Що робити з вашим Samsung Galaxy S9 з чорним екраном смерті після оновлення Android 9 Pie?

Чорний екран смерті може бути дуже незначним питанням або дуже серйозним, залежно від того, як він почав. Це може статися з пристроями початкового рівня і навіть до високотехнологічних телефонів, таких як Samsung Galaxy S9. Насправді, ми отримали чимало скарг від наших читачів щодо цієї проблеми. За їхніми словами, їхні телефони більше не відповідатимуть після оновлення до Android 9.0 Pie.

Дехто скаже, що оновлення погано, але більшість тих, хто оновлює свої пристрої, насправді не має проблем. Отже, це може бути просто ізольованою проблемою, і ми повинні звернутися до неї на цій посаді, оскільки у нас є читачі, які звернулися за допомогою до нас. У цій статті я ознайомлю вас з усуненням неполадок вашого Galaxy S9, який застряг на чорному екрані після оновлення Android Pie. Продовжити читання, оскільки ця публікація може допомогти вам.

Власникам, які шукають вирішення іншої проблеми, перейдіть на нашу сторінку виправлення неполадок, оскільки ми вже розглянули деякі з найбільш поширених проблем з цим пристроєм. Перегляньте сторінку, щоб знайти проблеми, схожі з вашими, і використовуйте запропоновані нами рішення. Якщо вони не працюють або вам потрібна додаткова допомога, не соромтеся звертатися до нас, заповнивши анкету Android.

Ось те, що потрібно зробити, якщо ваш Galaxy S9 застряг на чорному екрані смерті після оновлення до Android 9.0 Pie…

Спробуйте виконати примусове перезавантаження. У більшості випадків поширеною причиною застрягання телефону на чорному екрані є аварія прошивки. Це дуже незначна проблема, але залишить ваш телефон не відповідає, якщо ви не зробите щось, щоб виправити це. Справа в тому, що пристрій не реагує, якщо натиснути кнопку живлення або підключити його до зарядного пристрою. Це залишає користувачам думати, що проблема полягає в апаратному забезпеченні, коли насправді це тільки з програмним забезпеченням. Якщо говорити про це, найкраще, що ви можете зробити з цього приводу:

• Натисніть і утримуйте одночасно кнопку зниження гучності та кнопку живлення протягом 10 секунд або більше.

Це перезавантажить телефон, як звичайне перезавантаження, але його пам'ять буде оновлена, а всі програми та служби перезавантажені. Якщо це було насправді через аварію системи, то ваш телефон вже повинен завантажуватися. Якщо він все ще не відповідає, спробуйте виконати наступне:

1. Натисніть і утримуйте кнопку зменшення гучності.
2. Утримуючи кнопку зменшення гучності, натисніть і утримуйте кнопку живлення.
3. Тримайте обидва клавіші разом протягом 10 секунд або більше.

Як ви бачите, це насправді те ж саме, що і перша процедура, але на цей раз ми впевнені, що ви правильно виконуєте цю процедуру, тому що це не дасть вам подібного результату. Якщо після цього телефон все одно не відповідає, спробуйте виконати наступну процедуру.

Підключіть телефон до зарядного пристрою і примусово перезавантажте його. Інша можливість, яку ми повинні виключити, полягає в тому, що акумулятор можна було повністю злити. Хоча це насправді не є проблемою, бувають випадки, коли простий заряд батареї призведе до збою системи, оскільки деякі послуги, програми та апаратні компоненти можуть не бути належним чином виключені, коли телефон раптово вимикається після вичерпання батареї. У цьому випадку ви маєте справу з двома дуже незначними проблемами, які приводять до невідповідного пристрою. Щоб вирішити цю проблему, виконайте наведені нижче дії.

1. Підключіть зарядний пристрій до робочої розетки.
2. Підключіть свій Galaxy S9 до зарядного пристрою за допомогою оригінального кабелю.
3. Незалежно від того, чи відображається на телефоні символ зарядки чи ні, залиште його підключеним до зарядного пристрою принаймні на 10 хвилин.
4. Тепер, коли телефон підключено до зарядного пристрою, натисніть і утримуйте кнопку зменшення гучності.
5. Утримуючи кнопку зменшення гучності, натисніть і утримуйте кнопку живлення.
6. Тримайте обидва клавіші разом протягом 10 секунд або більше.

На основі особистого досвіду це вирішить проблему. Але якщо ні, то спробуйте наступну процедуру.

Спробуйте перезавантажити телефон у режимі відновлення. Режим відновлення є безпечним для майже всіх пристроїв Android, включаючи Galaxy S9. Навіть якщо пристрій має серйозну проблему з прошивкою, він може працювати в цьому режимі. Таким чином, ви повинні спробувати, тому що в разі успіху, ви можете приступити до виконання майстер скидання, який буде вирішити цю проблему. Ось як це робиться:

1. Натисніть і утримуйте клавішу збільшення гучності та клавішу Bixby, потім натисніть і утримуйте клавішу живлення.
2. Коли відобразиться зелений логотип Android, відпустіть всі клавіші ("Встановлення оновлення системи" відображатиметься приблизно 30 - 60 секунд, перш ніж відображатимуться параметри меню відновлення системи Android).
3. Натисніть клавішу зменшення гучності кілька разів, щоб виділити 'wipe data / factory reset'.
4. Натисніть кнопку живлення, щоб вибрати.
5. Натисніть клавішу зменшення гучності, поки не буде виділено "Так - видалити всі дані користувача".
6. Натисніть кнопку живлення для вибору та запуску основного скидання.
7. Після завершення основного скидання підсвічується "Перезавантаження системи зараз".
8. Натисніть клавішу живлення, щоб перезапустити пристрій.

Після того як робити все це і телефон все ще не відповідає, то прийшов час принести його в магазин, щоб технік міг перевірити його.

Сподіваємося, що ми змогли допомогти вам вирішити проблему з вашим пристроєм. Ми були б вдячні, якщо б ви допомогли нам розповсюдити слово, тому, будь ласка, поділіться цим постом, якщо ви вважаєте це корисним. Велике спасибі за читання!

ПРИМІТКИ:

• Facebook Messenger не працюватиме на Samsung Galaxy S9 з Android 9.0 Pie
• Як виправити Samsung Galaxy S9 + продовжує перезавантаження після Android Pie Software Update
• Galaxy S9 не отримує MMS або групові повідомлення після оновлення Android 9 Pie
• Як виправити Samsung Galaxy S9 продовжує завантажувати видалені програми