Як виправити проблему Samsung Galaxy S5 "Оновлення списку контактів" після оновлення Lollipop

Там це одна спільна проблема з Samsung Galaxy S5, що відбувається після оновлення льодяник. Це означає, що ваші контакти зникають з повідомленням "Оновлення списку контактів", коли ви відкриваєте програму "Контакти".

Існують різні способи вирішення цієї проблеми залежно від місця збереження контактів. Як відомо, контакти можна зберігати в телефоні, SIM-картці або в хмарі за допомогою облікових записів, таких як Google, Facebook і т.д.

Ось один приклад цієї проблеми: « Оновлено сьогодні. Мої контакти не мають імен. Я бачу цифри в текстах. Коли я натискаю додаток "Контакти", на ньому зазначається "Оновлення контактів". Я б хотіла, щоб імена контактів були назад . "

Також будуть інші проблеми, які я включатиму в цю посаду. Отже, якщо ви щойно оновили свій Galaxy S5 до останнього оновлення для льодяника, читайте далі, оскільки я ознайомлю вас з тим, як усунути цю проблему зі своїм телефоном.

Але перш ніж ми підемо далі, якщо у вас виникають різні проблеми, відвідайте нашу сторінку Samsung Galaxy S5 Troubleshooting, оскільки ми вже розглядали сотні проблем раніше. Знайдіть проблему, пов’язану або таку ж, як і ваша, і спробуйте запропоновані нами рішення. Якщо вони не працюватимуть на вас, зв'яжіться з нами. Ви можете заповнити цю форму та надати всю необхідну інформацію про телефон і проблему. Чим більше інформації ви надаєте, тим легше нам допомогти.

Список контактів пішов, додаток каже оновлення після оновлення Galaxy S5 Lollipop

Проблема : Привіт. У мене є Samsung Galaxy S5 я зробив оновлення сьогодні. Льодяник. А після завершення мої контакти вже не існують. Зображення додано. Він просто постійно каже, що оновлення. Я перезавантажився, витягнув все це і нічого.

І в моєму текстовому повідомленні він просто показує номер без імені. Просто цікаво, якщо ви могли б будь-якої допомоги або мені потрібно взяти мій телефон в магазин, щоб отримати фіксований. Дякую. З нетерпінням чекаємо від вас. - Лорен

Усунення несправностей : Lauren, якщо ваші контакти зберігаються локально (у вашому телефоні), тоді увімкнення синхронізації вирішить проблему. Якщо телефон не був скинутий під час оновлення (іноді це трапляється), всі ваші контакти залишалися в телефоні, і додаток контактів намагається отримати доступ до них, але для цього потрібно багато часу. Щоб вимкнути синхронізацію, виконайте наведені нижче дії.

1. За допомогою двох пальців проведіть пальцем від верхньої частини екрана до нижньої.
2. Коли з'явиться вікно швидких налаштувань, увімкніть кнопку синхронізації, щоб вимкнути.
3. Коли синхронізація головного коду вже вимкнена, перезавантажте телефон і відкрийте програму "Контакти".

Якщо у вас є контакти, збережені в Інтернеті, виконайте ту ж саму процедуру, але після появи всіх ваших місцевих контактів увімкніть основну синхронізацію ще раз, щоб ваші облікові записи синхронізувалися з вашим телефоном.

"Оновлення списку контактів" все ще відображається після вимкнення синхронізації, м'якого скидання

Проблема : Вчора оновлено на Android 5.0. Список контактів постійно говорить "оновлення списку контактів" і ніколи не вирішує. Тексти - це лише номери телефонів, у яких немає асоціацій. Але коли я вводжу назву в текст, ім'я, пов'язане з номером, все одно з'являється.

Я шукав форуми, щоб знайти рішення. Досі нічого. Намагалися вимкнути синхронізацію, м'які скидання тощо. Я хотів би спробувати не робити жорсткого скидання, тому що мої контакти не резервуються. Дякую! HELP!

Усунення несправностей : Так, я знаю, що ця проблема може бути упертим іноді, але ви зробили великий, відключивши синхронізацію і зробили м'який скидання. Тепер є одна річ, яку я хочу, щоб ви спробували, оскільки проблема виникла після оновлення – витирання розділу кешу.

1. Вимкніть пристрій.
2. Натисніть і утримуйте три наступні кнопки одночасно: клавішу гучності, клавішу "Home" і клавішу живлення.
3. Коли телефон вібрує, відпустіть клавішу живлення, але продовжуйте натискати й утримувати клавішу збільшення гучності та клавішу «Головна».
4. Коли з'явиться вікно відновлення системи Android, відпустіть клавіші гучності та домашньої сторінки.
5. Натисніть клавішу зменшення гучності, щоб виділити розділ "стерти кеш".
6. Натисніть кнопку живлення, щоб вибрати.
7. Коли розділ кешу стерти буде завершено, підсвічується "Перезавантажити систему зараз".
8. Натисніть клавішу живлення, щоб перезапустити пристрій.

Якщо видалити розділ кешу не усунув проблему, спробуйте це ...

1. Відкрити контакти.
2. Торкніться Додаткові параметри (3 крапки).
3. Виберіть Облікові записи.
4. Виберіть обліковий запис, в якому збережено контакти.
5. Торкніться Додаткові параметри.
6. Торкніться Синхронізувати зараз.

Ця процедура змусить телефон синхронізуватися лише з вибраним обліковим записом. Однак, якщо ця процедура також не вдалася, видаліть обліковий запис і знову налаштуйте його і виконайте ту ж процедуру синхронізації.

Galaxy S5 Active показує "Оновлення списку контактів"

Проблема : Привіт. Я тільки що оновив свій S5 Active минулої ночі, і з тих пір мої контакти не будуть завантажуватися. Все, що він каже, це оновлення списку контактів. Я заповнив ваші інструкції з попереднього повідомлення та вимкнув синхронізацію, і це не спрацювало. У мене є налаштування, які показують лише пристрій, а також спробував його з моєю електронною поштою Google, яку я мав би там, але не знав. Він не синхронізуватиме мої контакти з моїм обліковим записом Google, але синхронізуватиме все інше. Крім того, коли я дивлюся на свої групи в моїх контактах, у мене збережені контакти моїх груп, і я можу їх переглядати, але коли я підтягую тексти від цих людей, це тільки показує номер. Він оновлює список контактів близько 8 годин, і я не знаю, що робити. Дякуємо за будь-яку допомогу. - Джеремі

Усунення несправностей : Як я вже говорив раніше, якщо телефон не був скинутий під час оновлення, всі контакти, збережені локально, залишаться недоторканими. Таким чином, перш ніж усунути проблему, спробуйте експортувати контакти на карту SD лише для створення резервної копії. Не турбуйтеся про контакти у вашому обліковому записі Google, оскільки вони не будуть видалені, якщо ви навмисно не увійдете до свого облікового запису та видаліть їх звідти.

Ось те, що вам потрібно зробити:

1. По-перше, знову вимкніть синхронізацію (я знаю, що ви вже зробили це, але спробуйте ще раз), але на цей раз супроводжуйте її перезавантаженням і подивіться, чи зміниться щось. Якщо ні…
2. Спробуйте видалити свій обліковий запис Google і встановити його після перезавантаження. Якщо проблема залишається ...
3. Спробуйте витирати розділ кешу. Просто виконайте кроки з другої проблеми.

Після всього цього і проблема залишилася, то спробуйте це ...

1. У головному екрані торкніться додатків.
2. Натисніть Настройки.
3. Перейдіть до пункту "APPLICATIONS", потім натисніть "Менеджер програм".
4. Проведіть праворуч до екрана ВСІ.
5. Перейдіть і торкніться пункту Зберігання контактів (НЕ контакти).
6. Натисніть Очистити кеш.
7. Натисніть Очистити данные, потім OK.

Ця процедура знову створить ваш список контактів. Якщо це також не вдалося, то останньою інстанцією є жорсткий скидання.

1. Вимкніть пристрій.
2. Натисніть і утримуйте три наступні кнопки одночасно: клавішу гучності, клавішу "Home" і клавішу живлення.
3. Коли телефон вібрує, відпустіть клавішу живлення, але продовжуйте натискати й утримувати клавішу збільшення гучності та клавішу «Головна».
4. Коли з'явиться вікно відновлення системи Android, відпустіть клавіші гучності та домашньої сторінки.
5. Натисніть клавішу зменшення гучності кілька разів, щоб виділити "видалити дані / скинути заводські налаштування".
6. Натисніть кнопку живлення, щоб вибрати.
7. Натисніть клавішу зменшення гучності, поки не буде виділено "Так - видалити всі дані користувача".
8. Натисніть кнопку живлення для вибору та запуску основного скидання.
9. Після завершення основного скидання підсвічується "Перезавантаження системи зараз".
10. Натисніть клавішу живлення, щоб перезапустити пристрій.

Я дійсно сподіваюся, що ця посада допомогла вам так чи інакше. Я розумію, як незручна ця проблема, оскільки ви не зможете набрати номер прямо з програми "Контакти". Крім того, існують випадки, коли ця проблема супроводжується іншою помилкою; "На жаль, контакти припинилися". Ми бажаємо вам всього найкращого.