Як боротися з проблемою злиття акумулятора Galaxy S7, інші питання

Ласкаво просимо до нашої першої статті # GalaxyS7 на цей тиждень. Цей пост приносить вам 6 інших питань S7, про які повідомляли деякі користувачі. Як і в більшості проблем Android, часто не існує конкретного рішення проблеми, тому ми сподіваємося, що наші пропозиції не тільки допоможуть власникам S7, про які йдеться, але й тим, які можуть також відчувати подібні проблеми.

Для тих, хто звернувся з проханням про допомогу, але поки що їх не буде опубліковано, будь ласка, продовжуйте стежити за тим, щоб у найближчі дні з'явилося більше проблем із S7. Ви також можете відвідати нашу головну сторінку виправлення несправностей S7 тут. Тим часом, це конкретні теми, які ми обговорюємо в цій публікації:

1. Автоматичне використання великої літери не працює при наборі електронної пошти Galaxy S7
2. Galaxy S7 не дає SMS-повідомлення при отриманні тексту | Як боротися з проблемою злиття акумулятора Galaxy S7
3. Надіслані електронні листи Galaxy S7 розшифровуються і стають нечитабельними
4. Galaxy S7 не виявить 2 карти SD
5. Фотографії зникли після переміщення файлів із програми Galaxy S7 до програми Google Диск
6. Samsung S7 Edge не увімкнеться після того, як його викинуть

Якщо ви шукаєте рішення для вашої власної проблеми #Android, ви можете зв'язатися з нами за допомогою посилання внизу цієї сторінки, або ви можете встановити наше безкоштовне додаток з Google Play Store.

Описуючи свою проблему, будь ласка, будьте якомога докладнішими, щоб ми могли легко визначити відповідне рішення. Якщо ви можете, будь ласка, включіть точні повідомлення про помилки, які ви отримуєте, щоб дати нам уявлення, з чого почати. Якщо ви вже спробували виконати деякі дії з усунення несправностей, перш ніж надсилати нам електронний лист, переконайтеся, що згадуєте їх, щоб ми могли пропустити їх у наших відповідях.

Проблема №1: Автоматична велика літери не працює при наборі електронної пошти Galaxy S7

Мій телефон тільки що зупинив автоматичне використання великих літер після періодів в електронних листах. У розділі Налаштування> Мова та вхідні дані> Увімкнено клавіатуру Samsung> Автозаголовка. Я спробував вимкнути його, а потім спробував написати електронний лист, а потім знову повернути його назад і перейти до електронних листів. Потім я спробував вимкнути його, перезапустити телефон, а потім знову включити його і знову запустити. Вона досі не виграє. Якщо я повернуся до цього періоду, він зробить капітал. Він буде автоматично розміщувати пробіл після періоду, але не буде капіталу. Ця функція працює з текстовими повідомленнями. Я поняття не маю, чому він вирішив припинити робити це для листів. Я вирішила проблему Google, але не знайшла рішення. Будь ласка, допоможіть. - Керол

Рішення: Привіт Керол. Ви зробили щось інше перед тим, як помітити проблему, як встановлення програми, оновлення (як програми, так і Android), змінити деякі налаштування? Якщо ви це зробили, спробуйте скасувати те, що ви зробили. Наприклад, якщо ви встановили оновлення електронної пошти, переконайтеся, що оновлення було видалено за допомогою менеджера програм. Після цього ви також можете стерти кеш програми та дані, щоб повернути їх до попереднього режиму. Цю процедуру можна також виконати на клавіатурі Samsung.

Як стерти кеш-програми та дані в Android Marshmallow

Ось такі кроки:

• Відкрийте меню "Налаштування" через відтінок сповіщень (спадне) або через програму "Налаштування" у вашому ящику програми.
• Перейдіть до пункту "Програми". Це може бути перейменовано на програми з додатками або менеджером додатків у версіях Android 6.0, які використовуються в шкірі.
• Опинившись, натисніть на програму.
• Тепер ви побачите список матеріалів, які надають інформацію про програму, включаючи сховище, дозволи, використання пам'яті тощо. Це всі елементи, які можна натискати. Ви хочете натиснути на сховище.
• Тепер ви повинні чітко бачити кнопки "Очистити дані" та "Очистити кеш" для програми.

Ще одним хорошим кроком, який ви хочете зробити в цьому випадку, є оновлення системного кешу пристрою. Це змусить телефон будувати новий системний кеш, оскільки інколи оновлення та інсталяції можуть пошкодити цей тип кешу. Ось як це зробити:

• Вимкніть Samsung Galaxy S7.
• Натисніть, а потім утримуйте клавіші Home і Volume UP, потім натисніть і утримуйте клавішу живлення.
• Коли Samsung Galaxy S7 відображається на екрані, відпустіть клавішу Power, але продовжуйте тримати клавіші Home і Volume Up.
• Коли відображається логотип Android, ви можете випустити обидві клавіші і залишити телефон на 30-30 секунд.
• Використовуючи клавішу зменшення гучності, перейдіть за допомогою параметрів і виділіть розділ "стерти кеш".
• Після виділення ви можете натиснути кнопку живлення, щоб вибрати її.
• Тепер виділіть опцію «Так» за допомогою клавіші «Зменшення гучності» і натисніть кнопку живлення, щоб вибрати її.
• Зачекайте, доки телефон не закінчить виконання основного скидання. Після завершення виділіть "Перезавантажити систему зараз" і натисніть клавішу живлення.
• Тепер телефон перезавантажиться довше, ніж зазвичай.

Проблема №2: Galaxy S7 не дає SMS-повідомлення при отриманні тексту Як боротися з проблемою злиття акумулятора Galaxy S7

Привіт. У мене є Galaxy S7 (мій перший Samsung), і я маю проблеми з пристроєм.

1. Текстове повідомлення. Коли я перебуваю в текстовому повідомленні з кимось, і мій екран увімкнено, і я отримую наступне повідомлення від тієї ж особи, він не запускає сповіщення. Якщо я отримаю повідомлення від когось іншого, або якщо мій телефон знаходиться в іншій програмі, я отримаю сповіщення про повідомлення. Тільки тоді, коли я перебуваю в потоці з кимось, будь-які подальші повідомлення від ТОГО САМОГО особи замовчуються. Мені постійно відсутні повідомлення про відправлення від відправника. Я не мав цієї проблеми з моїм Moto X. Я отримав повідомлення для будь-якого і всіх повідомлень, незалежно від того, чи ні розмову нитка була відкрита чи ні.
2. Акумулятор. Моєму телефону близько 6 місяців. Останнім часом, час автономної роботи було жахливим. Я пам'ятаю, коли я отримав телефон, у мене залишилося б багато часу на батарею. Тепер мені доводиться заряджати близько середини дня з мінімальним використанням. Наприклад, я почав свій день на годину aga… послав близько 10 повідомлень і не зробив жодних дзвінків. Термін служби акумулятора вже становить 93%. До 2 вечора це буде близько 35%. Я використовую зарядний пристрій Samsung Wireless pad. Я також вимкнув розташування. Що може виснажувати акумулятор так швидко? Чи потрібно надсилати його для заміни (лише 6 місяців). Дякую. - Брайан

Рішення: Привіт Брайан. Ваша перша проблема щодо вашого S7 не робить повідомлення також відбувається з нашою власною Galaxy S7 (міжнародна версія), а також інших Samsung не-Galaxy телефонів, так що це повинно бути ідіосинкразією, пов'язаних з пристроями Samsung. Дизайнери Samsung, можливо, припустили, що оскільки користувач вже відкриває потік бесіди, повідомлення про активний обмін повідомленнями більше не потрібно. Ми знаємо, що це неприйнятно для деяких, але це питання дизайну, тому ми не можемо нічого зробити з цим. Спробуйте скористатися програмою обміну повідомленнями третьої сторони, щоб дізнатися, чи бажана поведінка буде доступною.

Для другого питання, що стосується швидкого злиття батареї, перше, що потрібно перевірити - це використання батареї в меню Параметри> Акумулятор. В основному, що ви хочете зробити, це дізнатися, що таке потужність вашого телефону. Це дасть вам уявлення, з чого почати коригування пізніше. Меню використання акумулятора надасть вам розбивку програм і служб, які постійно працюють у вашому пристрої. Якщо ви можете змінити їхню поведінку для економії енергії, ви повинні це зробити. Наприклад, якщо верхній споживач акумулятора у вашому S7 є екраном, вам слід налаштувати рівень яскравості екрана до мінімально можливого значення (до найнижчого комфортного рівня, який можна витримати).

Майте на увазі, що батареї на базі Litihum, такі як у вашому телефоні, з часом знижуються. Якщо ви думаєте, що є "виправлення" для вашої батареї біди, ви помиляєтеся. Єдине, що ви можете зробити, це використовувати розум, щоб мінімізувати вплив у повсякденному цифровому житті. Як правило, батарея такого типу може починати показувати проблеми з продуктивністю (або симптоми виснаження батареї) після 200 або 300 циклів зарядки. При зарядці акумулятора від 0% до 100% і назад до 0% відбувається один цикл зарядки. Чим більше ви заряджаєте і розряджаєте (використовуєте телефон), тим швидше акумулятор досягає кінця терміну служби. Якщо ви звичайно заряджаєте телефон принаймні один раз на день, оскільки ви його отримали, очікуються ознаки витоку батареї, які ви помітили зараз. Це не означає, що акумулятор не працює належним чином. Що відбувається це те, що він поступово втрачає здатність тримати заряд з часом. Якщо, скажімо, він міг утримувати 100% заряду, коли ви спочатку заряджаєте його, прямо зараз, він, ймовірно, може залишитися менше ніж на 90%. Швидкість втрати потужності залежить від пристрою та звички використання. Це означає, що чим довше ви використовуєте телефон, тим менша ємність акумулятора. Це не ідеально, особливо для таких користувачів, як сьогодні, але за винятком хімії (і поточної технології акумуляторів). Це не означає, що ви нічого не можете зробити на своєму кінці. Нижче наведені деякі розумні речі, які користувач має виконувати при виникненні проблеми зі злиттям акумулятора:

• Перегляньте свої програми. Крім двох звичайних причин для споживання батареї (екран і Android OS), програми також частково (або іноді навіть в основному) винні. Програми соціальних мереж, програми електронної пошти та онлайн-ігри - це лише деякі з поширених прикладів. Facebook, Twitter, SnapChat, Pinterest, Google Plus та подібні програми регулярно спілкуються з віддаленими комп'ютерами для нового вмісту. Якщо ввімкнути основну синхронізацію телефону, це означає, що всі програми з функціями синхронізації вільно завантажують вміст кожен раз, то ви не можете очікувати, що батарея телефону триватиме довше. Вимкніть функцію головної синхронізації та переконайтеся, що всі функції окремої програми синхронізації також вимкнено. Якщо ви постійно встановлюєте віджети, спробуйте видалити їх і просто використовуйте меню програм, коли ви хочете запустити програму.
• Вимкнути непотрібні мережні функції .
• Використовуйте режим енергозбереження .
• Встановіть оновлення програм і систем . Операційні системи для програм і Android не є досконалими, тому розробникам необхідно регулярно контролювати, як виправити відомі помилки. Переконайтеся, що програми та операційна система залишаються оновленими. Більшість телефонів, що надаються оператором, призначені для автоматичного завантаження та встановлення оновлення системи, коли вони стають доступними. Те ж саме не стосується програм, хоча. Якщо в телефоні не ввімкнено автоматичне оновлення, переконайтеся, що ви регулярно відвідуєте магазин Google Play, щоб перевірити, чи оновлено будь-яке з ваших програм.
• Видалення програм . Чим більше програм ви встановлюєте, тим вище шанси виникнення проблеми з витіканням батарей. Деякі програми можуть мати супутні послуги, які можуть працювати весь час у фоновому режимі, що сприяє загальній ситуації злиття батареї. Видалення програм, особливо тих, які ви не використовуєте, є одним з важливих речей, які ви повинні зробити. Якщо ви не використовували програму протягом щонайменше тижнів, є ймовірність, що вони не є важливими для вас. Видалення їх може сприяти загальному добробуту телефону, а не тільки підвищити термін служби батареї.
• Припиніть використання функції тактильного зворотного зв'язку / вібрації . Використання вібрації для оповіщення або введення тексту є важливим завданням для акумулятора. Дотримуйтесь регулярного звукового сповіщення та уникайте використання тактильного зворотного зв'язку, вимкнувши його під налаштуваннями клавіатури.

Вищезгадані пункти НЕ є вичерпним списком, тому ми рекомендуємо вам зробити більше досліджень щодо того, як виправити занепокоєння акумулятора. Є інші форуми і сайти Android, які можуть дати вам більш детальне пояснення для пунктів, які ми обговорюємо тут, а також надавати додаткові поради. Пам'ятайте, що проблема витоку батареї насправді не є проблемою як така, а просто очікуваною подією, коли ваш пристрій старіє.

Проблема №3: ​​Надіслані електронні листи Galaxy S7 стають нечіткими

Проблема електронної пошти Samsung S7. Коли я надсилаю повідомлення електронної пошти групи, одержувачі отримують електронний лист як зашифрований. Я повинен відправляти електронні листи по одному або максимум з двох одержувачів, щоб їх можна було читати.

Інша проблема в електронних листах полягає в тому, що я набираю номер або символ, він повторює номер / символ, якщо я намагаюся ввести інший символ, він замінює його першим початковим номером / символом. Це не відбувається весь час, це іноді. - Lidiaat

Рішення: Привіт Lidiaat. Будь ласка, зверніться до рішень, які ми надаємо Carol вище. Якщо видалити кеш-пам'ять та дані програми та оновити кеш системи не вдасться, зверніться до свого постачальника послуг електронної пошти, оскільки проблема може бути завершена. Якщо ви думаєте, що проблема полягає в самому телефоні, спробуйте зробити скидання до заводських налаштувань і спостерігайте, як після цього працює електронна пошта. Щоб відновити заводські налаштування пристрою, виконайте такі дії:

• Створіть резервну копію важливих файлів і контактів.
• Вимкніть Samsung Galaxy S7.
• Натисніть, а потім утримуйте клавіші Home і Volume UP, потім натисніть і утримуйте клавішу живлення.
• Коли Samsung Galaxy S7 відображається на екрані, відпустіть клавішу Power, але продовжуйте тримати клавіші Home і Volume Up.
• Коли відображається логотип Android, ви можете випустити обидві клавіші і залишити телефон на 30-30 секунд.
• Використовуючи клавішу зменшення гучності, перейдіть до параметрів і виділіть 'wipe data / factory reset'.
• Після виділення ви можете натиснути кнопку живлення, щоб вибрати її.
• Тепер виділіть опцію "Так - видалити всі дані користувача" за допомогою клавіші "Зменшення гучності" і натисніть кнопку живлення, щоб вибрати її.
• Зачекайте, доки телефон не закінчить виконання основного скидання. Після завершення виділіть "Перезавантажити систему зараз" і натисніть клавішу живлення.
• Тепер телефон перезавантажиться довше, ніж зазвичай.

Проблема №4: Galaxy S7 не виявить 2 карти SD

Я купив другу карту SD, як я думав, що це питання картки, але після декількох днів в телефоні, телефонний дзвінок вимкнувся і заперечував, що в слоті була SD карта. Я втратив програми та зображення, які були збережені на картці. Телефон не розпізнає наявність SD-карти. Я видалив і вставив його кілька разів, досі нічого. Чи можете ви допомогти, будь ласка, як це не мій 1-й SD-карти теж. Це мій другий один з цих телефонів, як перший на перегрітий в той час як на заряд і повинен був бути повернутий, як втратили всі дані. - Шейла

Рішення: Привіт Шейла. Якщо на одному телефоні виникають труднощі з виявленням принаймні 2 карток SD, це чіткий ознака того, що проблема полягає в самому пристрої. Це може бути глюк програмного забезпечення або несправність апаратного забезпечення. Щоб перевірити, відновіть заводські налаштування (див. Вищенаведені кроки), а потім повторно вставте SD-карту. Якщо телефон ще не виявить карту SD, у вас виникне проблема з обладнанням. Надішліть телефон для ремонту або знайдіть спосіб його заміни.

Проблема №5. Фотографії зникли після переміщення файлів із програми Galaxy S7 до програми Google Диск

Фотографії зникли після передачі з Samsung S7 на Диск Google на телефоні. Я використовую Samsung S7. Два дні тому я спробував перенести всі зображення на свій диск Google на телефоні, щоб звільнити місце в телефоні. Я пішов до “файлів” на телефоні, вибирав всі картинки в папці під назвою “картинки”, вибрав перехід на Google Drive. Потім він показав щось на кшталт «обробки 1%». Я залишив телефон, щоб працювати на щось інше. Через 20 хвилин я перевірив свій телефон. У папці «Зображення» залишилося лише кілька відео. Однак на Диску Google лише 6 зображень. Всі інші мої фотографії зникли. Я пробував різні способи і послав свій телефон до магазину з ремонту телефону. Я ще не знайшов своїх фотографій. Будь ласка, допоможіть. Дякую!! - SHASHA

Рішення: Привіт SHASHA. Наскільки ми хотіли б допомогти, ми не думаємо, що можна втрутитися, щоб знайти ваші фотографії. Якщо ці фотографії не відображаються на вашому Диску Google, ймовірно, вони пошкоджені під час передачі або виникла помилка, яка перешкодила копіюванню файлів у хмарі. Спробуйте зв’язатися з компанією Google, щоб дізнатися, чи вони чули про цю проблему, коли користувач намагається передати файли до їхньої хмарної служби за допомогою програми Google Диск.

Проблема №6: Samsung S7 Edge не увімкнеться після того, як він випаде

У мене є Samsung S7 Edge 32 Гб і сьогодні я впустив телефон в часі, то я говорити на них, телефон був на режимі динаміка. Та коли я збираю телефон я дивлюся що закривається та нічого не зламався. Після цього я спробував запустити телефон і після цього телефон почав нагріватися важко. Я швидко поставив його за межі телефону (я сподівався, що він не вибухне, як Примітка7). Через деякий час телефон був холодний і спробував почати знову, але нічого не сталося. Після того, як я шукаю в мережі, я бачу, як почати, і я намагаюся почати за допомогою натискання і утримування Home, Vol up, кнопки живлення. Якщо телефон підключений, він показує логотип Samsung Galaxy S7 і закривається. якщо телефон не під'єднано, нічого не сталося. Як вирішити свій телефон? Чи можна відремонтувати телефон? - Октавіан

Рішення: Привіт Octavian. Ми не думаємо, що ви можете зробити щось більше, щоб виправити цю проблему. Якщо ви дійсно хочете вирішити цю проблему, зверніться до Samsung, щоб вони могли перевірити апаратне забезпечення та діагностувати проблему. Видалення телефону може призвести до порушення деяких питань на материнській платі, тому необхідно провести ретельну перевірку обладнання. Якщо цей телефон було надано вашим оператором, зателефонуйте їм і повідомте їм про ситуацію, щоб вони могли або відремонтувати, або замінити.