Як виправити Samsung Galaxy Примітка 3 Камера, яка знімає боком

Один з наших читачів надіслав нам електронну адресу, звернувшись до нас за допомогою, оскільки її Samsung Galaxy Note 3 почала фотографувати в боці. Чесно кажучи, перше, що приходить на думку, це орієнтація. Якщо на дисплеї телефону не встановлено автоматичне обертання, ця проблема може виникнути.

Наш читач насправді не сказав, як і коли він почав, хоча, вона зробила деякі основні процедури з усунення несправностей, як перезавантаження і м'який скидання безрезультатно. Ця посада призначена для наших читачів, які не дуже технічні. Прочитайте, щоб дізнатися, як усунути цю проблему. Але перед цим, ось фактичне повідомлення від нашого читача ...

« Коли я знімаю свій телефон, позиція завжди в стороні. Якщо я виправляю фотографію і надсилаю її електронною поштою, вона надходить поштою боком або в Instagram вона повернеться боком. Я вимкнув свій телефон і перезавантажився я взяв батарею і поклав його назад. Я не знаю, як виправити цю проблему ви можете мені допомогти? Дякую . ”- Ніна

Якщо у вас є інші проблеми з телефоном, відвідайте сторінку Samsung Galaxy Note 3 Troubleshooting, оскільки вона містить сотні проблем, які ми розглядали раніше. Знайдіть проблеми, пов'язані або ті ж, що і ваші, і спробуйте рішення, які ми надали. Якщо вони не працюють для вас, ви завжди можете зв'язатися з нами. Просто заповніть цю форму і натисніть кнопку представити. Спробуйте включити якомога більше інформації, щоб ми могли зробити наші рішення більш точними.

Покрокове усунення несправностей

Метою цього усунення несправностей є визначення того, чи виникла проблема в неправильній конфігурації в параметрах дисплея або в іншому. Ці кроки, які я використовував тут, є безпечними для вашого телефону та даних, але це залежить від вас, якщо ви їх дотримуєтесь чи ні. Як завжди, ми починаємо від базового усунення несправностей і, якщо необхідно, переходимо до більш складних.

Крок 1. Перевірте, чи включено автоматичне обертання екрану

Якщо дисплей не буде автоматично обертатися, фотокамера може фотографувати вертикально або вбік, і в цьому випадку це остання. Отже, це має бути перше, що потрібно перевірити.

  1. На головному екрані торкніться піктограми програми.
  2. Знайдіть і торкніться Установки.
  3. Сенсорний дисплей.
  4. Переконайтеся, що встановлено прапорець поруч із пунктом "Автоматичне обертання екрана".

Крім того, можна просто провести двома пальцями з верхньої частини екрана вниз, щоб опустити панель сповіщень. Звідти можна увімкнути або вимкнути поворот екрана; якщо значок неонова зелений, він увімкнено, інакше він вимкнено.

Переконавшись, що обертання екрана ввімкнено, спробуйте відкрити камеру та зафіксувати зображення або два в режимі портретної зйомки, і перевірте, чи вихідний вміст залишається в ландшафті, і якщо так, перейдіть до наступного кроку.

ПОВ'ЯЗАНА ПОСТ: Виправлення Samsung Galaxy Примітка 3 "На жаль, галерея зупинилася" & "Камера не вдалося" помилок

Крок 2. Очистіть кеш-пам'ять та дані про програму Камера

По-перше, я припускаю, що ви використовуєте додаток Camera Camera, якщо ні, то видаліть треті сторони. Існували повідомлення про такі проблеми і на основі свідчень власників, які пережили це, очищення кешу і даних зробить свою справу, і це має сенс. Очищення даних призведе до скидання додатку Камера до налаштувань за умовчанням, а видалення кешу змусить телефон створити новий кеш для програми.

  1. На головному екрані торкніться піктограми програми.
  2. Виберіть "Налаштування" та натисніть вкладку "Общие".
  3. Прокрутіть вниз до розділу Менеджер пристроїв і торкніться Диспетчер програм.
  4. Прокрутіть праворуч, щоб відобразити вміст екрана ALL.
  5. Прокрутіть вниз, щоб знайти камеру.
  6. Тепер натисніть кнопку Очистити кеш.
  7. Натисніть кнопку "Очистити дані", потім "OK".

Після очищення кешу і даних, а камера все ще знімає боки, то тепер ми знаємо, що вона складніша, ніж ми думали. Тепер перейдемо до більш складних процедур ...

Крок 3. Завантажте телефон у безпечному режимі

Це дозволить виділити проблему, але вона дасть вам уявлення про те, чи є ця проблема причиною сторонньої програми чи ні. Це необхідно зробити, щоб не пропустити цей крок.

  1. Вимкніть пристрій.
  2. Натисніть і утримуйте клавішу живлення.
  3. Коли на екрані з'явиться 'GALAXY Note 3', відпустіть кнопку живлення. Відразу після відпускання кнопки живлення натисніть і утримуйте клавішу зменшення гучності.
  4. Продовжуйте утримувати клавішу зменшення гучності, поки пристрій не завершить перезапуск.
  5. У нижньому лівому куті екрана відобразиться вікно «Безпечний режим».
  6. Відпустіть клавішу зменшення гучності, коли з'явиться повідомлення "Безпечний режим".

Після того, як Ваша Примітка 3 перебуває в безпечному режимі, спробуйте сфотографувати, щоб побачити, чи вони все ще перебувають у боці. Якщо проблему було вирішено, проблему може викликати програма або деякі програми. Дізнайтеся, яка програма є, і видаліть її, щоб усунути проблему. Якщо у вас немає ідеї, негайно перейдіть до кроку 5. \ t

Однак, якщо проблема залишається в безпечному режимі, спробуйте крок 4.

Крок 4: Протріть розділ кешу

Програма "Камера" попередньо інстальована на вашому пристрої, і оскільки ви вже очистили кеш-пам'ять і дані, а проблема не була вирішена, то настав час стерти каталог, в якому зберігаються всі кеші, включаючи й інші служби. Проблема може бути не лише через додаток для камери, але й з іншими службами.

  1. Вимкніть пристрій.
  2. Натисніть і утримуйте три наступні кнопки одночасно: клавішу гучності, клавішу "Home" і клавішу живлення.
  3. Коли на екрані з'явиться 'GALAXY Note 3', відпустіть клавішу живлення, але продовжуйте натискати і утримувати клавішу збільшення гучності і клавішу "Головна".
  4. Коли з'явиться вікно відновлення системи Android, відпустіть клавіші гучності та домашньої сторінки.
  5. Натисніть клавішу зменшення гучності, щоб виділити розділ "стерти кеш".
  6. Натисніть клавішу живлення, щоб вибрати та видалити кеш.
  7. Після виділення системи перезавантаження натисніть кнопку живлення, щоб перезапустити пристрій.

Після перезавантаження телефону спробуйте ще раз. Якщо цей крок не вдалося, то крок 5 - це кінець.

ПОВ'ЯЗАНІ РІШЕННЯ: Як виправити Samsung Galaxy Примітка 3 Проблеми з камерою

Крок 5: Виконайте повне скидання

Тепер, коли ви очистили кеш-пам'ять і дані програми, переконалися, що автоматичне обертання ввімкнено і звільнили розділ кешу безрезультатно, настав час для більш складної процедури, яка видалить всі ваші програми, поверніть телефон на завод і переформатувати розділ даних – повне скидання.

Перш ніж виконувати наведені нижче дії, переконайтеся, що ви створили резервну копію кожного біта даних, які не потрібно видаляти. Ви можете передати їх на карту microSD.

  1. Вимкніть пристрій.
  2. Натисніть і утримуйте три наступні кнопки одночасно: клавішу гучності, клавішу Home, клавішу живлення.
  3. Коли на екрані з'явиться 'GALAXY Note 3', відпустіть кнопку живлення, але продовжуйте натискати й утримувати клавішу збільшення гучності і клавішу "Головна".
  4. Коли з'явиться вікно відновлення системи Android, відпустіть клавіші гучності та домашньої сторінки.
  5. Натисніть клавішу зменшення гучності, щоб виділити "видалити дані / скинути заводські налаштування".
  6. Натисніть кнопку живлення, щоб вибрати.
  7. Натисніть клавішу зменшення гучності, щоб виділити "видалити всі дані користувача".
  8. Натисніть кнопку живлення для вибору та запуску основного скидання. Після завершення основного скидання підсвічується "Перезавантаження системи зараз".
  9. Натисніть кнопку живлення, щоб перезапустити пристрій.

Я сподіваюся, що ця процедура вирішить проблему для вас, тому що якщо ні, то прийшов час довести її до техніки; це може бути апаратна проблема.