Як виправити заморожений або невідповідний Samsung Galaxy Tab S4

Новий Samsung Galaxy Tab S4 є відмінним планшетом у своєму класі, але він не ідеальний. Час від часу навіть великі телефони та планшети можуть зіткнутися з помилками, які можуть застигнути систему. Якщо у вас не відповідає Samsung Galaxy Tab S4, ця стаття повинна допомогти.

Перш ніж продовжити, ми хочемо нагадати вам, що якщо ви шукаєте рішення для вашої власної проблеми #Android, ви можете зв'язатися з нами за допомогою посилання внизу цієї сторінки. Описуючи свою проблему, будь ласка, будьте якомога докладнішими, щоб ми могли легко визначити відповідне рішення. Якщо ви можете, будь ласка, включіть точні повідомлення про помилки, які ви отримуєте, щоб дати нам уявлення, з чого почати. Якщо ви вже спробували виконати деякі дії з усунення несправностей, перш ніж надсилати нам електронний лист, переконайтеся, що згадуєте їх, щоб ми могли пропустити їх у наших відповідях.

Що може змусити Galaxy Tab S4 заморозити або перестати реагувати

Нижче наведено деякі загальні причини, чому пристрій Android може замерзнути.

  • тимчасова система сповільнюється
  • Несумісне або погано закодоване додаток
  • перегрів
  • повільна продуктивність
  • апаратна несправність

Як виправити заморожений або невідповідний Samsung Galaxy Tab S4

Як і більшість проблем Android, немає прямого способу дізнатися, що призводить до того, що Galaxy Tab S4 зависає або не реагує. Ви повинні зробити ряд кроків з виправлення неполадок, щоб як звузити чинники, так і вирішити проблему.

Примусове перезавантаження

Однією з поширених причин, чому пристрій Android не відповідає, є тимчасова помилка. Така помилка може виникнути з будь-якої причини. Якщо ви виявите, що ваш Galaxy Tab S4 раптово заморожується, змушуючи його перезавантажуватися, потрібно зробити першим кроком для усунення неполадок, який потрібно спробувати. У старих пристроях Samsung Galaxy зі знімними акумуляторними батареями достатньо відключити акумулятор, щоб виправити заморожену систему. Оскільки Galaxy Tab S4 має незнімну батарею, все, що ви можете зробити, це змоделювати ефекти відключення акумулятора, натиснувши і утримуючи кнопку живлення і кнопку гучності одночасно протягом більше 7 секунд . Це змусить пристрій перезапустити його, як якщо б ви видалили акумулятор і знову вставили його.

Очистити розділ кешу

Іноді пристрої Samsung Galaxy можуть зіткнутися з проблемами затримки або заморожування, коли пошкоджений системний кеш. Щоб зберегти системний кеш у Samsung Galaxy Tab S4 у верхній формі, регулярно очищайте розділ кешу. Робити це раз на кілька місяців має бути добре. Видалення розділу кешу після оновлення системи також рекомендується для зменшення шансів застарілого кешу. Зробити це:

  1. Вимкніть пристрій.
  2. Одночасно натисніть і утримуйте клавішу живлення, клавішу "Home" і клавішу "Up Volume".
  3. Відкрийте всі клавіші, коли з'явиться зображення Android.
  4. Натисніть клавішу "Гучність вниз", щоб вибрати "Видалити розділ кешу".
  5. Натисніть кнопку живлення.
  6. Після того, як з'явиться кнопка "Стерти кеш", натисніть кнопку живлення, щоб вибрати "Перезавантажити систему".
  7. Пристрій перезавантажиться після завершення роботи.

Перевірте, чи погано додаток третьої особи

Не всі програми створено рівними. Хоча більшість додатків Android добре, деякі з них можуть бути не так. Деякі з них можуть викликати проблеми з іншими програмами або з Android. Щоб переконатися, що програма заважає операційній системі Android, переведіть телефон у безпечний режим і спостерігайте його деякий час.

Щоб перезавантажити безпечний режим:

  1. Вимкніть пристрій.
  2. Натисніть і утримуйте клавішу живлення.
  3. Коли на екрані з'явиться Samsung, відпустіть кнопку живлення.
  4. Відразу після відпускання кнопки живлення натисніть і утримуйте клавішу зменшення гучності.
  5. Продовжуйте утримувати клавішу зменшення гучності, поки пристрій не завершить перезапуск.
  6. Відкрийте клавішу зменшення гучності, коли на пристрої відображається безпечний режим.

Після успішного завантаження телефону в безпечний режим усі завантажені програми будуть призупинені. Це означає, що запускатимуться лише програми, що входять до складу операційної системи. Отже, якщо ваш Galaxy Tab S4 працює в безпечному режимі (переконайтеся, що ви використовуєте його протягом декількох годин), але знову стає проблематичним, як тільки ви повернете його в нормальний режим, це явний знак поганого випуску програми. Використовуйте метод елімінації, щоб визначити, який з них є проблематичним. Це те, що ви повинні зробити:

  1. Завантаження в безпечний режим.
  2. Перевірте наявність проблеми.
  3. Після підтвердження, що додаток третьої сторони винен, ви можете почати видалення програм окремо. Ми пропонуємо почати з останніх, які ви додали.
  4. Після видалення програми перезавантажте телефон у звичайний режим і перевірте наявність проблеми.
  5. Якщо ваш Galaxy Tab S4 все ще проблематичний, повторіть кроки 1-4.

Скинути налаштування програми

Програми можуть стати проблемою з кількох причин, однак найпоширенішою причиною є відключена програма чи служба за умовчанням. Для того, щоб виконати певне завдання, більшість програм залежать від стандартних програм Samsung або Android. Якщо, з певних причин, необхідна програма за замовчуванням відключена, програми третьої сторони, які можуть знадобитися, можуть не працювати належним чином. Така ситуація може призвести до проблем. Щоб увімкнути всі програми за умовчанням, спробуйте змінити налаштування програми за допомогою таких кроків:

  1. Відкрийте програму Налаштування.
  2. Натисніть Програми.
  3. Торкніться значка Додаткові параметри (три точки) у верхньому правому куті.
  4. Натисніть Скинути налаштування програми.

Скинути всі налаштування

Ще одна хороша річ у цьому випадку - повернути налаштування програмного забезпечення пристрою до їх значень за замовчуванням, не роблячи скидання до заводських налаштувань. Це, як правило, ефективне при вирішенні проблем, пов'язаних з деякою неправильною конфігурацією. Ось як:

  1. На головному екрані проведіть пальцем вгору на порожньому місці, щоб відкрити панель програм.
  2. Натисніть Налаштування> Загальне керування> Скинути> Скинути установки.
  3. Торкніться RESET SETTINGS.
  4. Якщо ви встановили PIN-код, введіть його.
  5. Торкніться RESET SETTINGS.
  6. Пристрій перезавантажиться, щоб виконати скидання налаштувань.

Встановити оновлення

Часто забутий спосіб мінімізації помилок і, іноді, безпосередньо виправляти відомі проблеми, встановлює оновлення. Обов'язково оновіть систему, встановивши оновлення для Android і додатків.

Заводські налаштування

Різкий спосіб усунення більшості проблем, пов'язаних із програмним забезпеченням, - це скидання до заводських налаштувань. Ви хочете зробити це рішення, лише якщо жодна з пропозицій не допоможе.

  1. Створіть резервні копії даних у внутрішній пам'яті. Якщо ви ввійшли в обліковий запис Samsung на пристрої, у вас активовано функцію Anti-theft і вам знадобляться облікові дані Samsung для завершення основного скидання.
  2. Вимкніть пристрій.
  3. Натисніть і утримуйте клавішу збільшення гучності та клавішу Bixby, потім натисніть і утримуйте клавішу живлення.
  4. Коли відобразиться зелений логотип Android, відпустіть всі клавіші ("Встановлення оновлення системи" відображатиметься приблизно 30 - 60 секунд, перш ніж відображатимуться параметри меню відновлення системи Android).
  5. Натисніть клавішу зменшення гучності кілька разів, щоб виділити 'wipe data / factory reset'.
  6. Натисніть кнопку живлення, щоб вибрати.
  7. Натисніть клавішу зменшення гучності, поки не буде виділено "Так - видалити всі дані користувача".
  8. Натисніть кнопку живлення для вибору та запуску основного скидання.
  9. Після завершення основного скидання підсвічується "Перезавантаження системи зараз".
  10. Натисніть клавішу живлення, щоб перезапустити пристрій.

Отримайте підтримку від Samsung

У деяких рідкісних випадках постійне заморожування або відставання можна віднести до апаратних несправностей або пошкоджень. Якщо ваш Samsung Galaxy Tab S4 був скинутий або підданий впливу елементів перед тим, як помітити проблему, є хороший шанс, що поганим обладнанням є винуватцем. Дозвольте Samsung перевірити пристрій, якщо він продовжує заморожуватися після скидання заводу.