Galaxy S7 край "Помилка Whatsapp - Перевірте ваш номер контакту" помилка, інші проблеми додатка

Програми - це джерело живлення будь-якого смартфона. Для більшості користувачів програми можуть навіть зробити або зламати свій день. У цій публікації # GalaxyS7 ми намагаємося вирішити деякі проблеми, що були додані нам. Сподіваємося, ви знайдете наші рішення корисними.

Якщо ви шукаєте рішення для вашої власної проблеми #Android, ви можете зв'язатися з нами за допомогою посилання внизу цієї сторінки.

Описуючи свою проблему, будь ласка, будьте якомога докладнішими, щоб ми могли легко визначити відповідне рішення. Якщо ви можете, будь ласка, включіть точні повідомлення про помилки, які ви отримуєте, щоб дати нам уявлення, з чого почати. Якщо ви вже спробували виконати деякі дії з усунення несправностей, перш ніж надсилати нам електронний лист, переконайтеся, що згадуєте їх, щоб ми могли пропустити їх у наших відповідях.

Нижче наведено конкретні теми, які ми пропонуємо сьогодні:

Проблема 1: Galaxy S7 край "Помилка Whatsapp - Перевірте ваш номер контакту" помилка

Привіт. У мене був свій Samsung S7 Edge приблизно за 4 місяці до і сьогодні раптом WhatsApp продовжує збій. Це в основному припиняє працювати і з'являється повідомлення "Whatsapp помилка - Перевірте свій контактний номер" Коли я намагаюся відкрити WhatsApp він представляє з "Відновити історію чату" опція дає мені можливість відновити з локальної резервної копії. Сьогодні це сталося приблизно 6 разів. Після відновлення, він буде працювати близько 15 - 30 хвилин і знову аварійно. Будь-які поради були б дуже вдячні! - Майуранатан

Рішення: Привіт Mayuranathan. Програми можуть вийти з ладу з багатьох причин, і більшість із цих причин не підлягає виправленню користувачам. Давайте обговоримо кожен з можливих кроків з усунення неполадок, які можна зробити коротко.

Протріть кеш і дані

Якщо ви не зробили нічого іншого перед тим, як помітити цю проблему, то, швидше за все, виникла проблема, тому перше, що потрібно зробити, це стерти кеш і дані. Ось як:

  1. При використанні програми електронної пошти за промовчанням я не можу додати обліковий запис Hotmail. Кожна конфігурація, яку я спробував, закінчиться довгим повідомленням про те, що "перевірка вхідних настройок сервера ...". Я додав свій обліковий запис Gmail, corp і Pop (прикордонний) без проблем, але, напевно, один з тих, хто хоче скористатися послугами hotmail. Я припускаю, що мені потрібно, щоб це додати до CAL Calander додаток буде бачити і керувати цим спільний каландр для мене? Відкрити низький віджет Відгук Відсутня компанія Salmon8rВідкрийте меню налаштувань через відтінок сповіщень (випадаюче) або через програму Налаштування у вашому ящику програми.
  2. Перейдіть до пункту "Програми". Це може бути перейменовано на програми з додатками або диспетчером додатків у версіях Android 6 або 7 з шкірним колом.
  3. Опинившись там, знайдіть програму та торкніться її.
  4. Тепер ви побачите список матеріалів, які надають інформацію про програму, включаючи сховище, дозволи, використання пам'яті тощо. Це всі елементи, які можна натискати. Ви хочете натиснути на сховище.
  5. Тепер ви повинні чітко бачити кнопки Clear Cache і Clear Data для програми. Спробуйте спершу зробити опцію очищення кешу і подивитися, що відбувається. Якщо проблема залишається, виконайте опцію чітких даних.

Встановіть оновлення програми та Android

Іноді помилки додатків виправлені виправленнями, розробленими розробниками. Переконайтеся, що всі ваші програми запускають останню версію, встановлюючи оновлення. Ви повинні зробити це для всіх своїх програм, щоб мінімізувати ймовірність того, що інше додаток спричинить безлад з ОС або з іншими. Щоб переконатися, що пристрій автоматично інсталює оновлення, обов'язково встановіть додаток Play Store, щоб це зробити, перейшовши в його налаштування. Якщо в цей час він не встановлений, можна також натиснути на опцію UPDATE ALL, щоб завантажити всі доступні оновлення для всього.

Окрім оновлення програм, потрібно також переконатися, що ваша операційна система оновлюється, тому обов'язково перевірте в розділі Налаштування> Про пристрій для оновлень Android.

Завантажте в безпечний режим і спостерігайте

Якщо проблема продовжуватиметься після витирання кешу і даних WhatsApp і встановлення оновлень, наступна хороша річ, щоб зробити це, щоб побачити, чи інше додаток викликає цю нестабільну поведінку. Це можна зробити, завантаживши телефон у безпечний режим. Ось як:

  1. Вимкніть ваш Galaxy S7.
  2. Натисніть і утримуйте кнопку живлення.
  3. Після того, як з'явиться логотип Samsung Galaxy S7, відпустіть клавішу Power і відразу ж натисніть і утримуйте кнопку "Зменшення гучності".
  4. Продовжуйте тримати кнопку, поки телефон не закінчить перезавантаження.
  5. Після того, як ви побачите текст «Безпечний режим» у нижньому лівому куті екрана, відпустіть кнопку «Зменшення гучності».

У безпечному режимі програми та служби третіх сторін буде заборонено. Якщо проблема не виникає, це означає, що проблема викликає одне з цих програм. Щоб виправити це, потрібно видалити програми один за одним, поки проблема не буде усунена. На жаль, не існує легкого способу визначити проблему, тому слід спостерігати, як Whatsapp працює після кожного видалення.

Протріть телефон із скиданням заводу

Іншим хорошим кроком для усунення несправностей у цьому випадку є скидання до заводських установок. Це потенційне рішення охоплює велику кількість баз, включаючи можливість виникнення помилки операційної системи. Якщо ви ще не спробували, спробуйте виконати наведені нижче дії.

  1. Вимкніть Samsung Galaxy S7.
  2. Натисніть, а потім утримуйте клавіші Home і Volume UP, потім натисніть і утримуйте клавішу живлення.
  3. Коли Samsung Galaxy S7 відображається на екрані, відпустіть клавішу Power, але продовжуйте тримати клавіші Home і Volume Up.
  4. Коли відображається логотип Android, ви можете випустити обидві клавіші і залишити телефон на 30-30 секунд.
  5. Використовуючи клавішу зменшення гучності, перейдіть до параметрів і виділіть 'wipe data / factory reset'.
  6. Після виділення ви можете натиснути кнопку живлення, щоб вибрати її.
  7. Тепер виділіть опцію Yes (Так) - видаліть всі дані користувача за допомогою клавіші Volume Down (Вниз) і натисніть кнопку Power (Живлення), щоб вибрати її.
  8. Зачекайте, доки телефон не закінчить виконання основного скидання. Після завершення виділіть "Перезавантажити систему зараз" і натисніть клавішу живлення.
  9. Тепер телефон перезавантажиться довше, ніж зазвичай.

Після того, як телефон знову налаштовано на заводські налаштування, знову встановіть Whatsapp і подивіться, що відбувається. Переконайтеся, що в цей час ви встановлюєте лише Whatsapp. Якщо проблема залишається, навіть якщо інша програма не інстальована, потрібно зв'язатися з розробником.

Зверніться до розробника

Як згадувалося вище, багато речей, які призводять до невдачі програми, відбуваються під капотом, тому вони, як правило, незмінні кінцевим користувачем, як ви. Якщо всі вищевказані кроки не вирішать проблему, має бути помилка кодування, що призводить до помилок у телефоні. Не забудьте повідомити розробника про цю проблему, перейшовши в розділ ДОДАТКОВА ІНФОРМАЦІЯ сторінки завантаження Play Store Whatsapp.

Проблема 2: Події календаря Galaxy S7 не синхронізуються, нові події не з'являтимуться

Я нещодавно придбав Galaxy S7. коли я заходжу в нову подію в своєму календарі, я отримую підтвердження для нової події. Я не можу бачити нову подію в календарі або під час пошуку. Однак, якщо я створити нову подію на моєму комп'ютері, вона з'явиться на моєму S7. Це тільки почалося сьогодні. Минулого тижня, коли я отримав телефон, я міг ввести події в календар, і вони не виявили проблем. - Дон

Рішення: Привіт Дон. Можливо, помилка календаря програми Календар викликає цю проблему, тому ви хочете переконатися, що ви стерти кеш програми та дані спочатку. Будь ласка, зверніться до описаних вище кроків. Переконайтеся, що ви спробуєте стерти кеш програми. Якщо це не допоможе вирішити проблему, ви можете видалити її дані. Пам’ятайте, що якщо ваша програма S7 Calendar не синхронізується належним чином, витирання даних може призвести до видалення створених незбережених або нових подій. Переконайтеся, що все підключено за допомогою Smart Switch, щоб не втратити нічого.

Якщо видалення кешу й даних програми не допоможе взагалі, наступне, що ви хочете зробити, це переконатися, що програма дійсно синхронізується, перейшовши в меню Налаштування> Облікові записи> Обліковий запис Samsung. Після того, як ви перейдете до розділу, в якому ви можете вибрати обліковий запис, виберіть потрібний (якщо у вас є кілька облікових записів) і торкніться опції Синхронізувати календар. Переконайтеся, що значок синхронізації повертається за годинниковою стрілкою. Це вказує, що пристрій синхронізує локальні дані з хмарою. Після цього пристрій повинен повідомити вам, якщо синхронізація працювала, під опцією Sync Calendar.

Проблема 3: Переміщення файлів зі старого телефону на Galaxy S7 за допомогою Smart Switch

Samsung Link прийшов з моєю Galaxy S5. Він не прийшов з S7 Edge. Я спробував знайти програму на Google Play Store і на незалежному сайті Samsung, і вона, здається, не існує. Чи є вона все ще доступною або вона більше не пропонується? Коли я передавав дані зі старого телефону на новий телефон, програма не передавала. Чи повинен я спробувати отримати його від S5 або я повинен просто відмовитися від нього? Якщо він більше не існує, це їхня програма, яка буде служити тій самій меті, ви рекомендуєте, зокрема. Дякую. - Рік Кейзер

Рішення: Привіт Рік. Samsung Link припинено, тому якщо ви хочете перемістити файли зі старого телефону на S7, ми рекомендуємо вам використовувати найновіший інструмент передачі від Samsung, який називається Smart Switch. Докладніше про його використання можна перейти на цю сторінку: Як створити резервну копію з пристрою Samsung на комп'ютер за допомогою Smart Switch. Smart Switch дозволяє безпосередньо переносити файли між мобільними телефонами, тому обов'язково вивчіть його можливості, щоб насолоджуватися його використанням.

Проблема 4: Galaxy S7 не може додати обліковий запис Hotmail до програми електронної пошти за замовчуванням

При використанні програми електронної пошти за промовчанням я не можу додати обліковий запис Hotmail. Кожна конфігурація, яку я спробував, закінчиться довгим повідомленням про те, що "перевірка вхідних настройок сервера ...". Я додав свій обліковий запис Gmail, corp і Pop (прикордонний) без проблем, але, напевно, один з тих, хто хоче скористатися послугами hotmail. Я припускаю, що мені потрібно, щоб це додати до CAL Calander додаток буде бачити і керувати цим спільний каландр для мене? - Salmon8r

Рішення: Привіт Salmon8r. Якщо ви можете отримати доступ до штрафного рахунку Hotmail у веб-переглядачі телефону, тобто ви можете ввійти до нього, проблема, ймовірно, викликана захистом безпеки вашого облікового запису. Переконайтеся, що ви заборонили всі шари безпеки вашого облікового запису Hotmail, перш ніж додати його знову до програми електронної пошти. Наприклад, якщо ввімкнено двоетапну перевірку, для його вимкнення виконайте наведені нижче дії.

  1. Перейдіть на сторінку Основи безпеки та увійдіть у свій обліковий запис Microsoft.
  2. Виберіть додаткові параметри безпеки.
  3. У розділі Двоетапна перевірка виберіть "Встановити двоетапну перевірку", щоб увімкнути її, або виберіть "Вимкнути двоетапну перевірку", щоб вимкнути її.
  4. Дотримуйтесь інструкцій.