Як виправити Samsung Galaxy S9 Plus, що продовжує показувати помилку "На жаль, Інтернет зупинився" (прості кроки)

На жаль, Інтернет зупинився. Це точна помилка, яку ви отримаєте, якщо веб-браузер за замовчуванням на вашому Samsung Galaxy S9 Plus аварій. Вона повідомить вас про таку проблему, що вона ніколи не повідомляє вам, чому і як її виправити. Ви можете, звичайно, закрити діалогове вікно або натиснувши кнопку REPORT або OK, але жодне з них не вирішить проблему. Таким чином, вам потрібно буде виконати деякі процедури з усунення несправностей, щоб усунути повідомлення про помилку та продовжити використання програми.

У цій публікації я поділюся з вами рішенням, яке ми використовували для вирішення подібної проблеми. Якщо прошивка не пов'язана з проблемою, помилка насправді означає, що це просто звичайна проблема, і ви можете виправити її самостійно без будь-якої допомоги. Продовжуйте читати, оскільки рішення, яким я поділюся з вами в цій статті, можуть допомогти вам так чи інакше.

Перш ніж йти далі, якщо ви знайшли цей пост, тому що ви намагалися знайти рішення вашої проблеми, то спробуйте відвідати нашу сторінку виправлення неполадок Galaxy S9 Plus, оскільки ми вже розглядали більшість найпоширеніших проблем з телефоном. Ми вже надали рішення для деяких проблем, про які повідомляли наші читачі, тому спробуйте знайти проблеми, подібні з вашими, і скористайтеся запропонованими нами рішеннями. Якщо вони не працюють для вас, і якщо вам потрібна додаткова допомога, заповніть анкету для Android і надсилайте повідомлення.

Як виправити Galaxy S9 Plus з помилкою "Інтернет зупинився"

Перше, що ми повинні зробити, це з'ясувати, чи це лише проблема з програмою, і звідти ми також спробуємо побачити, чи це викликано додатками інших виробників. Якщо це вказує на можливість виникнення проблеми з прошивкою, оскільки Інтернет є попередньо встановленим додатком, ви можете перезавантажити телефон.

Перше рішення: Перезавантажте ваш Galaxy S9 Plus

Просте перезавантаження може вирішити цю проблему, особливо якщо вона тільки почала показувати помилку. Прошивки час від часу і збої додатків є одними з найбільш поширених ознак. Тим не менш, вони тимчасові і найбільш ефективним рішенням є перезавантаження. Отже, спробуйте перезапустити Galaxy S9 Plus, щоб переконатися, що після цього в мережі все ще відбудеться аварія, і якщо так, спробуйте виконати примусове перезавантаження:

• Натисніть та утримуйте клавіші зменшення гучності та живлення разом протягом 10 секунд або більше.

Ця процедура змоделює роз'єднання батареї, що оновлює пам'ять пристрою, перезавантажуючи всі служби, програми та основні функції. Якщо помилка все ще з'являється після цього, то вам доведеться перейти до наступного кроку, оскільки проблема може бути лише з додатком.

ВІДПОВІДНЕ РІШЕННЯ:

• Що робити, якщо додаток Galaxy S9 Plus Whatsapp зменшує якість зображення і роздільну здатність
• Що робити, якщо музичні програми Galaxy S9 Plus припиняють працювати після того, як гратимуть
• Контакти продовжують збій на Samsung Galaxy S9 Plus з помилкою "На жаль, контакти зупинилися" (легко виправити)
• Як виправити Карти Google, які постійно падають на ваш Samsung Galaxy S9 Plus (прості кроки)
• Як виправити Samsung Galaxy S9 Plus з Snapchat, який продовжує збій (прості кроки)

Друге рішення: Очистити кеш-пам’ять і дані про додаток Інтернету

Це поверне додаток до стандартних налаштувань або конфігурації, але також видаляє всі кеші та файли даних, які він створив або накопичив. Вона включає ваші закладки, якщо такі є, а також історію веб-перегляду та завантажені файли. Це ефективне рішення, якщо проблему обмежено лише для програми:

1. На головному екрані натисніть і проведіть пальцем вгору або вниз, щоб відобразити всі програми.
2. Навігація: Налаштування > Програми .
3. Натисніть Менеджер програм.
4. Знайдіть, а потім торкніться Інтернет .
5. Натисніть Пам'ять .
6. Натисніть CLEAR CACHE.
7. Натисніть Кешовані дані .
8. Натисніть CLEAR.

Після цього спробуйте відкрити додаток, щоб побачити, чи він все ще не працює або відображає повідомлення про помилку, і якщо так, перейдіть до наступного рішення.

Третє рішення: Перезавантажте телефон у безпечному режимі

Мета цієї процедури полягає в тому, щоб дізнатися, чи ця проблема викликана програмою третьої сторони. У безпечному режимі всі програми сторонніх виробників тимчасово вимкнуті, тому, якщо виправлена ​​проблема, це означає, що одна або деякі з них викликають проблему.

1. Вимкніть пристрій.
2. Натисніть і утримуйте кнопку живлення, розташовану за екраном з назвою моделі, що з'являється на екрані.
3. Коли на екрані з'явиться SAMSUNG, відпустіть кнопку живлення .
4. Відразу після відпускання кнопки живлення натисніть і утримуйте клавішу зменшення гучності .
5. Продовжуйте утримувати клавішу зменшення гучності, поки пристрій не завершить перезапуск.
6. Коли в нижньому лівому куті екрана з'явиться безпечний режим, відпустіть клавішу зменшення гучності .

Наступне, що потрібно зробити, якщо проблема виправлена ​​в безпечному режимі, - знайти програму, яка викликає проблему, і видалити її:

1. На головному екрані проведіть пальцем вгору на порожньому місці, щоб відкрити панель програм .
2. Натисніть Налаштування > Програми .
3. Натисніть потрібну програму в списку за промовчанням.
4. Щоб відобразити попередньо встановлені програми, натисніть Меню > Показать системные приложения .
5. Натисніть UNINSTALL > OK .

Визначення того, яка програма викликає проблему, часто є проблемою для багатьох користувачів. Отже, потрібно видалити програми, які ви нещодавно встановили, або ті, які ви встановили до цієї проблеми. Якщо проблема продовжує помилка в безпечному режимі або навіть після виконання цієї процедури, перейдіть до наступного методу.

Четверте рішення: Скиньте телефон

Знову ж таки, Інтернет вбудований в прошивку, тому що це попередньо встановлена ​​програма, тому, якщо проблема продовжується після виконання всіх вищевказаних процедур, настав час скинути телефон. Переконайтеся, що резервні копії файлів і даних до скидання, оскільки вони будуть видалені. Потім видаліть обліковий запис Google із телефону, особливо якщо ви не дуже впевнені в своєму ідентифікаторі Google і паролі, щоб запобігти блокуванню пристрою після скидання.

1. Вимкніть пристрій.
2. Натисніть і утримуйте клавішу збільшення гучності та клавішу Bixby, потім натисніть і утримуйте клавішу живлення .
3. Коли відобразиться зелений логотип Android, відпустіть всі клавіші ("Встановлення оновлення системи" відображатиметься приблизно 30 - 60 секунд, перш ніж відображатимуться параметри меню відновлення системи Android).
4. Натисніть клавішу зменшення гучності кілька разів, щоб виділити 'wipe data / factory reset'.
5. Натисніть кнопку живлення, щоб вибрати.
6. Натисніть клавішу зменшення гучності, поки не буде виділено "Так - видалити всі дані користувача".
7. Натисніть кнопку живлення для вибору та запуску основного скидання.
8. Після завершення основного скидання підсвічується "Перезавантаження системи зараз".
9. Натисніть клавішу живлення, щоб перезапустити пристрій.

Я сподіваюся, що цей посібник допоможе вам так чи інакше. Якщо у вас є інші проблеми, які ви хочете поділитися з нами, не соромтеся звертатися до нас у будь-який час або залишити коментар нижче.