Як виправити Huawei Mate 10 Pro, що перегрівається [Керівництво з усунення несправностей]

Проблема перегрівання мобільних пристроїв часто викликається помилками програмного забезпечення, такими як помилкові програми, неправильно налаштовані параметри пристрою та помилкові оновлення. У найгірших випадках може відбутися перегрівання серед інших симптомів апаратного пошкодження, як поганий акумулятор. Часто причиною є помилки програмного забезпечення, що дає можливість несподівано виявитися як у нових, так і в старих пристроях. Якщо на вашому смартфоні Huawei Mate 10 Pro виникне така ж проблема, я продемонстрував кілька простих способів вирішити цю проблему. Читайте далі і дізнайтеся, що робити, якщо ваш новий пристрій Huawei раптово перегрівається.

Перш ніж продовжити, якщо ви шукаєте рішення проблеми з телефоном, спробуйте переглядати сторінки пошуку несправностей, щоб дізнатися, чи підтримуємо ми ваш пристрій. Якщо ваш телефон знаходиться у списку наших підтримуваних пристроїв, перейдіть на сторінку усунення несправностей і знайдіть подібні проблеми. Ви можете використовувати наші рішення та обхідні шляхи. Не хвилюйтеся, що це безкоштовно. Але якщо вам все ще потрібна наша допомога, то заповніть нашу анкету з питань Android і натисніть кнопку Додати, щоб зв'язатися з нами.

Перше рішення: закрийте всі фонові програми, а потім перезавантажте телефон.

Фонові програми, які розбилися або вийшли з ладу, могли викликати процесор телефону, щоб постійно працювати і зрештою вичерпатися. Коли це відбудеться, пристрій може стати теплішим, ніж зазвичай. Як перший засіб, спробуйте завершити всі фонові програми, а потім перезавантажте пристрій. Ось як:

1. Натисніть кнопку Недавні програми на головному екрані.
2. Виберіть піктограму Активні програми .
3. Натисніть Закінчити біля екрана програми, щоб завершити фонові програми окремо.
4. Щоб одночасно закрити всі фонові програми, торкніться Завершити всі.
5. Потім натисніть OK для підтвердження.

Щоб скинути помилковий кеш і оновити внутрішню пам'ять, перезавантажте комп'ютер або перезавантажте Huawei Mate 10 Pro наступними кроками:

1. Натисніть кнопку живлення протягом декількох секунд або до появи параметрів меню.
2. Виберіть " Вимкнути ", а потім натисніть OK . Це призведе до вимкнення телефону.
3. Через 30 секунд знову натисніть кнопку живлення, доки ваш пристрій не перезавантажиться.

Виконання м'якого скидання призведе до усунення будь-яких помилок програмного забезпечення, які могли викликати нагрівання пристрою. Це не вплине на збережені дані на телефоні.

Друге рішення: завантаження в безпечному режимі та діагностика програм.

Rogue програми також є серед звичайних тригерів. Будь-які ваші додатки для акцій або програми сторонніх розробників можуть спрацьовувати та завдати таких неполадок. Якщо проблема виникла після інсталяції нової програми, вона повинна запустити пристрій до перегріву. У цьому випадку видалення помилкового додатка усуне проблему. Завантаження пристрою в безпечному режимі також допоможе визначити, чи пов'язана ця проблема з вбудованими програмами. Якщо телефон не перегрівається під час безпечного режиму, вірогідно винні програми інших виробників. Щоб дізнатися це, виконайте такі дії, щоб увімкнути безпечний режим на Huawei Mate 10 Pro:

1. Вимкніть телефон, натиснувши кнопку живлення, поки він не вимкнеться.
2. Потім знову натисніть кнопку живлення, щоб увімкнути його знову.
3. Як тільки ви побачите екран анімації Huawei, натисніть і утримуйте кнопку "Зменшення гучності", доки телефон не завантажиться.

У нижньому лівому куті дисплея з'явиться мітка безпечного режиму. Це означає, що телефон вже працює в безпечному режимі. У цьому режимі дозволяється запускати лише вбудовані програми, тому вам легше ізолювати проблему. Якщо пристрій продовжує перегріватися в безпечному режимі, то потрібно додатково усунути несправність програмного забезпечення пристрою або віднести його до технічного персоналу для оцінки обладнання або, якщо необхідно, для ремонту.

Третє рішення: оновлення програм і програмного забезпечення телефону до останньої доступної версії.

Зловмисні програми, які могли призвести до нагрівання пристрою так швидко, можуть бути виправлені шляхом їх оновлення. Оновлення програм також надають виправлення помилок, щоб очистити додаток від помилок і шкідливих програм, які роблять його невідповідним. Щоб вручну перевірити, завантажити та встановити оновлені програми на Huawei Mate 10 Pro, виконайте такі дії:

1. Відкрийте програму Google Play Маркет .
2. Торкніться піктограми Меню (три вертикальні лінії), потім торкніться Мої програми та ігри.
3. Перейдіть до розділу Оновлення, щоб переглянути доступні оновлення програм.
4. Натисніть кнопку " Оновити" поруч із назвою програми, щоб встановити очікувані оновлення для програми.
5. Щоб оновлювати всі програми одночасно, натисніть кнопку Оновити всі . Цей параметр можна вибрати, якщо доступно декілька оновлень очікуваних програм.

Після встановлення оновлень програм перевірте наявність оновлення програмного забезпечення для свого пристрою. Оновлення пристрою до останньої версії програмного забезпечення також може бути ключем до вирішення проблеми, особливо якщо виникла помилка програмного забезпечення. Виконайте наступні дії, щоб вручну перевірити наявність нового оновлення на вашому Huawei Mate 10 Pro:

1. Натисніть Налаштування на головному екрані.
2. Перейдіть до і виберіть Система .
3. Натисніть Про телефон.
4. Щоб переглянути поточну версію програмного забезпечення телефону, перейдіть і торкніться версії Android.
5. Щоб перевірити наявність нових оновлень, торкніться Оновлення системи .
6. На екрані Системне оновлення натисніть кнопку Перевірити наявність оновлень, а потім зачекайте, поки телефон сканує нові оновлення.

Якщо оновлення доступне, переконайтеся, що телефон підключено до Інтернету та має достатню кількість енергії та пам'яті перед оновленням. Резервне копіювання важливих даних також рекомендується для збереження. Потім виконайте вказівки на екрані, щоб завантажити та встановити нове оновлення на телефоні. Не забудьте перезавантажити пристрій після встановлення оновлення. Це дозволить очистити внутрішню пам'ять і телефонну систему, а також запобігти виникненню зловмисних програм після нових системних змін.

Четверте рішення: Протріть розділ кешу на вашому Huawei Mate 10 Pro.

Витирання розділу кешу очищає системний кеш у телефоні. Окрім додатків, телефонна система також має власну папку для тимчасових системних файлів, що зберігаються як кеш. Як і кеш програми, кеші системи використовуються для прискорення перезавантаження подібної інформації по телефону. Але коли будь-який з цих кешованих файлів пошкоджений, функції системи також можуть бути порушені. І це коли неприємні симптоми включають перегрівання. Щоб зняти це, рекомендується регулярно витирати розділ кешу або після встановлення нового оновлення програмного забезпечення. Ось як це робиться:

1. Вимкніть пристрій.
2. Тримайте кнопку живлення та кнопку збільшення гучності одночасно протягом декількох секунд.
3. Коли ви бачите логотип Huawei, відпустіть обидві кнопки. Це дозволить вам перейти до меню EMUI або Android Recovery зі списком варіантів.
4. Натисніть кнопку " Зменшення гучності", щоб прокрутити і виділити опцію розділення кешу .
5. Потім натисніть кнопку живлення, щоб підтвердити вибір.
6. Зачекайте, поки телефон закінчить очищення розділу кешу, а потім виділить опцію Перезавантажити систему .
7. Потім натисніть кнопку живлення, щоб підтвердити і перезавантажити телефон.

Якщо це не допоможе, і телефон все ще перегріється, то, можливо, доведеться розглянути можливість виконання системних скидок.

П'яте рішення: Скидання та відновлення пристрою до заводських налаштувань.

Це може бути складним питанням програмного забезпечення, якщо воно зберігається після вичерпання всіх попередніх методів. Це може бути через деякі жорсткі помилки або фатальні системні помилки на телефоні. Якщо це є основною причиною, може допомогти виконання основного скидання. Це видалить все з телефону і відновить заводські налаштування. Фатальні помилки, жорсткі помилки та неприпустимі налаштування, таким чином, очищаються, таким чином надаючи приладу чистий новий початок. Якщо ви хочете продовжити цей скидання, обов'язково створіть резервні копії всіх важливих файлів. Потім виконайте такі дії:

1. Натисніть Налаштування в головному меню.
2. Перейдіть і натисніть Додаткові параметри.
3. Перейдіть, а потім торкніться, щоб вибрати опцію Резервне копіювання та скидання .
4. Натисніть Заводские сброс данных, щоб продовжити.
5. Потім двічі натисніть " Скинути телефон" для підтвердження.

Дозвольте пристрою завершити скидання системи та відновити параметри за промовчанням. Після цього він автоматично перезавантажиться. Потім можна продовжити початковий процес налаштування та підготувати пристрій до використання знову.

Інші варіанти

Якщо ваш Huawei Mate 10 Pro як і раніше перегрівається після виконання всіх застосовних обхідних шляхів, щоб позбутися будь-яких пов'язаних з програмним забезпеченням тригерів, то ваш наступний варіант розгляду - це обслуговування. Віднесіть свій пристрій до найближчого сервісного центру Huawei і перевірте техніку на пошкодження апаратури. Можливо, деякі апаратні компоненти, такі як батарея, були пошкоджені та потребують заміни. Для інших опцій та офіційних рекомендацій ви також можете зв'язатися з оператором або службою підтримки Huawei.