Як виправити Samsung Galaxy S7 "На жаль, контакти зупинилися" помилка

• Дізнайтеся, як усунути несправність #Samsung Galaxy S7 (# GalaxyS7), якщо на екрані з'являється повідомлення про помилку "На жаль, припинено контакти".
• Що робити, якщо на телефоні відображається повідомлення про помилку під час набору контакту, редагування, додавання або навіть перегляду.

Повідомлення про помилку "На жаль, контакти зупинилися", яка переслідує деякі з власників Samsung Galaxy S7, як нещодавно, здавалося, почалася після незначного оновлення. Це, звичайно, припускає, що деякі файли як в кеші, так і в розділах даних можуть бути пошкоджені під час процесу оновлення або стали застарілими і тепер несумісні з новою системою.

Проте також були випадки інших власників, які повідомили, що помилка, здається, сталася без очевидних причин, оскільки вони ще не оновлювали свої пристрої. Отже, трохи складніше виправити цю проблему, якщо ми не знаємо, що її викликало. Тим не менш, краще, якщо ми просто виправляємо її досконально, щоб ми могли виявити, що є винуватцем і як його виправити.

Перш ніж йти далі, якщо у вас є інші проблеми, спочатку відвідайте нашу сторінку S7 з усуненням неполадок і спробуйте знайти, чи є якісь подібні чи пов'язані з вами проблеми. Ви можете скористатися рекомендованими нами рішеннями та інструкціями з усунення несправностей. Якщо після цього Ви все ще потребуєте додаткової допомоги, або якщо Ви не можете знайти будь-яку інформацію, яку Ви можете використати, щоб усунути проблему, Ви можете зв'язатися з нами, заповнивши анкету проблем Android.

Контакти починають збій після оновлення мікропрограми

Було багато власників, які скаржилися на цю проблему. За їхніми словами, додаток «Контакти» почав падати після оновлення свого пристрою до останньої прошивки. Отже, давайте спробуємо вирішити цю проблему, видаливши спочатку кеш системи:

1. Вимкніть Samsung Galaxy S7.
2. Натисніть, а потім утримуйте клавіші Home і Volume UP, потім натисніть і утримуйте клавішу живлення.
3. Коли Samsung Galaxy S7 відображається на екрані, відпустіть клавішу Power, але продовжуйте тримати клавіші Home і Volume Up.
4. Коли відображається логотип Android, ви можете випустити обидві клавіші і залишити телефон на 30-30 секунд.
5. Використовуючи клавішу зменшення гучності, перейдіть за допомогою параметрів і виділіть розділ "стерти кеш".
6. Після виділення ви можете натиснути кнопку живлення, щоб вибрати її.
7. Тепер виділіть опцію «Так» за допомогою клавіші «Зменшення гучності» і натисніть кнопку живлення, щоб вибрати її.
8. Зачекайте, поки телефон закінчить очищення розділу кешу. Після завершення виділіть "Перезавантажити систему зараз" і натисніть клавішу живлення.
9. Тепер телефон перезавантажиться довше, ніж зазвичай.

Видалення системного кешу є дуже ефективною процедурою для незначних прошивок, особливо тих, які виникають після оновлення. Однак, якщо це не вирішить проблему, я пропоную вам зробити основний скидання, щоб повернути телефон до заводських налаштувань.

1. Резервне копіювання даних.
2. Видалити обліковий запис Google.
3. Відключення блокування екрана.
4. Вимкніть Samsung Galaxy S7.
5. Натисніть, а потім утримуйте клавіші Home і Volume UP, потім натисніть і утримуйте клавішу живлення.

ПРИМІТКА . Неважливо, як довго ви натискатимете і утримуватимете клавіші Home і Volume Up, але це не вплине на телефон, але на час натискання та утримання клавіші Power, тоді телефон почне відповідати.

6. Коли Samsung Galaxy S7 відображається на екрані, відпустіть клавішу Power, але продовжуйте тримати клавіші Home і Volume Up.
7. Коли відображається логотип Android, ви можете випустити обидві клавіші і залишити телефон на 30-30 секунд.

ПРИМІТКА . Повідомлення "Встановлення оновлення системи" може відображатися на екрані протягом декількох секунд перед відображенням меню відновлення системи Android. Це лише перший етап всього процесу.

8. Використовуючи клавішу зменшення гучності, перейдіть до параметрів і виділіть 'wipe data / factory reset'.
9. Після виділення ви можете натиснути кнопку живлення, щоб вибрати її.
10. Тепер виділіть опцію "Так - видалити всі дані користувача" за допомогою клавіші "Зменшення гучності" і натисніть кнопку живлення, щоб вибрати її.
11. Зачекайте, доки телефон не закінчить виконання основного скидання. Після завершення виділіть "Перезавантажити систему зараз" і натисніть клавішу живлення.
12. Тепер телефон перезавантажиться довше, ніж зазвичай.

Під час редагування, додавання або перегляду контакту відбувається збій контактів

Це, мабуть, проблема з додатком, особливо якщо ви не оновили прошивку. Програми падають весь час без будь-яких причин, тому, якщо ви не зробили нічого, що спровокувало б цю помилку, це те, що ви збираєтеся зробити:

1. Перезавантажте телефон. Це може бути лише незначний збій у системі або апаратному забезпеченні.
2. Знову відкрийте "Контакти" та спробуйте додати новий контакт або відредагувати існуючий.
3. Якщо помилка все ще виникає, спробуйте запустити номер телефону та набрати номер зі списку контактів.
4. Якщо помилка відображається, спробуйте видалити кеш-пам'ять і дані програми Dialer, а потім додаток "Контакти", щоб скинути їх обох. Див. Кроки нижче.
5. Якщо проблема не зникає, тоді заводські налаштування телефону. Кроки нижче.

Нижче наведено кроки щодо очищення кеш-пам'яті та даних програм, а також про те, як виконати заводські скидання:

Очищення кешу та даних

1. На головному екрані торкніться піктограми програми.
2. Знайдіть і торкніться Установки.
3. Натисніть Програми, а потім Менеджер програм.
4. Проведіть вкладку ВСІ.
5. Знайдіть та торкніться відповідного додатка.
6. Спочатку торкніться кнопки примусового закриття.
7. Потім натисніть Пам'ять.
8. Натисніть Очистити кеш, а потім Видалити дані, Видалити.

Скидання заводських налаштувань

1. На головному екрані торкніться піктограми програми.
2. Знайдіть і торкніться Установки, а потім натисніть Резервне копіювання та скидання.
3. Натисніть Заводские сброс данных и натисніть Сброс устройства.
4. Якщо увімкнено функцію блокування екрана, введіть пароль або PIN-код.
5. Натисніть Продовжити.
6. Натисніть Видалити все, щоб підтвердити свою дію.

Сподіваюся, що ці процедури допоможуть вам вирішити проблему з телефоном. Не соромтеся звертатися до нас.