Як виправити Samsung Galaxy S7, який не підключається до ПК [Посібник з усунення несправностей та потенційних рішень]

• Прочитайте та зрозумійте, чому ваш #Samsung Galaxy S7 (# GalaxyS7) не може виявити ваш комп’ютер, і дізнайтеся, як його вирішити, щоб усунути проблему.
• Дізнайтеся, як усунути неполадки телефону, які можуть бути виявлені на вашому ПК, але не впізнавані.

Один з найпростіших способів резервного копіювання даних та файлів, збережених у внутрішній пам’яті Samsung Galaxy S7, - підключити телефон до комп'ютера та просто скопіювати їх. Цей процес безпечний і простий у виконанні, враховуючи, що ваш комп'ютер може бути виявлений і розпізнаний вашим комп'ютером. Це означає, що обидва пристрої повинні бути належним чином з'єднані, щоб мати можливість передавати файли туди-сюди. Однак може статися щось, і одна з найпоширеніших проблем, коли власник передає файли, - це коли телефон не може підключитися до комп'ютера.

У цьому дописі я торкнуся двох поширених проблем, пов’язаних із розглянутою темою. Перший стосується проблеми, коли телефон не може виявити комп'ютер при підключенні до нього за допомогою кабелю USB, а другий - про телефон, який не розпізнається ПК, але його виявляють. Існує велика різниця між "не виявлено" і "не розпізнано". Коли це відбувається, телефон фактично виявляється комп'ютером, але через деякий час машина скаже, що USB-пристрій не розпізнається. Однак коли це відбувається, комп'ютер нічого не скаже і не покаже сповіщення про підключений до нього USB-пристрій, тому це серйозніша проблема між цими двома. Про ці проблеми читайте, натиснувши посилання нижче:

Тепер, перш ніж будь-що інше, якщо у вас є інші проблеми з телефоном, переконайтеся, що ви перейдете на нашу сторінку усунення несправностей Galaxy S7, оскільки ми вже надали рішення сотень проблем, про які повідомили наші читачі. Шанси полягають у тому, що ми, можливо, вже запропонували вирішення проблеми, яку ви маєте на даний момент, тому спробуйте знайти проблеми, схожі на ваші на цій сторінці, і не соромтесь використовувати запропоновані нами рішення. Якщо вони не працюють або вам потрібна додаткова допомога, заповніть нашу анкету про проблеми з Android та натисніть, щоб надіслати нам контакт.

Як усунути несправності у Galaxy S7, який ваш комп'ютер не виявив

Якщо ваш Galaxy S7 не виявлений вашим комп'ютером під час підключення до нього за допомогою USB-кабелю, який постачається разом із ним, вам доведеться спочатку усунути неполадки, особливо якщо ви знаєте, що телефон виявляється іншими комп’ютерами, оскільки це можливо, це проблема за допомогою USB-порту комп'ютера. Якщо проблема не пов’язана з несправним портом USB вашого комп’ютера, це може бути проблема з кабелем або слабке з'єднання в порту зарядки вашого телефону. З урахуванням цього, ось такі кроки щодо усунення цієї проблеми:

Крок 1. Підключіть телефон до інших USB-портів комп'ютера

Просто підключіть телефон до комп'ютера так, як ви це робите зазвичай, використовуючи кабель для зарядки / передачі даних, який постачається разом із ним у коробці, якщо телефон не виявляється при підключенні кабелю, спробуйте підключити його до іншого порту USB ; спробуйте один за іншим портом, щоб виключити можливість виникнення проблеми з портом USB на вашому комп’ютері.

Крок 2. Перезавантажте комп'ютер, якщо всі порти USB не працювали

Також існує ймовірність, що на вашому комп’ютері виникають системні проблеми, які можуть перешкоджати виявленню підключених до нього пристроїв. Хоча ми не знаємо, чи це справді проблема, краще перезавантажити комп’ютер і побачити, чи це має значення. Якщо проблема не залишиться і після перезавантаження, це не проблема з комп'ютером, а може бути з кабелем або самим телефоном.

Однак я пропоную вам спробувати підключити до комп'ютера інші пристрої, такі як флешки або все, що використовує порт USB, щоб дізнатися більше, чи це насправді не проблема порту. Якщо комп'ютер може виявити інші пристрої, крім вашого телефону, то продовжуйте виконувати наведені нижче дії.

Крок 3. Переконайтеся, що на кабелі USB немає розриву чи чогось іншого

Ви можете фізично перевірити, чи є у кабелю видимі обриви або грудочки, а якщо ви не можете його знайти, то краще спробувати зарядити телефон за допомогою нього. У той час як кабель має набір проводів всередині ізоляції як для живлення, так і для даних, підключення зарядного пристрою та підключення телефону до нього негайно підкаже, чи є його цілісність досі недоторканою. Якщо десь перерва, пристрій може не заряджатись, особливо якщо один із проводів живлення відключений.

Ще один спосіб визначити, чи справді це проблема з кабелем - це використовувати інший кабель. Якщо телефон працює з ним, то, мабуть, оригінальний документ був зламаний з певних причин. Звичайно, якщо це проблема з кабелем, то замініть стару на нову, яка, на вашу думку, працює.

Крок 4: Переконайтеся, що параметр USB встановлено як "медіа-пристрій"

Це дуже важливо, оскільки телефон можна насправді підключити до комп'ютера лише для зарядки. Коли це встановлено так, комп'ютер може не в змозі його виявити, оскільки передача даних також тимчасово відключена. Отже, витягніть панель сповіщень і подивіться, чи є у вас значок USB-параметрів, і якщо ви бачите його, то в цей момент проблема вже вирішена. Вам просто потрібно доторкнутися до значка параметрів USB та вибрати Media Device (MTP). Якщо ви вперше підключаєте телефон до комп'ютера, останньому може знадобитися кілька хвилин, щоб встановити необхідні драйвери. Однак якщо у вас немає значка параметрів USB, спробуйте:

1. Відключіть USB-кабель від Galaxy S7
2. Вимкніть телефон
3. Зачекайте 20 секунд
4. Увімкніть його знову
5. Підключіть USB-кабель назад до телефону
6. Перевірте, чи з’являється значок опцій USB

Якщо піктограми параметрів USB після цього ніде не знайдено, перейдіть до наступного кроку.

Крок 5. Перевірте порт зарядки на телефоні

Потрібно, принаймні, використовувати два різні кабелі, щоб виключити можливість, що це проблема з кабелем. Якщо ваш телефон все ще не виявлений на комп’ютері, то саме час ви перевіряєте в порту зарядки телефону. Може бути слабким, що у роз'ємів виникають труднощі з налагодженням належного контакту, або в ньому може бути сміття, бруд або бруд. Вибух стисненого повітря позбудеться останнього, але що стосується слабкого з'єднання, то вам справді потрібно перевірити далі.

Якщо з штифтами в зарядному порту телефону немає нічого поганого, і якщо сміття чи бруду немає, підключіть кабель і спробуйте перевірити, чи з'єднання не має. Якщо він замикається прямо і кабель не переміщуватиметься при його вимкненні, то з'єднання нормально, інакше вам доведеться використовувати новий кабель, який ідеально вписується в порт. Якщо проблема все-таки продовжується навіть з новим кабелем, то справді є більш серйозна проблема з вашим пристроєм.

Крок 6: Дозвольте технічній службі перевірити та / або відремонтувати ваш телефон

Виконавши вказані вище дії, і ваш телефон все ще не буде виявлений вашим комп’ютером, тоді настав час дозволити техніку перевірити це на вас і зробити все необхідне для виявлення та усунення проблеми. Вам не потрібно нічого робити з апаратними проблемами, щоб гарантувати, що гарантія на пристрій не буде скасована.

Як усунути несправності свого Galaxy S7, який не може бути розпізнаний вашим ПК

Зазвичай, коли ви підключаєте смартфон до комп’ютера, він виявляє його та встановлює необхідні драйвери, а через кілька моментів він зможе розпізнати підключений до нього пристрій. Однак це працює не кожен раз. Завжди будуть ситуації, коли комп’ютер може виявити, що пристрій підключений до нього, але він не може розпізнати, що це таке. Як результат, користувач не зможе передавати файли туди-сюди. Якщо у вас зараз виникає ця проблема, ось що вам потрібно зробити:

Крок 1. Відключіть кабель від телефону та перезавантажте його та комп'ютер

Це може бути єдине, що вам потрібно зробити, щоб виправити цю проблему. Збій трапляється частіше, ніж ви думаєте, і більшість часу перезавантаження - це все, що потрібно для їх виправлення. Ми не тільки намагаємося виправити ваш телефон тут, але і ваш комп’ютер, оскільки ми не знаємо, де лежить проблема. Отже, відключіть кабель від телефону, а потім перезавантажте і свій пристрій, і комп’ютер, щоб оновити їхні спогади та позбутися від можливих збоїв.

Як тільки ваш телефон і комп'ютер будуть готові після перезавантаження, підключіть його ще раз, щоб побачити, чи він цього разу буде розпізнаний. Останній може все-таки спробувати перевстановити драйвери, тому вам, можливо, доведеться почекати кілька моментів, перш ніж ви зможете побачити підказку про те, що телефон розпізнаний чи ні. Якщо вона все ще не розпізнається, ми можемо зіткнутися з простою проблемою з драйверами.

Крок 2. Переконайтеся, що на вашому комп'ютері встановлені необхідні драйвери

Останні операційні системи встановлюють загальні драйвери для більшості пристроїв, які використовують з'єднання USB. Ось що відбувається під час підключення пристрою до комп'ютера; знаходження та встановлення необхідних драйверів потребує декількох хвилин. Після успіху пристрій розпізнається, і ви можете негайно перенести файли через USB-з'єднання. Однак виробники смартфонів, особливо великі, як-от Samsung, завжди переконують, що їхні пристрої легко розпізнаються комп'ютерами. Таким чином, у них є власні драйвери або програмні комплекти, що при встановленні комп'ютер зможе розпізнати ваш пристрій. Зайве говорити, що вам потрібно завантажити програмне забезпечення, яке Samsung надає своїм клієнтам. Ви можете завантажити KIES або Smart Switch. Просто перейдіть на веб-сайт і завантажте його звідти.

Крок 3. Скиньте телефон, якщо проблема не зникає після встановлення KIES або Smart Switch

Другий крок повинен вирішити проблему з драйверами, але якщо проблема все ще зберігається після цього, вам доведеться створити резервну копію всіх своїх даних і файлів, а потім скинути телефон, щоб повернути його до конфігурації, яка працює.

1. Вимкніть свій Samsung Galaxy S7.
2. Натисніть та утримуйте клавіші Home та Volume UP, потім натисніть і утримуйте клавішу живлення.
3. Коли на екрані відобразиться Samsung Galaxy S7, відпустіть клавішу живлення, але продовжуйте утримувати клавіші Home та Volume Up.
4. Коли відображається логотип Android, ви можете відпустити обидві клавіші і залишити телефон приблизно 30 - 60 секунд.
5. Використовуючи клавішу зменшення гучності, перейдіть до опцій та виділіть «стерти дані / скинути заводські налаштування».
6. Після виділення ви можете натиснути клавішу живлення, щоб вибрати її.
7. Тепер виділіть опцію "Так - видалити всі дані користувача" за допомогою клавіші "Зниження гучності" і натисніть кнопку живлення, щоб вибрати її.
8. Зачекайте, поки ваш телефон закінчиться, щоб зробити Master Reset. Після завершення виділіть «Перезавантажити систему зараз» і натисніть клавішу живлення.
9. Тепер телефон перезавантажиться довше, ніж зазвичай.

Після скидання спробуйте підключити телефон до комп’ютера і побачити, чи проблема усунена. Якщо ні, то погляньте на це технік.

Сподіваюся, що цей посібник з усунення несправностей може допомогти вам так чи інакше. Якщо вам потрібна додаткова допомога, не соромтеся зв’язатися з нами.

Зв'яжіться з нами

Ми завжди відкриті до ваших проблем, питань та пропозицій, тому не соромтесь звертатися до нас, заповнивши цю форму. Ми підтримуємо всі наявні пристрої Android, і ми серйозно ставимося до того, що робимо. Це безкоштовна послуга, яку ми пропонуємо, і ми за неї не стягуватимемо ні копійки. Але зауважте, що ми отримуємо сотні електронних листів щодня, і нам неможливо відповісти на кожен з них. Але будьте впевнені, ми читаємо кожне повідомлення, яке отримуємо. Тим, кому ми допомогли, будь ласка, поширюйте слово, поділившись своїми публікаціями з друзями або просто сподобавшись на нашій сторінці у Facebook та Google+ або слідкуйте за нами у Twitter.