Як виправити ваш iPhone 7, який не має доступу до Інтернету, але підключений до Wi-Fi (прості кроки)

Підключено до Wi-Fi, але не вдається переглядати. Це означає, що ваш пристрій не має доступу до Інтернету. Якщо це відбувається лише на певному сайті, то це ізольована проблема для веб-сайту, як, наприклад, коли сервер зараз недоступний. У цьому випадку ви не будете мати іншого вибору, крім того, щоб чекати, поки сайт знову стане доступним. Але якщо ваш пристрій не має доступу до будь-якого сайту, це означає, що він не має доступу до Інтернету. Отже, вам потрібно мати справу з проблемами підключення. Це головне питання, яке ми намагаємося вирішити на цій посаді. А щоб зробити його більш конкретним, ми вирішили ту ж проблему на конкретному пристрої, що є iPhone 7. Читайте далі, щоб дізнатися, що робити, коли ви стикаєтеся з подібною проблемою на вашому iPhone і не соромтеся посилатися на ці загальні рішення.

Перед тим як йти далі, хоча, якщо у вас є інші проблеми з вашим новим iPhone, переконайтеся, що ви падіння на нашій iPhone 7 сторінку пошуку несправностей для ми вже почали підтримувати пристрій. Крім того, якщо вам потрібна додаткова допомога, ви завжди можете зв'язатися з нами, заповнивши нашу анкету з питань iPhone та надавши нам достатню інформацію про проблему.

Перше рішення: Запустити бездротовий маршрутизатор / модем.

Основне джерело підключення до Інтернету - це мережеве обладнання. Залежно від налаштувань мережі, ви можете використовувати модем або бездротовий маршрутизатор як джерело Інтернету. Якщо щось піде не так з джерелом, то всі підключені пристрої також матимуть проблеми. Незалежно від того, який симптом ви відчуваєте, він, швидше за все, вирішуватиметься за допомогою живлення або перезапуску мережевого обладнання. Ось як це робиться:

Знайдіть кнопку живлення або перемикач, а потім натисніть на неї, доки пристрій не вимкнеться. Ви дізнаєтеся, якщо модем / маршрутизатор вимкнений, коли всі індикатори згасають.
Через 30 секунд знову натисніть перемикач живлення, щоб перезавантажити мережеве обладнання.

Зачекайте, поки всі світлові індикатори знову підняться. Якщо на мережному обладнанні відображається червоне світло, зачекайте, поки вона не стане зеленою або синьою. Червоне світло зазвичай вказує на проблеми, з якими треба займатися в першу чергу. Це може бути проблема з прошивкою модему або мережевими проблемами в кінці вашого постачальника послуг. Проте, ви можете звернутися до свого постачальника послуг Інтернету для подальшої допомоги.

Друге рішення: Перезавантажте телефон (програмний скидання).

Випадкові програмні збої також можуть викликати ту саму помилку мережі. Це може бути пов'язано з деякими невідповідними програмами або помилками програмного забезпечення, які могли б призвести до того, що мережеві функції вашого iPhone стануть хибними або нестабільними. Часто це можна виправити, виконавши програмне скидання або перезавантажити iPhone за допомогою таких кроків:

Натисніть і утримуйте кнопку живлення, доки не з'явиться повзунок Power off .
Перетягніть повзунок, щоб повністю вимкнути iPhone.
Через 30 секунд натисніть і утримуйте кнопку живлення знову, доки не з'явиться логотип Apple.
Крім того, ви можете закрити свій телефон, перейшовши в меню Параметри-> Загальне-> меню Завершення роботи, а потім виберіть опцію вимкнення iPhone.

Після перезавантаження iPhone вимкніть та ввімкніть Wi-Fi, щоб оновити бездротові функції. Потім знову з'єднайтеся з бездротовою мережею та перевірте переглядач із перевагами програми. Якщо ви маєте доступ до веб-сайтів, то це означає, що ви підключені до iPhone, і тому вам добре йти. Інакше потрібно спробувати інші способи вирішення проблеми.

Третє рішення: забудьте про бездротові мережі на вашому iPhone 7.

Іншим способом перезавантаження бездротового з'єднання на вашому iPhone є видалення або забування бездротової мережі, а потім повторне підключення. Це дозволить пристрою підключатися до мережі Wi-Fi, як це відбувається вперше. Будь-які збої, які могли б спричинити пошкодження вашої бездротової мережі, також будуть знищені. Щоб спробувати, виконайте такі дії:

Натисніть Налаштування на головному екрані.
Натисніть Wi-Fi.
Торкніться піктограми інформації (синього кольору i) біля мережі Wi-Fi, яку потрібно забути або видалити.
Натисніть опцію " Забути цю мережу".
Якщо ви бачите інші збережені мережі Wi-Fi, видаліть / забудьте їх, щоб запобігти конфлікту з мережею Wi-Fi.
Перезапустіть iPhone, потім поверніться до меню Параметри-> Wi-Fi .
Увімкніть функцію Wi-Fi, а потім натисніть опцію приєднання або підключення до бездротової мережі.

Після підключення виконайте тестовий перегляд і перевірте, чи тепер ваш телефон має доступ до веб-сайтів.

Четверте рішення: Оновлення до останньої версії iOS.

Встановлення останнього оновлення може потенційно усунути проблему, особливо якщо вона заподіяна деякими помилками. Оновлення зазвичай приносять виправлення помилок для вирішення різних питань, включаючи питання, що стосуються бездротового підключення. Останній тиждень березня, 24-го числа цього квітня (квітень) Apple розгорнула iOS 11.3 та іншу версію iOS 11.3.1. Нове оновлення приносить виправлення помилок та покращення безпеки, тому перевірте, чи є у вас оновлення на вашому пристрої.

Але враховуючи, що ваш iPhone не має доступу до Інтернету, завантаження та встановлення оновлень по повітрю (OTA) не буде вашим вибором. Як альтернатива, ви можете використовувати комп'ютер і перевірити наявність оновлення за допомогою iTunes. Ось як це працює:

Підключіть iPhone до комп'ютера за допомогою кабелю USB, який додається.
Відкрийте програму iTunes на комп'ютері.
Зачекайте, поки iTunes розпізнає або виявить ваш iPhone.
Після підключення натисніть піктограму iPhone у верхній лівій частині екрана програми iTunes.
Перейдіть до розділу Підсумок і натисніть Перевірити на оновлення.
Якщо оновлення доступне, вам буде запропоновано завантажити та встановити оновлення.
Дотримуйтесь інструкцій на екрані, щоб завершити весь процес.
Зачекайте, поки оновлення не закінчиться, і від'єднайте iPhone від комп'ютера.

Перезапустіть iPhone знову, щоб застосувати нові зміни, а потім повторіть підключення до Wi-Fi і перевірте, чи можна тепер отримати доступ до Інтернету.

П'яте рішення: скинути налаштування мережі на вашому iPhone 7.

Виконання мережних налаштувань може бути необхідним, якщо проблема продовжується після виконання всіх попередніх обхідних способів. Деякі налаштування мережі можуть бути неправильно налаштовані. Це може статися, якщо на пристрої ввімкнено автоматичне оновлення, оскільки інші погані оновлення програм можуть замінити чи поточні налаштування. Щоб виключити це, скиньте налаштування мережі на пристрої iPhone 7 за допомогою таких дій:

Натисніть Налаштування на головному екрані.
Торкніться Загальні .
Перейдіть і торкніться Скинути.
Виберіть параметр Скинути всі налаштування мережі. Це дозволить очистити всі поточні конфігурації мережі та налаштування сервера та відновити типові значення.

Коли налаштування мережі скинуто, ваш iPhone автоматично перезавантажиться. Зачекайте, поки він перезавантажиться повністю, а потім налаштуйте бездротову мережу, щоб знову підключити ваш iPhone 7 до Wi-Fi.

Ви можете вибрати продовження основного скидання, якщо проблема не зникає, і вам не вистачило опцій. Це призведе до знищення всіх пристроїв, включаючи помилки та складні системні помилки, які можуть спричинити вам цю неприємність. Але потрібно відзначити, що це призведе до втрати даних. Якщо ви бажаєте продовжити, не забувайте заздалегідь створити резервну копію всіх важливих даних.

Шукати більше допомоги

Зверніться до свого постачальника послуг Інтернету, щоб перевірити стан поточного сервісу Вашого облікового запису та переконатися, що Ваші послуги мережі активні. Якщо можливо, запитайте повторне надання бездротового маршрутизатора або модему. Ваш постачальник послуг може отримати віддалений доступ до вашої мережевої системи і, якщо необхідно, скинути мережеве обладнання, використовуючи спеціальне програмне забезпечення, що закінчується.

Якщо ви підозрюєте, що проблема пов'язана з вашим модемом або бездротовим маршрутизатором, ви також можете звернутися до виробника пристрою або перевізника для отримання додаткової допомоги. Можливо, на модемі або бездротовому маршрутизаторі виникає більш складна проблема з прошивкою, яку потрібно вирішити в першу чергу.