Як виправити помилку ITunes 0xE8000003
При спробі підключення iPhone до програмного забезпечення iTunes ви можете зіткнутися з помилкою 0xE8000003. Зазвичай це відбувається, коли телефон не може підключитися або спілкуватися з програмним забезпеченням iTunes. Іноді перезавантаження телефону та комп'ютера виправлять цю проблему, однак якщо це не так, вам потрібно буде виконати додаткові дії з усунення несправностей, перелічені нижче.
Як виправити помилку ITunes 0xE8000003
Скиньте папку блокування
Папка lockdown - це прихована й захищена папка, створена одночасно з інсталяцією iTunes на вашому комп'ютері. У цій папці iTunes зберігає тимчасові дані, які він накопичує від синхронізації та оновлення пристрою.
Щоб очистити папку блокування, виконайте наведені нижче дії.
- Натисніть клавішу з емблемою Windows + R, щоб відкрити пункт Виконати
- Введіть% ProgramData% у діалоговому вікні Виконати та натисніть Enter
- Знайдіть і двічі клацніть на папці з назвою Apple, щоб відкрити її.
- Знайдіть і клацніть правою кнопкою миші папку з назвою Lockdown.
- Натисніть Видалити в контекстному меню.
- Перезавантажте комп'ютер
Перевірте, чи виникає проблема.
Видалення iTune s
У випадку, якщо вищевказаний крок не працює, то вам потрібно буде видалити iTunes і його компоненти з вашого комп'ютера. Введіть appwiz.cpl у полі Почати пошук і натисніть Enter. Видаліть наступні програми.
- iTunes
- Оновлення програмного забезпечення Apple
- Підтримка Apple для мобільних пристроїв 32-бітна підтримка додатків Apple (необов'язково)
- Підтримка Apple Application 64-bit
- Bonjour
- iCloud
Перезавантажте комп'ютер.
Перевстановіть останню версію iTunes
Перейдіть на веб-сайт Apple, а потім завантажте останню версію iTunes. Після встановлення програмного забезпечення спробуйте перевірити, чи все одно виникає така ж проблема.
Деякі додаткові дії з усунення неполадок, які можна виконати у разі виникнення проблеми, є наступними.
- Очистіть порт зарядки телефону за допомогою балона зі стисненим повітрям.
- Спробуйте підключити телефон до іншого USB-порту комп'ютера.
- Спробуйте використати інший комп'ютер.
Якщо вищезазначені кроки не усунуть проблему, зверніться до групи підтримки Apple з цього питання.