Як виправити Samsung Galaxy S6 Edge, який застряг у bootloop після оновлення Android Nougat [Посібник з усунення несправностей]

Samsung Galaxy S6 Edge Android Nougat оновлення нещодавно було розгорнуто, але деякі з наших читачів вже скаржаться, оскільки їхні телефони тепер застрягли в bootloop, а інші повідомили, що їх не може бути завантажено успішно. Ми вже розглядали подібні питання раніше, і можуть бути деякі схожість з деякими проблемами, які ми вирішили в минулому, і випадками, які багато користувачів S6 Edge зараз переживають.

У цій посаді я пройду вас через усунення неполадок вашого Galaxy S6 Edge, який застряг у bootloop після оновлення Android Nougat, і тих, які з якихось причин застрягли на логотипі. Ми спробуємо розглянути деякі можливості і спробуємо виключити кожен з них, доки не зможемо сформулювати рішення, яке може усунути проблему або повернути телефон до нормального стану. Отже, якщо ваш Galaxy S6 Edge нещодавно був оновлений і зараз прослуховується ця проблема, продовжуйте читати нижче.

З іншого боку, якщо у вас є інші проблеми з телефоном, спробуйте відвідати сторінку пошуку несправностей, оскільки ми вже розглядали багато проблем з цим телефоном, і є ймовірність, що ми вже відповіли на подібні проблеми. Спробуйте знайти ті ж самі проблеми та скористатися запропонованими нами рішеннями або посібниками з усунення несправностей. Якщо вони не працюють для вас або вам потрібна додаткова допомога, зв'яжіться з нами, заповнивши нашу анкету з питань Android.

Як усунути неполадки Galaxy S6 Edge, що продовжує перезавантаження після оновлення

Проблема : Я завантажив оновлення, і я думаю, що він пройшов добре. Я вважаю, що це пов'язано з операційною системою мого телефону, те, що вони називають Нуга або щось подібне. Добре, там було сповіщення та я вже проігнорував це пару разів але це постійно повертався таким чином я скачав це. Після оновлення телефон просто продовжує перезавантаження, це означає, що він більше не може досягти домашнього екрану. Він показує логотип, потім чорний екран, а потім перезапускається і робить те ж саме знову і знову. Я не зовсім впевнений, що сталося з ним, але єдина річ, яку я пам'ятаю, це оновлення, щоб він міг щось зробити з цією проблемою. Мій телефон є Galaxy S6 Edge. Допоможіть мені, будь ласка.

Усунення несправностей : оновлення Android Nougat для Galaxy S6 Edge та інших варіантів було розгорнуто в цьому місяці, і, хоча багато хто з них передбачав його, багато хто був розчарований, оскільки він приніс деякі проблеми, які багато хто не знає, як виправити, і це є одним з цих питань. Тим не менш, це може здатися складною проблемою, враховуючи той факт, що телефон більше не може завантажуватися успішно, як правило, це не так. Таким чином, я пройду вас через усунення несправностей вашого телефону, і це те, що вам потрібно зробити:

Крок 1. Переконайтеся, що клавіша Power не застрягла

Коли клавіша живлення застрягла, це призведе до перезавантаження телефону знову і знову, доки батарея не вичерпається, або ви зробите щось, щоб розірвати завантажувальний пристрій. Тому перше, що потрібно зробити, це переконатися, що клавіша живлення працює належним чином. Якщо ви маєте справу третьої сторони, то це може бути причиною проблеми, оскільки багато випадків не добре продумані, що вони змушують клавішу живлення застрягти. Якщо ви використовуєте один, видаліть його, поки проблема не буде виправлена.

Припускаючи, що ви не використовуєте жодного випадку, або якщо ви вже видалили його, і проблема все ще виникає, спробуйте натиснути кнопку живлення кілька разів, щоб переконатися, що вона може вийти з застрягання. Якщо кнопка не натискається, вона може бути пошкоджена, і це інша історія, оскільки вам потрібно замінити її.

Крок 2: Виконайте процедуру м'якого скидання

Припустимо, що клавіша живлення працює нормально, коли ви натискаєте її, тоді вам слід виконати процедуру м'якого скидання, щоб переконатися, що цикл завантаження не викликаний збоями в системі або апаратному забезпеченні. Глюки часто можуть бути виправлені перезавантаженням, але м'який скидання більше, ніж просто те, що робить перезавантаження. Він зливає електроенергію, що зберігається в деяких компонентах, і оновлює пам'ять телефону. Отже, приділіть деякий час цьому, врешті-решт, це безпечно і ефективно.

Натисніть та утримуйте кнопки регулювання гучності та живлення разом протягом 10-15 секунд. Ваш телефон може розірвати цикл завантаження і після цього почати успішно, але якщо проблема все ще залишається, спробуйте виконати наступний крок.

Крок 3. Спробуйте запустити його в безпечному режимі

Тепер ми спробуємо виключити можливість того, що ця проблема викликана одним або декількома встановленими програмами, які, можливо, почали збій після оновлення телефону до Нуги. Таким чином, вам доведеться завантажувати телефон у безпечному режимі, щоб тимчасово відключити їх, і якщо наші підозри вірні, то не повинно бути жодних проблем з завантаженням у цьому режимі. Після того, як телефон у ньому, ви повинні знайти програми, які викликають проблему і видалити його один за одним. Ось як завантажувати ваш S6 Edge у безпечному режимі:

  1. Вимкніть пристрій.
  2. Натисніть і утримуйте клавішу живлення.
  3. Коли з'явиться логотип Samsung Galaxy S6, відпустіть кнопку живлення, а потім негайно натисніть і утримуйте клавішу зменшення гучності.
  4. Утримуйте клавішу зменшення гучності, поки пристрій не завершить перезапуск.
  5. Коли в нижньому лівому куті з'явиться повідомлення "Безпечний режим", відпустіть клавішу зменшення гучності.

Так ви видаляєте програму…

  1. На головному екрані торкніться додатків.
  2. Натисніть Настройки.
  3. У розділі "Пристрій" торкніться Програми.
  4. Натисніть Менеджер програм.
  5. Проведіть праворуч до екрана DOWNLOADED.
  6. Натисніть потрібну програму, а потім торкніться Видалити.
  7. Натисніть Видалити, щоб підтвердити

Кожен раз, коли ви видаляєте програму, спробуйте перезавантажити телефон, щоб перевірити, чи виправлена ​​проблема.

Крок 4: Спроба завантажити його в режимі відновлення

Якщо телефон не може успішно завантажитися в безпечному режимі, або якщо після видалення деяких програм проблема залишилася, то вам слід виконати цей крок. Потрібно довести телефон до відновлення системи Android, оскільки є дві важливі процедури, які можна зробити, які могли б усунути проблему.

Перше, що потрібно зробити, якщо ваш S6 Edge успішно ввів режим відновлення, - це стерти розділ кешу, щоб усі кеші системи були замінені на нові.

  1. Вимкніть пристрій.
  2. Натисніть і утримуйте разом клавіші "Збільшення гучності", "Домашня" та "Живлення".
  3. Коли відобразиться екран логотипу Samsung Galaxy S 6, відпустіть лише клавішу живлення.
  4. Коли відображається логотип Android, відпустіть клавіші "Збільшення гучності" та "Головна". "Встановлення оновлення системи" відображається на 30 - 60 секунд, за яким слідує меню відновлення системи Android.
  5. Натисніть клавішу зменшення гучності, доки не буде виділено "розділ кешу".
  6. Натисніть кнопку живлення, щоб вибрати.
  7. Натисніть клавішу зменшення гучності, поки не буде виділено "так".
  8. Натисніть кнопку живлення, щоб вибрати.
  9. Коли розділ кешу стерти буде завершено, підсвічується "Перезавантажити систему зараз".
  10. Натисніть клавішу живлення, щоб перезапустити пристрій.

Якщо видалення розділу кешу не вдалося, потрібно скинути налаштування телефону:

  1. Вимкніть пристрій.
  2. Натисніть і утримуйте клавіші підвищення гучності та клавіші Home, потім натисніть і утримуйте клавішу живлення.
  3. Коли відображається логотип Samsung Galaxy S 6, відпустіть лише кнопку живлення
  4. Коли відображається логотип Android, відпустіть клавіші Volume Up і Home. "Встановлення оновлення системи" відображається на 30 - 60 секунд, за яким слідує меню відновлення системи Android.
  5. Натисніть клавішу зменшення гучності, доки не буде виділено "wipe data / factory reset", а потім натисніть кнопку живлення.
  6. Натисніть клавішу зменшення гучності, доки не буде виділено "Так - видалити всі дані користувача", а потім натисніть клавішу живлення.
  7. Після завершення основного скидання підсвічується "Перезавантаження системи зараз".
  8. Натисніть клавішу живлення, щоб перезапустити телефон.

Я сподіваюся, що це допоможе.

Як усунути неполадки Galaxy S6 Edge, які не будуть успішно завантажуватися

Проблема: вона застрягла в циклі завантаження. Ви йдете, щоб включити його на ньому відображається логотип Galaxy S6 Edge, він стане чорним, а потім перейдіть до логотипу. Вона продовжується так і знову і знову.

Рішення: Привіт! Якщо ми повинні поглянути на симптом, який має ваш телефон зараз, є кілька факторів, які ми повинні розглянути, щоб знати, чому ваш пристрій не може завантажитися успішно. Можливо, додаток спрацьовує або сама система збій. Таким чином, найкраще, що ви повинні зробити, це ізолювати проблему, виконуючи основні процедури усунення несправностей. За допомогою цих методів ми можемо відразу визначити, що викликало проблему і, можливо, виправити її без допомоги технічного фахівця. Нижче наведено кроки, які потрібно виконати:

Крок 1: Виконайте примусове перезавантаження, це може бути системний збій

Найчастіше через декілька запущених додатків система більше не може впоратися з завданнями, і це може призвести до падіння прошивки. Якщо це просто викликано простим глюком, то ця процедура може допомогти вирішити проблему. При цьому система буде оновлена, а програми, які виконуються у фоновому режимі, будуть автоматично закриті. Просто натискайте та утримуйте клавіші Power (Живлення) та Volume Down (Униз) одночасно протягом 10 секунд, поки пристрій не завантажиться. Однак, якщо телефон все одно застряг на логотипі samsung, можна перейти до наступного методу.

Крок 2. Спробуйте перезавантажити пристрій у безпечному режимі

Тепер ми повинні перевірити, чи можуть виникнути проблеми з деякими програмами, встановленими на телефоні, завантаживши їх у безпечному режимі. Але візьміть до уваги, що ця процедура не вирішить проблему, замість цього вона лише дасть вам підказку, якщо за неї будуть відповідати програми. У цьому режимі завантажені програми перестануть працювати і в системі будуть працювати лише вбудовані програми. Таким чином, якщо ваш телефон не може завантажитися без проблем, то повинен бути винуватцем винуватця і спробувати знайти, що один видалити кожен додаток, у вас є, поки це не виправити. Але якщо вона зберігається, ви можете перейти до наступного методу.

Крок 3. Видаліть системний кеш

Оскільки, проблема, що все ще відбувається після примусової процедури перезавантаження та безпечного режиму, є ймовірність того, що кеші системи були застарілими або пошкоджені, і запобігти повному завантаженню телефону. Отже, те, що ми повинні зробити зараз, - це скинути каталог кешу, щоб переконатися, що всі кеші є новими і не конфліктуватимуть з системою, як тільки пристрій буде використовувати його знову. Просто виконайте описані вище дії щодо видалення системного кешу.

Після процедури уважно спостерігайте, якщо ваш телефон завантажується, тому що якщо ні, то це може бути серйозною проблемою прошивки, і у вас немає вибору, окрім як перейти до останнього методу, який скидає телефон. Добре, що, повернувши його до своїх налаштувань за замовчуванням, всі помилки, які важко видалити, будуть знищені. Але при цьому всі програми, з яких ви інсталювалися, будуть видалені, включаючи контакти, відео, музику, фотографії тощо. На жаль, оскільки ваш телефон не завантажується, ви не можете зробити резервну копію, тому до вас, якщо ви продовжите скинути чи ні, але я сподіваюся, що ви це зробите, тому що це була б остання процедура, яку потрібно виконати, перш ніж мати технологію, щоб поглянути на ваш пристрій. Просто дотримуйтесь інструкцій, як розпочати скидання S6 Edge у першій проблемі.