Як виправити Samsung Galaxy S4, що відстає, заморожує або збої

Ласкаво просимо до нашої цілеспрямованої серії неполадок, яка спрямована на виправлення Samsung Galaxy S4, що зависає або відстає. Якщо ви володієте цією моделлю і виникають проблеми з гальмуванням або заморожуванням телефону, коли ви користуєтеся нею, ви прийшли в потрібне місце. Ми будемо обговорювати ці проблеми на цій посаді і насправді підібрали чотири реальні світові проблеми, послані нам читачами, які шукають допомоги. Ми проаналізуємо ці проблеми та надамо необхідні кроки для усунення несправностей, необхідні для їх вирішення.

Якщо ви володієте Galaxy S4 або будь-яким іншим пристроєм Android, то не соромтеся звертатися до нас за допомогою цієї форми. Ми будемо більш ніж раді допомогти Вам з будь-яким занепокоєнням, яке Ви можете мати з Вашим пристроєм. Це безкоштовна послуга, яку ми пропонуємо без будь-яких умов. Проте ми просимо, щоб, коли ви зверталися до нас, намагалися бути якомога докладнішими, щоб можна було зробити точну оцінку і надати правильне рішення.

Якщо ви хочете переглянути попередні частини цієї серії, перевірте це посилання.

Окрім надсилання електронного листа, ви також можете зв'язатися з нами на наших облікових записах соціальних медіа Facebook та Google+.

S4 Затримка у відкритті головного екрана після оновлення Lollipop

Проблема: З моменту встановлення Lollipop є час відставання, що повертається до мого домашнього екрану. Я натискаю кнопку home, але екран відстає приблизно від 1 до 2 хвилин, перш ніж з'являться мої домашні сторінки. Сторінки є там я можу thumb через них але всі мої програми відсутні. Я вимкнув анімацію та два інших за допомогою опцій розробника.

Рішення: Оскільки ця проблема виникла відразу після оновлення програмного забезпечення, можуть виникнути деякі старі дані програмного забезпечення. Спершу спробуйте видалити розділ кешу свого телефону і перевірте, чи це виправляє проблему.

• Вимкніть пристрій.
• Натисніть і утримуйте три наступні кнопки одночасно: клавішу гучності, клавішу Home, клавішу живлення
• Коли телефон вібрує, відпустіть клавішу живлення, але продовжуйте натискати і утримувати клавішу збільшення гучності і клавішу «Головна».
• Коли з'явиться вікно відновлення системи Android, відпустіть клавіші гучності та домашньої сторінки.
• Натисніть клавішу зменшення гучності, щоб виділити розділ "стерти кеш".
• Натисніть кнопку живлення, щоб вибрати.
• Після завершення керування кешем натисніть кнопку живлення, щоб обрати систему перезавантаження.
• Натисніть кнопку живлення, щоб вибрати. Телефон автоматично перезавантажиться після видалення кешу.

Якщо проблема не зникає, я пропоную вам створити резервні копії даних телефону та скинути заводські налаштування.

• Вимкніть пристрій.
• Натисніть і утримуйте три наступні кнопки одночасно: клавішу гучності, клавішу Home, клавішу живлення.
• Коли телефон вібрує, відпустіть клавішу живлення, але продовжуйте натискати й утримувати клавішу збільшення гучності та клавішу «Головна».
• Коли з'явиться вікно відновлення системи Android, відпустіть клавіші гучності та домашньої сторінки.
• Натисніть клавішу зменшення гучності кілька разів, щоб виділити "видалити дані / скинути заводські налаштування".
• Натисніть кнопку живлення, щоб вибрати.
• Натисніть клавішу зменшення гучності, поки не буде виділено "видалити всі дані користувача".
• Натисніть кнопку живлення для вибору та запуску основного скидання.
• Після завершення основного скидання підсвічується "Перезавантаження системи зараз".
• Натисніть клавішу живлення, щоб перезапустити пристрій.

Параметри S4 закриваються самостійно

Проблема : після зміни моїх simcards (я змінив стільникового провайдера) я не можу відкрити свої налаштування. Я перезавантажу свій телефон, тоді у мене є близько 10 секунд, щоб перейти в налаштування. Там після того, як налаштування закриваються негайно, і коли я намагаюся відкрити його, вона відображається на секунду, а потім знову зникає. Ви можете мені допомогти?

Вирішіть : спробуйте спочатку перевірити, чи ця проблема викликана зміною SIM-картки, вставивши стару SIM-карту. Якщо ваша стара SIM-карта більше не доступна, просто вставте іншу SIM-карту в пристрій. Якщо проблема зникне, ви можете розглянути можливість замінити поточну SIM-карту. Проте якщо проблема не зникне, настав час перевірити на телефоні.

Спершу перевірте, чи ця проблема викликана програмою третьої сторони, встановленою в телефоні. Для цього потрібно завантажувати телефон у безпечний режим.

• Вимкніть пристрій.
• Натисніть і утримуйте клавішу живлення.
• Коли на екрані з'явиться повідомлення "Samsung Galaxy S4", відпустіть кнопку живлення.
• Відразу після відпускання кнопки живлення натисніть і утримуйте клавішу зменшення гучності.
• Продовжуйте утримувати клавішу зменшення гучності, поки пристрій не завершить перезапуск.
• У нижньому лівому куті екрана відобразиться безпечний режим.
• Відкрийте клавішу зменшення гучності, коли відображається безпечний режим.

Коли телефон перебуває у безпечному режимі, спробуйте відкрити налаштування телефону. Якщо програма не налаштовується, проблема може бути викликана програмою, встановленою в телефоні. Дізнайтеся, що таке додаток, і видаліть його.

Проте, якщо проблема все ще виникає навіть у безпечному режимі, виконайте резервне копіювання даних, а потім скиньте заводські налаштування.

• Вимкніть пристрій.
• Натисніть і утримуйте три наступні кнопки одночасно: клавішу гучності, клавішу Home, клавішу живлення.
• Коли телефон вібрує, відпустіть клавішу живлення, але продовжуйте натискати й утримувати клавішу збільшення гучності та клавішу «Головна».
• Коли з'явиться вікно відновлення системи Android, відпустіть клавіші гучності та домашньої сторінки.
• Натисніть клавішу зменшення гучності кілька разів, щоб виділити "видалити дані / скинути заводські налаштування".
• Натисніть кнопку живлення, щоб вибрати.
• Натисніть клавішу зменшення гучності, поки не буде виділено "видалити всі дані користувача".
• Натисніть кнопку живлення для вибору та запуску основного скидання.
• Після завершення основного скидання підсвічується "Перезавантаження системи зараз".
• Натисніть клавішу живлення, щоб перезапустити пристрій.

S4 Затримка після виконання заводських скидок

Проблема: нещодавно я скинув заводські налаштування на моєму телефоні через деякі проблеми, які виникали з моєю електронною поштою. Перший скидання зробив телефон неймовірно повільним, і я не зміг використати його ні за що. Я зробив ще один заводський скидання, в якому він, здавалося, допомагав вирішити проблему. Я переінсталював всі мої дані та програми назад по телефону і продовжував свій шлях. Через два дні телефон стає все повільніше, і я ледве можу зробити щось на ньому. Я очистив кеш, вимкнув програми samsung, які не використовуються, сила зупинила будь-які програми, які не використовуються, і нічого не допомагає. Я не знаю, що робити з ним. Я ніколи не мав таких питань, як це до скидання заводу. Телефон тільки рік!

Вирішення: спробуйте запустити телефон у безпечному режимі, а потім перевірте, чи телефон працює повільно.

• Вимкніть пристрій.
• Натисніть і утримуйте клавішу живлення.
• Коли на екрані з'явиться повідомлення "Samsung Galaxy S4", відпустіть кнопку живлення.
• Відразу після відпускання кнопки живлення натисніть і утримуйте клавішу зменшення гучності.
• Продовжуйте утримувати клавішу зменшення гучності, поки пристрій не завершить перезапуск.
• У нижньому лівому куті екрана відобразиться безпечний режим.
• Відкрийте клавішу зменшення гучності, коли відображається безпечний режим.

Якщо проблема зникне в цьому режимі, вона може бути викликана встановленою програмою третьої сторони. Дізнайтеся, що таке додаток, і видаліть його.

Проте якщо ваш телефон продовжує працювати повільно в цьому режимі, спробуйте вийняти карту microSD телефону. Якщо ця картка несправна, вона також може сприяти виникненню проблеми затримки.

Також слід перевірити наявність нових оновлень програмного забезпечення для вашого пристрою та застосувати їх.

S4 Заморожується випадково

Проблема : Кілька тижнів тому я почав мати проблеми з моїм телефоном, що постійно зависає, і не було звуку, коли я б подзвонив комусь або відповів на виклик. .. але вони завжди могли тут мене ... я б постійно перезапускати його і телефон буде працювати тимчасово. ..Тоді залишилися з питаннями, варте його просто постійно заморожуючи і повторюючи себе весь день…. тепер я не можу припустити, щоб грати мою музику на своїх гравцях .. він зависає автоматично. .. тепер це величезна проблема, тому що моя музика на моєму телефоні - це моє життя ... Крім того, коли телефон знову вмикається після вимикання самостійно або я видаляю батарею на кілька секунд ... вона включається, а потім залишається на екрані з постачальниками назва і просто залишається там. .. ніколи повністю назад на… так мій телефон ни майже ніколи не придатний.

Рішення: Чи зберігаються ваші музичні файли на картці microSD телефону? Якщо вони потім спробуйте вийняти картку, збережіть один або два музичні файли у внутрішній пам'яті телефону. Відтворити ці музичні файли, а потім перевірити, чи телефон ще замерзає. Якщо це не замерзає, то проблема може бути викликана несправною карткою microSD. Замініть цю картку на нову.

Якщо ж проблема все ще залишається, то я пропоную вам зробити резервну копію даних телефону, а потім скинути заводські налаштування.

• Вимкніть пристрій.
• Натисніть і утримуйте три наступні кнопки одночасно: клавішу гучності, клавішу Home, клавішу живлення.
• Коли телефон вібрує, відпустіть клавішу живлення, але продовжуйте натискати й утримувати клавішу збільшення гучності та клавішу «Головна».
• Коли з'явиться вікно відновлення системи Android, відпустіть клавіші гучності та домашньої сторінки.
• Натисніть клавішу зменшення гучності кілька разів, щоб виділити "видалити дані / скинути заводські налаштування".
• Натисніть кнопку живлення, щоб вибрати.
• Натисніть клавішу зменшення гучності, поки не буде виділено "видалити всі дані користувача".
• Натисніть кнопку живлення для вибору та запуску основного скидання.
• Після завершення основного скидання підсвічується "Перезавантаження системи зараз".
• Натисніть клавішу живлення, щоб перезапустити пристрій.