Samsung Galaxy S6 Найпоширеніші проблеми, помилки, глюки і як їх виправити [Частина 3]

Привіт, хлопці! Ласкаво просимо до 3-ої частини нашої серії Samsung Galaxy S6 Troubleshooting, де ми розглядаємо проблеми, які повідомляють наші читачі. Хоча телефон є зовсім новим, наша поштова скринька вже була затоплена електронними листами від власників, які були прослуховані проблемою або двома. Тепер у нас є сотні листів, на які можна звертатися, і тому ви можете очікувати на такі повідомлення у наступні тижні та місяці.

Для тих, хто тільки що налаштований, ми надаємо безкоштовну підтримку Android тут. Це означає, що ви можете надіслати нам свої питання або проблеми, і ми не будемо стягувати за це ні копійки. Ми просимо вас надати нам усі необхідні відомості про ваш телефон і проблему. Після отримання такої інформації надішліть їх на адресу [захищена електронна пошта]. Ви також можете розмістити їх на нашій стіні Facebook та / або сторінці Google+. За додатковими оновленнями, виправленнями, рішеннями та посібниками з усунення несправностей слідуйте за нами в Twitter (@realTDG).

Тепер це проблеми, які я вирішив у цій публікації:

1. Батарея Galaxy S6 зменшується під час зарядки
2. Galaxy S6 продовжує вимикати
3. Гучномовець Galaxy S6 завжди ввімкнено, режим автомобіля
4. Галактика S6 випадково перезавантаження
5. Контактний випуск Galaxy S6
6. Galaxy S6 зависає під час набору
7. Як забути WiFi мережу на Galaxy S6
8. Galaxy S6 підтримує необхідність оновлення програм
9. Світлодіодні повідомлення Galaxy S6 не загоряються
10. Вимкнення Clash of Clans Notifications на Galaxy S6

Батарея Galaxy S6 зменшується під час зарядки

Проблема : Вітаю, Droid Guy, є питання. Я оновлений з Samsung Galaxy Avant на Galaxy S6 на T-Mobile. Після його активації відбулося оновлення до наступної версії Lollipop.

З тих пір, коли я часто підключаю зарядний пристрій, я помічаю, що відсоток батареї зменшується, а не збільшується. Тому я відключаю зарядний пристрій і знову підключає його, а потім працює протягом декількох днів.

Що може бути причиною цього? Я чув, що інші користувачі мають цю проблему. Спасибі, Патрік з Бойсе, Айдахо.

Усунення несправностей : Цікаво, яку версію Android на вашому телефоні зараз працює, але я впевнений, що не було повідомлених про помилки, тому може бути, що нещодавнє оновлення якось пошкодило деякі кеші та дані вашого телефону і викликало деякі невідповідності. Існує також можливість, що деякі з ваших програм викликають цю проблему.

Найкращий спосіб дізнатися, чи є це проблема, пов'язана з програмою, - це завантаження телефону в безпечному режимі, щоб тимчасово вимкнути всі програми інших виробників. Потім уважно спостерігайте, якщо телефон все ще відкачує свою батарею, навіть якщо зарядний пристрій підключено. Я припускаю, що ви використовуєте оригінальний блок зарядки і кабель, тому що якщо ні, то це може бути причиною того, що пристрій не може зарядитися належним чином.

Тепер, якщо телефон платить штраф у безпечному режимі, проблема пов'язана з програмою. Потрібно знайти додаток, що викликає проблему, щоб дізнатися, чи є оновлення для нього. Якщо немає, то у вас немає іншого вибору, окрім як видалити його, щоб виправити цю проблему.

Однак, якщо акумулятор все ще виснажується, навіть якщо всі програми сторонніх виробників відключені, проблема полягає в прошивці. Частіше під час оновлень деякі кеші та дані пошкоджуються, і вони зазвичай викликають проблеми. Отже, їх потрібно видалити, щоб телефон міг створювати нові. Тим не менш, потрібно спершу видалити розділ кешу; якщо це не спрацювало, виконайте основний скидання.

Galaxy S6 продовжує вимикати

Проблема : Привіт, я шукав всю мережу і не можу знайти жодних відповідей. Моя проблема ... я тільки що отримав свій Samsung S6 вчора, і я зробив весь запуск і т.д., але це випадково вимкнено, так що я тримаю в кнопці живлення і нічого не відбувається, то я тримаю в гучності, живлення і кнопки будинку ... все ще нічого я продовжуйте робити це протягом принаймні 5 розчаровує хвилин, то він включається на ... хороші новини, так? Нету після того, як я залишив його на кілька хвилин він знову пустий, якщо зарядка світло все ще залишається, але нічого на екрані, я просто хочу, щоб насолоджуватися моїм новим телефоном, але я не можу здатися, що він не буде залишатися дуже довго! БУДЬ ЛАСКА, ДОПОМОЖИ МЕНІ! Дуже дякую. - Наталі

Пропозиція : Привіт, Наталі! В ідеалі новий телефон повинен працювати без будь-яких проблем, тому що, якщо цього не станеться, то ви не отримали те, за що ви заплатили, і це просто не так. Я маю на увазі те, що немає сенсу у вирішенні проблеми, що виникає з телефоном. Чесно кажучи, ми не знаємо, чому ваш новий Galaxy S6 випадково вимикається, щоб ми могли витрачати день на те, що проблема і як її виправити. Але чому ми повинні робити це, якщо ви можете просто зайти в магазин, де ви його придбали, і замінити його на новий блок?

Це не те, що ми не допоможемо вам це виправити, але який сенс мати новий телефон, який є несправним, чи не так?

Гучномовець Galaxy S6 завжди ввімкнено, режим автомобіля

Проблема : Привіт, у мене був мій s6 близько місяця, і ця проблема почалася лише нещодавно. Кожен, кого я називаю або відповідаю на виклик, типово встановлює гучний зв'язок. Це дійсно дратує. У моїх налаштуваннях немає режиму автомобіля, і я спробував відключити голосовий додаток. Нічого не працює. Будь-які ідеї? Дуже дякую! - Рейчел

Усунення несправностей : Привіт, Рейчел. Ваша перша проблема підключена до програми під назвою S Voice. У цьому додатку встановлено налаштування, яке автоматично вмикає гучний зв'язок, і ця функція за умовчанням увімкнена. Отже, я не бачу жодної іншої причини, чому ваш Galaxy S6 за промовчанням підключений до гучного зв'язку. Щоб виправити це, перейдіть до Настройки> Програми> S Голос> вимкнути гучномовець "Автозапуск". Це має подбати про проблему.

Тепер, про ваше питання про функцію режиму автомобіля, добре, Samsung позбувся 40% свого вірусу і сумно сказати, автомобільний режим був серед тих, які були викинуті. Але не хвилюйтеся, ви можете завантажити його. Просто перейдіть до магазину Samsung і знайдіть у режимі автомобіля додаток.

Я сподіваюся, що це допоможе.

Галактика S6 випадково перезавантаження

Питання : Я просто прочитав вашу статтю про проблеми S6, з якими стикаються люди. Проблема шахти складніша. Через 2 дні сам Samsung S6 почав випадкові перезавантаження. Іноді в кишені я чую завантаження телефону і звук логотипу Samsung. Спробували всі речі жорсткого скидання. Ніякі програми не мають запасів, але не мають успіху. Я завантажив запас rom і встановив через odin, але ніяких змін. Телефон іноді замерзає, а потім перезавантажується, а потім продовжує працювати нормально до деякого часу і з тією ж процедурою знову і знову, я не рахував перезавантаження, але, можливо, 20 разів на день. Питання: чи замінює Samsung, якщо ви встановлюєте запас, я маю на увазі оригінальний ром, але з іншої країни (без кореня) тільки оригінальний ром. Заздалегідь спасибі.

Відповідь : Коли ви говорите "через 2 дні", це означає, що ви маніпулювали прошивкою, чи не так? Здається, що ви зробили те, про що ви не розповісте. Я впевнений, що ця проблема почалася, тому що вбудованим програмним забезпеченням було так чи інакше. Але оскільки ви задали нам питання, то моя відповідь - НІ, Samsung не замінить пристрій, якщо користувач маніпулює прошивкою. Ну добре, якщо ви можете обдурити Samsung і його техніків, можливо, блок буде замінено. Але удачі в цьому!

Контактний випуск Galaxy S6

Проблема : Сподіваюся, ви можете допомогти мені з цією проблемою. Після встановлення мого S6, включаючи додавання облікових записів електронної пошти Gmail і Sympatico, я бачу, що кнопка "Контакти" / "На робочому столі" має лише контакти з адресної книги Gmail від моїх контактів онлайн. Коли я переглядаю свою програму Gmail на своєму телефоні та переглядаю список доступних контактів, список набагато більший. Коли я переглядаю електронну пошту Sympatico.ca на звичайному поштовому додатку на своєму телефоні, вона також має подібну кількість контактів. У меню налаштувань "Контакт для відображення" встановлено значення "Усі контакти". Коли я виконую письмовий або голосовий пошук, коли в додатку Контакт він знаходить контакти з інших списків, він просто не показує їх у доступному списку. ReSyncing не допомогло. Я також спробував видалити та додати обидві мої облікові записи електронної пошти.

Як заповнити список контактів у програмі "Контакт" на робочому столі, щоб містити всі мої контакти? - Брюс

Рішення : Ей, Брюс. Я не дуже знайомий з електронною поштою Sympatico.co, тому я буду дотримуватися Gmail. Я не можу пояснити, чому синхронізація облікових записів в Інтернеті не завантажуватиме контакти на ваш телефон, але це може допомогти.

1. Увійдіть до свого облікового запису Gmail за допомогою веб-переглядача (для цього рекомендую використовувати комп'ютер або ноутбук).
2. Увійшовши, натисніть невелику стрілку (спрямовану вниз), розташовану у верхньому лівому куті сторінки поруч із словом "Gmail".
3. Виберіть "Контакти".
4. З'явиться нова сторінка, на якій буде показано всі ваші контакти.
5. Натисніть "Експорт".
6. Переконайтеся, що позначено прапорець поруч із пунктом Усі контакти.
7. Виберіть формат vCard.
8. Натисніть кнопку Експортувати.
9. Скопіюйте файл .vcf на карту microSD або на телефон і імпортуйте його з телефону.

Це дуже багато!

Galaxy S6 зависає під час набору

Проблема : Коли я вибираю номер з журналу викликів для набору, мій телефон ініціює процес набору, але швидко зависає, перш ніж телефон може дзвонити. Чи все-таки це виправити? У мене є ця проблема, оскільки я купив телефон в минулому місяці. - Пірс

Усунення несправностей : Чи це робить телефон, якщо ви намагаєтеся набрати номер зі списку контактів? Я зіткнувся з такою проблемою раніше, але з Galaxy S4. Телефон не може ініціювати дзвінок, якщо набраний номер був з журналу дзвінків. Однак, якщо той самий номер набирається зі списку Контакти, виклик проходить. Ми не могли пояснити, чому це сталося, але рішенням було очистити кеш і дані програми Dialer (телефон). Отже, я хочу, щоб ви це спробували.

Однак, якщо телефон робить те ж саме, що і ваші контакти у списку контактів, то телефонуйте своєму постачальнику послуг, оскільки це, очевидно, є послугою.

Як забути WiFi мережу на Galaxy S6

Питання : Привіт, я тільки що оновив цей телефон і хотів додати до моєї домашньої бездротової мережі. Я вважаю, що я ввів неправильний пароль. Він просто продовжує шукати мережі, але не матиме доступу до шахти. Мені цікаво, як його скинути, щоб я міг повторно ввести пароль.

Спасибі заздалегідь. - Лінн

Відповідь : Привіт Лінн. Щоб забути збережену мережу Wi-Fi у телефоні, виконайте такі дії:

1. На головному екрані торкніться піктограми програми.
2. Виберіть "Налаштування".
3. Перейдіть до розділу Мережні підключення.
4. Натисніть Wi-Fi.
5. Якщо необхідно, увімкніть його.
6. Виберіть мережу Wi-Fi, яку потрібно видалити.
7. Виберіть Забути.
8. Тепер дозвольте сканування телефону і введіть правильний пароль цього разу.

Я сподіваюся, що це допоможе.

Galaxy S6 підтримує необхідність оновлення програм

Проблема : Привіт, хлопці! Я просто маю швидке запитання для вас. Як ви заважаєте Galaxy S6 завжди говорити мені, що мені потрібно оновити мої програми. Я розумію, що Google хоче, щоб наші програми оновлювалися, але на даний момент мій телефон відмінно працює з поточними версіями програм, які я використовую. У мене був поганий досвід роботи з оновленнями додатків, щоб якомога більше я хотів їх уникнути. Але я не знаю, як це зробити. У налаштуваннях телефону немає нічого, щоб запобігти оновленню. Допоможіть мені, будь ласка. - Марикар

Усунення несправностей : Привіт Марикар! Я чітко розумію, чому ви не хочете оновлювати свої програми, і ви маєте рацію, у налаштуваннях телефону немає нічого, що запобігає цим автоматичним оновленням. Існує, однак, установка в програмі Play Store, яка дасть вам просто потрібне.

1. Відкрийте програму Google Play Store.
2. Торкніться піктограми Меню, розташованої у верхньому лівому кутку, представленого трьома горизонтальними лініями.
3. Виберіть "Параметри" з параметрів.
4. Натисніть Автоматичне оновлення програм.
5. Виберіть пункт Не автоматичне оновлення програм.

І це все, що потрібно зробити.

Світлодіодні повідомлення Galaxy S6 не загоряються

Проблема : Привіт, хлопці-дроїди. Мені потрібна твоя допомога. Я трохи збентежений, тому що я оновився з Galaxy S5 до S6. раніше, все, що мені потрібно зробити, щоб дізнатися, чи були повідомлення, повідомлення або пропущені виклики, було дивитися на світлодіодний індикатор у верхній частині екрана. Тепер, з S6, я не бачив жодного світла з тих пір, як я купив телефон більше двох тижнів тому. Як я можу засвітити світлодіодні індикатори? У S6 навіть є ці речі? Спасибі, хлопці! - Джозі

Усунення несправностей : Привіт Джозі. Спочатку я відповім на ваше запитання. Так, Galaxy S6 має світлодіодний індикатор, і він працює як індикатори своїх попередників. Причина, по якій індикатор не світиться у вашому телефоні, полягає в тому, що він може бути вимкнений. Отже, мені потрібно перевірити:

1. На головному екрані торкніться піктограми програми.
2. Знайдіть і торкніться Установки, щоб відкрити його.
3. Натисніть Звуки та сповіщення.
4. Світлодіодний індикатор повинен бути одним з варіантів, які ви можете на екрані тепер.
5. Натисніть на повзунок, щоб увімкнути його.

І це все!

Вимкнення Clash of Clans Notifications на Galaxy S6

Проблема : Привіт! Я знайшов вашу електронну пошту в Інтернеті, тому думав, що я запитаю вас. Я граю в популярну гру Clash of Clans і, хоча я люблю гру, це просто гра, яку я граю, щоб пройти час. Тим не менш, це заважає мені через його повідомлення, які приходять майже кожну секунду або близько того. Як я можу зупинити це? О, до речі, мій телефон - це Galaxy S6. Це досить новий, і це мій перший Android, так що я ще не дуже підкований. Можеш допомогти мені, будь ласка. - Джош

Усунення несправностей : Ей Джош! Не хвилюйтеся, ви можете легко вимкнути або заблокувати його сповіщення. Просто виконайте такі дії:

1. На головному екрані торкніться піктограми програми.
2. Знайдіть і торкніться Установки, щоб відкрити його.
3. Натисніть Звуки та сповіщення.
4. У розділі "Сповіщення" натисніть "Сповіщення програми".
5. Перейдіть і торкніться Clash of Clans.
6. Тепер не соромтеся блокувати сповіщення для програми.

Тепер ви не отримаєте сповіщення, якщо ви перебуваєте під облогом.