Samsung Galaxy S6 Edge відображає помилки "Повідомлення зупинилися" та інші питання текстових повідомлень

• Зрозумійте повідомлення про помилку "На жаль, повідомлення зупинилися" і дізнайтеся, як це виправити, якщо ви зіткнетеся з ним у Samsung Galaxy S6 Edge.
• Що робити, якщо телефон затримується під час введення, надсилання та отримання текстових повідомлень.
• Galaxy S6 Edge не може отримувати текстові повідомлення, не надсилаючи жодних проблем.
• Дізнайтеся більше про помилку "Повідомлення не вдалося", коли ви намагаєтеся надіслати тексти на 4-значний номер або Premium SMS.
• Що робити одне повідомлення дублюється кілька разів, коли ваш Galaxy S6 Edge отримує SMS з певного числа.
• iPhone отримує текстові повідомлення від Galaxy S6 Edge, але довге SMS розбивається на кілька частин.

Відразу після оновлення #Android 6.0.1 #Marshmallow було випущено для #Samsung Galaxy S6 Edge (# S6Edge), багато власників повідомили про необхідність зіткнутися з повідомленням про помилку "На жаль, повідомлення зупинилися". app розбився або перестав працювати з якихось причин і, мабуть, нове оновлення прошивки має відношення до цього.

У цій публікації ви можете побачити, що я включив три повідомлення від наших читачів, які в основному переживали таку саму проблему. Хоча це може здатися, що це просто збій додатків, причина того, що це збій може бути більш складним, ніж здається, саме тому нам потрібно більш уважно вивчити цю проблему.

Продовжити читання, щоб дізнатися і зрозуміти інші проблеми текстових повідомлень з Galaxy S6 Edge, як я включив більше проблем нижче. Для тих, у кого є інші занепокоєння, переконайтеся, що ви відвідали сторінку пошуку несправностей, оскільки ми вже розглядали багато проблем із цим пристроєм. Ви також можете зв'язатися з нами, заповнивши нашу анкету Android Issues. Надішліть нам більше інформації про проблему, щоб ми могли допомогти вам краще.

Galaxy S6 Edge відображає помилку "На жаль, повідомлення зупинено" після оновлення "Зефір"

Проблема : Після оновлення я не можу надсилати тексти новим контактам (людей, яких я ніколи не надсилав до оновлення). Я не можу надсилати тексти новим групам. Коли я натискаю на відправку, він каже: "На жаль, повідомлення перестали працювати". Я завантажив Google Messenger, але це не вирішило, оскільки мені не дали текстове поле для створення текстів для нових контактів. Також деякі повідомлення з контактів не завантажуються. Зазвичай це групові тексти, які містять лише текст, без фотографій. Я зробив всі види скидання і очищення з технічної підтримки Sprint, але нічого не допомогло.

Пов'язані проблеми : З моменту оновлення в березні, у мене були проблеми з текстовими людьми, яких я не писав раніше, або хто є новим у моєму списку контактів. Я не можу отримувати їхні тексти. Коли я намагаюся надіслати текст, він відображається як "На жаль, повідомлення зупинилися" і воно зникає. Крім того, ті, хто є новим для моїх контактів з моменту оновлення нахиляє мені текст. Повідомлення ніколи не отримуються. Я також не можу отримувати групові тексти. Вони відображаються як помилка завантаження. Будь ласка, допоможіть!

Пов'язані проблеми : Привіт, нещодавно оновлення було встановлено після оновлення Marshmallow, і мій телефон не дозволяє мені вводити текст. У хвилину, коли я відкриваю текст, виникає помилка, в якій говориться, що текстові повідомлення не зупинилися, і воно відразу вимикається, але текстові повідомлення, здається, працюють дуже добре, у режимі Ultra Power Saving. Будь ласка, допоможіть!

Усунення несправностей : Я розумію, ви вже назвали технічну підтримку Sprint, але проблема залишається і що ви, можливо, вже зробили всі процедури усунення несправностей, які могли б виправити або позбутися повідомлення про помилку безрезультатно.

Найчастіше повідомлення про помилку відображається, коли додаток обміну повідомленнями зависає, що, очевидно, є проблемою програми. Проте іноді деякі програми можуть призвести до аварійного завершення роботи інших програм, а у випадку з повідомленнями, такі проблеми можуть виникнути в програмах, які мають його в функції спільного доступу. Але справа в тому, що коли ви зустрічаєтеся з повідомленням про помилку, в якому конкретно згадується назва програми, ви завжди повинні бути вашим виправленням неполадок із відповідним додатком. Про це йдеться про те, що потрібно зробити, щоб усунути її:

Крок 1. Спробуйте завантажувати пристрій у безпечному режимі і перевірити, чи виникає помилка

Як я вже згадував раніше, інші програми можуть викликати проблему, але перед тим, як перейти до нашої основної проблеми, давайте спробуємо виділити проблему спочатку, завантаживши пристрій у безпечному режимі.

1. Вимкніть Galaxy S6 Edge.
2. Натисніть і утримуйте клавішу живлення.
3. Коли з'явиться "Samsung Galaxy S6 Edge", негайно відпустіть кнопку живлення, а потім натисніть і утримуйте кнопку "Зменшення гучності".
4. Продовжуйте утримувати кнопку "Зменшення гучності", доки телефон не завершить перезавантаження.
5. Коли ви побачите безпечний режим у нижньому лівому куті екрана, відпустіть кнопку.

Після того, як ви вже перебуваєте в безпечному режимі, виконайте дії, які зазвичай виконуються, відкриваючи повідомлення про помилку. Якщо виникає помилка, то більш імовірно, що сама програма має проблеми або це може бути прошивка. В іншому випадку деякі програми сторонніх виробників можуть бути видалені, щоб позбутися повідомлення про помилку.

Крок 2. Якщо помилка відображається в безпечному режимі, очистіть кеш-пам'ять і дані програми Messages

На цьому етапі слід спочатку запустити програму "Повідомлення", якщо помилка все ще з'являється, коли ви намагаєтеся створити повідомлення в безпечному режимі, оскільки це означає, що ваші програми завантаження не мають нічого спільного з проблемою.

1. У головному екрані торкніться додатків.
2. Натисніть Настройки.
3. Перейдіть до пункту "APPLICATIONS", потім натисніть "Менеджер програм".
4. Проведіть праворуч до екрана ВСІ.
5. Перейдіть до та натисніть Повідомлення.
6. Натисніть Очистити кеш.
7. Натисніть Очистити данные, потім OK.

Тепер, коли ви вже очистили кеш-пам’ять і дані програми, спробуйте ще раз перевірити її, щоб перевірити, чи ви все ще можете викликати помилку. Якщо так, то ви повинні піти після прошивки цього разу, тому що здається, що проблема не тільки незначна, як я думаю, що це так.

Крок 3. Видаліть системний кеш, очистивши розділ кешу в режимі відновлення

Ви згадали про проблему, що почалася після оновлення, що може призвести до пошкодження системного кешу та всіх інших файлів, збережених у розділі кешу. Ці файли є витратними матеріалами; вони можуть бути видалені за бажанням, і система буде створювати нові кеші під час завантаження. Якщо не видалено, нова система може все ще використовувати пошкоджені кеші, які можуть призвести до проблем із продуктивністю та збоїв програми. Тому спробуйте видалити старий кеш, виконавши наведені нижче дії.

1. Вимкніть пристрій.
2. Натисніть і утримуйте три наступні кнопки одночасно: клавішу гучності, клавішу "Home" і клавішу живлення.
3. Коли телефон вібрує, відпустіть клавішу живлення, але продовжуйте натискати й утримувати клавішу збільшення гучності та клавішу «Головна».
4. Коли з'явиться вікно відновлення системи Android, відпустіть клавіші гучності та домашньої сторінки.
5. Натисніть клавішу зменшення гучності, щоб виділити розділ "стерти кеш".
6. Натисніть кнопку живлення, щоб вибрати.
7. Коли розділ кешу стерти буде завершено, підсвічується "Перезавантажити систему зараз".
8. Натисніть клавішу живлення, щоб перезапустити пристрій.

Крок 4: Якщо видалення системного кешу не виправити, скидання буде

Після того, як ви зробили все, і проблема все ще з'являється, коли ви вводите текстові повідомлення, то є шанс, що це системні файли, які пошкоджені. Цього разу вам потрібно видалити ці дані, але компроміс - це те, що ви втратите всі програми, контакти, файли, музику тощо, які зберігаються у внутрішньому сховищі телефону, тому переконайтеся, що їх резервне копіювання виконується, перш ніж виконувати такі дії:

1. Вимкніть Samsung Galaxy S6 Edge.
2. Натисніть та утримуйте разом клавіші регулювання гучності, домашнього та живлення.
3. Коли пристрій увімкнеться і відобразиться "Power on logo", відпустіть усі клавіші, і на екрані з'явиться піктограма Android.
4. Зачекайте, поки через приблизно 30 секунд не з'явиться екран відновлення Android.
5. Використовуючи клавішу зменшення гучності, виділіть опцію 'wipe data / factory reset' і натисніть кнопку живлення, щоб вибрати її.
6. Натисніть кнопку Vol Down знову, поки не буде виділено опцію "Так - видалити всі дані користувача", а потім натисніть кнопку живлення, щоб вибрати її.
7. Після завершення скидання виділіть "Перезавантажити систему зараз" і натисніть кнопку живлення, щоб перезапустити телефон.

Немає жодної гарантії, що ця проблема буде виправлена ​​цією процедурою, але це необхідно, тому що якщо проблема все ще виникає після цього, вам потрібна допомога фахівця для усунення проблеми.

Galaxy S6 Edge відстає від текстових повідомлень і є проблема з пунктуаціями

Проблема : Коли я надсилаю текст, є відставання ... це зводить мене з розуму. Відставання настільки погано, що я не можу писати нічого плавно і гладко. У тексті заїкається і ламається. У мене також є проблема з пунктуацією. Після того, як я набрав слово і скористався питанням або знаком оклику ... він повністю змінить слово, яке я маю там, як якщо б він намагався автокоректувати… але це навіть не близько. Будь-яка допомога з цими питаннями тексту буде великою. Я любив мій s6 край ... тепер я абсолютно ненавиджу його! Дякую! - Келлі

Відповідь : Що стосується відставання, це може бути лише проблема з самою програмою, особливо якщо вона сталася після оновлення або якщо вона почалася без видимих ​​причин. Оскільки ми не знаємо, що таке реальна проблема, найбільш логічною процедурою усунення несправностей, яку можна використовувати, є видалення кешу та даних програми Messages. Таким чином ви можете виправити проблему відставання, а також проблему з пунктуаціями.

Galaxy S6 Edge не отримує текстових повідомлень, але може надсилати

Проблема : Мій телефон може надсилати текстові повідомлення та робити / отримувати телефонні дзвінки, але я не можу отримувати текстові повідомлення. Я мав змогу отримувати повідомлення аж до останньої ночі, і тільки деякі з них проходили. Тепер ніхто не приходить, але інші люди все ще отримують мої повідомлення.

Я очистив кеш і дані з програми текстових повідомлень і нічого не зробив. У моєму телефоні немає місця, де можна налаштувати кількість текстових повідомлень, які я можу отримати.

Відповідь : По-перше, ми не знаємо, чи хтось надіслав вам повідомлення, щоб перевірити, чи дійсно ви маєте цю проблему, спробуйте скласти текстове повідомлення і надіслати його на свій номер. Якщо він пройде, але ви не можете його отримати, спробуйте видалити деякі текстові теми або повідомлення у папці "Вхідні". Якщо проблема не зникає, настав час звернутися до свого постачальника послуг, оскільки це може бути проблемою, пов'язаною з обліковим записом.

Galaxy S6 Edge повертає повідомлення про помилку «Відправлення повідомлення не вдалося» при відправці SMS-повідомлення Premium

Проблема. Помилка надсилання повідомлення. У нас є перевізник (Orange), ми можемо відправити повідомлення на 8684 для спеціальних послуг, таких як гороскоп і т.д. Це текстове повідомлення зазвичай коштує за звичайну швидкість надсилання SMS. S6 запитайте, щоб дозволити надсилання цього повідомлення. По помилку я вирішив ніколи не дозволяти відправляти за цим перевагам. Тепер я не можу відправити повідомлення до 8684. Як скасувати цей крок. Я спробував перевірити, чи є цей номер у списку блоків. Але його немає. Порадьте, будь ласка.

Пов'язані проблеми : Після оновлення системи операцій я не можу надсилати текстові повідомлення на чотири цифри. Я був в змозі. Відправити їх відмінно до оновлення. Не вдалося надіслати повідомлення про помилку. Чи можете ви допомогти мені це виправити. Я перевірив у оператора також ніяких проблем. Вони сказали, що ваш преміум-повідомлення має бути вимкнено. Я перевірив і ввімкнув усі опції в SMS.

Відповідь : Там є установка для цього. Потрібно зайти в Менеджер прикладних програм і вибрати "Повідомлення" і знайти опцію "Надіслати преміум текстове повідомлення" (або щось подібне) і доторкнутися до неї, а потім вибрати "Завжди дозволяти". зробити, щоб мати можливість успішно надсилати тексти на спеціальні або преміальні номери. Щоб зробити це простіше, виконайте такі дії:

1. У головному екрані торкніться додатків.
2. Натисніть Настройки.
3. Перейдіть до пункту "APPLICATIONS", потім натисніть "Менеджер програм".
4. Проведіть праворуч до екрана ВСІ.
5. Перейдіть до та натисніть Повідомлення.
6. Натисніть "Надіслати преміум текстове повідомлення".
7. Натисніть "Завжди дозволяти".

Galaxy S6 Edge отримує одне текстове повідомлення з дублікатами

Проблема : я тільки що оновив свій телефон. Моя мама, яка має галактику s5, не оновлювала свій телефон. Я помітив, що коли я пишу її, я бачу, коли вона набирає текст, що чудово, але з якоїсь причини, її один текст буде відправляти 3-5 разів, що робить мій телефон супер лагом і ускладнює використання, ідея, чому або як я можу це виправити?

Відповідь : Ми не знаємо, що насправді викликає проблему, але це може бути проблемою з телефоном вашої мами, з мережею, з якою вона підключена, або з проблемою з вашим пристроєм. Щоб вирішити проблему, виконайте наведені нижче дії.

1. Складіть просте текстове повідомлення.
2. Надішліть повідомлення на свій номер.
3. Якщо повідомлення отримує дублікати, завантажте телефон у безпечний режим і зробіть те ж саме.

Ось причина, чому я хочу, щоб ви дотримувалися цих кроків.

Я думаю, що ви використовуєте або встановили декілька програм для обміну повідомленнями, і той факт, що ви бачите індикатор у вашому додатку обміну повідомленнями, який повідомляє вам, коли ваша мама набирає повідомлення, очевидно, що ви використовуєте додаток розширених повідомлень, а не додаток до основних або рідних повідомлень. З цією думкою, я хотів, щоб ви завантажилися в безпечному режимі, щоб спробувати надіслати інше повідомлення на свій номер, щоб дізнатися, чи він дублюється, і якщо це так, спробуйте видалити встановлені сторонніми програмами обміну повідомленнями. Після цього програма Messages і додаток розширених повідомлень, які ви використовуєте (які, на мою думку, також попередньо інстальовано у вашому пристрої). Якщо залишилося лише два програми для обміну повідомленнями, ви можете вибрати, який із них буде виконано за умовчанням, щоб інші не працювали так, як це зазвичай робите, якщо ви цього не захочете. Для цього виконайте такі дії:

1. На головному екрані торкніться піктограми програми.
2. Знайдіть і торкніться Установки.
3. Торкніться додатків.
4. Торкніться програми "Повідомлення".

Тепер виберіть програму, якою потрібно зробити стандартну програму для обміну повідомленнями.

З іншого боку, якщо ви не отримуєте дублікатів повідомлень від інших контактів, включаючи власний номер, то проблема повинна бути або в телефоні вашої мами, або в її мережі. Краще вам сказати їй, щоб вона зв'язалася з технічною підтримкою.

Текстові повідомлення від Galaxy S6 Edge отримують роздільну здатність при отриманні iPhone

Проблема : надсилання текстових повідомлень користувачам iPhone на Verizon, вранці оновлення програмного забезпечення, а не довгі повідомлення розбиваються і надсилаються невеликими розділами, які нумеруються наприкінці. Ніколи не відбувалося до оновлення. Протестовані не для користувачів iPhone на одній мережі з технологією і не відбувалися. Зробив м'який скидання і очистив кеш і т.д., все ще не виправив. Технологія T-Mobile все ще розглядає питання.

Відповідь : А що змусило вас думати, що проблема з телефоном? Коли ви є відправником, все, про що потрібно турбуватися, це те, як успішно надіслати повідомлення, а коли він проходить, чи отримує його призначений одержувач, ви вийдете з нього. Тому, коли довге текстове повідомлення розбивається на кілька коротких SMS, проблема полягає в налаштуванні їх телефонів. iPhone також має свою частку проблем з текстовими повідомленнями, тому повідомте друзям подвійну перевірку налаштувань.