Рішення для примітки 3 Питання про владу, завантаження [Частина 1]

Примітка 3, якщо не вдасться відновлювати або не страждати від проблеми з чорним екраном, є незвичайним, але відомим часом. Деякі форуми час від часу показують ці питання, хоча, здається, вони не є ефективним рішенням для них. Ми сподіваємося, що рішення для Note 3 потужності, завантаження проблеми в цій посаді можуть допомогти нашим читачам і спільноті Android взагалі вирішити проблеми.

Оскільки ми очікуємо на отримання більшої кількості подібних або подібних проблем у майбутньому, це буде наша перша публікація для цієї серії неполадок. Не забудьте надіслати нам свої проблеми, скориставшись посиланням нижче.

Проблема №1: Як відновити вміст, якщо Примітка 3 не завантажиться

Привіт. У мене є Примітка 3 і після того, як я зателефонував пару днів тому, він не повернеться. Я спробував видалення та заміну батареї без удачі. У мене є гарантія на телефон і відправлена ​​заміна; однак, там є фотографії народження моєї дитини там я хотів би отримати, але телефон не розпізнається комп'ютером для передачі файлів. Акумулятор, який використовується під час синхронізації, був повністю заряджений і не отримав відповіді від телефону. Я хотів би знати, чи є якісь кроки зі збоями, які я можу використати, щоб спробувати змусити телефон працювати для передачі файлів. - Alvertis

Рішення : Привіт Alvertis. Шкода про втрату ваших дорогоцінних фотографій, але якщо телефон не завантажиться повністю, як у цьому випадку, ми просто не можемо нічого зробити з кінцевими користувачами. Для доступу до вмісту пам'яті необхідно забезпечити живлення. На жаль, проблема виявляється дуже простою - що дозволяє владі перейти до самої системи. Більшість інструментів відновлення третьої сторони працюють тільки, якщо ви м'які замурували телефон, що означає, що користувач не може просто отримати доступ до пам'яті або системи через помилку вбудованого програмного забезпечення або несправності, хоча комп'ютер або комп'ютер все ще може виявити або розпізнати його. Ваш телефон здається жорстким, хоча це означає, що існує апаратна проблема, яку ми ще не визначимо, роблячи систему телефону абсолютно недоступною навіть при підключенні до комп'ютера. Підключення телефону до комп'ютера має велике значення, оскільки більшість інструментів для відновлення третьої сторони призначені для роботи на комп'ютерах.

Якщо ви ввійшли до облікового запису Google або Samsung, перш ніж виникла проблема, спробуйте перевірити, чи завантажені ваші файли на віддалені сервери як копію. Це єдине, що ви можете зробити як користувач.

Ми знаємо, що це дуже розчаровує, але якщо ви хочете спробувати відновити вміст у вашому телефоні, ви можете мати інший просунутий спосіб зробити це, включаючи звернення до фахівців. Спробуйте перейти до місцевого магазину електроніки у вашому районі, щоб дізнатися, чи є у них хтось, хто може допомогти вам у цьому.

Проблема №2: Примітка 3 випуску чорного екрану після оновлення Lollipop

Хлопці. Мій екран став повністю чорним, коли я дивився на Facebook. Все працює, окрім екрана. Я отримую пошту, повідомлення та дзвінки. Якщо я підключу його до мого комп'ютера, я можу намалювати свою картину, здогадуючись про розташування точок, і він отримує розблокування. Коли я натискаю кнопку живлення, на екрані мигають зелені та жовті лінії. Я не можу перейти до безпечного режиму для перезавантаження, оскільки на екрані нічого не видно. Оскільки я ввімкнув, все чорне. Ні логотипу Samsung нічого. Я спробував все з батареєю, зарядним пристроєм, SIM і не можу змусити його працювати ... Я бачу в Інтернеті, що є багато людей з тією ж проблемою, тому я не думаю, що це апаратна проблема ... Ти допомагаєш мені?

До речі, версія програмного забезпечення 5.0. Дякую. - Френк

Рішення : Привіт Френк. Є тільки дві речі, які ми можемо запропонувати тут - зробити м'який скидання і завантаження телефону в безпечному режимі. За допомогою м'якого скидання ми маємо на увазі видалення телефону і виймання акумулятора з пристрою не менше 10 секунд. Зазвичай це призводить до очищення ОЗП пристрою та вирішення проблем із продуктивністю.

Після цього завантажте телефон у безпечний режим, натискаючи кнопку Меню кілька разів, поки телефон не завантажить головний екран. Ви будете знати, що ви перебуваєте в безпечному режимі, тому що рядок "Безпечний режим" буде відображатися в лівому нижньому куті.

Якщо ці дві пропозиції не працюватимуть, подумайте про заміну телефону.

Проблема # 3: Примітка 3 застрягла на екрані логотипу T-Mobile, Примітка 3 застрягла на екрані завантаження Android

Отже, у мене виникають проблеми з моєю Galaxy Note 3. Вона просто не включається. Це сталося, коли я переглядав свій телефон, видаляючи фотографії та інші. Протягом цього часу він вимкнувся. Я вирішив, що це просто нормальний збій, як це було зроблено раніше. Тому я спробував увімкнути свій телефон, і він не міг пройти через екран T-Mobile. Я зарядив свій телефон, вийняв акумулятор і SIM-карту, і навіть взяв його в магазин T-Mobile, де отримав телефон. Співробітник, який допомагав мені, сказав, що мій єдиний варіант залишився жорстким. Мені б не хотілося жорсткого скидання, оскільки у мене є тисячі фотографій, які я ще не зберегла або не синхронізувала ні з чим, крім свого телефону. Є одна річ, яку я спробував, що працював, коли я повернувся додому, що моя дочка зробила. Вона знайшла її на вашому сайті. Вона сказала, що вона вийняла батарею з телефону, утримувала кнопку увімкнення протягом однієї хвилини, а потім приступила до повернення батареї в телефон і включення. Він працював протягом усіх двох хвилин. Ми намагалися цей метод ще кілька разів, щоб побачити, якщо він буде працювати знову, але це не так. Я хотів би знати, якщо у вас більше пропозицій або теорій про те, що це може бути або що я можу зробити, щоб допомогти таким чином, перш ніж я жорсткий скидання телефону. Дякую. - Келіста

Привіт! У мене є питання. Мій Samsung Примітка 3 буквально помер після того, як зроблено з установкою сторінки на 100%, і це свого роду перезавантаження, де він каже, Samsung і в нижній частині є новий логотип Android ... в результаті чого після цієї сторінки з'явиться головний екран. Однак, відразу після цього екран погас, і я не можу на моєму телефоні взагалі. ??

Намагалися зняти батарею ... Постарався зарядки ... спробував включити кнопку живлення ... нічого просто чорного екрану. Ніщо не увімкнеться. Цінуйте, якщо б ви могли люб'язно допомогти мені. Спасибі за ваш час. З повагою. - Лідія

Рішення : Привіт Келіста і Лідія. Будь ласка, дотримуйтесь наших пропозицій для Frank (див. Вище) і перевірте, чи можна завантажувати телефон у безпечному режимі. Якщо ні, знову вимкніть телефон і вийміть SD-карту. Після відсутності SD-карти ввімкніть телефон. Якщо проблема продовжується, спробуйте підключити телефон до комп'ютера, щоб дізнатися, чи можна отримати доступ до його пам'яті, щоб створити копії особистих даних. Якщо це неможливо, виконайте перезавантаження або скидання до заводських налаштувань.

Проблема №4: Примітка 3 не включається після заряджання

Привіт. У мене виникла проблема з запискою, і мені було цікаво, чи зможете ви допомогти. Ось проблема: моя Примітка працювала цілком нормально весь день, але коли я не використовувала його приблизно півгодини, я ввімкнула його, і вона не включалася. Я тримав кнопку живлення від 15 до 30 секунд і досі нічого. Потім я пішов, щоб підключити його, щоб зарядити його, і індикатор зарядки батареї вискакує, показуючи, що він заряджається, але коли я намагаюся завантажувати його, він виходить чорний, а потім повертається до картини заряду акумулятора. Я навіть залишив його, щоб зарядити близько години, а потім повернувся до того ж результату. - Артфромзесол

Рішення : Привіт Artfromthesole. Чи намагалися ви увімкнути пристрій під час заряджання? Якщо ні, спробуйте і подивіться, що станеться.

Якщо ви не зробили м'якого скидання, вийміть акумулятор з телефону, а потім знову підключіть його через 10 секунд. Після встановлення спробуйте з'ясувати, чи можна змусити телефон завантажитися в режимі відновлення, натиснувши одночасно кнопки збільшення гучності, кнопки "Домашня сторінка" та кнопки живлення. Якщо ви побачите Galaxy Note 3 під час натискання цих кнопок, відпустіть кнопку живлення, але продовжуйте натискати дві інші кнопки. Зачекайте, доки ви не з'явитеся на екрані Android System Recovery, перш ніж випускати клавіші Volume Up і Home.

У режимі відновлення, у вас є кілька варіантів і один з них повинен сказати wipe cache partition. Виберіть його, а потім знову ввімкніть телефон.

Примітка: ви також можете виконати заводський скидання за допомогою режиму відновлення, вибравши стирання даних / заводський скидання.