Як усунути неполадки Samsung Chromebook Pro?

Процес нарахування платежів на Chromebook або будь-якому ноутбуці є досить простим; підключіть адаптер змінного струму до розетки та підключіть комп'ютер до іншого кінця. Настільки просто, як деякі з власників Chromebook Pro від Samsung мають певні проблеми, оскільки, на думку деяких наших читачів, їх Chromebook не розпізнає зарядний пристрій.

Ми розглянемо це питання на цій посаді, і ми спробуємо вирішити кожну можливість і виключити їх один за одним, поки не зможемо з'ясувати, в чому проблема насправді. Таким чином, ми можемо сформулювати рішення, яке може лише вирішити проблему назавжди та повернути ваш Chromebook до життя. Якщо ви є одним із власників цього комп’ютера та в даний час прослуховуєте подібну проблему, продовжуйте читати, оскільки ця публікація може допомогти.

Тепер, перш ніж ми продовжимо, ми маємо розглянути дві ситуації. По-перше, той факт, що ваш Chromebook повністю вичерпав батарею і не вмикається, а другий - це те, що ноутбук все ще має достатньо батареї, щоб увімкнути його, і що він увімкнеться.

Усунення несправностей Samsung Chromebook Pro, до яких не ввімкнено ні плату, ні повноваження

Справа в питаннях зарядки полягає в тому, що ми зможемо помітити їх, коли наш пристрій вичерпується. Це дає нам обмежений час для усунення несправностей, оскільки ми можемо зробити тільки про ноутбук, який не заряджає і не включається. Не хвилюйтеся, навіть якщо ваш Chromebook повністю вичерпав батарею, все ще можна зробити, щоб спробувати змусити її стягувати ...

Переконайтеся, що адаптер змінного струму підключено до розетки

Якщо виникає проблема вперше, можливо, проблема не пов'язана з Chromebook або зарядним пристроєм. Перше, на що потрібно звернути увагу - чи працює розетка, до якої ви підключили зарядний пристрій. Якщо у вас є тестер, ви можете перевірити, чи тече електричний струм, або ви можете просто підключити прилад і подивитися, чи він вмикається чи ні. Виключивши цю можливість, переходимо до наступного.

Переконайтеся, що адаптер змінного струму працює належним чином

Якщо ви не маєте мультиметр або інший Chromebook Pro, насправді важко визначити, чи працює зарядний пристрій. Звичайно, світлодіодний індикатор буде світитися, коли він буде підключений до робочої розетки, але немає ніякого способу перевірити, якщо струм дійсно протікає через його кабель. Але спробуйте перевірити кінець кабелю, щоб побачити, чи є сміття, волокна або будь-які форми корозії, які можуть перешкодити правильному контакту між роз'ємами.

Підключіть зарядний пристрій і перевірте індикатор живлення

Ми розуміємо, що ми вирішуємо проблему з Chromebook, який не стягує плату, але намагаємося спостерігати за тим, як поводиться ваш ноутбук під час підключення. Коли батарея повністю зарядиться, вона стане зеленою. Я хочу, щоб ви перевірили, чи загорається світлодіодний індикатор, коли ваш ноутбук підключений до зарядного пристрою. Якщо він не загоряється, то дозвольте своєму ноутбуку заряджати принаймні десять хвилин.

Поки він підключений, закрийте кришку так, щоб вона перейшла в сплячий режим, і якщо вона заряджається, це трохи прискорить процес. Бувають випадки, коли акумулятор повністю розряджений, тому Chromebook може показувати ці знаки заряджання кілька хвилин.

Відкрийте кришку, щоб перевірити, чи ввімкнено Chromebook

Після десяти хвилин зарядки спробуйте включити ноутбук, відкривши кришку. Якщо акумулятор перевищує 5%, він увімкнеться в момент відкриття кришки. Якщо він не відповідає, спробуйте натиснути й утримувати обидві кнопки "Оновити" та "Живлення", воно відновить Chromebook, і це може повернути його до життя. Якщо після цього вона все одно не реагує, я пропоную вам принести її до технології.

Будучи фахівцем, я вже кілька разів зіткнувся з цією проблемою, і я зробив це, щоб відкрити Chromebook і відключити акумулятор на кілька секунд, а потім знову підключити його. Після чого, ноутбук буде завантажуватися нормально. Це може бути єдине, що технологія зробить для вашого ноутбука, так що це повинно бути легко. Тим не менш, я не пропоную вам зробити це самостійно, особливо якщо це все ще на гарантії.

Усунення несправностей Chromebook Pro від Samsung, яке не стягує плату, але все ще активується

У випадку, якщо ви помітили, що ваш Chromebook Pro від Samsung не стягується, коли залишилося мало соку, то ми можемо перевірити кілька речей, щоб перевірити, в чому проблема насправді. Але перш ніж ми підемо на наші дії з усунення несправностей, я хочу, щоб ви спробували зробити це так, як це було для мене кілька разів:

  1. Вимкніть Chromebook Pro від Samsung, а потім закрийте кришку.
  2. Від'єднайте зарядний пристрій від розетки та від'єднайте ноутбук від нього.
  3. Знову підключіть свій Chromebook до зарядного пристрою, а потім підключіть адаптер змінного струму до діючої розетки.
  4. Тримайте кришку закритою.
  5. Індикатор акумулятора може не перетворитися на жовтий, що означає, що ваш Chromebook заряджається.
  6. Залиште його заряджати протягом години, не відкриваючи кришку, і все має працювати після цього.

Якщо акумулятор не заряджений, потрібно виконати ці дії…

Спробуйте м'який скинути Chromebook

Незалежно від того, чи ввімкнено ваш ноутбук, натисніть і утримуйте клавіші "Оновити" та "Живлення". Це часто є ефективним при вирішенні незначних проблем, пов'язаних з прошивками та апаратними засобами. У той час, коли ваш Chromebook увімкнено, спробуйте зарядити його знову, щоб побачити, чи стягується цей час. Якщо він все ще не відповідає на зарядний пристрій, перейдіть до наступного методу.

Перевірте, чи адаптер змінного струму фактично заряджається

Chrome повідомить, якщо зарядний пристрій фактично видає заряд акумулятора вашого ноутбука, і це одна з переваг, якщо ваш ноутбук працює.

  1. Підключіть адаптер до електричної розетки та підключіть інший кінець до ноутбука.
  2. Увімкніть ноутбук, якщо він все ще вимкнено.
  3. Натисніть клавіші ctrl + alt + t, щоб відкрити crosh.
  4. Введіть battery_test 1 у crosh, а потім натисніть Enter.
  5. Перевірте результат, щоб підтвердити, що акумулятор заряджається.

Вона повинна показувати "Акумулятор заряджається або повний", якщо він працює належним чином. Якщо це не відображається, адаптер змінного струму не заряджається. Можливо, він пошкоджений або щось таке, і вам може знадобитися купити новий.

Перевірте швидкість розряду акумулятора

Ми фактично перевіряємо стан батареї, і тест, який ми повинні пройти, може мати такі результати:

  • Якщо відсоток здоров'я батареї перевищує 50%, акумулятор знаходиться в межах очікуваних меж зносу.
  • Якщо відсоток здоров'я батареї дорівнює або менше 50%, а батареї менше року, акумулятор знаходиться за межами очікуваних меж зносу, і, можливо, його потрібно буде замінити.
  • Якщо результати тестування показують батарею невідомо, акумулятор може бути замінений.

Ось як ви перевіряєте стан батареї Chromebook 14 від HP…

  1. Від'єднайте кабель заряджання від Chromebook.
  2. Увімкніть Chromebook і увійдіть до свого облікового запису.
  3. Закрийте всі відкриті програми або вкладки та зменшіть яскравість екрана до найнижчого рівня.
  4. Відкрийте веб-переглядач Chrome і введіть chrome: // extensions / у універсальному вікні пошуку (адресний рядок веб-переглядача), а потім натисніть клавішу enter.
  5. Щоб вимкнути всі розширення, зніміть позначки поруч із пунктом Увімкнено.
  6. Натисніть клавіші ctrl + alt + t, щоб відкрити crosh.
  7. Введіть battery_test 1 у crosh, а потім натисніть enter.
  8. На екрані відображається поточний рівень роботи та заряду акумулятора.

Залежно від результату, вам може знадобитися замінити акумулятор, оскільки це може бути причиною того, що він більше не заряджається.

Я сподіваюся, що цей посібник з усунення несправностей може допомогти вам так чи інакше.