Galaxy S7 продовжує показувати помилку "виявлення накладення екрана", інші проблеми

Ласкаво просимо на останній # GalaxyS7 пост на цьому тижні. Як і обіцяно, ми продовжуємо обслуговувати спільноту Android, публікуючи проблеми та рішення для різноманітних популярних пристроїв щодня. Цей присвячений останньому Samsung Galaxy S7. Ми сподіваємося, що рішення в цьому матеріалі допоможуть користувачам, які все ще шукають виправлення. Для тих, хто не може знайти рішення в цій посаді, продовжуйте спостерігати за новими повідомленнями S7 у найближчому майбутньому, або відвідайте нашу головну сторінку виправлення S7 тут.

Наразі це конкретні теми, які ми розглядаємо в цій публікації:

1. Verizon Galaxy S7 Edge продовжує отримувати повідомлення в обох програмах електронної пошти та текстових додатках
2. Неможливо завершити початкову настройку попередньо встановленої Galaxy S7
3. Передня камера Galaxy S7 не працюватиме Помилка Galaxy S7 “Warning: camera failed”
4. Параметри синхронізації Galaxy S7 не будуть автоматично видаляти повідомлення електронної пошти після видалення копій з ноутбука
5. Пошкоджені акумуляторні батареї Galaxy S7 | Galaxy S7 більше не заряджається належним чином після того, як воно стало мокрим
6. Galaxy S7 не завантажиться нормально після невдалої процедури вкорінення
7. Galaxy S7 продовжує показувати помилку "виявлення накладення екрана"

Якщо ви шукаєте рішення для вашої власної проблеми #Android, ви можете зв'язатися з нами за допомогою посилання внизу цієї сторінки, або ви можете встановити наше безкоштовне додаток з Google Play Store.

Описуючи свою проблему, будь ласка, будьте якомога докладнішими, щоб ми могли легко визначити відповідне рішення. Якщо ви можете, будь ласка, включіть точні повідомлення про помилки, які ви отримуєте, щоб дати нам уявлення, з чого почати. Якщо ви вже спробували виконати деякі дії з усунення несправностей, перш ніж надсилати нам електронний лист, переконайтеся, що згадуєте їх, щоб ми могли пропустити їх у наших відповідях.

Проблема №1: Verizon Galaxy S7 Edge продовжує отримувати повідомлення в обох програмах електронної пошти та текстових додатках

У мене був S7 Edge, який я любив з AT&T. Ми перейшли на Verizon; Я отримав їх S7 Edge. Я використав програму, яка передає все на новий телефон. Тепер я всі мої листи з'являються як в моєму поштовому ящику, так і в моєму текстовому додатку, викликаючи подвійне сповіщення. Verizon скинув мій телефон, видалив і перевстановив мої програми, і зрештою вимкнув мій телефон. Проблеми з моїми телефонами не вирішено. Будь ласка, допоможіть. Якщо я не зможу це вирішити, я можу зробити щось необдумане і немислиме, перейдіть до Apple. - Джим

Рішення: Привіт, Джим. По-перше, у описі проблеми немає чого конкретного, що допоможе нам визначити проблему. Повідомляючи, що ви отримуєте копії повідомлень як в папці вхідних повідомлень електронної пошти, так і в SMS-повідомленнях, можливо, це те, що ви бачите, але вам слід включити інші деталі, такі як тип електронної пошти, який ви використовуєте, ім'я програм, що беруть участь, відповідні матеріали, які, на вашу думку, мають відношення до проблеми. Іншими словами, інформації, яку ви тут надаєте, недостатньо, щоб вказати на щось конкретне. Причини такої проблеми, як ваша, можуть варіюватися від простої помилки програми, неправильної конфігурації налаштувань і проблем, пов'язаних з кодом, про які нам невідомо. Ми ще не почули подібну проблему від користувачів, які не належать до Verizon S7, тому також є ймовірність того, що це помилка внаслідок деяких програм Verizon. Насправді ми не можемо розповісти вам про цю проблему.

По-друге, єдиним обхідним способом, який ми можемо порекомендувати вам, є обмеження оповіщень, які ви отримуєте від певних програм. У Android Marshmallow можна фактично розбивати налаштування сповіщень на основі однієї програми. Наприклад, якщо ви не хочете отримувати сповіщення електронною поштою, дозволяючи іншим сповіщенням для інших програм, можна просто вибрати "Заблокувати всі". Якщо ви хочете зробити це, виконайте такі дії:

• Відкрийте програму Налаштування.
• Зверніться до звуку та сповіщення.
• Прокрутіть донизу та торкніться сповіщень програми.
• Перемкніть перемикач Блокувати всі, щоб увімкнути цю функцію

Ви також можете ввімкнути інші опції, такі як «Забороняти як пріоритет» і «Дозволити переглядати» залежно від ваших потреб.

По-третє, як би ми хотіли, щоб ви були частиною нашої яскравої спільноти Android, це дійсно ваш виклик. Якщо ви не знайдете цього обхідного шляху достатньо, ви можете перейти до Apple.

Проблема №2: Неможливо завершити початкову настройку попередньо встановленої Galaxy S7

Я купив Galaxy S7 другої руки. Це телефон прямого розмови. Продавець зберігав SIM-карту. Після розмови з різними людьми і, нарешті, отримання одного, який може говорити по-англійськи, що я міг зрозуміти, мені сказали, що мені потрібна SIM-карта, яка прийшла з телефоном. Straight Talk відправив мені нову SIM-карту для мого телефону. Я скинув заводські налаштування, але не можу пройти вибір англійської мови. Після цього телефон намагається підключитися до wifi. Я постійно отримую повідомлення, яке говорить, що не може підключитися до wifi. Мої інші пристрої підключаються до wifi вдома просто чудово, так що я знаю, що це не проблема з wifi. Будь ласка, допоможіть. У мене є багато грошей, пов'язаних в цьому "прес-пап'є". - Ванда

Рішення: Привіт Ванда. Оскільки ви не чітко вказали, чи ви все ще перебуваєте на стадії початкового налаштування, або вже в звичайному режимі (де ви можете виконувати звичайні функції, наприклад, надсилати SMS, здійснювати виклики, переглядати веб-сторінки, фотографувати за допомогою камери тощо .), ми припускаємо, що ви все ще намагаєтеся встановити телефон. Якщо ми правильно, то пристрій може мати проблеми з підключенням до домашньої мережі Wi-Fi.

Тепер, неможливість підключення до мережі Wi-Fi не завжди обов'язково означає, що проблема лежить на вашому новому Galaxy S7. Навпаки, причиною цього може бути власне мережа wi-fi. Як додатковий рівень безпеки, деякі адміністратори wi-fi можуть налаштувати мережу для автоматичного блокування невідомих або нових пристроїв підключення. У вашій мережі Wi-Fi може бути реалізована система фільтрації, наприклад фільтрація MAC, яка блокує підключення пристрою, якщо його MAC-адреса не розпізнається. Якщо ви не адміністратор вашого домашнього wi-fi (може бути технічно підкований дитина або чоловік), переконайтеся, що ви даєте їм знати, що ви маєте цю проблему. Якщо ви єдиний адміністратор домашньої мережі, але не впевнений, що такі фільтри увімкнено, спробуйте скинути всі налаштування маршрутизатора до стандартного. Якщо ви не знаєте, як це зробити, зверніться до свого постачальника послуг Інтернету (якщо маршрутизатор постачається ними), або скористайтеся Google, як скинути певний маршрутизатор.

Основною метою підключення до Wi-Fi під час початкового налаштування є забезпечення завантаження й встановлення останнього оновлення програмного забезпечення, а також перевірка облікового запису Google, раніше зареєстрованого на телефоні. Ми припускаємо, що первинний власник видалив свій обліковий запис Google з телефону, перш ніж продати його вам. Якщо цього не було зроблено, ви не зможете отримати доступ, якщо ви не введете облікові дані облікового запису Google. У такому разі необхідно зв'язатися з первинним власником і дозволити їм розблокувати телефон спочатку. Пам’ятайте, що не можна використовувати телефон, якщо ви не можете надати облікові дані попереднього власника облікового запису Google. Це означає, що ваш телефон просто став дорогим прес-пап'є.

Проблема №3: ​​фронтальна камера Galaxy S7 не працюватиме Помилка Galaxy S7 “Warning: camera failed”

Всякий раз, коли я намагаюся перейти на режим selfie (камера на передній стороні), я отримую повідомлення «Попередження: камера не вдалася». Якщо я вимкнув камеру і знову відкрив її, я знову отримаю чорний екран і повідомлення. Я слідував крокам у вашому керівництві, і я можу отримати камеру знову працювати, але як тільки я перейти на режим selfie він знову не вдається. Snapchat також не може працювати в режимі selfie. Я видалив і переінсталював Snapchat у випадку, якщо це була проблема без успіху. - Хізер

Рішення: Привіт Хізер. Існує лише дві загальні причини цієї проблеми - апаратна несправність або програмний збій. Щоб спробувати перейти до кореня проблеми, ми пропонуємо вам скинути заводські налаштування та спостерігати за телефоном протягом декількох годин без встановлення будь-яких програм. Якщо ж проблема виникає після скидання до заводських налаштувань, це є доказом того, що камера несправна, тому жоден програмний трюк не може це виправити. У цьому випадку потрібно замінити телефон. З іншого боку, якщо фронтальна камера відмінно працює після скидання заводу, то причиною є або збій операційної системи, або додаток третьої сторони. Потім потрібно інсталювати програми поодинці, перевіряючи, чи камера працює нормально після кожної інсталяції. Це допоможе вам визначити винуватця.

Для довідки див. Кроки щодо відновлення заводських налаштувань телефону:

• Створіть резервну копію важливих файлів і контактів.
• Вимкніть Samsung Galaxy S7.
• Натисніть, а потім утримуйте клавіші Home і Volume UP, потім натисніть і утримуйте клавішу живлення.
• Коли Samsung Galaxy S7 відображається на екрані, відпустіть клавішу Power, але продовжуйте тримати клавіші Home і Volume Up.
• Коли відображається логотип Android, ви можете випустити обидві клавіші і залишити телефон на 30-30 секунд.
• Використовуючи клавішу зменшення гучності, перейдіть до параметрів і виділіть 'wipe data / factory reset'.
• Після виділення ви можете натиснути кнопку живлення, щоб вибрати її.
• Тепер виділіть опцію "Так - видалити всі дані користувача" за допомогою клавіші "Зменшення гучності" і натисніть кнопку живлення, щоб вибрати її.
• Зачекайте, доки телефон не закінчить виконання основного скидання. Після завершення виділіть "Перезавантажити систему зараз" і натисніть клавішу живлення.
• Тепер телефон перезавантажиться довше, ніж зазвичай.

Проблема # 4: Параметри синхронізації Galaxy S7 не будуть автоматично видаляти повідомлення електронної пошти після видалення копій з ноутбука

У мене є Galaxy S7. Мій попередній телефон був Galaxy S5 Advantage. На S5, в моєму додатку електронної пошти, електронні листи будуть завантажуватися на мій телефон на основі синхронізації часу, який я встановив. Всякий раз, коли я очистив мою електронну пошту на моєму ноутбуці, всі листи будуть завантажуватися на мій ноутбук і в наступний раз мій телефон синхронізований, всі листи, які були завантажені на мій ноутбук автоматично видаляються з мого телефону. Це було чудово. Я не можу здатися, щоб отримати це зробити те ж саме на моєму S7. Будь-які ідеї? - Дункан

Рішення: Привіт Дункан. Кожна ітерація програми електронної пошти Samsung (якщо ви використовуєте додаток електронної пошти) може призвести до змін, які більше не обов'язково повинні повторювати поведінку старішої моделі. Якщо ви намагаєтеся налаштувати той самий обліковий запис електронної пошти, але не можете зробити так, щоб програма електронної пошти телефону поводилася так, як це робило старе додаток у вашій програмі S5 Advantage, ймовірно, нова програма S7 електронної пошти може бути змінена і більше не підтримує поведінку Ви шукаєте. Якщо обліковий запис електронної пошти підтримує протоколи POP3 і IMAP, спробуйте перемкнутися між ними під час налаштування, щоб перевірити, чи виконуватимуться потрібні дії синхронізації. Ми не вважаємо, що в додатку електронної пошти Samsung можна налаштувати те, що зробить те, що ви хочете, щоб ваші параметри обмежувалися використанням POP3 або IMAP.

Проблема # 5: Пошкоджена батарея Galaxy S7, що пошкоджена водою | Galaxy S7 більше не заряджається належним чином після того, як воно стало мокрим

Я випадково залишив свій телефон, і мій спринклер безпосередньо потрапив у зарядний пристрій. Я спробував включити його через водостійкість. Він не відповів. Тому я спробував зарядити його. Скажіть мені, чому блимає екран батареї телефону? NVM що, я постарався ol 'мішок повний рису фокус. Я залишив його там близько 12 годин. Я спробував знову, і я потрапив у відновлення, але з червонуватим відтінком. Ну, я намагався переустановити мій ROM, сподіваючись, що це було легко виправити питання. Коли ROM встановлювався, я відключив мій телефон, миттєве вимкнення живлення. І мій телефон був на 100% перед установкою. Я запанікував, і, знаючи, що мені доведеться скористатися своїм телефоном, я зробив, мабуть, найкрутіший рух, і поставив його на ЕЛЕКТРИЧНИЙ НАГРІВАЧ. Я залишив його там протягом 5 хвилин, тому що той нагрівач настільки гарячий, що повітря в моєму будинку сухий через ~ 30 хвилин. Тепер він включається, і ми б зробили все прекрасно, якщо б не акумулятор не заряджався, тому що він занадто низький. БУДЬ ЛАСКА, ДОПОМОЖІТЬ!! - Зіі

Рішення: Привіт Зіі. Якщо все, що на телефоні працює, крім акумулятора, то потрібно замінити батарею. Це дійсно так просто. Там немає програмного трюк або апаратний трюк, який може змінити будь-яку невідповідну хімічну реакцію, що сталася з акумулятором, коли ви “приготували” свій телефон в електричному нагрівачі. Якщо індикатор пошкодження рідини телефону не вимкнувся, ви все одно зможете безкоштовно замінити або відремонтувати телефон за допомогою сервісного центру Samsung або магазину. Якщо це вже неможливо, ви повинні вкласти кілька сотень доларів на ремонт.

Проблема # 6: Galaxy S7 не буде завантажуватися нормально після невдалої процедури

Привіт. Мене звуть Стефф, а я з Нідерландів. У мене є Samsung Galaxy S7 Edge і я в даний час переживає проблеми, тому що спроба кореня мого пристрою не вдалося. Спочатку здавалося, що це вдалося, тому що це було повідомлення в Одіні. Але після того, як мій телефон не перезавантажився і з'явилася помилка "Kernel is is not seandroid".

Також спрацював лічильник Knox. Згідно з цим я спробував прошив оригінальну прошивку через Odin знову, але це не вдалося. Тепер я отримав повідомлення, щоб виконати аварійне відновлення через Smart Switch, але смарт-перемикач не може виявити мій пристрій більше. Я намагався завантажити кілька різних прошивок через Одін, але нічого з цього не працює. Єдиний спосіб, я можу почати свій телефон - це режим завантаження.

Далі телефон нічого не робить. Я повинен сказати, що я був таким дурним, що я не робив ніяких резервних копій, тому що мій попередній телефон був корінням у примірник без будь-яких проблем. Але тепер питання: чи можна щось ще зробити, щоб повернути телефон до життя? Звичайно, сподіваюся, що ви можете допомогти і сподіватися почути щось скоро. Велике спасибі - Стеф

Рішення: Привіт Стеф. Проблеми, пов'язані з зміною офіційного програмного забезпечення, найкраще вирішуються розробниками програмного забезпечення, яке використовується. Якщо після невдалого вкорінення або мигання процесу ви не можете нормально вмикати телефон, єдиним ефективним, але загальним рішенням, про яке нам відомо, є:

• очищення розділу кешу за допомогою режиму відновлення
• виконує заводський скидання через режим відновлення
• видалення пристрою (якщо проблема викликана безпосередньо процесом вкорінення)
• блимає запас ROM

Якщо ви вже пробували всі, перш ніж звертатися до нас, нам шкода, але ми не можемо нічого більше. Ви повинні спробувати звернутися до розробника програмного забезпечення, яке ви використовували, що викликало проблему на початковому етапі, або знайдіть інший форум, який обробляє проблеми, пов'язані з укоріненням або спалахом.

Проблема # 7: Galaxy S7 продовжує показувати помилку "виявлення накладення екрана"

Привіт. Вбудований календар на моєму телефоні викликає серйозну проблему. Спочатку я отримую повідомлення, коли я зсуваюся згори: Calendar noti.now shown - Щоб отримувати сповіщення з календаря, натисніть SETTINGS, перейдіть до App info> Permissions, потім дозвольте наступні дозволи: Calendar. Потім я натискаю кнопку SETTINGS і намагаюся увімкнути дозволу календаря на ON, але потім з'явиться нове маленьке вікно із зазначенням: виявлено накладання екрана. Щоб змінити це налаштування дозволу, спочатку потрібно вимкнути накладання екрана з меню Налаштування> Програми. Потім я натискаю кнопку OPEN SETTINGS (ВІДКРИТИ НАСТРОЙКИ), і на сторінці "Намалювати" над іншими програмами. Я натискаю Календар, щоб увімкнути його. Потім я натискаю кнопку назад, щоб увімкнути дозволи Календаря, і з'явиться вікно з перекриттям екрана. Я зробив СИСТЕМА ВІДНОВЛЕННЯ, безрезультатно. Будь ласка, допоможіть, спасибі заздалегідь!

Вирішення. Ми спостерігали, як це трапляється на пристроях, що не належать Samsung, тому ми впевнені, що це або проблема, пов'язана з операційною системою, або щось пов'язане з певними програмами. Зазвичай, проблема виникає під час завантаження програми, яка має функцію "плаваючого", подібно до того, що робить додаток Facebook Messenger, коли з'являється міхур сповіщень. Операційна система Android вимагає, щоб програми запитували дозволу від користувача, якщо вони хочуть отримати доступ до певних функціональних можливостей телефону, як, наприклад, камеру, внутрішню пам’ять. Ми вважаємо, що помилка «виявлення накладеного екрану» перешкоджає діалогу, який повинен з'явитися з проханням про дозвіл. У цьому випадку вимкнення накладання екрана має вирішити проблему. Для цього необхідно виконати ряд кроків.

• Відкрийте програму Налаштування.
• Перейдіть до Програми.
• Натисніть Менеджер програм.
• Торкніться Додатк.
• Натисніть Програми, які можуть відображатися у верхній частині.
• Після цього вам буде запропоновано список програм. Кожне з додатків у списку може показувати спливаючі вікна, бульбашки та інші елементи над активною програмою, яку ви використовуєте. Переконайтеся, що ви вимкнули всі ці засоби, щоб переконатися, що все зроблено.