Екран Samsung Galaxy S7 Edge стає пустим і не реагує на оновлення після оновлення Нуги [Посібник з усунення несправностей]

• Прочитайте, щоб зрозуміти причину того, чому преміальний пристрій, як #Samsung Galaxy S7 Edge (# S7Edge), який використовує останню прошивку Android # Nougat, може виявитися несподіваним і з чорним екраном. Також дізнайтеся, як усунути несправність телефону, якщо це станеться з вами.

Це не так часто, але бувають випадки, коли екран телефону просто темний і не відповідає. Це сталося з попередніми пристроями Galaxy, і це відбувається з деякими елементами Galaxy S7 Edge, особливо після оновлення Нуги. Хоча може здатися, що проблема пов'язана з новою прошивкою, це не означає, що проблема полягає в прошивці; це може бути проблемою з додатком, який почав падати після встановлення нової прошивки або проблеми з прошивкою, викликаної деякими пошкодженими кешами та даними.

Потрібно вирішити проблему вашого телефону, щоб дізнатися про проблему, і як тільки ми дізнаємося про неї, сформулюємо спосіб її усунення або, принаймні, обійти його, щоб ви могли продовжувати користуватися своїм пристроєм. У випадку з чорним екраном, ми дійсно повинні принести телефон, щоб увімкнути його, так що усунення неполадок тут зосереджено на тому, як спробувати привести телефон до живлення екрану і працювати нормально. Якщо ви володієте цим пристроєм і в даний час прослуховуються за допомогою цієї проблеми, продовжуйте читати, оскільки це може допомогти вам.

Але перед тим, як перейти безпосередньо до виправлення неполадок, якщо ви знайдете цю сторінку, оскільки ви володієте тим самим пристроєм, але шукаєте вирішення іншої проблеми, спробуйте відвідати сторінку пошуку несправностей, оскільки ми вже відповіли на сотні запитань наші читачі раніше. Знайдіть ті, які подібні з вами, і використовуйте запропоновані нами рішення. Якщо вони не працюють для вас або вам потрібна додаткова допомога, зв'яжіться з нами, просто заповнивши анкету Android.

Екран Galaxy S7 Edge став чорним і не відповідав після оновлення до Нуги

Проблема : Привіт дроїд. Тепер мені потрібна ваша допомога, оскільки я більше не можу використовувати свій телефон, він просто не відповідає. Я отримав повідомлення про останнє оновлення, і я думаю, що це те, що вони називають Нуга. Добре, я завантажив і встановив його успішно, але незабаром після установки, телефон вимкнув самостійно і незалежно від того, що я роблю, він не буде відповідати. Він навіть не стягуватиме тепер, коли він має останню операційну систему. Чи можете ви допомогти мені. Дякую.

Усунення несправностей : існує п'ять простих кроків, які можна зробити для усунення цієї проблеми.

Крок 1: Перезавантажте S7 Edge

Можливо, система впала незабаром після встановлення нової прошивки. Як правило, після оновлення телефон перезавантажиться, і на цій стадії система може з якихось причин зіткнутися з помилкою і викликати збій, що часто залишає пристрій не реагувати на чорний екран. Припускаючи, що проблема така проста, вона може бути виправлена ​​примусовим перезавантаженням - натисніть і утримуйте клавіші зменшення гучності та живлення разом протягом 15 секунд, доки телефон не перезавантажиться. Якщо він залишається чорним і не відповідає, переходьте до наступного кроку.

Крок 2. Зарядіть свій телефон і примусово перезавантажте під час підключення

Ми повністю виключили можливість краху системи тільки ще. Отже, спробуйте зарядити свій телефон протягом декількох хвилин, а потім зробіть примусове перезавантаження ще раз, але на цей раз, коли телефон підключено. Акумулятор може бути вичерпано, що телефон більше не може включати його компоненти, навіть якщо він має до.

Крок 3: Спроба завантажити його в безпечному режимі

Якщо перші два кроки провалилися, то настав час подивитися на те, що, можливо, проблема пов'язана з деякими додатками, які почали падати після встановлення Nougat. Проблеми сумісності часто роблять це і можуть призвести до серйозних проблем із продуктивністю, як це. Таким чином завантажується ваш S7 Edge у безпечному режимі:

1. Натисніть і утримуйте клавішу живлення.
2. Як тільки ви побачите на екрані "Samsung Galaxy S7 EDGE", відпустіть клавішу живлення і негайно утримуйте клавішу зменшення гучності.
3. Продовжуйте утримувати кнопку Volume Down, доки пристрій не закінчить перезавантаження.
4. Ви можете звільнити його, коли ви побачите "Безпечний режим" у нижньому лівому куті екрана.

Якщо телефон успішно завантажився в цьому режимі, з'ясуйте, яка з них викликає проблему, а потім очистіть кеш і дані або безпосередньо видаліть її.

Крок 4: Спроба запустити її в режимі відновлення

Якщо ви не можете підняти телефон на завантаження в безпечному режимі, спробуйте його завантажувати в режимі відновлення, тому що в разі успіху є кілька речей, які ви можете зробити. Ось як запустити край S7 у цьому режимі:

1. Натисніть, а потім утримуйте клавіші Home і Volume UP, потім натисніть і утримуйте клавішу живлення.
2. Коли Samsung Galaxy S7 Edge відображається на екрані, відпустіть клавішу Power, але продовжуйте тримати клавіші Home і Volume Up.
3. Коли відображається логотип Android, ви можете випустити обидві клавіші і залишити телефон на 30-30 секунд.

У разі успішного завершення можна спершу спробувати витирати розділ кешу, і якщо це не вдасться, необхідно виконати основний скидання.

Крок 5: Телефонуйте технічну підтримку

Що стосується виправлення неполадок, ви зробили те, що ви повинні зробити, як власник цього телефону безрезультатно. Таким чином, настав час, щоб ви дозволили техніку вирішити проблему для вас. Можливо, прошивку потрібно перевстановити або може бути серйозніша проблема. Необхідні подальші тести, і ви не можете самостійно робити ці речі.

Samsung Galaxy S7 Edge пішов чорним після оновлення системи

Проблема: Привіт! У мене є моя Galaxy S7 Edge протягом 5 місяців, і так як я купив свій пристрій у мене немає проблеми на ньому. Але після того, як я оновив прошивку, виникає проблема, коли екран виявився чистим або чорним. Я перезавантажився, і він працює деякий час, але через кілька годин проблема виникає знову. Я перезавантажився знову на кілька разів, припускаючи, що пристрій повернеться до нормального, але до цих пір екран ще чорний, і я не маю підказки, як це виправити. Чи можете ви допомогти мені з моєю проблемою? Заздалегідь спасибі!

Рішення: Привіт! Якщо нам потрібно вивчити симптоми, які відображає пристрій, важко визначити, чи є у пристрої проблема з прошивкою або апаратним забезпеченням. Якщо ваш телефон був викинутий або просочений у воді, то це чіткий індикатор того, що це апаратна проблема. Але якщо екран почерніло від синього кольору, то, можливо, це питання прошивки.

Завантажені програми також можуть бути одним з факторів, які перешкоджають пробудженню екрана після оновлення. Оскільки важко визначити, що спричинило проблему, найкраще вимкнути проблему, виконавши нижченаведені процедури з усунення несправностей програмного забезпечення. Ось процедури, які ви повинні зробити:

Крок 1: Спробуйте перевірити, чи акумулятор не працює

Перш ніж перейти до висновку, вам необхідно перевірити, чи є акумулятор несправним чи ні. Велику частину часу дефектна або порожня батарея може бути причиною того, що пристрій не зможе завантажитися повністю. Щоб перевірити його, спробуйте підключити телефон до зарядного пристрою і дайте йому зарядитися протягом 15-20 хвилин і спостерігайте, якщо світлодіод над екраном блимає. За допомогою цього методу ви також перевіряєте, чи електричний струм ідеально протікає в контурі вашого пристрою. Через 15-20 хвилин і до цих пір не відповідає, то, швидше за все, батарея несправна або пристрій має апаратну проблему. У цьому випадку ви можете завести телефон у найближчий магазин, щоб усунути проблему.

Крок 2: Примусове перезавантаження Samsung Galaxy S7 Edge

Якщо пристрій заряджається, є ймовірність того, що збій у системі викликав виникнення проблеми. Через силу перезавантаження прошивки телефону буде оновлено, просто натисніть і утримуйте клавіші Power і Volume Down протягом 10-15 секунд і чекайте, поки пристрій перезавантажиться. Однак, якщо на екрані все ще не вдається прокинутися, настав час перейти до наступного кроку.

Крок 3: можуть виникнути програми сторонніх розробників

Час від часу можуть виникати узгодженість, і серед речей, які можуть викликати їх, є програми сторонніх виробників. Ось чому потрібно завантажувати телефон з усіма сторонніми програмами, і це можна зробити, запустивши його в безпечному режимі. Це не вирішує проблему, але, безумовно, надасть вам загальний огляд того, чи викликана проблема третьою стороною чи ні. Якщо це буде успішно, то наступне, що потрібно зробити, це знайти програму, яка викликає проблему, а потім видалити її. Немає сенсу використовувати програму, яка викликає серйозні проблеми з продуктивністю.

Крок 4: Спробуйте підняти телефон у режимі відновлення

У разі успіху можна спробувати витирати розділ кешу, оскільки помилки кеш-системи також можуть спричинити такі проблеми. Якщо це не допоможе вирішити проблему, то я пропоную вам продовжити роботу з основним скиданням. Є велика ймовірність, що проблема буде виправлена, але виграш полягає в тому, що ви втратите всі важливі файли та дані.

Як стерти розділ кешу на S7 Edge

1. Натисніть, а потім утримуйте клавіші Home і Volume UP, потім натисніть і утримуйте клавішу живлення.
2. Коли Samsung Galaxy S7 Edge відображається на екрані, відпустіть клавішу Power, але продовжуйте тримати клавіші Home і Volume Up.
3. Коли відображається логотип Android, ви можете випустити обидві клавіші і залишити телефон на 30-30 секунд.
4. Використовуючи клавішу зменшення гучності, перейдіть за допомогою параметрів і виділіть розділ "стерти кеш".
5. Після виділення ви можете натиснути кнопку живлення, щоб вибрати її.
6. Тепер виділіть опцію «Так» за допомогою клавіші «Зменшення гучності» і натисніть кнопку живлення, щоб вибрати її.
7. Зачекайте, поки телефон закінчить очищення розділу кешу. Після завершення виділіть "Перезавантажити систему зараз" і натисніть клавішу живлення.
8. Тепер телефон перезавантажиться довше, ніж зазвичай.

Як Master Reset Galaxy S7 Edge

1. Вимкніть Samsung Galaxy S7 Edge.
2. Натисніть, а потім утримуйте клавіші Home і Volume UP, потім натисніть і утримуйте клавішу живлення. ПРИМІТКА . Неважливо, як довго ви натискатимете і утримуватимете клавіші Home і Volume Up, але це не вплине на телефон, але на час натискання та утримання клавіші Power, тоді телефон почне відповідати.
3. Коли Samsung Galaxy S7 Edge відображається на екрані, відпустіть клавішу Power, але продовжуйте тримати клавіші Home і Volume Up.
4. Коли відображається логотип Android, ви можете випустити обидві клавіші і залишити телефон на 30-30 секунд. ПРИМІТКА . Повідомлення "Встановлення оновлення системи" може відображатися на екрані протягом декількох секунд перед відображенням меню відновлення системи Android. Це лише перший етап всього процесу.
5. Використовуючи клавішу зменшення гучності, перейдіть до параметрів і виділіть 'wipe data / factory reset'.
6. Після виділення ви можете натиснути кнопку живлення, щоб вибрати її.
7. Тепер виділіть опцію "Так - видалити всі дані користувача" за допомогою клавіші "Зменшення гучності" і натисніть кнопку живлення, щоб вибрати її.
8. Зачекайте, доки телефон не закінчить виконання основного скидання. Після завершення виділіть "Перезавантажити систему зараз" і натисніть клавішу живлення.
9. Тепер телефон перезавантажиться довше, ніж зазвичай.

Samsung Galaxy S7 Edge не вдається увімкнути після оновлення мікропрограми

Проблема: Добрий день! Я купив свій Samsung Galaxy S7 Edge 7 тижнів тому, і я люблю його з тих пір, тому що у мене немає ніяких проблем або взагалі. Але на цьому тижні я отримав повідомлення про те, що мені потрібно завантажити для оновлення, тому я завантажив його без проблем через Wifi. Але після декількох днів пристрій загинув, і я не маю жодного уявлення, чому це відбувається на моєму телефоні. Я не скинув свій пристрій або намочив, але чому мій екран не може включити? Будь-які пропозиції щодо проблеми?

Рішення: Перше, що ви повинні зробити, це зарядити пристрій на 15-20 хвилин і спостерігати, якщо пристрій відповідає. Перевірка батареї пристрою необхідна, особливо якщо ви не впевнені, що вона повністю заряджена чи ні. Якщо пристрій відреагує після декількох хвилин зарядки, то акумулятор в порядку і, ймовірно, глюк в системі викликав проблему. У цьому випадку під час підключення до зарядного пристрою можна натиснути і утримувати клавіші живлення та зменшення гучності протягом 10-15 секунд і чекати, поки пристрій завантажиться. Однак, якщо екран залишається чорним, програмне забезпечення може бути пошкоджено. Ви можете спробувати видалити розділ кешу вашого Galaxy S7 Edge для нього може бути застарілим, і пристрій не може їх розпізнати і викликав збій прошивки. Тобто, якщо ви можете успішно привести телефон до завантаження в режимі відновлення. Якщо ні, то зателефонуйте технічній підтримці і встановіть зустріч з технологією, якщо це можливо.