштуйте потрібну опцію збереження інформації, підключіться до Kies і переключіть телефон на режим відновлення.
Натисніть кнопку Почати оновлення і зачекайте, поки процес закінчиться. Не переривайте процес.
Після появи повідомлення про підтвердження, що все завершено, натисніть кнопку ОК, щоб завершити.

Займайтеся з нами

Надішліть нам свої запитання, пропозиції та проблеми, з якими ви зіткнулися під час використання телефону Android. Ми підтримуємо всі пристрої Android, доступні сьогодні на ринку. І не хвилюйтеся, ми не будемо стягувати з вас жодної копійки за вашу електронну пошту. Напишіть нам на адресу [захищена електронною поштою]. Ми читаємо кожну електронну пошту, але не можемо гарантувати швидку відповідь. Якщо нам вдасться допомогти вам, будь ласка, допоможіть нам розповсюдити слово, поділившись своїми повідомленнями з друзями.