Рішення для питань, пов'язаних з текстовими повідомленнями Samsung Galaxy S4

Ласкаво просимо до нашої цілеспрямованої серії неполадок щодо проблем текстових повідомлень на Samsung Galaxy S4. Якщо ви володієте цією моделлю, і у вас виникли проблеми з надсиланням або отриманням текстового повідомлення, або, можливо, ваше текстове повідомлення надто довго надсилається, то ви прийшли в потрібне місце. Ми будемо обговорювати ці питання в цій частині серії, використовуючи проблеми реального світу, які нам надіслали наші читачі через електронну пошту.

Якщо ви володієте Galaxy S4 або будь-яким іншим пристроєм Android, то не соромтеся надіслати нам листа на адресу [захищена електронною поштою]. Ми будемо більш ніж раді допомогти Вам з будь-яким занепокоєнням, яке Ви можете мати з Вашим пристроєм. Це безкоштовна послуга, яку ми пропонуємо без будь-яких умов. Проте ми просимо, щоб, коли ви надсилаєте нам електронний лист, намагайтеся бути якомога докладнішими, щоб можна було зробити точну оцінку і надати правильне рішення.

Якщо ви хочете переглянути попередні частини цієї серії, перевірте це посилання.

Окрім надсилання електронного листа, ви також можете зв'язатися з нами на наших облікових записах соціальних медіа Facebook та Google+.

Затримка S4 при отриманні текстових повідомлень

Проблема : Привіт добре їм проблема з моїм телефоном. Я посилаю повідомлення він посилає все нормально, але коли люди посилають мені повідомлення я отримую tham пізніше на наступний день. Я зараз не те, що відбувається з телефоном сподіваюся, ви можете мені допомогти. Тому що люди повідомлення мені, і я не отримую повідомлення там до наступного дня. Кожний що messaged мені я приїжджаю там повідомлення всі одночасно.

Рішення : Є різні фактори, які ми можемо вважати причиною цього питання. Почнемо з першої мережі. Ви отримуєте текстові повідомлення із затримкою з певної мережі або з усіх мереж? Якщо ви отримуєте затримані текстові повідомлення з однієї конкретної мережі, це може бути проблемою взаємозв'язку. Спробуйте зв'язатися з вашим перевізником щодо цього.

Якщо затримані вхідні повідомлення надходять з різних мереж, вам слід скинути підключення до мережі. Для цього просто перезавантажте телефон.

Перевірте, чи все ще отримуєте затримані повідомлення. Якщо ви все ще перебуваєте, то давайте ізолюємо проблему. Вийміть SIM-картку та вставте її в інший телефон. Перевірте, чи проблема залишається. Якщо це станеться, це може бути пов'язане з обліковим записом або SIM-карткою. Про це слід зв’язатися зі своїм оператором і перевірити обліковий запис або замінити SIM-картку.

Якщо проблема не виникає, коли ваша SIM-карта знаходиться в іншому телефоні, проблема полягає в пристрої.

Щоб усунути несправність телефону, перше, що потрібно усунути, це те, що причиною цього є додаток третьої сторони. Для цього запустіть телефон у безпечному режимі.

• Вимкніть пристрій.
• Утримує наступні три кнопки одночасно: клавіша гучності, клавіша Home, клавіша живлення
• Коли телефон вібрує, відпустіть клавішу живлення, але продовжуйте натискати і утримувати клавішу збільшення гучності і клавішу «Головна».
• Коли з'явиться вікно відновлення системи Android, відпустіть клавіші гучності та домашньої сторінки.
• Натисніть клавішу зменшення гучності, щоб виділити розділ "стерти кеш".
• Натисніть кнопку живлення, щоб вибрати. Телефон автоматично перезавантажиться після видалення кешу.

Спостерігайте за своїм телефоном у безпечному режимі і перевірте, чи виникає проблема. Якщо це не так, це ймовірно викликано програмою. Дізнайтеся, що таке додаток, і видаліть його.

Якщо проблема не зникне, створіть резервні копії даних телефону та скиньте заводські налаштування.

• Вимкніть пристрій.
• Натисніть і утримуйте три наступні кнопки одночасно: клавішу гучності, клавішу Home, клавішу живлення.
• Коли телефон вібрує, відпустіть клавішу живлення, але продовжуйте натискати й утримувати клавішу збільшення гучності та клавішу «Головна».
• Коли з'явиться вікно відновлення системи Android, відпустіть клавіші гучності та домашньої сторінки.
• Натисніть клавішу зменшення гучності кілька разів, щоб виділити "видалити дані / скинути заводські налаштування".
• Натисніть кнопку живлення, щоб вибрати.
• Натисніть клавішу зменшення гучності, поки не буде виділено "видалити всі дані користувача".
• Натисніть кнопку живлення для вибору та запуску основного скидання.
• Після завершення основного скидання підсвічується "Перезавантаження системи зараз".
• Натисніть клавішу живлення, щоб перезапустити пристрій.

S4 Не отримує текстових повідомлень

Проблема : Цілий день мій телефон працював нормально, поки раптом я не отримував жодного тексту. Я все ще мав сигнал, і я надсилав тексти. Але тоді раптом, коли я йду на 5 метрів, я отримав одночасно 5 текстів, і мої друзі сказали, що відправили їх раніше. Я знаю, що це не був мій сигнал, тому що раніше я отримував тексти з цієї області. Крім того, я використовую автоматичне оновлення на моєму телефоні для дати і часу, але раптом він переключився, кажучи, що це все на день раніше. Як і зараз, 30 червня 11:12 вечора. Мій телефон каже, що 1 липня 11:12 вечора. Так що всі тексти та речі на Instagram, які я отримую нові прямо зараз, це говорить, що це старий день. Допомога?

Вирішення . Це може бути проблемою з програмним збоєм у телефоні. Щоб вийняти акумулятор телефону, натисніть і утримуйте кнопку живлення принаймні хвилину. Вставте акумулятор, а потім увімкніть телефон. Спостерігайте, якщо проблема все ще існує.

Якщо ви все одно отримуєте таку ж проблему, я пропоную вам видалити розділ кешу вашого телефону.

• Вимкніть пристрій.
• Натисніть і утримуйте три наступні кнопки одночасно: клавішу гучності, клавішу Home, клавішу живлення
• Коли телефон вібрує, відпустіть клавішу живлення, але продовжуйте натискати і утримувати клавішу збільшення гучності і клавішу «Головна».
• Коли з'явиться вікно відновлення системи Android, відпустіть клавіші гучності та домашньої сторінки.
• Натисніть клавішу зменшення гучності, щоб виділити розділ "стерти кеш".
• Натисніть кнопку живлення, щоб вибрати.
• Після завершення керування кешем натисніть кнопку живлення, щоб обрати систему перезавантаження.
• Натисніть кнопку живлення, щоб вибрати. Телефон автоматично перезавантажиться після видалення кешу.

S4 Отримане текстове повідомлення з'являється поза замовленням

Проблема : Нещодавно, коли я надсилаю текстове повідомлення, я отримую відповідь над моїм текстом. Дуже заплутано і дратує, якщо це багаторазова текстова розмова. Я впевнений, що це проста помилка. Я не дуже технічно підкований. Я вдячний за твою допомогу.

Вирішення : спробуйте перевірити спочатку, якщо телефон налаштовано на автоматичну дату та час. Якщо ця функція не ввімкнена, це може бути фактором, який у текстовому повідомленні не надходить у точному порядку.

• Проведіть пальцем по дисплею, починаючи з верхнього краю телефону.
• Натисніть значок налаштувань.
• Натисніть вкладку More.
• Натисніть Дата і час.
• Натисніть Автоматична дата та час, доки функція не ввімкнеться

Затримка текстових повідомлень S4

Проблема : Гей, хлопці, так що я відчував деяке жахливе відставання в текстових повідомленнях. У будь-якому місці - від 5 до 15 секунд, щоб відкрити текстове повідомлення. Іноді погано відправляють повідомлення другу 1 і погано намагаються перейти до повідомлень, які послав мені друг 2, і ім'я друга 2 є, але текст від друга 1 заморожується на кілька хвилин. Крім того, у мене були деякі experinces, де всі повідомлення будуть аварії. Будь-які пропозиції. У мене є SD-карти, тому використання пам'яті не повинно бути проблемою. Дякую.

Рішення : Однією з основних причин відставання під час надсилання повідомлення є те, що програма обміну повідомленнями може накопичити багато кешованих даних. Потрібно очистити це, виконавши наведені нижче дії.

• У головному екрані натисніть клавішу Меню.
• Натисніть Настройки.
• Натисніть Менеджер програм.
• Проведіть пальцем до екрана Усі
• Натисніть потрібну програму
• Натисніть Очистить данные, а потім натисніть OK.
• Натисніть Очистити кеш.

Якщо проблема не зникне, продовжуйте обтирати розділ кешу телефону.

• Вимкніть пристрій.
• Натисніть і утримуйте три наступні кнопки одночасно: клавішу гучності, клавішу Home, клавішу живлення
• Коли телефон вібрує, відпустіть клавішу живлення, але продовжуйте натискати і утримувати клавішу збільшення гучності і клавішу «Головна».
• Коли з'явиться вікно відновлення системи Android, відпустіть клавіші гучності та домашньої сторінки.
• Натисніть клавішу зменшення гучності, щоб виділити розділ "стерти кеш".
• Натисніть кнопку живлення, щоб вибрати.
• Після завершення керування кешем натисніть кнопку живлення, щоб обрати систему перезавантаження.
• Натисніть кнопку живлення, щоб вибрати. Телефон автоматично перезавантажиться після видалення кешу.

S4 не може надсилати або отримувати текстові повідомлення, якщо вони не підключені до Wi-Fi

Проблема: Привіт. У мене є Galaxy S4 на AT & T перевізника. Я використовую Hangouts як текстові повідомлення за умовчанням. Іноді я не можу відправляти / отримувати текстові повідомлення, якщо доступний wifi. Це дуже дивно, як бувають випадки, коли я можу текст будь-який (Android або Iphone), а іноді я можу тільки текст на Iphones. Будь-які пропозиції? У мене останнє оновлення оператора. Ця проблема тривала протягом року, і у мене був телефон протягом 2 років. Дякую.

Рішення : спробуйте скористатися додатком обміну повідомленнями та перевірте, чи залишається проблема. Якщо це не так, можливо, виникла проблема з програмою Hangouts. Спробуйте очистити кеш і дані Hangouts і перевірити, чи це вирішує проблему.

• У головному екрані натисніть клавішу Меню.
• Натисніть Настройки.
• Натисніть Менеджер програм.
• Проведіть пальцем до екрана Усі
• Натисніть потрібну програму
• Натисніть Очистить данные, а потім натисніть OK.
• Натисніть Очистити кеш.

Слід також розглянути питання про видалення розділу кешу телефону.

• Вимкніть пристрій.
• Натисніть і утримуйте три наступні кнопки одночасно: клавішу гучності, клавішу Home, клавішу живлення
• Коли телефон вібрує, відпустіть клавішу живлення, але продовжуйте натискати і утримувати клавішу збільшення гучності і клавішу «Головна».
• Коли з'явиться вікно відновлення системи Android, відпустіть клавіші гучності та домашньої сторінки.
• Натисніть клавішу зменшення гучності, щоб виділити розділ "стерти кеш".
• Натисніть кнопку живлення, щоб вибрати.
• Після завершення керування кешем натисніть кнопку живлення, щоб обрати систему перезавантаження.
• Натисніть кнопку живлення, щоб вибрати. Телефон автоматично перезавантажиться після видалення кешу.

Якщо ж ви все ще відчуваєте таку ж проблему з додатком для обміну повідомленнями, то я пропоную вам зробити резервну копію даних телефону та скинути заводські налаштування.

• Вимкніть пристрій.
• Натисніть і утримуйте три наступні кнопки одночасно: клавішу гучності, клавішу Home, клавішу живлення.
• Коли телефон вібрує, відпустіть клавішу живлення, але продовжуйте натискати й утримувати клавішу збільшення гучності та клавішу «Головна».
• Коли з'явиться вікно відновлення системи Android, відпустіть клавіші гучності та домашньої сторінки.
• Натисніть клавішу зменшення гучності кілька разів, щоб виділити "видалити дані / скинути заводські налаштування".
• Натисніть кнопку живлення, щоб вибрати.
• Натисніть клавішу зменшення гучності, поки не буде виділено "видалити всі дані користувача".
• Натисніть кнопку живлення для вибору та запуску основного скидання.
• Після завершення основного скидання підсвічується "Перезавантаження системи зараз".
• Натисніть клавішу живлення, щоб перезапустити пристрій.

Якщо проблема не зникне, слід звернутися до свого оператора, оскільки це може бути проблемою з вашим обліковим записом.