Рішення для проблем електронної пошти Samsung Galaxy S4 [Частина 1]

Проблеми з електронною поштою можуть бути не такими загальними, як інші проблеми для S4, але вони можуть бути незрозумілими для більшості користувачів. Нижче ми розміщуємо 6 питань електронної пошти, які можуть виглядати схоже на те, що ви маєте. Якщо надані тут рішення не працюють, повідомте нам про це, щоб ми могли допомогти вам у подальшому. Наші посилання на електронну пошту надано внизу сторінки.

Ви також можете знайти цю іншу статтю корисною, якщо у вас є S5: Розв'язання синхронізації електронної пошти Samsung Galaxy S5 і проблеми конфігурації облікового запису корисні.

Проблема №1: Samsung Galaxy S4 показує "На жаль, електронна пошта припинилася"

Привіт. Я відчайдушно намагався знайти рішення для цієї проблеми з електронною поштою. Я тільки що недавно оновив свій телефон, Samsung Galaxy S4 для Android 4.2.2 і отримую спливаюче слово "На жаль, електронна пошта припинилася". Коли я переходжу до програми електронної пошти, я отримую білий екран і додаток закривається самостійно. Я спробував всі можливі рішення в Інтернеті, такі як скидання заводу, очищення даних і очищення кеш-пам'яті, синхронізацію використання даних, видалення облікових записів і повернення, перезавантаження і спроби очищення кешу в безпечному режимі. У безпечному режимі з'являється повідомлення "на жаль, електронна пошта припинилося". Мені було цікаво, чи можна знайти рішення моєї проблеми. Якщо ви це зробите, будь ласка, напишіть мені на **********@yahoo.com. Будь-яка допомога буде дуже вдячна, як це було полювання на мене і зводить мене з розуму протягом тижня зараз. Дякую. - Діна

Рішення: Привіт Діна . Витираючи телефон за допомогою скидання заводу, зазвичай вирішуються проблеми з додатками, такі як у вас, якщо ви не встановили один і той же набір програм, або якщо проблема взагалі не виникає з програм сторонніх розробників. Ми пропонуємо зробити ще один раунд скидання заводу, знову налаштувати електронну пошту та спробувати повторити проблему без встановлення програм сторонніх розробників. Якщо проблема все ще виникає, перейдіть до наступного кроку для усунення несправностей, щоб ізолювати справжню проблему.

Майте на увазі, що іноді інтернет-додатки, такі як додаток електронної пошти, можуть зірватися, якщо поспішати, поки він намагається синхронізуватись з віддаленим сервером або завантажити щось. Іноді повільне з'єднання також може викликати явище, тому ви також хочете перевірити цю можливу проблему.

Проблема №2: Samsung Galaxy S4 не отримує повідомлень електронної пошти через проблеми з синхронізацією

Привіт.

Я купив Samsung Galaxy S4 кілька тижнів тому; ми на Verizon. У мене є первинна електронна пошта comcast.net; також іноді використовуйте Gmail.

У моєму поштовому ящику comcast.net я мав тривалу непередбачувану проблему з "позначеними як прочитані" електронні листи, які неодноразово з'являлися як "непрочитані", - а потім видалені елементи почали знову з'являтися в папці "Вхідні". Тоді вчора ввечері почали з'являтися десятки старих листів в папці "Вхідні"; кожен раз, коли я видаляв старі речі, з'явилося більше. Я вимкнув телефон.

Тепер, після включення телефону, я не отримав жодних нових листів на моєму телефоні з вимикання телефону минулої ночі. Я отримую повідомлення на моєму ноутбуці. Я намагався вимкнути і увімкнути телефон; перезавантаження; вимкнення та ввімкнення функції «Синхронізація»; перетворення синхронізації на ручний; вимкнення та вимкнення Wi-Fi…. Ніщо не спрацювало. При перевірці різноманітних форумів про проблеми з електронною поштою S4, одне з рішень згадано в розділі Налаштування, Використання даних, Меню… але у мене немає «Меню», яке з'являється, коли я переходжу до використання даних у розділі «Налаштування». Я не знаю, що ще робити на цьому етапі.

Будь-які поради? Хто-небудь інший повідомив про такі проблеми?

Дякуємо за будь-яку допомогу. - Ліза

Рішення: Привіт Ліза. Така проблема виникає, якщо виникають проблеми з синхронізацією між серверами електронної пошти та пристроями, які отримують повідомлення, наприклад телефоном. Те, що ви можете зробити тут, це просто переналаштувати електронну пошту на ваш електронний додаток, і все повинно бути нормальним. Для цього просто видаліть дані програми електронної пошти, а потім знову налаштуйте електронну пошту.

Проблема №3: ​​Samsung Galaxy S4 не надсилатиме електронну пошту, але може надсилати нові повідомлення

Привіт. Я побачив ваш сайт і подумав, що ви можете допомогти.

У мене є проблеми з моєю електронною поштою на моєму телефоні, коли я перебуваю на мобільних даних. Він не надсилатиме електронні листи, коли я відповідаю на пошту. Він буде відправляти електронні листи, якщо я їх знову напишу.

Я отримую всі листи як звичайно.

Ця проблема не виникає, коли я перебуваю в мережі Wi-Fi.

Мій постачальник послуг скинув мій телефон, але він не вирішив проблему. Дякую. - Карен

Рішення: Привіт Карен. Було б корисно, якщо ви надали повідомлення про помилку (якщо є) після спроби відправки. Проблема, ймовірно, є ізольованою для програми, яку ви використовуєте, тому спробуйте перенастроїти електронну пошту на неї, після чого скористайтеся іншою поштовою програмою, якщо вона не працює. Якщо ви використовуєте популярні електронні листи, такі як Gmail, Hotmail або Yahoo, спробуйте скористатися їх власним додатком.

Проблема №4: проблема синхронізації Samsung Galaxy S4 з обліковим записом Yahoo IMAP

Привіт. У мене є Galaxy S4. Нещодавно досвід, який вони називають раптовою смертю, тому, що тільки 16 місяців у мене є материнська плата і батарея замінені, що означає, що я отримав новий Lollipop на ньому я не мав раніше. Звичайно, мені довелося знову пройти всі мої приємні персональні налаштування, щоб це було таким, яким я користуюся, включаючи перевстановлення всього і налаштування всіх облікових записів. Тим не менш, деякі з прихованих налаштувань були змінені за замовчуванням, і я виявив їх мало-помалу, коли тоді телефон поводився дивно і по-різному, ніж я раніше. Є ще одна річ, яка дає мені головний біль, тому що я не розумію причини і не можу вирішити. Я Googling багато і розмовляю з geek друзів, але ніхто не може допомогти мені до цих пір. Це, здається, не є поширеною проблемою, але оскільки вона почалася, коли я встановив Lollipop, я почав Google разом, і я знайшов людей з S5 вважають, що мають подібну проблему, зокрема я знайшов один запис у вашому керівництві з усунення несправностей точно описує мою проблему:

Sprint Samsung Galaxy S5 не синхронізує облікові записи електронної пошти, Master Sync не працює

Проблема: кожен телефон, який я мав у минулому, автоматично оновлює мої облікові записи електронної пошти. Я грав з моїм Sprint S5 кілька місяців і не можу змусити його автоматично оновлювати. Я повинен натиснути кнопку оновлення, щоб отримати будь-які повідомлення. Я синхронізував всі мої облікові записи, але він говорить, що головна синхронізація вимкнена на кожному з 3 облікових записів. Будь-який вхід буде оцінено. Дякую. Андрій

У мене є один обліковий запис Gmail і 2 облікові записи на додаток електронної пошти: один - це Yahoo з налаштуваннями IMAP, а інший - Microsoft Exchange з моєї роботи. Я встановив їх, як і раніше, вони обидва працюють нормально, але є різниця: мій обліковий запис електронної пошти Yahoo не синхронізується автоматично відповідно до графіка, тільки якщо я не вручну, коли я синхронізувати або відкривати його, а інший робить. Я перевірив всі налаштування синхронізації, основна синхронізація завжди увімкнена, не встановлені програми для енергозбереження, які заважають цьому і так далі. Все налаштовано, як це було на KitKat 4.4.2, але тепер він більше не працює! Чи може бути режим енергозбереження? Вона включена, як і раніше, але чи може це бути певна помилка Lollipop, яка впливає лише на мій Yahoo IMAP? Або це може бути сумісність з Yahoo / проблема? Я не знайшов нікого, хто скаржиться на це?

Я сподіваюся, ви, хлопці, можете допомогти вирішити це! Дякую. - Макс

PS у випадку, якщо це країна / постачальник пов'язані річ, я на шведській мережі, а не італійський, як моя адреса електронної пошти може запропонувати….

Рішення: Привіт Макс. Ми чули про проблеми несумісності Android Lollipop, перш ніж з деякими популярними електронними листами, включаючи електронну пошту Yahoo і її додаток, але ніколи не отримували скарг, як у вас є. Користувачі Verizon поскаржилися на цю подібну проблему через кілька місяців після того, як Lollipop була випущена, хоча, здавалося, вона була просто забута через деякий час. Оскільки джерело проблеми може бути на стороні Yahoo, ми думали, що вони, можливо, вже вигладили питання, але це, мабуть, не так.

Чи можете ви спробувати переконфігурувати свій обліковий запис і використовувати POP3 замість IMAP? Ми не можемо думати про будь-яке інше потенційне рішення, яке користувач може зробити на його кінці. Незважаючи на те, що IMAP є кращим за протокол POP3 з точки зору опції доступності, різниці може бути достатньо для виправлення збоїв. Як правило, ви не зможете «редагувати» налаштування вашого облікового запису Yahoo, так що просто видаліть існуючий, а потім створіть інший.

Пам’ятайте, що POP3 завантажує вашу електронну пошту на певний комп'ютер або мобільний телефон, а потім видаляє копію з сервера. Це означає, що ви не зможете прочитати той самий лист на іншому комп'ютері або мобільному телефоні. Це досить нормально для POP3.

Якщо це не так багато для вас, спробуйте видалити розділ кешу телефону перед повторним створенням облікового запису Yahoo. Це може призвести до виникнення деяких проблем у кеші вашої електронної пошти. Нижче наведено кроки щодо видалення розділу кешу:

• Повністю вимкніть телефон.
• Натисніть і утримуйте кнопки збільшення гучності, додому та живлення .
• Відпустіть кнопку живлення, коли телефон вібрує, але продовжуйте утримувати кнопки гучності та домашнього входу.
• Коли з'явиться вікно відновлення системи Android, відпустіть кнопки " Домашня сторінка" та " Збільшити гучність" .
• За допомогою клавіші зменшення гучності виділіть розділ кешу .
• Натисніть кнопку живлення, щоб вибрати опцію.
• Телефон автоматично перезавантажиться після того, як дані кешу будуть знищені.

Проблема # 6: Роджерс Samsung Galaxy S4 не в змозі відкрити електронну пошту і показуючи "(помилка) WI-FI виявлено. Ми не можемо вас аутентифікувати, оскільки ви зараз не користуєтеся мобільними мережами Rogers або Fido. Вимкніть з'єднання Wi-Fi і запустіть веб-переглядач, щоб повторити спробу. Натисніть тут для Yahoo! Помилка oneSearch

Привіт.

Раптом мій Samsung S4 перестав підключатися до Інтернету. Коли я натискаю на піктограму «Інтернет», з'являється незрозуміле повідомлення: «(помилка) WI-FI виявлено

Ми не можемо вас аутентифікувати, оскільки ви зараз не користуєтеся мобільними мережами Rogers або Fido. Вимкніть з'єднання Wi-Fi і запустіть веб-переглядач, щоб повторити спробу. Натисніть тут для Yahoo! oneSearch ”

Я не можу відкрити електронні листи, хоча я бачу список листів, коли я натискаю значок "Email".

Мій інтернет-провайдер - це Роджерс, і у мене немає проблем з підключенням під час роботи на моєму ноутбуці. З повагою. - Євген

Рішення: Привіт Євген. Чи консультували ви Роджерса з цього питання? Схоже, що повідомлення про помилку має відношення до надання вашого облікового запису.

Якщо увімкнено смарт-мережевий перемикач телефону, розгляньте можливість вимкнути його, щоб побачити різницю. Також можна вимкнути перемикач Wi-Fi під час використання мобільного з'єднання даних. Перегляньте список речей, які ви зробили по-іншому зі своїм телефоном, перш ніж помітити проблему. Якщо ви встановили будь-які оновлення або програми сторонніх розробників, спробуйте завантажити телефон у безпечному режимі або просто видалити програму або видалити оновлення.

Знову ж таки, ми не можемо підкреслити достатньо необхідності звернутися до свого оператора мобільного зв'язку. Переконайтеся, що помилка облікового запису / оплати не викликає помилку. Помилка також може бути причиною того, чому ви не можете відкрити свої електронні листи прямо зараз.

Якщо ви не можете відкривати лише нові повідомлення електронної пошти, повинні бути деякі мережеві або мобільні зміни, які впливають на обліковий запис електронної пошти. Вирішіть помилку з Rogers, і ми вважаємо, що рішення електронної пошти буде слідувати.

Повідомте нам про оновлення, якщо зможете, щоб ми могли допомогти вам у подальшому.

Проблема # 6: Samsung Galaxy S4 облікові записи Google і програми Google перестають працювати

Привіт. У мене виникає проблема з моїм телефоном Galaxy S4. Схоже, що все, що стосується Google не працює (білий екран на моєму Google Play, білий на більшості додатків Google, то на електронній пошті Google він завантажує старі речі. У мене ще є, але нічого не є поточним і трубки маленьке коло навантаження речі просто продовжує крутитися).

Так що інша частина мого телефону працює з іншими додатками. Але нічого з Google?

У магазині хлопці кажуть, що його проблема Google я сказав їх неправильно, тому що Google працює просто відмінно на моєму планшеті, який прийшов з телефоном.

Крім того, мій телефон був, як це протягом місяця, то він зробив автоматичне оновлення, то проклята річ працювала нормально протягом 2 тижнів, тепер він повернувся до білого екрану і не завантажуючи г річ ??

ДОПОМОЖІТЬ, БУДЬ ЛАСКА..

Дякую. - Діапазон

Рішення: Привіт діапазон. Ось те, що ви можете зробити:

• Видаліть розділ кешу телефону
• Видалити оновлення Служб Google, відкривши розділ Налаштування> Менеджер програм> вкладка Виконання> Рамка служб Google

Ми сподіваємося, що ці рішення для проблем електронної пошти Samsung Galaxy S4 допоможуть вам вирішити власні проблеми з електронною поштою, але якщо у вас виникнуть інші проблеми, будь ласка, надішліть нам листа за допомогою посилання нижче.