Як виправити Samsung Galaxy S9 Неможливо видалити дублікати контактів

#Samsung #Galaxy # S9 вважається однією з кращих флагманських моделей, випущених минулого року. Він має кілька видатних функцій, які допомогли зробити його популярним серед споживачів. Цей телефон має в своєму розпорядженні 5, 8-дюймовий Super AMOLED Infinity Display, має одну 12-мегапіксельну піксельну задню камеру і використовує процесор Snapdragon 845 у парі з 4 Гб оперативної пам'яті. Незважаючи на те, що це тверде виконавче пристрій, є випадки, коли можуть виникнути певні проблеми, які ми будемо розглядати сьогодні. У цій останній частині нашої серії неполадок ми будемо вирішувати Galaxy S9 не може видалити дублікат контактів питання.

Якщо ви володієте Samsung Galaxy S9 або будь-яким іншим пристроєм Android, то не соромтеся звертатися до нас за допомогою цієї форми. Ми будемо більш ніж раді допомогти Вам з будь-яким занепокоєнням, яке Ви можете мати з Вашим пристроєм. Це безкоштовна послуга, яку ми пропонуємо без будь-яких умов. Проте ми просимо, щоб, коли ви зверталися до нас, намагалися бути якомога докладнішими, щоб можна було зробити точну оцінку і надати правильне рішення.

Як виправити Samsung Galaxy S9 Неможливо видалити дублікати контактів

Проблема: Рівень 2 Техніки з Verizon вказують на Samsung і Службу обслуговування клієнтів Samsung вказують на Verizon або Google як джерело того, чому вони не можуть вирішити цю проблему. Я спробував на моєму Galaxy S5 тепер з моїм Galaxy S9, щоб отримати дозвіл, але це не відбувається. Проблема пов'язана з контактами для телефону. Я можу вимкнути всі синхронізації і видалити Google або Verizon Cloud, щоб ізолювати список контактів, але проблема залишається. Не можу видалити копії контактів, створених під час оновлення контактної інформації. Наприклад, друг дає мені нову адресу або номер телефону. Я закликаю свої контакти і пишу над старою інформацією, щоб замінити нову інформацію. Коли я називаю цей контакт, він покаже стару та нову інформацію, що залишила мене тривалим часом, який є новим і правильним. Якщо я перейду до редагування, я побачу кілька вкладок у верхній частині, які кілька разів показують телефон, і Google. Як видалити ці кілька копій інформації телефону, щоб мати відповідну інформацію. Я не хочу мати історію інформації про людину саме про те, що це актуальна інформація .

Рішення: Перш ніж виконувати будь-які дії з усунення несправностей на цьому телефоні, краще переконайтеся, що він працює на останній версії програмного забезпечення. Якщо оновлення доступне, я пропоную спочатку завантажити та встановити його.

Якщо у вас синхронізувати контакти з декількох джерел, у телефоні, як правило, є дублікати контактів. Щоб вирішити цю проблему, спробуйте об'єднати в телефоні повторювані контакти.

• Відкрити контакти.
• Натисніть Додаткові параметри, а потім торкніться Керування контактами.
• Натисніть Об'єднати контакти.
• Виберіть контакти, які потрібно об'єднати, а потім натисніть MERGE.

Після злиття контакту ви можете відредагувати це відповідно до своїх уподобань.

Ви також можете вибрати, який список контактів відображатиметься на вашому телефоні. Найкраще вибрати один джерело, щоб уникнути можливості перегляду дублікатів контактів.

• У меню Контакти натисніть Додаткові параметри.
• Торкніться пункту Параметри, а потім торкніться Контакти, щоб показати.
• Виберіть обліковий запис за допомогою контактів, які потрібно відобразити.

Якщо у списку контактів Google є повторювані контакти, слід виправити це, виконавши наведені нижче дії.

• Увійдіть або ввійдіть до свого облікового запису Gmail, натисніть Gmail у верхньому лівому куті та виберіть "Контакти". Тепер ви можете бачити всі контакти, синхронізовані з телефону та Gmail.
• Натисніть на кнопку "Більше", розташовану у верхній частині екрана, і з випадаючого меню виберіть опцію "Знайти і об'єднати дублікати ...".
• Gmail перевірятиме дублікати контактів і покаже вам список. Натисніть кнопку "Об'єднати" і всі ваші копії контактів будуть об'єднані в одну.

У разі, якщо вищевказані дії не вдадуться до вирішення проблеми, виконайте додаткові дії з усунення несправностей, наведені нижче.

Перевірте, чи виникає проблема у безпечному режимі

Програму, яку ви завантажили в телефоні, може спричинити ця проблема. Щоб перевірити, чи це так, потрібно запустити телефон у безпечному режимі, оскільки у цьому режимі дозволяється запускати лише попередньо встановлені програми.

• Вимкніть телефон.
• Натисніть і утримуйте кнопку живлення, розташовану за екраном з назвою моделі, що з'являється на екрані.
• Коли на екрані з'явиться SAMSUNG, відпустіть кнопку живлення.
• Відразу після відпускання кнопки живлення натисніть і утримуйте клавішу зменшення гучності.
• Продовжуйте утримувати клавішу зменшення гучності, поки пристрій не завершить перезапуск.
• Коли в нижньому лівому куті екрана з'явиться безпечний режим, відпустіть клавішу зменшення гучності.

У разі виникнення проблеми в цьому режимі, ймовірно, проблема виникла через завантажену програму. Дізнайтеся, що таке додаток, і видаліть його.

Протріть розділ кешу телефону

Кешовані дані телефонної системи використовуються для прискорення доступу до додатків телефону. Іноді ці дані можуть бути пошкоджені, що призводить до виникнення проблем на пристрої. Щоб перевірити, чи виникли проблеми з пошкодженими кешованими файлами, потрібно видалити розділ кешу телефону з режиму відновлення.

• Вимкніть телефон.
• Натисніть і утримуйте клавішу збільшення гучності та клавішу Bixby, потім натисніть і утримуйте клавішу живлення.
• Коли відображається логотип Android, відпустіть всі клавіші ("Встановлення оновлення системи" відображатиметься приблизно 30 - 60 секунд, перш ніж відображатимуться параметри меню відновлення системи Android).
• Натисніть клавішу зменшення гучності, щоб виділити "витирати розділ кешу".
• Натисніть кнопку живлення, щоб вибрати.
• Натисніть клавішу регулювання гучності, щоб виділити «так», і натисніть кнопку живлення, щоб вибрати.
• Коли розділ кешу витирання завершено, підсвічується "Перезавантаження системи зараз".
• Натисніть клавішу живлення, щоб перезапустити пристрій.

Перевірте, чи виникає проблема.

Виконайте скидання до заводських налаштувань

Останнім кроком для усунення неполадок, який слід враховувати, є скидання до заводських налаштувань. Це поверне телефон назад до початкового заводського стану. Обов'язково створіть резервні копії даних телефону, перш ніж виконувати скидання, оскільки вони будуть видалені в процесі.

• Вимкніть телефон.
• Натисніть і утримуйте клавішу збільшення гучності та клавішу Bixby, потім натисніть і утримуйте клавішу живлення.
• Коли відобразиться зелений логотип Android, відпустіть всі клавіші ("Встановлення оновлення системи" відображатиметься приблизно 30 - 60 секунд, перш ніж відображатимуться параметри меню відновлення системи Android).
• Натисніть клавішу зменшення гучності кілька разів, щоб виділити 'wipe data / factory reset'.
• Натисніть кнопку живлення, щоб вибрати.
• Натисніть клавішу зменшення гучності, поки не буде виділено "Так - видалити всі дані користувача".
• Натисніть кнопку живлення для вибору та запуску основного скидання.
• Після завершення основного скидання підсвічується "Перезавантаження системи зараз".
• Натисніть клавішу живлення, щоб перезапустити пристрій.

Не встановлюйте жодних програм у телефоні після скидання. Спершу перевірте, чи виникає проблема.

Дуже ймовірно, що проблема буде вирішена зараз.