Galaxy S7 не має звукових повідомлень для електронної пошти, не може додавати обліковий запис електронної пошти, інші питання

Ласкаво просимо на іншу посаду # GalaxyS7 за день. Ця стаття охоплює 4 незвичні питання S7, тому багато хто з вас досі не чули про них. Ці питання не є ізольованими від Galaxy S7, хоча деякі користувачі Android також можуть відчувати їх. Це означає, що рішення, які ми згадуємо тут, можуть бути настільки ж ефективними, навіть якщо ви не використовуєте пристрій Galaxy S7.

Якщо ви шукаєте рішення для вашої власної проблеми #Android, ви можете зв'язатися з нами за допомогою посилання внизу цієї сторінки.

Описуючи свою проблему, будь ласка, будьте якомога докладнішими, щоб ми могли легко визначити відповідне рішення. Якщо ви можете, будь ласка, включіть точні повідомлення про помилки, які ви отримуєте, щоб дати нам уявлення, з чого почати. Якщо ви вже спробували виконати деякі дії з усунення несправностей, перш ніж надсилати нам електронний лист, переконайтеся, що згадуєте їх, щоб ми могли пропустити їх у наших відповідях.

Нижче наведено конкретні теми, які ми пропонуємо сьогодні:

Проблема 1: SMS-повідомлення Galaxy S7 вийшли з ладу після автоматичного скидання дати і часу

Привіт. У мене виникають труднощі з моїми сповіщеннями після того, як я змінив щось помилково на вкладці "Дата та час". Я отримую сповіщення про тексти та пропущені виклики, але моє нове повідомлення не відображається у списку текстових повідомлень.

Крім того, якщо я пропустив будь-які дзвінки, він не відобразиться в журналі викликів. Я автоматично включив опцію дати та часу. Це почалося приблизно 10 годин. Телефон: Samsung S7. - Аббас

Рішення: Привіт Аббас. Після увімкнення функції Автоматична дата і час все повинно бути нормальним. У цьому режимі пристрій повернеться до використання дати та часу мережі. Якщо телефон не помічає ніяких змін, ми пропонуємо виконати м'який скидання, натиснувши та утримуючи кнопки живлення та зменшення гучності принаймні 10 секунд. Після перезавантаження пристрою таким чином, дата і час повинні повернутися до робочого стану.

Якщо нічого не зміниться, спробуйте скинути заводські налаштування, щоб виправити обидві проблеми. Ось як:

1. Створіть резервну копію важливих файлів, таких як фотографії, відео, контакти тощо. Для цього завдання можна використовувати Smart Switch.
2. Вимкніть Samsung Galaxy S7.
3. Натисніть, а потім утримуйте клавіші Home і Volume UP, потім натисніть і утримуйте клавішу живлення.
4. Коли Samsung Galaxy S7 відображається на екрані, відпустіть клавішу Power, але продовжуйте тримати клавіші Home і Volume Up.
5. Коли відображається логотип Android, ви можете випустити обидві клавіші і залишити телефон на 30-30 секунд.
6. Використовуючи клавішу зменшення гучності, перейдіть до параметрів і виділіть 'wipe data / factory reset'.
7. Після виділення ви можете натиснути кнопку живлення, щоб вибрати її.
8. Тепер виділіть опцію Yes (Так) - видаліть всі дані користувача за допомогою клавіші Volume Down (Вниз) і натисніть кнопку Power (Живлення), щоб вибрати її.
9. Зачекайте, доки телефон не закінчить виконання основного скидання. Після завершення виділіть "Перезавантажити систему зараз" і натисніть клавішу живлення.
10. Тепер телефон перезавантажиться довше, ніж зазвичай.

Проблема 2: Galaxy S7 немає звукових повідомлень для електронної пошти

Привіт. Я тільки приїхав мій новий S7 на weekend (Люблю це) щоб замінити мій S5. З якихось причин телефон не дає мені звуків сповіщень для будь-яких електронних листів, що надходять. Звуки текстових повідомлень працюють відмінно, але я не чую, щоб мої листи надходили на 3 облікові записи, які я маю на телефоні. Я спробував перезапустити телефон (не пощастило). Я використовую деякі звуки, які я завантажив з Zedge (текст шум один з них, і він працює нормально). Мої проблеми стосуються моїх листів. Чи можете ви допомогти, будь ласка? - Дуг Кірквуд

Рішення: Привіт Дуг. Щоб вирішити цю проблему, можна скористатися низкою речей. Ми не знаємо деяких важливих відомостей про вашу проблему, наприклад, назву програми електронної пошти, точні налаштування звукових сповіщень і можливі програми сторонніх розробників, які можуть перекривати звукові сповіщення, тому ми не можемо бути більш конкретними. Будь-яке з нижчеподаних речей допоможе вам.

Переконайтеся, що звукові сповіщення для програми електронної пошти налаштовано правильно

Ми не знаємо, якщо ви вже перевірили це, але це є важливим кроком для усунення несправностей. Не забудьте виконати наведені нижче дії, щоб дізнатися, чи пристрій має звукові сповіщення про налаштування електронної пошти:

1. Запустіть програму Налаштування .
2. Натисніть Повідомлення .
3. Натисніть ADVANCED .
4. Шукайте додаток електронної пошти, який ви використовуєте, і торкніться його.
5. Переконайтеся, що параметр Дозволити сповіщення ввімкнено, перемістивши повзунок праворуч.
6. Якщо ви бачите рожеве / червоне коло із знаком оклику у верхньому правому куті, торкніться його та переконайтеся, що ви ввімкнули VIP-користувачів та будь-які інші облікові записи, розташовані під ним.
7. Ви можете зробити ті ж самі кроки, що й вище, якщо ви використовуєте додаток електронної пошти третьої сторони.

Переконайтеся, що сповіщення ввімкнено в самій поштовій програмі

Ще один крок, який ви повинні зробити, використовуючи попередньо встановлену програму електронної пошти Samsung або будь-яку іншу поштову програму, це перевірка, чи ввімкнено сповіщення в налаштуваннях програми. Дії, як це зробити, змінюються залежно від програми, тому обов'язково перевірте все, якщо ви не знаєте, як це зробити безпосередньо. Наприклад, наступні кроки для додатка електронної пошти:

1. Запустіть додаток електронної пошти.
2. Натисніть піктограму з трьома рядками у верхній лівій частині поруч з назвою облікового запису.
3. Натисніть значок Установки (значок шестерні).
4. Перемістіть повзунок для сповіщень праворуч, щоб увімкнути його.
5. Натисніть Повідомлення .
6. Перемістіть повзунок для VIP- учасників праворуч, щоб увімкнути його. Зробіть те ж саме для будь-яких інших облікових записів нижче VIP-користувачів.

Перевірте, чи ввімкнено сповіщення системи звуку

Інший хороший спосіб переконатися, що пристрій налаштовано належним чином, щоб зробити звукове сповіщення, перевірте у розділі Звуки та вібрації. Якщо ви цього ще не зробили, виконайте наведені нижче дії.

1. Відкрийте програму Налаштування .
2. Натисніть Звуки та вібрацію .
3. Натисніть Звуки сповіщення .
4. Натисніть " Повідомлення електронною поштою" .
5. Перемістіть повзунок для VIP- учасників праворуч, щоб увімкнути його. Зробіть те ж саме для будь-яких інших облікових записів нижче VIP-користувачів.

Налаштуйте додаток третьої сторони, який керує звуковим сповіщенням вашого телефону

Zedge може перевизначити налаштування звуку за замовчуванням у телефоні, тому, якщо ви використовуєте його, переконайтеся, що ви правильно налаштували його, щоб дозволити звукові сповіщення про ваші електронні листи. Для Zedge це означає:

1. Відкрийте програму Zedge .
2. Торкніться піктограми Меню .
3. Натисніть Повідомлення .
4. Виберіть потрібний тон і торкніться середньої піктограми внизу.
5. Натисніть Настроить уведомление, щоб зробити тональний сигнал поточного звукового сповіщення для вашого пристрою.

Очистити кеш і дані програми електронної пошти

Якщо всі вищевказані кроки не допоможуть, спробуйте видалити кеш і дані електронної пошти, щоб дізнатися, що відбувається. Ось як:

1. Відкрийте меню "Налаштування" через відтінок сповіщень (спадне) або через програму "Налаштування" у вашому ящику програми.
2. Перейдіть до пункту "Програми". Це може бути перейменовано на програми з додатками або диспетчером додатків у версіях Android 6 або 7 з шкірним колом.
3. Опинившись там, знайдіть програму та торкніться її.
4. Тепер ви побачите список матеріалів, які надають інформацію про програму, включаючи сховище, дозволи, використання пам'яті тощо.
5. Це всі елементи, які можна натискати. Ви хочете натиснути на сховище.
6. Тепер ви повинні чітко бачити кнопки Clear Cache і Clear Data для програми.

Проблема 3: Galaxy S7 не може додавати обліковий запис електронної пошти, продовжує говорити "перевірка налаштувань вхідного сервера"

Моя електронна пошта просто перестала працювати минулої ночі. Я перезапустив пристрій, вимкнув його на кілька годин і видалив обліковий запис електронної пошти. Я спробував повторно ввести інформацію про свою електронну пошту, але він продовжує говорити про "перевірку налаштувань сервера вхідних даних". Я намагався вручну ввести інформацію про свою електронну пошту, але він говорить, що мій логін і пароль неправильні (вони не є) або POP / IMAP aren " t включено (вони є). Я в збитку. Я не знаю, що робити далі. Будь-які пропозиції будуть чудові! - Хізер

Рішення: Привіт Хізер. Ми бачили цю проблему раніше від користувачів з обліковими записами електронної пошти, у яких активовано двоетапну перевірку чи подібну функцію. Переконайтеся, що перед додаванням облікового запису до програми електронної пошти вимкніть двоетапну перевірку та всі інші подібні шари безпеки. Наприклад, якщо у вас виникли проблеми з додаванням Microsoft (Hotmail, Outlook, Live) до програми електронної пошти, виконайте наведені нижче дії щодо його деактивації:

1. Перейдіть за цим посиланням, щоб отримати доступ до налаштувань безпеки на своєму обліковому записі Microsoft і ввійти в облікові дані. (Крім того, ви також можете увійти до облікового запису Outlook.com, клацніть своє ім'я у верхньому правому куті та натисніть Налаштування облікового запису.)
2. Натисніть посилання Вимкнути двоетапне підтвердження .
3. Дотримуйтесь решти інструкцій.

Вам також може знадобитися вимкнути інші функції безпеки, такі як додаток для перевірки ідентичності та / або вимкнути паролі програм.

Після успішного додавання облікового запису електронної пошти до програми електронної пошти обов'язково знову ввімкніть функції безпеки.

Проблема 4: Галактика S7 "На жаль теми зупинилися" помилка

Гей. Я просто дитина, але чесно страшно тепер, тому що мій Samsung Galaxy S7 дав мені проблему "на жаль теми зупинився." І скоро, після переживання цього мій телефон проходить через самсунг харчування на послідовність, навіть коли він не був вимкнений \ t . Після проходження послідовності здається нормальним, як я поклав у свій пароль, але потім він дасть мені повідомлення про помилку і близько 2 хв пізніше він буде проходити цикл again.Right тепер мій телефон вимкнений (відключення), і це це єдиний спосіб зарядки. Будь ласка, допоможіть мені, в Відчайдушній потребі. - Притам

Рішення: Привіт Притам. Єдине рішення, яке нам відомо, щоб виправити цей тип проблеми, - це скидання до заводських налаштувань. Це призведе до того, що телефон повернеться до стандартних значень, включаючи теми. Якщо ви не знаєте, як заводський S7, будь ласка зверніться до кроків вище.

Якщо перед тим, як виникнути проблема, інсталювати несумісну тему, ви зможете виправити її, перезавантаживши пристрій і змінивши тему на сумісну. Щоб перезавантажити S7 у безпечний режим, виконайте такі дії:

1. Вимкніть ваш Galaxy S7.
2. Натисніть і утримуйте кнопку живлення.
3. Після того, як з'явиться логотип Samsung Galaxy S7, відпустіть клавішу Power і відразу ж натисніть і утримуйте кнопку "Зменшення гучності".
4. Продовжуйте тримати кнопку, поки телефон не закінчить перезавантаження.
5. Після того, як ви побачите текст «Безпечний режим» у нижньому лівому куті екрана, відпустіть кнопку «Зменшення гучності».