Як виправити iPhone 7, який продовжує збій і заморожування після встановлення нового оновлення iOS (прості кроки)

Оновлення програмного забезпечення повинні зробити пристрої більш оптимізованими та ефективними. Але виявляється навпаки, коли декілька людей зіткнулися з різними проблемами після встановлення нового оновлення до iOS, включаючи нещодавно розгорнуті версії iOS 11.3 і 11.3.1 для пізніших моделей iPhone і iPad. Серед симптомів, що відбуваються, є збої в системі, відставання і зависання. Якщо ви зіткнетеся з будь-якими з цих симптомів на вашому iPhone 7 після реалізації нової версії iOS, то ця публікація може допомогти вам її виправити. Ось короткий виклад обхідних шляхів і загальних рішень, на які можна звернутися, якщо потрібно.

Перед тим як йти далі, хоча, якщо у вас є інші проблеми з вашим новим iPhone, переконайтеся, що ви падіння на нашій iPhone 7 сторінку пошуку несправностей для ми вже почали підтримувати пристрій. Крім того, якщо вам потрібна додаткова допомога, ви завжди можете зв'язатися з нами, заповнивши нашу анкету з питань iPhone та надавши нам достатню інформацію про проблему.

Перше рішення: Soft reset або Force restart.

Якщо це перший випадок, коли ваш iPhone діє дивно, то, швидше за все, це помилка оновлення, що призводить до аварії та заморозки. Як перше потенційне рішення, можна спробувати м'який скидання або перезавантажити силу. М'який скидання або перезавантаження пристрою можуть допомогти прояснити незначні збої та помилки, які могли б зіпсувати системні функції після впровадження нової платформи. Це, однак, застосовується лише у випадку, якщо ваш екран iPhone здатний реагувати на сенсорні входи. В іншому випадку необхідно виконати перезавантаження сили. Якщо ваш iPhone реагує, ви можете виконати звичайне перезавантаження або м'який перезавантаження за допомогою таких кроків:

  1. Натисніть і утримуйте кнопку живлення, доки не з'явиться підказка Slide to Power Off .
  2. Перетягніть повзунок, щоб повністю вимкнути iPhone.
  3. Через 30 секунд натисніть і утримуйте кнопку живлення, а потім відпустіть, коли з'явиться логотип Apple.

Якщо екран екрана iPhone заблоковано або не відповідає, примусьте його перезапустити за допомогою таких дій:

  1. Натисніть та утримуйте кнопку живлення та кнопку зменшення гучності одночасно протягом приблизно 20-30 секунд.
  2. Потім відпустіть обидві кнопки, коли з'явиться логотип Apple.

Це імітований процес видалення батареї еквівалентний м'якому перезавантаженню або звичайному перезавантаженню, але виконується за допомогою апаратних ключів, оскільки екран не відповідає. І так само, як м'який скидання, сила перезапуску не впливає на будь-які ваші дані, збережені у внутрішній пам'яті вашого пристрою. Зачекайте, поки ваш iPhone завершить завантаження, а потім перевірте, чи це виправляє проблему.

Друге рішення: перевірка та керування внутрішньою пам'яттю.

Деякі файли оновлення мають складний формат або більший розмір файлу, тому можуть використовувати більше місця у внутрішній пам'яті вашого iPhone. Це не повинно бути проблемою, якщо на пристрої залишилося багато місця. Але якщо ви любите завантажувати складні програми та мультимедійні файли, є ймовірність, що доступна пам'ять буде занадто низькою. Коли це відбувається, проблеми з продуктивністю включають часті збої та млявість. Потім це означає, що вам потрібно керувати чи звільняти деякий простір внутрішньої пам'яті вашого телефону. Ви можете видалити весь непотрібний вміст, включаючи старі повідомлення, програми та файли, які більше не потрібні. Інші речі, які можна зробити, щоб очистити простір пам'яті:

  • Очистити фонові програми. Фонові програми - це програми, які нещодавно використовувалися, але не закриті. Ці програми в режимі очікування працюють у фоновому режимі і тому використовують простір внутрішньої пам'яті.
    • Щоб очистити фонові програми на вашому iPhone 7, двічі швидко натисніть кнопку Home . Для цього буде показано список ваших нещодавно використаних програм. Потім проведіть пальцем вгору на попередньому перегляді кожної програми, щоб очистити її.
  • Видалити непотрібні програми та дані. Настав час відпустити свій старий і невикористаний вміст. Тому почніть копати і знищити небажані файли з вхідних повідомлень iPhone, фотогалереї та інших медіа-папок.
    • Щоб видалити невикористані програми, натисніть і утримуйте будь-яку піктограму програми на головному екрані. Коли піктограми починають хитатися, торкніться X у куті програми, яку потрібно видалити або видалити. Нарешті, натисніть Delete для підтвердження.

Щоб застосувати ці зміни та оновити систему iPhone, зробіть м'який скидання або перезапустіть силу ще раз.

Третє рішення: скинути всі налаштування.

Щоб виправити неправильні налаштування з основної причини, можна скинути всі налаштування на вашому iPhone. Нове оновлення могло автоматично змінити поточні налаштування та негативно вплинути на продуктивність вашого iPhone. Якщо ви бажаєте скористатися можливим перезавантаженням, виконайте такі дії:

  1. Натисніть Налаштування на головному екрані.
  2. Торкніться Загальні .
  3. Перейдіть і торкніться Скинути .
  4. Виберіть параметр Скинути всі налаштування . Це призведе до скидання всіх налаштувань і відновлення значень за замовчуванням. Це не вплине на ваші дані та особисту інформацію.
  5. Якщо з'явиться відповідний запит, введіть свій пароль пристрою, щоб продовжити.
  6. Потім натисніть опцію, щоб підтвердити скидання.

Після цього перезавантажте iPhone, а потім увімкніть функції, які потрібно використовувати, наприклад, мережі Wi-Fi і Bluetooth, щоб назвати деякі з них.

Четверте рішення: Фабричне скидання / основний скидання.

Якщо проблему не вдалося усунути, можна спробувати відновити заводські налаштування або основний скидання як останнє рішення. Нове оновлення містило деякі помилки, які спричинили помилки в терміналі, які можна виправити лише шляхом видалення пристрою. Це, однак, призведе до втрати даних, тому не забувайте створювати резервні копії важливих даних. Оскільки ваш iPhone може не реагувати на штрихи, вам потрібно виконати основний скидання за допомогою iTunes на комп'ютері. Можна використовувати комп'ютер з ОС Windows або Mac, який працює на більш пізній або найостаннішій версії ОС, а також встановлено останнє програмне забезпечення iTunes. У випадку, якщо вам потрібна допомога, ось як повернути ваш iPhone 7 до заводських налаштувань за допомогою iTunes:

  1. Відкрийте програму iTunes на комп'ютері.
  2. Підключіть iPhone до комп'ютера за допомогою кабелю USB, який входить до комплекту поставки, або кабелю блискавки.
  3. Якщо з'явиться відповідний запит, введіть свій пароль пристрою або натисніть опцію Довіряти цьому комп'ютеру на телефоні, а потім дотримуйтесь вказівок на екрані.
  4. Виберіть свій iPhone, коли він з'явиться у програмі iTunes. Якщо вона не відображається в iTunes, змусьте iPhone перезавантажити та перезавантажити комп'ютер.
  5. Перейдіть до панелі " Підсумок " у головному екрані iTunes.
  6. Натисніть кнопку Відновити [ім'я iPhone] .
  7. Натисніть Відновити ще раз для підтвердження. Це призведе до запуску програми iTunes для видалення пристрою та встановлення останньої версії iOS.

Після відновлення заводських налаштувань iPhone він автоматично перезавантажиться. Зачекайте, поки він не закінчить завантаження, тоді ви зможете налаштувати його як новий.

П'яте рішення: виконайте відновлення режиму DFU.

Окрім основного скидання, ви також можете скористатися відновленням режиму DFU, якщо ніщо інше не працює, і вам не вистачає опцій. Це найглибший тип відновлення системи, який можна зробити на вашому iPhone. Введення iPhone в режим DFU (оновлення програмного забезпечення пристрою) дозволяє спілкуватися з iTunes на комп'ютері без активації завантажувача або операційної системи. Якщо ви хочете продовжити роботу, ось як ви можете помістити ваш iPhone 7 у режим DFU і відновити (понизити) iOS:

  1. Підключіть iPhone до комп'ютера за допомогою кабелю USB, який додається. Це можна зробити, коли телефон увімкнено або вимкнено.
  2. Відкрийте програму iTunes на комп'ютері, а потім зачекайте, поки вона не розпізнає ваш iPhone.
  3. При підключенні натисніть і утримуйте кнопку живлення та головну кнопку одночасно протягом приблизно 8 секунд.
  4. Після закінчення часу відпустіть кнопку живлення, але тримайте кнопку Home, доки не з'явиться повідомлення, що "iTunes виявив iPhone у режимі відновлення".
  5. Потім відпустіть кнопку Home.

Ви дізнаєтеся, чи ви вже ввели режим DFU, якщо екран iPhone залишається чорним після відпускання кнопки "Головна". Але якщо ви бачите будь-який логотип або текст на дисплеї, вам потрібно повернутися з самого початку. Після ввімкнення режиму DFU виконайте вказівки на екрані, щоб відновити iOS до попередньої резервної копії.

Інші варіанти

Ви можете повідомити про проблему своєму оператору або підтримку Apple для подальшої допомоги та рекомендацій. Якщо це буде доведено за допомогою помилки оновлення, то потрібно виправити виправлення. В іншому випадку, ви можете взяти свій пристрій у сервісний центр і замість нього перевірте техніку Apple.