Як виправити помилки, проблеми з мережевим підключенням до Samsung Galaxy Note 3

Ласкаво просимо до нашої цілеспрямованої серії неполадок, що стосується проблем із сигналом і підключенням Samsung Galaxy Note 3. Якщо ви володієте цією моделлю, і вона страждає від таких проблем, як відсутність сигналу, переривчастий сигнал, проблеми з якістю викликів, а також повідомлення про помилки, які видалили зображення прочитати цю статтю.

У цій частині ми розглянемо деякі з останніх листів, надісланих нашими читачами, щодо питань, пов'язаних із сигналом і підключенням. Ми будемо надавати рішення, яке, сподіваємося, вирішить проблему.

Якщо ви володієте Galaxy S5 або будь-яким іншим пристроєм Android, то не соромтеся надіслати нам електронний лист на адресу [захищена електронною поштою] стосовно будь-яких питань, які ви можете мати з вашим пристроєм. Ми будемо більш ніж раді допомогти Вам у будь-якій турботі. Це безкоштовна послуга, яку ми пропонуємо без будь-яких умов. Проте ми просимо, щоб, коли ви надсилаєте нам електронний лист, намагайтеся бути якомога докладнішими, щоб можна було зробити точну оцінку і надати правильне рішення.

Якщо ви хотіли б перевірити попередні частини цієї серії, то вирушайте на це посилання.

Крім того, ви можете надіслати нам листа електронною поштою, а також зв’язатися з нами через облікові записи соціальних медіа у Facebook та Google+.

Примітка 3 Немає доступу до мережі

Проблема : Привіт, 24 квітня я перейшов на льодяник, до цього у мене не було проблем. Тепер я роблю. За минулий рік я працював у офісному будинку, який має дуже доступний доступ до мережі. У мене є Wifi, але не доступ до мережі Verizon. Коли я залишаю роботу, моє підключення до мережі знову почне працювати, як тільки я залишу будівлю. Я хотів би використовувати WAZE навігацію додому кожен день, тому я впевнений, що у мене було підключення до мережі. Після того, як Lollipop WAZE не працював, немає доступу до сервера маршрутизації, поки я не їхав приблизно за 15 хвилин від офісної будівлі. Я тільки зрозумів, що це було питання WAZE з новим Lollipop оновлення. Нещодавно я спробував зробити виклик… .No підключення до мережі… те ж саме з моїм додатком Hangouts, великий банер говорить мені про відсутність підключення до мережі. Мої колеги, які керують тим самим комутують і використовують Verizon, також не мають проблем з підключенням до мережі. Verizon замінив мою SIM-карту, але все одно ніякої різниці. Я відключу свій телефон і повернуся на… те ж саме. Немає мережевого підключення протягом приблизно 15 хвилин, незалежно від того, яким маршрутом я беру додому. Я не вірю, що це проблема мережі, це мій телефон. Приблизно через 15 хвилин я починаю отримувати тексти, GPS працює знову, WAZE працює знову, і я можу робити телефонні дзвінки. Що я можу зробити? Дякую!!!!

Рішення : Заміна SIM-картки є гарним рішенням, оскільки ви зможете її ізолювати. Оскільки проблема все ще виникає, ви спробували перевірити, чи є якісь проблеми, пов'язані з мережею, у зоні, у якій ви проходите? Спробуйте зв'язатися з технічною підтримкою Verizon і дізнатися, чи є якісь проблеми з мережею.

Якщо немає проблем з мережею, то найкращим варіантом зараз є скидання до заводських налаштувань. Це рекомендована процедура, коли виникають проблеми після основного оновлення програмного забезпечення. Просто переконайтеся, що резервні копії даних телефону перед тим, як продовжити

• Вимкніть пристрій.
• Натисніть і утримуйте три наступні кнопки одночасно: клавішу гучності, клавішу Home, клавішу живлення.
• Коли на екрані з'явиться 'GALAXY Note 3', відпустіть кнопку живлення, але продовжуйте натискати й утримувати клавішу збільшення гучності і клавішу "Головна".
• Коли з'явиться вікно відновлення системи Android, відпустіть клавіші гучності та домашньої сторінки.
• Натисніть клавішу зменшення гучності, щоб виділити "видалити дані / скинути заводські налаштування".
• Натисніть кнопку живлення, щоб вибрати.
• Натисніть клавішу зменшення гучності, щоб виділити "видалити всі дані користувача".
• Натисніть кнопку живлення для вибору та запуску основного скидання. Після завершення основного скидання підсвічується "Перезавантаження системи зараз".
• Натисніть кнопку живлення, щоб перезапустити пристрій.

Примітка 3 Перешкоди під час дзвінків

Проблема : У мене є Примітка 3. Під час викликів я чую звукові сигнали, як я називаю когось. Це відбувається майже на всіх дзвінках. Дуже дратує. Будь-яка допомога?

Вирішення : спробуйте перевірити, чи увімкнено функцію мінливої ​​хвилини вашого телефону. Перейдіть до Налаштування - Пристрій - Виклик - Повідомлення виклику - Індикатор хвилин. Якщо вона увімкнена, вимкніть її.

Якщо функція мінливої ​​хвилини вимкнена, і під час дзвінків ви все ще чуєте звуковий сигнал, спробуйте перевірити, чи це викликає додаток, встановлене в телефоні, запустивши телефон у безпечному режимі.

• Вимкніть пристрій.
• Натисніть і утримуйте клавішу живлення.
• Коли на екрані з'явиться 'GALAXY Note 3', відпустіть кнопку живлення. Відразу після відпускання кнопки живлення натисніть і утримуйте клавішу зменшення гучності.
• Продовжуйте утримувати клавішу зменшення гучності, поки пристрій не завершить перезапуск.
• У нижньому лівому куті екрана відобразиться вікно «Безпечний режим». Відпустіть клавішу зменшення гучності, коли з'явиться повідомлення "Безпечний режим".

Якщо проблема зникне, ймовірно, це пов'язано з програмою. Дізнайтеся, яка з цих програм виникає, і видаліть її.

Якщо проблема не зникне, я пропоную вам створити резервну копію даних телефону, а потім скинути заводські налаштування.

• Вимкніть пристрій.
• Натисніть і утримуйте три наступні кнопки одночасно: клавішу гучності, клавішу Home, клавішу живлення.
• Коли на екрані з'явиться 'GALAXY Note 3', відпустіть кнопку живлення, але продовжуйте натискати й утримувати клавішу збільшення гучності і клавішу "Головна".
• Коли з'явиться вікно відновлення системи Android, відпустіть клавіші гучності та домашньої сторінки.
• Натисніть клавішу зменшення гучності, щоб виділити "видалити дані / скинути заводські налаштування".
• Натисніть кнопку живлення, щоб вибрати.
• Натисніть клавішу зменшення гучності, щоб виділити "видалити всі дані користувача".
• Натисніть кнопку живлення для вибору та запуску основного скидання. Після завершення основного скидання підсвічується "Перезавантаження системи зараз".
• Натисніть кнопку живлення, щоб перезапустити пристрій.

Примітка 3 Випали виклики після оновлення Lollipop

Проблема : У мене є Galaxy Note 3 і встановлено оновлення близько 2 тижнів тому. З тих пір, як моя телефонна служба була жахливою з випали дзвінків або не в змозі приймати або здійснювати дзвінки. У мене також є така ж проблема з моїми текстовими повідомленнями. Це так дратує! Скажіть, будь ласка, що я можу зробити?

Рішення : Чи намагалися ви звернутися до свого постачальника послуг і запитати, чи є якісь проблеми з мережею у вашому районі? Якщо мережа нормальна, спробуйте перезавантажити телефон, вимкнувши його, після чого знову включіть його через пару секунд. Це оновлює підключення телефону до мережі та може вирішити проблему.

Якщо проблема не зникне, я пропоную вам скинути заводські налаштування, оскільки ця проблема сталася відразу після оновлення програмного забезпечення. Перш ніж продовжити, переконайтеся, що резервні копії даних телефону.

• Вимкніть пристрій.
• Натисніть і утримуйте три наступні кнопки одночасно: клавішу гучності, клавішу Home, клавішу живлення.
• Коли на екрані з'явиться 'GALAXY Note 3', відпустіть кнопку живлення, але продовжуйте натискати й утримувати клавішу збільшення гучності і клавішу "Головна".
• Коли з'явиться вікно відновлення системи Android, відпустіть клавіші гучності та домашньої сторінки.
• Натисніть клавішу зменшення гучності, щоб виділити "видалити дані / скинути заводські налаштування".
• Натисніть кнопку живлення, щоб вибрати.
• Натисніть клавішу зменшення гучності, щоб виділити "видалити всі дані користувача".
• Натисніть кнопку живлення для вибору та запуску основного скидання. Після завершення основного скидання підсвічується "Перезавантаження системи зараз".
• Натисніть кнопку живлення, щоб перезапустити пристрій.

Примітка 3 Текстове повідомлення не отримане

Проблема : привіт, у мене виникають проблеми, коли мій телефон не може надіслати текст другу, але вона може надіслати мені текст. Текст надсилається як звичайно, тому я знаю, що не заблоковано жодних номерів, але це не відбувається в телефоні, і вона має galaxy s5. Вона через стимул, і я через Спринт, я не знаю, якщо це має значення. Якщо б ви могли допомогти, це було б дуже вдячно

Вирішення : Щоб перевірити, чи Ваш телефон може нормально розсилати текстове повідомлення, просто надішліть власний номер текстового повідомлення. Якщо ви можете одержати повідомлення, проблема не з телефоном, а з телефоном друга або з мережею. Ви можете зв'язатися з вашою мережею і запитати, чи є якісь проблеми між операторами при відправці текстових повідомлень.

Примітка 3 Розблокуйте стан після завершення оновлення

Проблема : Я маю Samsung Note 3 A3LSCL22 мобільний (au є японський мобільний франшизи). Раніше я запитував мого друга про розблокування SIM-карти, щоб він міг використовувати його на міжнародному рівні, і він зробив це успішно. Він працював належним чином, але, як з'явилося повідомлення про оновлення програмного забезпечення на екрані мобільного телефону, тоді мій брат натискає кнопку для оновлення програмного забезпечення. Після цього ця Samsung Note 3 SCL22 не підбирає будь-яку SIM-карту, окрім SIM-карти.I також спробував її скинути на заводські налаштування, а також виконавши UMTS ==> DEBUG SCREEN ==> CONTROL CONTROL ==> NETWORK LOCK == > NW LOCK NVDATA IN ==> NETWORK CONTROL ==> GCF / GSM / GPRS / WCDMA ON, але все одно не працює. Не могли б Ви повідомити, як зробити його скиданням для міжнародного використання. Якщо ви хочете мати будь-яку інформацію з мого боку, будь ласка, дайте мені знати.

Рішення : Оновлення програмного забезпечення може повернути телефон до стану блокування SIM-картки. Вам потрібно буде виконати іншу процедуру розблокування SIM-карти, щоб ваш телефон використовував SIM-картку, відмінну від au-SIM.