Як виправити помилку "Недоступне оновлення з цим ідентифікатором Apple" на Apple iPhone XS Max [Посібник з усунення несправностей]

Повідомлення про помилку, у якому говориться, що "Оновлення недоступне з цим ідентифікатором Apple", зазвичай відбувається, коли ви намагаєтеся завантажити та встановити оновлення з App Store на вашому iPhone. Як випливає з помилки, це пов'язано з проблемами Apple ID. Власники відремонтованих пристроїв Apple зазвичай страждають від тієї ж помилки. Але є й деякі фактори, які можуть призвести до появи такої помилки на нових комп'ютерах Mac і iOS.

Якщо ви намагаєтеся керувати безкоштовними та придбаними додатками на вашому iPhone XS, ви отримуєте таке ж повідомлення про помилку, то ця публікація може допомогти вам розібратися. Прочитайте далі, щоб дізнатися, що робити, якщо ваш iPhone XS Max запрошує вас, що "Оновлення недоступне з цим ідентифікатором Apple" під час керування програмами з App Store.

Але перед тим, якщо ви маєте іншу проблему з телефоном, перейдіть на сторінку пошуку несправностей, оскільки ми вже розглянули сотні проблем, про які повідомили власники. Можливо, на нашому сайті вже існують існуючі рішення або, принаймні, існують подібні проблеми, які ми вже виправили. Отже, спробуйте знайти ті, які схожі або пов'язані з вашою проблемою. Якщо вам потрібна додаткова допомога, не соромтеся звертатися до нас, заповнивши анкету iPhone.

Перше рішення: Примусово закрийте App Store, а потім перезавантажте телефон.

Якщо ви раніше відкривали або використовували App Store, перш ніж ви бачите цю помилку, то це може бути лише для деяких глюків програми. Щоб усунути випадкові збої, які впливають на служби App Store, закрийте App Store, а потім перезавантажте пристрій. Ось як:

1. Проведіть пальцем вгору від нижньої частини екрана, а потім трохи призупиніть у середині.
2. Потім проведіть праворуч або ліворуч, щоб знайти карту App Store / попередній перегляд .
3. Нарешті, проведіть пальцем вгору на попередньому перегляді програми, щоб закрити її.

Якщо ви бачите інші призупинені програми, закрийте їх, щоб жоден з них не викликав конфлікту. Після очищення всіх фонових додатків, програмне забезпечення скидання вашого iPhone до скидання небажаних файлів з внутрішньої пам'яті, а також для оновлення програм. Ось як:

1. Натисніть і утримуйте кнопку Side / Power одночасно протягом декількох секунд.
2. Відпустіть кнопки, коли з'явиться команда Slide to Power Off, а потім перетягніть повзунок вимкнення вправо.
3. Після 30 секунд знову натисніть і утримуйте кнопку Power / Side, поки телефон не перезавантажиться.

Коли телефон закінчив перезавантаження, знову відкрийте App Store і повторіть спробу оновлення або завантаження додатків, щоб перевірити, чи помилка зникла. Якщо він повторюється, то продовжуйте виправляти неполадки і виконувати наступні обхідні шляхи.

Друге рішення: видаліть проблему, а потім переустановіть програму.

Якщо помилка виникає лише з певною програмою, ймовірно, це ізольована проблема з цією програмою. У такому випадку видалення та повторна інсталяція проблемної програми може виправити її. Ось те, що ви можете спробувати зробити тоді:

1. Натисніть Налаштування на головному екрані.
2. Прокрутіть вниз ліве меню, потім виберіть Загальне .
3. Натисніть кнопку Зберігання iPhone.
4. Виберіть програму, яку потрібно видалити зі списку.
5. Потім натисніть опцію Видалити додаток.
6. Якщо з'явиться запит, натисніть Вилучити програму для підтвердження.

Третє рішення: Вийдіть і поверніться в App Store.

Проблеми, пов'язані з обліковим записом, також можуть викликати конфлікти і можуть викликати певні помилки під час використання App Store та інших служб Apple. Для вирішення незначних проблем з обліковими записами у пристроях iOS рекомендується вийти з системи та повернутися до облікового запису iCloud або App Store. Отже, розгляньте це як наступне рішення, щоб спробувати. Ось як це робиться:

1. На головному екрані натисніть Настройки .
2. Виберіть свій ідентифікатор Apple [ваше ім'я].
3. Прокрутіть вниз і торкніться Sign Out.
4. Введіть пароль Apple ID і натисніть опцію Вимкнути.

Дотримуйтесь решти інструкцій, щоб підтвердити, що ви хочете вийти з iTunes і App Store. Після того як вийти, поверніться до налаштувань, а потім виберіть опцію " Увійти", щоб повернутися до облікового запису App Store. Не забудьте ввести правильний ідентифікатор Apple і пароль цього разу. Після реєстрації в обліковому записі повторіть спробу оновлення або керування програмами за допомогою App Store і перевірте, чи виправлена ​​проблема.

Якщо ви бачите цю помилку під час спроби оновити додані програми, вам, можливо, доведеться авторизувати вбудовані програми. Ось як:

1. Відкрийте App Store.
2. Перейдіть до розділу Покупки .
3. Знайдіть програму, а потім виберіть параметр " Прийняти" .

Якщо помилка не виправлена, спробуйте придбати програму знову, використовуючи поточний ідентифікатор Apple.

Четверте рішення: скиньте налаштування мережі на телефоні.

Проблеми з мережею можуть також викликати різні помилки при використанні серверних програм і служб, таких як App Store. Часто проблеми з підключенням до мережі, що впливають на пристрої iOS, вирішуються за допомогою скидання налаштувань мережі. Це видаляє поточні налаштування Wi-Fi, APN, підключення Wi-Fi і Bluetooth, а також будь-які недійсні параметри та конфігурації мережі, які спричинили конфлікт. Якщо ви бажаєте спробувати, спробуйте змінити налаштування мережі на телефоні iPhone XS Max:

1. На головному екрані натисніть Настройки .
2. Виберіть Загальні .
3. Прокрутіть вниз, а потім натисніть Скинути .
4. Виберіть параметр Скидання параметрів мережі.
5. Якщо буде запропоновано, введіть свій пароль, щоб продовжити.
6. Потім натисніть RESET для підтвердження дії.

Після скидання ваш iPhone автоматично перезавантажується, а потім завантажує значення та опції мережі за замовчуванням. Це означає, що вам потрібно знову налаштувати і підключитися до мережі Wi-Fi, щоб повернутися в онлайн і використовувати App Store та інші мережні програми.

П'яте рішення: Оновіть програмне забезпечення iPhone до останньої доступної версії.

Системні питання, особливо ті, які завдані жорсткими помилками та шкідливими програмами, часто розглядаються в оновленнях. Це пояснюється тим, що оновлення програмного забезпечення зазвичай вбудовують коди виправлення, призначені в першу чергу для усунення помилок системи, що впливають на певні функції. Якщо ваш iPhone може підключитися до Інтернету і підключення стабільне, то ви можете звернутися до цих наступних кроків, щоб перевірити наявність нової версії iOS і оновити ваш iPhone XS Max через OTA (по бездротовому зв'язку).

1. Натисніть Налаштування на головному екрані.
2. Виберіть Загальні .
3. Натисніть Оновлення програмного забезпечення.
4. Потім виконайте вказівки на екрані, щоб завантажити та встановити оновлення.

Телефон також повинен мати достатньо місця для зберігання та автономної роботи, тому оновлення може бути завершено.

Після оновлення, перезавантажте iPhone, щоб застосувати останні зміни системи та оновити всі програми. Виконання м'якого перезавантаження також є обов'язковим для запобігання виникненню зловмисних програм після переходу системи.

Якщо нічого з цього не працює, і ви все ще отримуєте ту саму помилку на вашому iPhone XS Max, намагаючись керувати додатками через App Store, то вам, можливо, доведеться розглянути можливість звернення до системних скидок. Існує більш високий шанс, що проблема, з якою ви маєте справу, є надто складною і тому потребує більш жорстких рішень. У цьому випадку ви можете скинути налаштування вашого iPhone до заводських налаштувань або скористатися комп'ютером для відновлення пристрою в iTunes. Тільки не забудьте заздалегідь створити резервну копію всіх важливих даних, оскільки цей скидання також видаляє все з внутрішньої пам'яті телефону. Можна створити резервні копії файлів у програмі iCloud, якщо ви вибрали налаштування для iPhone XS Max за допомогою налаштувань або збережіть файли на диску або папці комп'ютера під час використання iTunes.

Шукати більше допомоги

Не соромтеся надати виклику клієнту Apple, якщо ви коли-небудь більше не зможете розібратися у вашому кінці. Можливо, існують деякі основні проблеми, пов'язані з системою App Store або Apple ID, що призвели до того, що ваш iPhone XS Max не вдасться оновити програми через App Store, і замість цього вам запропонують помилку "Оновити недоступну з цим Apple ID". Зв'язок із службою підтримки Apple також допоможе визначити, чи є проблема на сервері Apple. Ви можете попросити їх перевірити поточний стан серверів App Store прямо зі своєї системи.

Сподіваємося, що ми змогли допомогти вам вирішити проблему з вашим пристроєм. Ми були б вдячні, якщо б ви допомогли нам розповсюдити слово, тому, будь ласка, поділіться цим постом, якщо ви вважаєте це корисним. Велике спасибі за читання!

ПРИМІТКИ:

• Як виправити Facebook App, який зберігає збій на iPhone XS Max
• Як виправити Apple iPhone XS Max, який не підключиться до Apple Watch, помилка помилки [Посібник з усунення несправностей]
• Як виправити Apple iPhone XS Max, який продовжує втрачати сигнал, сигнал мережі постійно падає [Керівництво з усунення несправностей]
• Що робити, якщо акумулятор Apple iPhone XS Max раптово зливається [Посібник з усунення несправностей та Поради щодо збереження батареї]