Як виправити програми Apple iPhone X, які не оновлюються [Керівництво з усунення несправностей]

Як і будь-які інші програми, власне додаток Apple App Store також може піддаватися випадковим недолікам. Насправді, багато власників пристроїв iOS страждали від проблеми, в якій деякі програми не оновлюватимуться через App Store. Ця проблема вже вплинула на деяких користувачів нового iPhone X. Можливі причини, чому програми не будуть оновлюватися, включатимуть недостатнє зберігання або низький обсяг пам'яті на пристрої, а також проблеми з мережею, наприклад, коли iPhone не має доступу до Інтернету.

Щоб дати вам деякі вхідні дані про те, як боротися з цією проблемою на вашому телефоні iPhone X, я розробив стандартні процедури або загальні рішення. Прочитайте, щоб дізнатися, що робити, якщо один день, ви зрозуміли, що ваші програми не оновлюються просто тому, що вони не будуть оновлюватися в першу чергу. Це не може бути великою проблемою, якщо вам не важливо, чи оновлено ваші програми, але якщо ви користуєтеся протилежним типом користувача, ви завжди знайдете способи вирішити проблему та змусити працювати як слід.

Перш ніж будь-що інше, якщо у вас виникли інші проблеми з пристроєм, спробуйте переглянути сторінку пошуку несправностей, оскільки ми вже розглядали кілька проблем із цим пристроєм. Шанси на те, що ми вже опублікували пост, який вирішує подібні проблеми. Спробуйте знайти проблеми, які мають подібні симптоми, з тим, що в даний час є, і можете вільно використовувати запропоновані нами рішення. Якщо вони не працюють для вас, або якщо вам все ще потрібна наша допомога, заповніть нашу анкету і натисніть кнопку «Надіслати», щоб зв'язатися з нами.

Як усунути неполадки iPhone X із додатками, які не оновлюються

Перш ніж розпочати виправлення неполадок, переконайтеся, що ваш iPhone має доступ до Інтернету. Якщо ви користуєтеся стільниковими даними, спробуйте перейти до Wi-Fi і підключитися до нього. Також переконайтеся, що режим літака вимкнений. Що ще важливіше, слід розглянути можливість переходу на веб-сайт стану системи Apple, щоб перевірити та забезпечити активність чи доступність служб App Store. Якщо статус служби активовано, але ваші програми не оновлюються, спробуйте виконати такі дії.

Перше рішення: призупинення та перезавантаження завантаження програми завантаження.

Бувають випадки, коли проблема виникає як незначний збій, який часто усувається шляхом призупинення та відновлення завантаження програми з головного екрана. Отже, ви можете спробувати спочатку за допомогою таких кроків:

Щільно натисніть програму на Початковому екрані, доки не з'явиться опція Відновити завантаження, Пауза завантаження або Скасувати завантаження .
Якщо завантаження програми призупинено, натисніть Відновити завантаження.
Якщо завантаження застрягла, натисніть Пауза завантаження, а потім знову натисніть програму знову, а потім торкніться Продовжити завантаження.

Спробуйте і подивіться, якщо це працює. В іншому випадку переходьте до наступного застосовного рішення.

Друге рішення: примусово зупиніть і перезапустіть App Store.

Проблеми з незначними додатками, особливо з App Store, зазвичай видаляються, зупиняючи та перезапускаючи програму на вашому iPhone. Так само, як рекомендується, коли будь-які інші програми діють. Ось як це робиться:

Проведіть пальцем вгору від нижнього до середини головного екрана і утримуйте, доки не з'явиться перемикач програм.
Проведіть вліво або вправо, щоб знайти попередній перегляд програми App Store .
Натисніть і утримуйте додаток App Store, а потім натисніть піктограму мінус (-), щоб очистити або завершити програму.

Крім того, можна провести пальцем вгору, щоб закрити програму, як тільки на екрані з'явиться значок мінус (-) .

Третє рішення: Перезавантажте iPhone (м'який скидання).

Можливо, ваш iPhone X iOS збійний і якось нестабільний. Щоб розірвати це, перезапустіть iPhone X. Це дозволить скинути кешовані файли та тимчасові файли, які могли бути пошкоджені та завдати незначні проблеми службам App Store. Ось як:

Натисніть і утримуйте кнопку Side / Power та кнопку гучності протягом декількох секунд.
Коли ви побачите команду Slide to Power off, відпустіть кнопки.
Потім перетягніть повзунок Power off праворуч. Дайте вашому iPhone кілька секунд, щоб вимкнути живлення.
Через 30 секунд натисніть і утримуйте кнопку Side / Power знову, доки не з'явиться логотип Apple, а потім відпустіть.

Ви також можете скористатися меню налаштувань, щоб вимкнути, а потім перезавантажити iPhone X. Ось як це виконується:

Натисніть Налаштування на головному екрані.
Торкніться Загальні .
Перейдіть до і торкніться опції Вимкнути . Це робить вимкнення вашого iPhone X.
Через кілька секунд знову натисніть кнопку Side / Power, щоб знову увімкнути її.

Дозвольте пристрою завершити перезавантаження, а потім повторіть оновлення програм у App Store.

Четверте рішення: Скидання налаштувань мережі.

Щоб видалити проблеми з підключенням до мережі, може допомогти скинути налаштування мережі. Це призведе до видалення всіх поточних мережевих налаштувань, і ви зможете перезавантажити підключення до Інтернету з нуля. Ось як це робиться:

Натисніть Налаштування на головному екрані.
Торкніться Загальні .
Перейдіть і торкніться Скинути .
Виберіть параметр Скидання параметрів мережі. Це видалить усі поточні налаштування мережі, включаючи налаштування Wi-Fi, Bluetooth і сервера, після чого відновить значення за промовчанням.
Якщо з'явиться відповідний запит, введіть свій пароль пристрою.
Потім натисніть, щоб підтвердити скидання налаштувань системи.

Ваш iPhone буде автоматично перезавантажено після завершення скидання. Після перезавантаження вам потрібно буде налаштувати та знов підключитися до мережі Wi-Fi, щоб знову використовувати Інтернет.

П'яте рішення: Вийдіть і поверніться до свого облікового запису Apple ID.

Перевірте свій ідентифікатор Apple і переконайтеся, що ви ввійшли в App Store з правильним ідентифікатором Apple. Якщо ви вже є, але не можете оновити програми, спробуйте вийти з App Store і ввійти знову.

Для цього перейдіть до меню Параметри-> iTunes & App Store .
Потім натисніть на свій Apple ID у верхній частині екрана.
Натисніть « Вийти», а потім вийдіть із « Налаштування» .
Відкрийте програму Налаштування знову, а потім торкніться iTunes & App Store.
Натисніть Увійти і введіть облікові дані Apple ID для повторного входу до облікового запису Apple або iTunes.

Після цього перезавантажте iPhone, щоб очистити та оновити внутрішню пам'ять. Потім знову спробуйте оновити програми.

Інші варіанти

Якщо жодне з вищезазначених рішень не працювало, і ви досі не можете оновити програми на вашому iPhone X, тоді ви можете спробувати інсталювати оновлення програм через комп'ютер. Можна використовувати комп'ютер з Windows або Mac з пізнішою або найостаннішою версією ОС і встановити останнє програмне забезпечення iTunes. Після завершення налаштування виконайте наведені нижче дії.

Увімкніть автоматичне оновлення з комп'ютера. Способи можуть відрізнятися залежно від типу комп'ютера та операційної системи.
Підключіть iPhone X до комп'ютера за допомогою кабелю Lightning.
Потім відкрийте iTunes.
Натисніть меню iTunes у верхньому лівому куті екрана.
Потім виберіть Налаштування .
Перейдіть на вкладку Завантаження.
Позначте всі прапорці та натисніть кнопку OK .

Перезапустіть iPhone X, а потім перевірте, чи всі встановлені оновлення вже очікують.

Шукати більше допомоги

Якщо ваш iPhone X все ще не зможе оновити програми після виконання всіх застосовних рішень, то ваші інші параметри полягають у тому, щоб спробувати відновити iOS або звернутися в службу підтримки Apple для інших рекомендацій і вдосконалених рішень. Таким чином, у відповідь на це буде запропоновано подвійну перевірку поточного статусу служб App Store зі своєї системи і, при необхідності, оновлення служб на їх кінці.