Проблеми і помилки Apple iPhone 6 Plus після оновлення iOS 8.1.3 і як їх виправити [Частина 5]

Ласкаво просимо на п'яту частину нашої серії Apple iPhone 6 Plus. На цей раз я зосереджуся на найбільш поширених проблемах, з якими стикалися власники відразу після оновлення iOS 8.1.3. Я перерахував 5 проблем на цій посаді, але може бути більше, і ми розглянемо їх по черзі в наших майбутніх посадах. Отже, стежте за тим, як ми будемо надавати підтримку користувачам Apple щотижня.

Якщо у вас є проблеми з iPhone та / або iPad, не соромтеся пишіть нам на адресу [захищена електронною поштою], і ми допоможемо вам їх виправити. Звичайно, ми не можемо зробити це без допомоги. Надайте всі необхідні деталі, такі як модель вашого пристрою та версія iOS, яку вона виконує. Ви також можете описати поведінку пристрою або те, коли і як почалася проблема.

Натисніть посилання, щоб перейти до певної проблеми:

1. Неперервність виклику не працює після оновлення iOS 8.1.3
2. iPhone 6 Plus застряг на Apple Logo Після оновлення iOS 8.1.3
3. iPhone 6 Plus замерзає під час оновлення iOS 8.1.3
4. Safari уповільнився після оновлення iOS 8.1.3
5. Неможливо надіслати електронні листи в кошик після оновлення iOS 8.1.3

Неперервність виклику не працює після оновлення iOS 8.1.3

Проблема : Привіт команда. Я володію iPhone 6 Plus і iPad Air і нещодавно оновив обидві до iOS 8.1.3. До оновлення функція безперервного виклику працювала відмінно; Я можу відповісти на мої дзвінки через iPad Air. Проте після оновлення функція безперервного виклику більше не працюватиме. Хоча я був довгий час користувачем Apple, я не дуже розумний, особливо коли йдеться про усунення несправностей або виправлення деяких проблем. Мені потрібна твоя допомога. Що робити, щоб виправити цю проблему? - Мері

Усунення несправностей : Привіт, Марія. Якщо Continuity працював нормально до оновлення, то він повинен бути дуже незначним збоєм, хоча є кілька речей, які потрібно перевірити:

1. І ваш iPhone 6 Plus і iPad Air повинні бути підключені до однієї мережі.
2. На обох пристроях необхідно встановити той самий обліковий запис iCloud.

Перше, що вам слід зробити, це вийти з облікового запису iCloud на обох і просто увійти назад. Це дуже ефективний крок усунення неполадок, враховуючи, що ваш iPhone і iPad використовують один і той же обліковий запис. Було багато повідомлень про те, що ця проста процедура виправляла їхні проблеми.

Однак, якщо вихід із системи та вхід до iCloud не спрацював, настав час скинути налаштування мережі:

1. Перейдіть до пункту Налаштування, потім Загальні.
2. Натисніть Скинути.
3. Натисніть Скинути налаштування мережі.

Ця процедура очистить всі кеші та дані, пов'язані з мережею. Однак, якщо проблема не зникає після цього, перевірте, чи увімкнено функцію WiFi Calling; це порушить функцію Неперервності.

1. Перейдіть до Установки> Торкніться Телефон.
2. У розділі "Дзвінки" натисніть Wi-Fi Calling.
3. Натисніть перемикач поруч із пунктом Wi-Fi Calling, щоб вимкнути його.

До цих пір ці три процедури були зареєстровані як ефективні при вирішенні питань, пов'язаних з безперервністю.

iPhone 6 Plus застряг на Apple Logo Після оновлення iOS 8.1.3

Проблема : Привіт, хлопці! Це не мій перший раз, щоб оновити мій iPhone 6 Plus, так як я купив його в минулому році, і я був користувачем Apple протягом більше 3 років і ніколи не стикався з проблемою, як це раніше. Через кілька годин після завершення оновлення iPhone 6 Plus до версії 8.1.3, пристрій перезавантажився самостійно і застряг на логотипі Apple. Спробував перезавантажити його багато разів безрезультатно. Я навіть дозволяю телефону зливати його батареї повністю, так що це пам'ять буде оновлено, але після того, як він був заряджений, він як і раніше застряг на логотип Apple. Неможливо подумати про інші способи вирішення цієї проблеми. Ви можете допомогти? - Fel

Усунення несправностей : Очевидно, це викликано недавнім оновленням. Існує два способи вирішення цієї проблеми. Перший - через iTunes; все, що вам потрібно, це відновити ваш iPhone. Виконайте такі дії:

1. Використовуючи оригінальний кабель USB, підключіть iPhone 6 Plus до комп'ютера.
2. Завантажте телефон у режим DFU.
3. Тепер натисніть кнопку "Відновити".

Зауважте, що відновлення видалятиме ваші дані. Отже, якщо у вас є якісь дані, які ще не створено, або ви отримали помилку під час відновлення, вам слід скористатися програмою сторонніх виробників, яка називається TinyUmbrella Fix Recovery tool.

1. Завантажити TinyUmbrella виправити інструмент відновлення для Windows або для Mac.
2. Після завантаження встановіть програму на комп'ютер.
3. Підключіть телефон до комп'ютера.
4. Відкрийте інструмент виправлення неполадок.

TinyUmbrella Fix Recovery - дуже ефективний інструмент для виведення iPhone з режиму відновлення.

iPhone 6 Plus замерзає під час оновлення iOS 8.1.3

Проблема : Привіт, хлопці. Перш за все, дякуємо Вам за великий веб-сайт підтримки для користувачів Apple. Протягом деякого часу я намагався оновити мій iPhone 6 Plus до останньої версії iOS, але кожен раз під час оновлення, він застряє або зависає. Один раз я дав йому телефон на 8 годин, але оновлення не завершено. Наступного дня я спробував ще раз і залишив його на 3 години, але оновлення не завершилося. Не знаю, що робити, щоб оновитись у моєму телефоні. Можеш допомогти мені, будь ласка? - Сінді

Усунення несправностей : Привіт Cindy, оновлення iOS повинні бути гладкими і вільними від помилок. Очевидно, що ви пережили, було навпаки. Перед тим, як ми підемо на детальне усунення несправностей, є кілька речей, які потрібно перевірити.

1. По-перше, переконайтеся, що підключення до Інтернету є стабільним і швидким. Пам'ятайте, що телефон завантажуватиме більше 1 Гб даних.
2. По-друге, переконайтеся, що на вашому iPhone є щонайменше 2 Гб пам'яті.

Тепер почнемо пошук неполадок, перезавантаживши телефон. Натисніть і утримуйте кнопки Sleep / Wake і Home разом протягом 10 секунд, доки iPhone 6 Plus не перезавантажиться. Потім перейдіть у меню Параметри> Загальні> Про програму, щоб почати завантаження, а потім зачекайте, поки він закінчиться. Залежно від швидкості з'єднання оновлення буде встановлено менш ніж за годину. Якщо він знову завис, спробуйте перезавантажити телефон і перевірте, чи не було зміни у версії.

Іншою альтернативою є використання iTunes. Спочатку можна завантажити прошивку на свій комп'ютер, а потім за допомогою iTunes встановити її на свій iPhone 6 Plus. Отже, якщо типовий процес оновлення не вдалося, спробуйте це.

Safari уповільнився після оновлення iOS 8.1.3

Проблема : Привіт, хлопці. У мене є незначна проблема з моїм новим iPhone 6 Plus. Спочатку, коли я переглядав веб-сторінки за допомогою браузера Safari, це було нормально. Не дуже швидко, як інші браузери там, але він може отримати роботу. Після оновлення iOS 8.1.3 він значно уповільнився. По-перше, завантаження браузера триває довго, тому завантаження сторінок займає багато часу, і вона часто зависає. Бувають випадки, коли я натискаю на посилання, яке не відкриється, але я не впевнений, що це було тому, що браузер завис. Мені потрібна ваша допомога, хлопці. Будь ласка, поверніться до мене якомога швидше. Дякую. - Габбі

Усунення несправностей : Привіт Габбі. Ви не єдиний, хто має цю проблему після оновлення. Apple не випустила заяви про це, але вона виглядає як помилка або щось інше. Насправді, він розпочався з iOS 8.0 і Apple не виправив його. Також було багато звітів, пов'язаних з цією проблемою після оновлення 8.1. Є обхідні шляхи та можливі рішення, але немає гарантії, що вони вирішать проблему назавжди, але вони можуть допомогти.

Перший спосіб - це очистити історію та кешовані дані Safari: перейдіть у меню Налаштування> Safari> Очистити історію та дані веб-сайту. Я впевнений, що буде невелике поліпшення, але не достатньо.

По-друге, відключити Javascript, щоб браузер не був змушений виводити Javascript під час перегляду веб-сайту: перейдіть у меню Налаштування> Safari> Додатково> перемкніть перемикач Javascript на Вимк.

По-третє, це не просто: використовувати інший браузер.

Четверта процедура не є гарантією того, що проблема буде виправлена, але вона впевнено поліпшить загальну продуктивність вашого iPhone 6 Plus – скидання заводу.

Якщо це була помилка, то Apple може рано чи пізно випустити патч. Нам доведеться чекати.

Неможливо надіслати електронні листи в кошик після оновлення iOS 8.1.3

Проблема : Привіт. Я сподіваюся, що цей лист добре знайде вас. Дякуємо за те, що ви прочитали це. Моя проблема стосується електронних листів, які я хотів видалити. Перед оновленням, я знаю, що я міг би просто видалити будь-який лист, який я хочу, але коли було встановлено 8.1.3, я не міг відправити один електронний лист у кошик. Я не є технічно підкований людина, і я ненавиджу, щоб змінити настройки в моєму телефоні, боячись, що я можу зіпсувати його. Це не може бути великою проблемою, але я просто хочу, щоб його виправити, так що я можу використовувати мій телефон так, як я хочу. Допоможіть мені, будь ласка. - Нела

Усунення несправностей : видалення та налаштування облікового запису знову вирішить цю проблему, але для того, щоб врятувати вас від усіх проблем, спробуйте виконати наведені нижче процедури.

Налаштуйте телефон на надсилання видалених повідомлень у кошик: перейдіть у меню Налаштування> Пошта, контакти, календарі> виберіть обліковий запис електронної пошти з проблемою> Додатково> Видалені повідомлення> Кошик> натисніть Додатково> Обліковий запис і натисніть Готово.

Вимкніть пошту на кілька хвилин: перейдіть до Налаштування> Пошта, контакти, календарі> виберіть свій обліковий запис> вимкніть пошту> після включення пошти знову.

Точка шляху IMAP до папки "Вхідні": перейдіть у меню Налаштування> Пошта, контакти, календарі> Обліковий запис> Додатково> Префікс шляху IMAP> Переконайтеся, що вказується INBOX> Обліковий запис і завершено.

Якщо все це не вдалося, видаліть свій обліковий запис (зауважте, що всі завантажені листи також будуть видалені) і знову налаштуйте: перейдіть у меню Налаштування> Пошта, контакти, календарі> виберіть обліковий запис, який потрібно> Видалити обліковий запис і підтвердіть його. Щоб налаштувати його, виконайте той самий шлях, але на цей раз натисніть Додати обліковий запис.