Що робити, якщо повідомлення Galaxy S8 перестали працювати після оновлення

Оновлення зазвичай призводять до значних змін, тому не дивно, що деякі користувачі можуть знайти знайомі функції або функціональні можливості. У деяких інших випадках оновлення може призвести до очевидних проблем. У сьогоднішній статті з усунення неполадок ми хочемо розв'язати загальну проблему, з якою багато користувачів Android стикаються: проблеми з повідомленням після інсталяції Android Oreo. Якщо ви один із найбідніших користувачів, які мають проблеми з оповіщеннями після оновлення, обов'язково зверніться до рішень, згаданих у цій статті.

Перш ніж продовжити, ми хочемо нагадати вам, що якщо ви шукаєте рішення для вашої власної проблеми #Android, ви можете зв'язатися з нами за допомогою посилання внизу цієї сторінки. Описуючи свою проблему, будь ласка, будьте якомога докладнішими, щоб ми могли легко визначити відповідне рішення. Якщо ви можете, будь ласка, включіть точні повідомлення про помилки, які ви отримуєте, щоб дати нам уявлення, з чого почати. Якщо ви вже спробували виконати деякі дії з усунення несправностей, перш ніж надсилати нам електронний лист, переконайтеся, що згадуєте їх, щоб ми могли пропустити їх у наших відповідях.

Проблема №1: Що робити, якщо повідомлення Galaxy S8 перестали працювати після оновлення

У мене те ж саме питання, яке бачу багато інших. Я не отримую сповіщень від мого app.after повідомлень після оновлення до Oreo, який я ненавиджу, і я шкодую, що я оновив зараз. Все включено для отримання сповіщень, і я очистив усі сховища кешу. Я витрачаю годинник, проходячи через меню. І немає ніякого способу я можу відкрити спину, щоб вийняти батарею. Я думав, тому що він був водонепроникний, це зробило доступ до батареї неможливим для користувача. Так що немає ніякого способу я можу побачити для м'якого скидання. Я дійсно не хочу робити скидання до заводу, що може навіть не вирішити проблему. Це вимагає днів, щоб отримати все назад так, як це було, і у мене немає часу. Але якщо він позбудеться Oreo і повернеться до того, що він був, це може бути варто. Будь ласка, дайте мені знати, чи є якісь виправлення для цієї проблеми, яких я ще не знайшов.

Рішення: З оновленням Android Oreo, компанія Samsung зробила деякі зміни в роботі сповіщень. Користувачі тепер не можуть використовувати спеціальні мелодії та сповіщення для текстових повідомлень, використовуючи додаток текстових повідомлень. Немає офіційного пояснення від Samsung, чому вони це зробили, тому ми не можемо сказати вам, чому це так. Якщо ви використовували для встановлення користувальницьких (не за замовчуванням) мелодій дзвінка та сповіщень для ваших повідомлень перед оновленням, саме тому ваш S8 більше не може отримувати сповіщення на даний момент. Якщо ви хочете використовувати одне й те ж додаток для обміну текстовими повідомленнями, ми пропонуємо скинути всі налаштування сповіщень до стандартного і використовувати лише надані тони Samsung. Якщо ви використовуєте додаток третьої сторони для налаштування мелодій і звуків сповіщень, таких як Zedge, ви не зможете використовувати його з додатками текстових повідомлень Samsung.

Якщо ви можете використовувати інший додаток для обміну текстовими повідомленнями, ви зможете продовжувати користуватися власними мелодіями та сповіщеннями. У магазині відтворення є багато програм альтернативних текстових повідомлень, які можна спробувати. Ви можете почати з власних повідомлень Google Android.

У разі виникнення проблем із програмою сповіщень вашого пристрою спробуйте видалити кеш та / або дані програми BadgeProvider. Ось як:

1. Відкрийте програму Налаштування.
2. Натисніть Програми.
3. Натисніть Додаткові налаштування у верхньому правому куті (значок з трьома точками).
4. Виберіть Показати системні програми.
5. Знайдіть і торкніться програми BadgeProvider.
6. Натисніть Пам'ять.
7. Натисніть кнопку Очистити дані.
8. Перезавантажте S8 і перевірте наявність проблеми.

Проблема №2: програми Galaxy S8 не відкриються при використанні ярликів програми

Програми з'являються на робочому столі, але коли я перетягую до списку програм, всі програми, які зберігаються на моїй SD-карті, мають сірі іконки андроїда, і з'являється повідомлення про помилку "apps not found". Але я знаю, що програми працюють і не пошкоджені, тому що, коли я скажу Біксбі відкрити програму, вона відкривається. Але ще раз ярлик не працює в списку програм. Я перезавантажився кілька разів. Я розмотував і переставив sd-карту. Я спробував видалити та переінсталювати програми, і це іноді дуже тимчасове виправлення. Це клопоту, хоча я не хочу продовжувати. Телефон інакше феноменальний. Я мав відмінний досвід до цього моменту, але дуже вдячний, якщо цю проблему можна виправити. Дякую. Хосе Мендес

Рішення. Деякі програми не призначені для роботи з картами SD, тому, якщо натиснути результати ярлика програми на аварійне завершення роботи або неможливо завантажити, слід розглянути можливість переміщення такої програми в пам'ять Інтернету телефону.

Також можна спробувати скинути всі налаштування програми, щоб увімкнути всі необхідні програми за умовчанням, які можуть знадобитися програмі, яку ви намагаєтеся відкрити. Скидання налаштувань програми матиме такі ефекти:

• повторно вмикає раніше вимкнуті програми та служби
• скидає застосунки за умовчанням для дій
• вимикає обмеження фонових даних для програм
• повернення дозволів до стандартів
• розблокувати сповіщення про додатки

Щоб скинути налаштування програми на своєму S8:

1. Відкрийте програму Налаштування.
2. Натисніть Програми.
3. Торкніться значка Додаткові параметри (три точки) у верхньому правому куті.
4. Натисніть Скинути налаштування програми.

Якщо на цьому етапі нічого не працює, можна також спробувати очистити налаштування телефону, щоб повернути всі відомості про програмне забезпечення за замовчуванням. Часто це ефективне рішення при вирішенні проблем із додатками або повідомленнями. Щоб очистити налаштування телефону:

1. На головному екрані проведіть пальцем вгору на порожньому місці, щоб відкрити панель програм.
2. Натисніть Загальне керування> Скинути налаштування.
3. Натисніть Скинути налаштування.
4. Якщо ви встановили PIN-код, введіть його.
5. Натисніть Скинути налаштування. Після завершення з'явиться вікно підтвердження.

Проблема # 3: Що робити, якщо Galaxy S8 має декілька проблем: програми не завантажуються, перегріваються, продовжують заморожуватися

Мій galaxy S8 кілька місяців тому втратив весь звук, тільки коли підключені навушники звук працює, батареї стають дуже гарячими і телефон в цілому повільно і зависає, але працює нормально. 3 дні тому раптово почалося це повідомлення на домашньому екрані в циклі: додаток TWLauncher (процес LogsProvider com.sec.android.provider.logsprovider) несподівано зупинився. Будь ласка спробуйте ще раз. Примусово закрити. ”Я не можу отримати доступ до будь-яких програм, оскільки час між цими повідомленнями становить секунди. Я маю силу закрити, але цикл повідомлення продовжується. Я вимкнув повторно відкритий в режимі розробника і видалити розділ кешу і перезавантажиться, але отримую це повідомлення. E: copy_kernel_file :: Неможливо відкрити /data/log/recovery_kernel_log.txt, потім повертається до перезавантаження, і повідомлення циклів з'являються знову. Я спробував підключитися до ПК (Kies), але він не може з'єднатися, оскільки він бачить програми відкриті на телефоні, і, як я не можу пройти через цикл, щоб закрити все. Я вийняв батареї і знову вставлений. Нещастить. Багато сентиментальних сімейних фотографій і повідомлень форми, але нічого не було назад і телефон не вкорінені Будь ласка, допоможіть мені SOS спасибі. ПК не може вибрати пристрій.

Рішення: ми не маємо повної історії вашого пристрою, щоб визначити, де лежить проблема. Ми пропонуємо вам відразу ж скинути заводські налаштування, тим більше, що зараз ви маєте кілька проблем. За допомогою пристрою скидання заводу, ви будете знати, якщо проблеми пов'язані з помилкою програмного забезпечення чи ні. Якщо вони залишаються після скидання до заводських налаштувань, можна припустити, що в них задіяні погані апаратні засоби. У цьому випадку потрібно надіслати пристрій Samsung, щоб вони могли його перевірити та відремонтувати.

Для довідки див. Кроки щодо відновлення заводських налаштувань S8:

1. Створіть резервну копію даних.
2. Вимкніть пристрій.
3. Натисніть і утримуйте клавішу збільшення гучності та клавішу Bixby, потім натисніть і утримуйте клавішу живлення.
4. Коли відобразиться зелений логотип Android, відпустіть всі клавіші ("Встановлення оновлення системи" відображатиметься приблизно 30 - 60 секунд, перш ніж відображатимуться параметри меню відновлення системи Android).
5. Натисніть клавішу зменшення гучності кілька разів, щоб виділити 'wipe data / factory reset'.
6. Натисніть кнопку живлення, щоб вибрати.
7. Натисніть клавішу зменшення гучності, поки не буде виділено "Так - видалити всі дані користувача".
8. Натисніть кнопку живлення для вибору та запуску основного скидання.
9. Після завершення основного скидання підсвічується "Перезавантаження системи зараз".
10. Натисніть клавішу живлення, щоб перезапустити пристрій.

Проблема # 4: Як видалити папку "Заблоковані повідомлення" з програми текстових повідомлень Galaxy S8

Як я можу переглядати тексти із заблокованих номерів? Я торкнувся 3 точок і пішов у налаштування в текстовому додатку мого Galaxy S8 Active, щоб заблокувати номер і побачив вибір "Заблокованих повідомлень". Я доторкнувся до того, що міг прочитати 200 текстів від психічного зловмисника, що я вже заблокував. Я блокую цифри з причини, і я не хочу отримувати їх тексти період. Як вимкнути сховище заблокованих повідомлень? Я новачок у Android. Мій старий iphone не мав цієї смішної функції. Спасибі за вашу допомогу!

Вирішення: блокування номера або номерів у пристрої Samsung Galaxy не означає, що повідомлення більше не надсилатиметься вашим телефоном. Заблоковані повідомлення все одно отримуватимуться вашим S8, але вони більше не відображатимуться в папці "Вхідні". Замість цього вони будуть переадресовані до папки "Заблоковані повідомлення", щоб у випадку, якщо ви передумали, можна легко розблокувати номер. Немає можливості видалити папку "Заблоковані повідомлення", щоб ви могли бути творчими під час вирішення конкретної ситуації. З одного боку, ви можете просто припинити перевірку папки "Заблоковані повідомлення". Якщо ви не можете припинити це з певних причин, можливо, доведеться спробувати більше рішучих способів обходу, наприклад, змінити номер, повідомити про це особу органам влади або попросити у свого оператора підтримку, щоб дізнатися, чи можуть вони надавати вам більш просунуті рішення.