Як виправити Samsung Galaxy S9 + Екран чорний після отримання вологих. \ T

#Samsung #Galaxy # S9 + є однією з преміальних флагманських моделей смартфонів, випущених у минулому році, який є найбільш відомим за наявність великого 6.2-дюймового Super AMOLED дисплея. Цей пристрій сертифікований IP68 з твердим корпусом з алюмінієвої рами з Corning Gorilla Glass на передній і задній стороні. Він використовує процесор Snapdragon 845 в поєднанні з 6 Гб оперативної пам'яті, що дозволяє їй багатозадачність між додатками з легкістю. Незважаючи на те, що це тверде виконавче пристрій, є випадки, коли можуть виникнути певні проблеми, які ми будемо розглядати сьогодні. У цій останній частині нашої серії неполадок ми будемо вирішувати Galaxy S9 + екран чорний після отримання мокрого питання.

Якщо ви володієте Samsung Galaxy S9 + або будь-яким іншим пристроєм Android, будь ласка, зв'яжіться з нами за допомогою цієї форми. Ми будемо більш ніж раді допомогти Вам з будь-яким занепокоєнням, яке Ви можете мати з Вашим пристроєм. Це безкоштовна послуга, яку ми пропонуємо без будь-яких умов. Проте ми просимо, щоб, коли ви зверталися до нас, намагалися бути якомога докладнішими, щоб можна було зробити точну оцінку і надати правильне рішення.

Як виправити Samsung Galaxy S9 + Екран чорний після отримання вологих. \ T

Проблема: Привіт, я поїхала з родиною до курорту. Я взяв мій S9 + до басейну, і я спробував захопити підводний рис з ним, і він був ледве під водою протягом 1 хв і 6 дюймів нижче поверхні води. Коли я взяв його, я побачив повідомлення, що вологість виявлена ​​і не підключає зарядний пристрій. Я тримав телефон в режимі польоту і не чіпав його годинами. Вночі сповіщення пішло і досі не заткнув зарядний пристрій. Я дивився відео вночі, і раптом екран став чорним (BSOD). Я прочитав ваші повідомлення і зробив вимушене перезавантаження, і він знову працював без проблем. Наступного дня я пішла в офіс і знову (BSOD). Я знову зробив примусове перезавантаження, і він працював нормально. Потім я отримав сповіщення про оновлення системи, який був рівнем безпеки. Я встановив оновлення і пізніше екран почав мерехтіти. Раптом все було зеленим, і телефон не відповідав. Я шукав питання на Google і знайшов ваші повідомлення і спробував різні методи, такі як примусове перезавантаження, а потім майстер перезавантаження, але не корисно. Пізніше я виявив, що екран виглядає добре, коли яскравість є повною мірою. Але коли я зменшую яскравість, екран має чорну текстуру на краях і маленькі зелені лінії по всьому екрану. Крім того, екран миготить протягом мікросекунди, коли натискається кнопка живлення, щоб розблокувати телефон. Я перевірив LDI і він також виглядає білим. Будь ласка, допоможіть мені з'ясувати проблему.

Рішення: якщо це питання сталося одразу після того, як телефон промокнув, то є можливість, що вода потрапила в пристрій і зараз викликає цю проблему. Перш за все те, що ви повинні зробити зараз, це те, щоб усунути будь-яку присутність рідини в телефоні, виконавши наведені нижче дії.

• Протріть зовнішню частину телефону тканиною з мікрофібри, поки вона не висохне.
• Вийміть SIM-картку та картку microSD (якщо у вас телефон).
• Помістіть телефон у мішок з рисом або силікагелем протягом принаймні 48 годин. Вміст всередині телефону буде поглинатися.

Після того, як телефон просохне, спробуйте перевірити, чи виникає проблема. Якщо це відбувається, виконайте наведені нижче додаткові дії з виправлення неполадок, які мають на меті перевірити, чи проблема викликана програмним збоєм.

Виконайте м'яке скидання

Перше, що вам потрібно буде зробити в даному випадку, - це м'який скидання. Це, як правило, виправляє проблеми, викликані незначними збоями програмного забезпечення, оскільки воно оновить програмне забезпечення телефону. Це також називається симуляцією батареї, оскільки вона відключає телефон від акумулятора.

• Натисніть і утримуйте клавішу живлення та зменшення гучності до 45 секунд.
• Зачекайте, поки пристрій перезавантажиться.

Перевірте, чи виникає проблема.

Перевірте, чи виникає проблема у безпечному режимі

Іншим фактором, який може спричинити цю проблему, є додаток, завантажене на пристрій. Щоб перевірити, чи це так, потрібно запустити телефон у безпечному режимі, оскільки у цьому режимі дозволяється запускати лише попередньо встановлені програми.

• Вимкніть телефон.
• Натисніть і утримуйте кнопку живлення, розташовану за екраном з назвою моделі, що з'являється на екрані.
• Коли на екрані з'явиться SAMSUNG, відпустіть кнопку живлення.
• Відразу після відпускання кнопки живлення натисніть і утримуйте клавішу зменшення гучності.
• Продовжуйте утримувати клавішу зменшення гучності, поки пристрій не завершить перезапуск.
• Коли в нижньому лівому куті екрана з'явиться безпечний режим, відпустіть клавішу зменшення гучності.

У разі виникнення проблеми в цьому режимі, ймовірно, це викликано завантаженою програмою. Дізнайтеся, що таке додаток, і видаліть його.

Протріть розділ кешу телефону

Кешовані дані телефонної системи використовуються для прискорення доступу до додатків телефону. Іноді ці дані можуть бути пошкоджені, що призводить до виникнення проблем на пристрої. Щоб перевірити, чи виникли проблеми з пошкодженими кешованими файлами, потрібно видалити розділ кешу телефону з режиму відновлення.

• Вимкніть телефон.
• Натисніть і утримуйте клавішу збільшення гучності та клавішу Bixby, потім натисніть і утримуйте клавішу живлення.
• Коли відображається логотип Android, відпустіть всі клавіші ("Встановлення оновлення системи" відображатиметься приблизно 30 - 60 секунд, перш ніж відображатимуться параметри меню відновлення системи Android).
• Натисніть клавішу зменшення гучності, щоб виділити "витирати розділ кешу".
• Натисніть кнопку живлення, щоб вибрати.
• Натисніть клавішу регулювання гучності, щоб виділити «так», і натисніть кнопку живлення, щоб вибрати.
• Коли розділ кешу витирання завершено, підсвічується "Перезавантаження системи зараз".
• Натисніть клавішу живлення, щоб перезапустити пристрій.

Перевірте, чи проблема все ще виникає.

Виконайте скидання до заводських налаштувань

Останнім кроком для усунення неполадок, який слід враховувати, є скидання до заводських налаштувань. Це поверне телефон назад до початкового заводського стану. Зверніть увагу, що це призведе до видалення даних телефону, тому переконайтеся, що перед тим, як продовжити, створіть резервну копію.

• Вимкніть телефон.
• Натисніть і утримуйте клавішу збільшення гучності та клавішу Bixby, потім натисніть і утримуйте клавішу живлення.
• Коли відобразиться зелений логотип Android, відпустіть всі клавіші ("Встановлення оновлення системи" відображатиметься приблизно 30 - 60 секунд, перш ніж відображатимуться параметри меню відновлення системи Android).
• Натисніть клавішу зменшення гучності кілька разів, щоб виділити 'wipe data / factory reset'.
• Натисніть кнопку живлення, щоб вибрати.
• Натисніть клавішу зменшення гучності, поки не буде виділено "Так - видалити всі дані користувача".
• Натисніть кнопку живлення для вибору та запуску основного скидання.
• Після завершення основного скидання підсвічується "Перезавантаження системи зараз".
• Натисніть клавішу живлення, щоб перезапустити пристрій.

Не встановлюйте жодні програми після завершення скидання. Спробуйте перевірити, якщо телефон працює нормально. У випадку, якщо це не так, це, швидше за все, викликано несправним апаратним компонентом вже. Найкраще, що ви можете зробити зараз, - відремонтувати телефон у сервісному центрі.